知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的變革與人力資源生態(tài)環(huán)境建設(shè)

高亮

摘 要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)也稱為智能經(jīng)濟(jì)，它可以將信息應(yīng)用在生產(chǎn)過(guò)程中，進(jìn)而優(yōu)化生產(chǎn)的模式，使生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)組織形式更為靈活。從當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)看，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的必然。因此，與之相對(duì)應(yīng)的企業(yè)人力資源管理也要進(jìn)行相應(yīng)的改變，這樣才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，特別是人力資源生態(tài)環(huán)境的建設(shè)，已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化方向?；诖?，本文從企業(yè)組織形式與管理模式的新環(huán)境入手，首先分析了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的變革，然后研究了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源生態(tài)環(huán)境的建設(shè)，希望可以借此給相關(guān)的研究提供一定的參考意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)；人力資源；生態(tài)環(huán)境

一、企業(yè)組織形式與管理模式的新環(huán)境

科技的發(fā)展必然會(huì)帶來(lái)社會(huì)組織形式的變革，這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。例如，在蒸汽機(jī)初步應(yīng)用到生產(chǎn)過(guò)程中時(shí)，人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)由農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)經(jīng)濟(jì)，對(duì)應(yīng)的企業(yè)規(guī)模也迅速的擴(kuò)大，使融資方式等發(fā)生了顛覆性的變化。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的第二次變革是由于電力的應(yīng)用，它帶來(lái)了工業(yè)自動(dòng)化的革命，使社會(huì)經(jīng)濟(jì)又迎來(lái)了新的春天，產(chǎn)生了金融資本和工業(yè)資本相結(jié)合的企業(yè)組織形式。

從當(dāng)前的情況來(lái)看，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)前時(shí)代的主要科技，它可以視作第三次技術(shù)革命，利用信息化的工業(yè)來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)力的進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。例如虛擬企業(yè)、電子商務(wù)等就是信息時(shí)代給人們帶來(lái)的變化。當(dāng)然，信息時(shí)代也可以稱為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因?yàn)樗劳袕?qiáng)大的科學(xué)技術(shù)作為發(fā)展的動(dòng)力。在這一大環(huán)境下，企業(yè)的組織形式與管理模式必須要能夠適應(yīng)社會(huì)的需求，這樣才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下，企業(yè)的管理模式有了較大的發(fā)揮空間，人們可以利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)對(duì)組織形式進(jìn)行優(yōu)化，這樣可以大幅度的降低公司管理的成本，同時(shí)提高公司管理的效率，為創(chuàng)造更多盈利提供可能。當(dāng)然，這同時(shí)也是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)樽兏锉厝粫?huì)有一個(gè)適應(yīng)期，而企業(yè)的調(diào)整還要考慮到實(shí)際的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。正是基于這一背景，企業(yè)的人力資源管理必須加快變革的步伐，以此來(lái)推動(dòng)自身的發(fā)展。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的變革

人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心組成部分，對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用，特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，企業(yè)的人力資源管理必須要凸顯新時(shí)代經(jīng)濟(jì)變革的需求，從理念上來(lái)進(jìn)行改變，同時(shí)協(xié)調(diào)環(huán)境與目標(biāo)來(lái)達(dá)成創(chuàng)新性的管理。利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織架構(gòu)的扁平化，這樣就可以使企業(yè)的各項(xiàng)管理活動(dòng)更加主動(dòng)，以此來(lái)提高核心的競(jìng)爭(zhēng)力。在這一過(guò)程中，企業(yè)的物質(zhì)資本與無(wú)形資本形成兩個(gè)重要的方向，不再由單純的工業(yè)化機(jī)器來(lái)代表主要的生產(chǎn)價(jià)值，企業(yè)的資本更多的是向著知識(shí)資本的方向轉(zhuǎn)變。

