兩化融合背景下企業(yè)管理創(chuàng)新的理論框架研究

潘璐 田福童

摘 要：“兩化融合”在我國召開十七大以后，漸漸發(fā)展成為我國工業(yè)、信息化發(fā)展的新晉趨勢，成為新一代指標(biāo)總方針。這就要求企業(yè)應(yīng)以兩化融合為基礎(chǔ)，直面發(fā)展新趨勢，尤其是我國市場競爭日漸激烈的今天，想要從中贏取競爭勝利必定要遵循黨的“兩化融合”新發(fā)展道路，以其為發(fā)展動力，不斷邁步向前。本文將從“兩化融合”的四大基本要素分析，并在此基礎(chǔ)上闡述如何構(gòu)建兩化視角下的企業(yè)管理創(chuàng)新模型構(gòu)建，同時重點將兩化融合背景下的四個發(fā)展階段，即協(xié)同創(chuàng)新、單項應(yīng)用、基礎(chǔ)建設(shè)與綜合集成依次從這個四個具體方向?qū)⑵髽I(yè)創(chuàng)新管理下的突破口及特征進行了淺要描述。

關(guān)鍵詞：兩化融合；企業(yè)創(chuàng)新；管理

一、引言

社會各界在國家不斷推行“兩化融合”戰(zhàn)略的影響下，也紛紛開始對此話題進行廣泛的思考與積極探討，但因為學(xué)者所研究對象具有差異性，因此業(yè)界尚未對“兩化融合”達(dá)成統(tǒng)一定義。目前，從整體看兩化，一般有以下三種支持觀點，一是兩化指的是工業(yè)與信息化兩者的融合；二是兩化指的就是全面信息化；三是兩化就是指的工業(yè)化與信息化進行結(jié)合的這一整體融合過程。

由于考慮到“兩化融合”的概念問題，本文中將“兩化”定義為工業(yè)化與信息化進行化學(xué)反應(yīng)的生成過程，指的是二者之間的相互影響關(guān)系，二者之間的產(chǎn)物存在著彼此作用、滲透及循環(huán)的關(guān)聯(lián)，最終二者在這些因素影響下，達(dá)到了和諧共生的目的，在狀態(tài)上也最終實現(xiàn)了發(fā)展上的均衡，既包含了三大產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟社會的信息融合內(nèi)容，又使得我國的工業(yè)化道路實現(xiàn)了快速轉(zhuǎn)變，由原來的傳統(tǒng)工業(yè)向技術(shù)、組織及布局結(jié)構(gòu)全面優(yōu)化的現(xiàn)代化工業(yè)轉(zhuǎn)變，也使得工業(yè)結(jié)構(gòu)得到了進一步的深化與改革。目前我國對于兩化融合的研究大多都集中在兩個地方，即兩化自身融合要素與評估模式。然而對于其他方面，比如企業(yè)管理與兩化融合的創(chuàng)新聯(lián)系方面，探討的人物少之又少，對于二者相互作用的過程、機理研究就更不必說。至此，本文將以兩化為分析背景，重點講述企業(yè)管理創(chuàng)新與兩化融合作用機理之間的關(guān)系，并且針對企業(yè)兩化基礎(chǔ)建設(shè)等不同階段下的管理創(chuàng)新進行突破領(lǐng)域的具體研究。

二、企業(yè)“兩化融合”背景下的基本創(chuàng)新內(nèi)容

2014年發(fā)布的《信息化與工業(yè)化融合管理體系要求》（以下簡稱“要求”）中，就有人提出過兩化管理建設(shè)體系的流程框架，“要求”認(rèn)為，以工業(yè)與信息化的融合為背景，至少應(yīng)該有四個關(guān)聯(lián)要素，即技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)流程，而且還要有四個管理領(lǐng)域與之進行相互作用。這四個領(lǐng)域為：基礎(chǔ)保障、管理職責(zé)、評測與實施過程。兩化融合就是在企業(yè)管理體系中起到主導(dǎo)引領(lǐng)作用，從而讓企業(yè)完成內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、結(jié)構(gòu)組織的優(yōu)化調(diào)整，也在這個基礎(chǔ)上，進行后續(xù)相關(guān)工作的開發(fā)利用，從而再達(dá)到企業(yè)技術(shù)與業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的同步創(chuàng)新與改進目的，然后再與企業(yè)兩化概念進行深層次的發(fā)展融合，以各管理體系為基礎(chǔ)，將管理職責(zé)進行明確。在充分保障企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備，進行具備過程規(guī)范，加強系統(tǒng)評估的作用下，用兩化的融合管理模式，推動企業(yè)各個領(lǐng)域的持續(xù)進步，達(dá)到企業(yè)內(nèi)外部的條件變化，形成螺旋式管理狀態(tài)。

