王寒 朱艷麗
摘 要:隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶間的網(wǎng)上交易和在線支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等電子商務(wù)活動(dòng)已廣泛滲透到我們的日常生活中。然而,法律體系的滯后性和網(wǎng)絡(luò)安全不確定性,使得我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展放緩。通過對(duì)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展背景過程和發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和整理,運(yùn)用SWOT分析模型,從我國(guó)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅四個(gè)方面進(jìn)行分析,旨在為中國(guó)電子商務(wù)未來發(fā)展提供一些建議和參考。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);稅收;SWOT;建議
一、電子商務(wù)概述
電子商務(wù)(Electronic Commerce)簡(jiǎn)稱EC是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心,主要依靠互聯(lián)網(wǎng)以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng),是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。
各國(guó)各領(lǐng)域?qū)﹄娮由虅?wù)的定義不盡相同。電子商務(wù)種類繁多主要有B2B(Business to Business)、B2C(Business to Customer)、C2C(Customer to Customer)、O2O(Online to Online)等,但是從商務(wù)活動(dòng)上來說,電子商務(wù)主要分為廣義和狹義兩大類。狹義的電子商務(wù)是指人們利用電子化的手段去進(jìn)行高效率、低成本以商品交換為中心的活動(dòng),是在互聯(lián)網(wǎng)上完成全部的商務(wù)活動(dòng),即從一開始的信息流到尋找客戶到收付款到最后開電子發(fā)票等一系列流程;廣義的電子商務(wù)是指各個(gè)行業(yè),包括政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化,包括狹義的電子商務(wù)、電子政務(wù)、電子教務(wù)、電子公務(wù)、電子醫(yī)務(wù)等。
全球各國(guó)如今都開始重視電子商務(wù),因?yàn)殡娮由虅?wù)相對(duì)于傳統(tǒng)的交易模式有其突出的優(yōu)點(diǎn)包括市場(chǎng)全球化、便捷化、虛擬化、成本低廉、標(biāo)準(zhǔn)化,此外還提高了交易效率和團(tuán)隊(duì)合作效率,優(yōu)化了社會(huì)資源配置,有利于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)與市場(chǎng)進(jìn)行無縫鏈接。
二、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展概況
1990年,電子數(shù)據(jù)交換時(shí)代興起,我國(guó)電子商務(wù)初見雛形。中國(guó)電子商務(wù)一路走來充滿崎嶇,至今,已有近30年發(fā)展歷史,在我國(guó)綜合國(guó)力日益增強(qiáng)的背景下,中國(guó)電子商務(wù)整體發(fā)展穩(wěn)定,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了動(dòng)力。近年來,網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)所占市場(chǎng)份額越來越大,這主要得益于電子商務(wù)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和便利性,越來越多的消費(fèi)者將消費(fèi)比重從傳統(tǒng)交易轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)。此外,我國(guó)跨境電子商務(wù)也得到持續(xù)發(fā)展,中國(guó)電子商務(wù)在國(guó)際舞臺(tái)中也發(fā)揮著越來越重要的作用。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2015年中國(guó)電子商務(wù)交易總額首次突破20萬億人民幣大關(guān),2016年交易總額達(dá)到26.1萬億人民幣,同比增長(zhǎng)19.8%,相當(dāng)于2016年國(guó)民生產(chǎn)總值的35.1%,我國(guó)電子商務(wù)開始走入穩(wěn)定發(fā)展的階段。
中國(guó)電子商務(wù)2004年至2016年間,交易總額穩(wěn)步增長(zhǎng),呈指數(shù)型上升,電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭很好,但是在2014年之后,交易總額增速放緩,說明我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展遇到了瓶頸,絕對(duì)數(shù)值上升,相對(duì)數(shù)值卻下滑,找到我國(guó)電子商務(wù)突破口,是我們亟待解決的問題。
三、對(duì)于我國(guó)電子商務(wù)的SWOT分析
1.SWOT分析模型