1.傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理的不足

傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理是較為封閉的，它的組織架構(gòu)有一個(gè)明確的分層，管理人員是通過(guò)物質(zhì)資本和工業(yè)化機(jī)器共同體系來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的輔助。這時(shí)，人力資源管理的主要目標(biāo)是提高勞動(dòng)生產(chǎn)的效率，主要思想就是科學(xué)化的人事管理來(lái)降低物質(zhì)成本，利用剛性的規(guī)章制度來(lái)約束工作環(huán)境與勞動(dòng)的紀(jì)律。概括而言，傳統(tǒng)的人力資源主要是側(cè)重體力勞動(dòng)和生產(chǎn)效率兩個(gè)方向。

傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理存在著明顯的不足。一方面，它影響了企業(yè)架構(gòu)的穩(wěn)定性，因?yàn)樗嗟氖抢萌肆Y源來(lái)影響外部環(huán)境，忽略了內(nèi)部條件對(duì)人力資源環(huán)境的影響。在這種運(yùn)行模式下，企業(yè)人力資源管理較為死板，無(wú)法快速的作出各項(xiàng)調(diào)整。另一方面，傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理，更多的是用經(jīng)濟(jì)來(lái)衡量一個(gè)人的價(jià)值，側(cè)重于用社會(huì)利益和經(jīng)濟(jì)效益激勵(lì)員工，并沒(méi)有充分的激發(fā)員工的創(chuàng)造性，也忽略了對(duì)知識(shí)培養(yǎng)。再者，傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理忽略了對(duì)員工價(jià)值觀、人生觀與社會(huì)觀的培養(yǎng)。這些軟環(huán)境對(duì)整個(gè)企業(yè)的管理有著重要的作用，但是很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層意識(shí)不到這一點(diǎn)，他們更多的是把企業(yè)內(nèi)部與外環(huán)境隔離開(kāi)，沒(méi)有形成有效的統(tǒng)一，體現(xiàn)出了信息不對(duì)稱下管理的劣勢(shì)，嚴(yán)重限制了員工創(chuàng)造性與個(gè)性化的發(fā)揮。

2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的變革措施

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變，有時(shí)就是因?yàn)殄e(cuò)失機(jī)會(huì)而導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。因此，企業(yè)人力資源的管理必須摒棄傳統(tǒng)的觀念，利用科學(xué)的理論與正確的方法來(lái)進(jìn)行人力資源管理的優(yōu)化，結(jié)合時(shí)代的變化及時(shí)做出各項(xiàng)調(diào)整。具體而言，企業(yè)人力資源管理的變革措施主要有以下幾種：

（1）扁平化的企業(yè)組織形式。扁平化的企業(yè)組織形式可以減少管理人員的數(shù)量，進(jìn)而縮減管理的成本。利用該種模式來(lái)進(jìn)行人力資源管理還可以提高管理的效率，讓人力資源的管理通過(guò)對(duì)人員的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的管理，發(fā)揮更大的創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更具價(jià)值。

（2）信息化與數(shù)字化的管理模式。傳統(tǒng)人力資源管理對(duì)外較為閉塞，所以信息的傳遞與反饋十分緩慢，對(duì)于瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)而言無(wú)法完全的適應(yīng)。所以，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要著重進(jìn)行這方面的改革，建立起數(shù)字化與信息化的管理模式，讓信息的交流與溝通更為及時(shí)。例如，當(dāng)前很多先進(jìn)的企業(yè)都將社會(huì)需求與生產(chǎn)計(jì)劃結(jié)合起來(lái)，通過(guò)人力資源來(lái)協(xié)調(diào)兩者的關(guān)系，這樣就可以讓產(chǎn)品的價(jià)值充分的體現(xiàn)出來(lái)，避免了產(chǎn)品堆積或者信息閉塞造成的生產(chǎn)損失，對(duì)于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益有著重要意義。

三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源生態(tài)環(huán)境的建設(shè)