至此，本文提出的兩化與企業(yè)管理創(chuàng)新的理論融合框架為，在推動力上，企業(yè)管理創(chuàng)新的前提是理念創(chuàng)新，其也是兩化融合可以促進企業(yè)管理的先決條件，創(chuàng)新的基礎(chǔ)是組織結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)是企業(yè)基礎(chǔ)，也是支撐與儲存企業(yè)資源的各項業(yè)務(wù)活動基礎(chǔ)，所以，兩化中的企業(yè)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新是以基礎(chǔ)層面開始進行的，而關(guān)鍵點則在于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新驅(qū)動了企業(yè)的發(fā)動運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了企業(yè)的“對外傳送”。所以企業(yè)發(fā)展與競爭力的好壞，和業(yè)務(wù)流程關(guān)聯(lián)緊密，它也間接鋪墊著企業(yè)的巨大潛力。兩化就是要企業(yè)實現(xiàn)運轉(zhuǎn)上的創(chuàng)新，同時業(yè)務(wù)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)當(dāng)然是必不可少，換句話說，企業(yè)就是要用兩化的發(fā)展戰(zhàn)略，來進行信息化環(huán)境下的產(chǎn)業(yè)新能力獲取，所以想要成功，必須要把重點放在企業(yè)戰(zhàn)略管理層面上。

管理理念、組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、戰(zhàn)略管理創(chuàng)新構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略管理的四要素。理念創(chuàng)新是為企業(yè)的意識觀念打基礎(chǔ)，從而以市場、自身發(fā)展為調(diào)整基礎(chǔ)、進行企業(yè)戰(zhàn)略管理的優(yōu)化，對業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)等帶來更新后，再提出與企業(yè)、市場未來發(fā)展新理念更為相符的內(nèi)容；四要素是一個整體，相互促進、聯(lián)動、螺旋提升，而兩化融合對四要素的同步創(chuàng)新、改進，具有巨大的推動作用。

三、從管理創(chuàng)新特征找尋突破口

從上述框架可知，兩化融合可分四個階段，即基礎(chǔ)建設(shè)、單項應(yīng)用、協(xié)同發(fā)展與綜合集成。每個階段都有自身的發(fā)展特征，因此，應(yīng)該對應(yīng)各階段不同的管理特點進行模式創(chuàng)新，找到及突破方向，加強企業(yè)在管理創(chuàng)新上的側(cè)重點作用，通過與兩化創(chuàng)新層次的嵌套對應(yīng)，結(jié)合四要素，形成融合與創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)閉環(huán)，以此實現(xiàn)企業(yè)融合與創(chuàng)新管理的相互循環(huán)作用。

基礎(chǔ)建設(shè)階段可以從自身戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)需求等方面考慮，對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與組織開展新一輪優(yōu)化改革，并制定企業(yè)信息化相關(guān)戰(zhàn)略，實施計算改進。

單項應(yīng)用階段重點為業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新，需在重點關(guān)注的同時依靠戰(zhàn)略規(guī)劃不斷深化各單項業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)應(yīng)用，提高產(chǎn)品水平與綜合設(shè)計能力，提高生產(chǎn)質(zhì)量與控制水平，加強企業(yè)的精細(xì)化管理程度。

綜合集成階段將企業(yè)發(fā)展聚焦在企業(yè)集成與綜合業(yè)務(wù)能力提升上，重點在于業(yè)務(wù)流程要優(yōu)化與穩(wěn)定，努力完成從信息到過程集成這一轉(zhuǎn)變，大力加深企業(yè)的綜合水平層次。隨著管理與控制集成的不斷深化，產(chǎn)品、財務(wù)、業(yè)務(wù)渠道及決策支持等都可以得到顯著提升，總之，工業(yè)企業(yè)與兩化融合水平的集成階段中，管理與控制是關(guān)鍵性內(nèi)容。