SWOT分析法即態(tài)勢(shì)分析法,常用于企業(yè)層面,來分析研究對(duì)象的內(nèi)外部因素。優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)屬于自身的積極因素和消極因素,可以通過主觀能動(dòng)性來改變,機(jī)會(huì)(Opportunities)、威脅(Threats)屬于外部的有利因素和不利因素,屬于客觀條件。將這四個(gè)方面因素調(diào)查并用矩陣的方式列舉出來,運(yùn)用系統(tǒng)分析的思想將各因素匹配起來,考慮歷史,立足當(dāng)下,預(yù)測(cè)未來,運(yùn)用這種方法,可以對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究,從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。
2.主要優(yōu)勢(shì)分析
(1)龐大的網(wǎng)民規(guī)模為電子商務(wù)創(chuàng)造市場(chǎng)
我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及水平已經(jīng)很高了,據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,我國(guó)2007年到2017年間,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)增長(zhǎng)267.61%,截止到 2017年12月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到 55.8%,超過全球平均水平4.1個(gè)百分點(diǎn),超過亞洲平均水平9.1個(gè)百分點(diǎn)。其中,手機(jī)網(wǎng)民占比達(dá)97.5%,線上手機(jī)支付習(xí)慣已經(jīng)形成。
(2)國(guó)內(nèi)大型電商企業(yè)牽頭
我國(guó)電商發(fā)展已逐步走向成熟,目前已有多家知名企業(yè),如阿里巴巴、京東、蘇寧易購(gòu)等已進(jìn)入“世界500強(qiáng)”,這些企業(yè)有著前沿的技術(shù)和思想,并且聽從國(guó)家的號(hào)召,積極響應(yīng)國(guó)家的政策要求,為很多中小型電商企業(yè)提供支持,共同發(fā)展。這些巨頭的帶領(lǐng),為中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展提供了動(dòng)力。
3.主要劣勢(shì)分析
(1)電子商務(wù)課稅問題
電子商務(wù)作為一項(xiàng)新興的產(chǎn)業(yè),用于傳統(tǒng)交易模式的法律并不適用,導(dǎo)致我國(guó)整體關(guān)于電子商務(wù)的法律法規(guī)體系不健全。雖然國(guó)家近年來對(duì)電子商務(wù)越來越重視,陸續(xù)開展了相關(guān)會(huì)議,也頒布了一些政策規(guī)定,如《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容服務(wù)管理辦法》等,但是這些法律法規(guī)都是在問題發(fā)生后才頒布的,并且受用面也是很窄的,面對(duì)尚未出現(xiàn)的問題,如電商稅務(wù)登記,政策中尚未明確規(guī)定,法律體系嚴(yán)重滯后。除此之外,上述已有的政策法規(guī)效力較低。雖然早在2016年,《電子商務(wù)法》已經(jīng)提交全國(guó)人大常委會(huì)初審,并且在2017年第十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十次會(huì)議對(duì)《電子商務(wù)法》進(jìn)行了二審,但其仍然是草案,何時(shí)成型,尚未可知。
稅收征管也存在問題,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不需在工商部門登記,通過互聯(lián)網(wǎng),就能夠?qū)崿F(xiàn)交易,原有的稅務(wù)登記就形同虛設(shè)。電子商務(wù)交易過程中,沒有紙質(zhì)票據(jù)和賬簿,電子記錄也容易被清除,導(dǎo)致稅務(wù)稽查難度加大。
(2)新興電子商務(wù)帶來的治理問題
在國(guó)家大力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,出現(xiàn)了很多新興的商業(yè)模式,例如分享經(jīng)濟(jì)、O2O等,這些新興交易模式的出現(xiàn),用于管理傳統(tǒng)商業(yè)模式的方法幾乎不奏效,也引發(fā)了社會(huì)各界的熱議。如“共享單車”這一新興交通服務(wù)方式,一方面響應(yīng)了國(guó)家“低碳環(huán)保的主題”;另一方面亂排亂放問題給社會(huì)治理和社會(huì)秩序帶來了很多麻煩,政府也沒有專門人員或者規(guī)定相關(guān)機(jī)構(gòu)派出專門人員進(jìn)行擺放治理。除此之外,國(guó)家對(duì)于使用共享單車出現(xiàn)交通事故的定責(zé)問題還沒有相關(guān)規(guī)定。
(3)電子商務(wù)物流問題
目前國(guó)內(nèi)有多家物流企業(yè)如:菜鳥、順豐、“三通一達(dá)”等,市場(chǎng)份額被瓜分,各家企業(yè)規(guī)模有限,由于企業(yè)間存在競(jìng)爭(zhēng),信息不能完全共享,導(dǎo)致難以形成集成化的物流體系,并且由于物流管理人才的缺失,使得物流服務(wù)難以專業(yè)化和現(xiàn)代化,從而提高了物流成本,給電商造成了不利影響。
4.機(jī)遇分析
(1)國(guó)家政策支持