所謂的人力資源生態(tài)環(huán)境就是將人力資源的硬件與軟件結(jié)合起來(lái)，其中硬件主要是指標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)紀(jì)律與工作條件，其中還包括著企業(yè)的框架結(jié)構(gòu)，而軟件則主要是指企業(yè)內(nèi)部的文化，主要包括著思想觀念、價(jià)值觀、人生觀、社會(huì)觀與工作作風(fēng)。只有把這些有效的統(tǒng)一起來(lái)，才能從根本上提高智力勞動(dòng)屬性?；谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)人力資源管理，可以將企業(yè)的資本轉(zhuǎn)化為“虛擬化”的方向，例如企業(yè)的品牌價(jià)值和管理優(yōu)化創(chuàng)新等，這些都是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容。因此，在打造企業(yè)人力資源管理生產(chǎn)環(huán)境時(shí)，需要遵守這些原則。結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)大環(huán)境，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源生態(tài)環(huán)境的建設(shè)主要可以從以下幾個(gè)方面入手：

（1）將知識(shí)轉(zhuǎn)化為資本。將知識(shí)轉(zhuǎn)化為資本的關(guān)鍵在于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否形成了相應(yīng)的文化，并且該文化能夠被員工所理解，成為人們的共同勞動(dòng)成果。較為有代表性的就是專利、管理模式、核心技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)等，只有將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的資本，才能讓企業(yè)的人力資源管理更有現(xiàn)實(shí)的意義。將知識(shí)轉(zhuǎn)化為資本還有一個(gè)較為明顯的優(yōu)點(diǎn)，就是能夠有效的提高智力勞動(dòng)的生產(chǎn)效率，對(duì)于完善人力資源管理的環(huán)境有著較大的幫助。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)能夠更好的留住優(yōu)秀人才，增加企業(yè)的知識(shí)資本。進(jìn)而形成一個(gè)良性的循環(huán)，使知識(shí)向著資本的轉(zhuǎn)化效率更高，讓企業(yè)的發(fā)展有源源不斷的動(dòng)力。

（2）軟生態(tài)環(huán)境的建設(shè)。企業(yè)人力資源的硬生態(tài)環(huán)境建設(shè)相對(duì)較為容易，即使是生搬硬套別的企業(yè)也可以在短期內(nèi)取得較好的效果。但是，企業(yè)人力資源的軟生態(tài)環(huán)境建設(shè)較為困難，它是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要著手于企業(yè)的自身，在潛移默化中影響到員工，而且單純的模仿無(wú)法取得切實(shí)的效果，即使是借鑒別的企業(yè)也需要進(jìn)行不斷的改良與完善，所以在當(dāng)前的很多先進(jìn)企業(yè)中都把文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要的內(nèi)容?；诖?，在軟生態(tài)環(huán)境建設(shè)的過(guò)程中必須以人文關(guān)懷為主，充分尊重員工的思維與個(gè)性化，然后利用規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律輔助搭建軟生態(tài)環(huán)境，在一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程中逐漸形成被員工認(rèn)可的文化。

四、結(jié)語(yǔ)

社會(huì)在不斷的發(fā)展與進(jìn)步，而社會(huì)的進(jìn)步必然伴隨著企業(yè)的改革。在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息技術(shù)飛速發(fā)展，給我們的生活帶來(lái)了巨大的改變，目前已經(jīng)逐步走向較為成熟的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。與之相對(duì)應(yīng)的，企業(yè)的人力資源管理必須做出相應(yīng)的調(diào)整，這樣才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況，本文著重分析了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)組織形式與管理模式面臨的新環(huán)境，然后就此對(duì)比了傳統(tǒng)人力資源管理與新時(shí)代下人力資源管理的優(yōu)缺點(diǎn)，借此分析人力資源管理的變革與人力資源管理的生態(tài)環(huán)境建設(shè)。希望本文的分析能夠給知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代我國(guó)企業(yè)人力資源管理的改革提供一定的參考意見(jiàn)，加快他們自身的管理優(yōu)化，為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更大的助力。

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