協(xié)同創(chuàng)新階段中的企業(yè)，已經(jīng)接近完善，前面幾項都得到了有效實現(xiàn)，正在面臨新階段的突破問題。而兩化融合涉及內(nèi)容甚多，有戰(zhàn)略性、全局性及系統(tǒng)性方面的變革，有利于企業(yè)在其推動下找準(zhǔn)科學(xué)發(fā)展路徑，推進模式上的創(chuàng)新，此階段，最具緊迫型的是戰(zhàn)略管理創(chuàng)新問題，信息設(shè)施已然不再是關(guān)鍵性因素。所以，戰(zhàn)略的規(guī)劃和部署漸漸彰顯出重要地位，技術(shù)革新與傳統(tǒng)變革面臨著巨大的挑戰(zhàn)，同時也時刻準(zhǔn)備新機遇的到來。協(xié)同創(chuàng)新階段的企業(yè)管理理念再創(chuàng)新更是重難點問題，因為企業(yè)已經(jīng)隨著兩化不斷的不斷深入融合，克服了很多阻礙得到飛躍進步，但也會有問題暴露出來，由于外部事件推移的變化，企業(yè)再一次調(diào)整理念來進行歷史條件下自身變化的反思來決定未來走向，是非常困難的一件事，而對兩化理念的重新思考與融合，就是企業(yè)新一輪戰(zhàn)斗中立于不敗的根本保證。

四、總結(jié)

兩化融合是非常具有系統(tǒng)性特征的一項工程，在它的影響之下，企業(yè)在各方各面的革新勢在必行，企業(yè)的革新為兩化融合順利開展提供了堅實保障，相反，兩化融合的深度融合發(fā)展實施也將促進企業(yè)的成功創(chuàng)新融合。

首先，企業(yè)在兩化起步下階段，切入點最好可以是組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身企業(yè)的實際定位及業(yè)務(wù)需求進行信息及領(lǐng)導(dǎo)組織設(shè)置的改革優(yōu)化，而且有了這些基礎(chǔ)鋪墊后，對信息設(shè)備設(shè)施的合理升級及改造信息化工業(yè)，以及加強對資源的積累、采集和標(biāo)準(zhǔn)，為管理水平的提升都可以提供一定的基礎(chǔ)貢獻。

其次，兩化背景下的企業(yè)階段屬于單項應(yīng)用，可以對業(yè)務(wù)流程信息進行重點關(guān)注，在各項環(huán)節(jié)不斷深化加進的基礎(chǔ)上，再作出具有針對性的調(diào)整，并以此來提升企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力跟水平，同時從企業(yè)各項業(yè)務(wù)管理內(nèi)容的優(yōu)化著手，支撐起整個企業(yè)的單項業(yè)務(wù)深入發(fā)展。

最后，企業(yè)兩化融合的后期綜合集成階段，一定要將跨部門、專業(yè)等各信息技術(shù)環(huán)節(jié)進行全面應(yīng)用深化，以此來推動業(yè)務(wù)的深度發(fā)展，此舉對企業(yè)在管理及業(yè)務(wù)上的升級、轉(zhuǎn)型都有很大好處。兩化融合背景下的企業(yè)，改革成為其重要使命和話題，因此必須思考怎樣將管理理念重新思考，并且建立兩化發(fā)展趨勢。這是企業(yè)立足于市場競爭不敗之地的根本保證。為此，企業(yè)一定要學(xué)會抓緊時機，在新進挑戰(zhàn)中深刻挖掘出兩化融合的發(fā)展內(nèi)涵與意義，將原有的企業(yè)單一理念徹底摒除，從自身發(fā)展的需求考慮，由戰(zhàn)略層面進行企業(yè)的改革創(chuàng)新、兩化融合實現(xiàn)層面上的切實迎合與發(fā)展推進，經(jīng)過努力，相信技術(shù)終究會實現(xiàn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的流程優(yōu)化與改造，終將管理創(chuàng)新落實完善。

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作者簡介：潘璐（1997.04- ），女，河北省秦皇島市人，本科，南陽理工學(xué)院，研究方向：國際經(jīng)濟與貿(mào)易