政策上早在2016年,國(guó)務(wù)院辦公廳就發(fā)布了《關(guān)于深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的意見》,為解決物流問題,2018年1月23日,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》,表示要強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng),完善電子商務(wù)快遞物流基礎(chǔ)設(shè)施,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化、智能化,提高協(xié)同運(yùn)行效率,這些政策都是為了促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。
國(guó)家重大戰(zhàn)略為電子商務(wù)帶了新的機(jī)遇,商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦和發(fā)展改革委制定了《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》,其中指出在“一帶一路”、“供給側(cè)機(jī)構(gòu)性改革”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”、“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”等國(guó)家重要戰(zhàn)略舉措讓我國(guó)電子商務(wù)在結(jié)合自身發(fā)展規(guī)律基礎(chǔ),構(gòu)建“網(wǎng)上絲綢之路”中發(fā)揮積極作用。國(guó)家“絲路電商”的推動(dòng),讓我國(guó)電子商務(wù)打造了良好的國(guó)際環(huán)境,加快了電子商務(wù)國(guó)際化步伐。
(2)經(jīng)濟(jì)全球化推動(dòng)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷加深,各國(guó)之間的合作、交流也得到了質(zhì)的飛躍,全球范圍為內(nèi)的資源得到了優(yōu)化配置,使得高端人才與高新技術(shù)尤其是信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠在世界各國(guó)間流動(dòng),能讓中國(guó)電子商務(wù)跟上國(guó)際發(fā)展的舞臺(tái)。另外,經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了全球貿(mào)易自由化,這樣就為電子商務(wù)企業(yè)能向國(guó)外進(jìn)行投資、融資、借貸提供了機(jī)會(huì),促進(jìn)資本在全球流動(dòng)。
5.威脅分析
電子商務(wù)的安全問題仍然是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。互聯(lián)網(wǎng)的普及是電子商務(wù)得以發(fā)展的重要前提,然而,在開放的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易,如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)發(fā)展的最重要的難題之一。電子商務(wù)的安全問題主要集中在互聯(lián)網(wǎng)的安全與商務(wù)交易安全兩方面。近些年來,電子商務(wù)領(lǐng)域犯罪率有所增加,黑客侵襲、釣魚網(wǎng)站和病毒入侵事件使網(wǎng)絡(luò)的脆弱性越來越凸顯。在電子支付過程中也存在安全隱患,特別是在跨境交易時(shí),由于業(yè)務(wù)模式不同,結(jié)算方式也會(huì)存在差異,這時(shí)就要借助第三方平臺(tái),就會(huì)產(chǎn)生安全問題。另外,電子商務(wù)虛擬性的特點(diǎn),經(jīng)常導(dǎo)致“物不符實(shí)”,這就使得一部分人因?yàn)閾?dān)心安全問題而不愿意使用電子商務(wù)。
四、總結(jié)與建議
我國(guó)電子商務(wù)正處于高速發(fā)展的時(shí)期,通過上述對(duì)我國(guó)目前電子商務(wù)的SWOT分析后,SO戰(zhàn)略即利用優(yōu)勢(shì)抓住機(jī)遇是比較符合我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展需求的。在信息全球化、經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,利用國(guó)內(nèi)市場(chǎng)龐大,國(guó)家綜合實(shí)力增強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),積極響應(yīng)國(guó)家政策抓住機(jī)遇。此外,國(guó)家有關(guān)部門也需盡快推進(jìn)電子商務(wù)法律體系建設(shè),加強(qiáng)對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的打擊力度,整體優(yōu)化我國(guó)當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境,使得我國(guó)電子商務(wù)在安全、穩(wěn)定、法制健全的環(huán)境中發(fā)展,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的能量。
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作者簡(jiǎn)介:王寒(1996- ),男,漢族,江蘇南京人,河海大學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè)2015級(jí)本科生,研究方向:財(cái)務(wù)管理金融;朱艷麗(1986- ),女,漢族,山西霍州人,河海大學(xué)財(cái)務(wù)金融系講師,研究方向:空間計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)