淘寶金牌賣家這一資質(zhì)代表著淘寶和買(mǎi)家對(duì)店鋪的認(rèn)可,但淘寶金牌賣家這一頭銜并不是永久性的,每15天審核一次,若下一次考核任何一項(xiàng)未達(dá)標(biāo)都是會(huì)被取消的。那么如何一直保持“淘寶金牌賣家”頭銜呢?
交易額是淘寶金牌賣家考核的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。淘寶金牌賣家的交易總額要滿足大于等于2.3萬(wàn)元這一標(biāo)準(zhǔn),若下一期考核中交易額未能達(dá)到2.3萬(wàn)元,那么就不能得到“淘寶金牌賣家”這一頭銜了。
淘寶金牌賣家的好評(píng)率是需要大于等于99.020%的,面對(duì)這一數(shù)字是不是大部分賣家都覺(jué)得無(wú)望了呢?其實(shí)不然,因?yàn)楹迷u(píng)率的考核不是按店鋪歷史累計(jì)的好評(píng)率去算的,而是按考核周期內(nèi)的好評(píng)率計(jì)算的,也就是說(shuō)3月1日至5日的金牌賣家,審核的是2月1日至5日期間的好評(píng)率,所以不用過(guò)于擔(dān)心,維護(hù)好之后的好評(píng)率即可。
這三項(xiàng)也就是店鋪的DSR評(píng)分,其中寶貝與描述相符度需要≥4.746、賣家服務(wù)態(tài)度≥4.790、發(fā)貨速度≥4.794才能成為淘寶金牌賣家,所以要確??己似陂g維持好這三項(xiàng)評(píng)分,店鋪DSR評(píng)分維持在4.8以上,不能出現(xiàn)中差評(píng),這樣淘寶金牌賣家還是你的。
糾紛率不僅僅只是影響淘寶金牌賣家的考核,對(duì)店鋪也是有一定影響的。0.003%這一數(shù)字其實(shí)就是告訴賣家不能出現(xiàn)糾紛,若買(mǎi)家有售后問(wèn)題,賣家一定要給一個(gè)買(mǎi)家滿意的解決方法,否則是很容易發(fā)生糾紛,影響考核的。
其實(shí)買(mǎi)家喜愛(ài)度的評(píng)判維度與搜索權(quán)重的維度是非常相似的,店鋪的搜索人氣、回購(gòu)率、被分享次數(shù)及好評(píng)率等都反映著買(mǎi)家的喜愛(ài)度。淘寶也會(huì)根據(jù)這幾項(xiàng)數(shù)據(jù)去評(píng)判店鋪的買(mǎi)家喜愛(ài)度是否達(dá)到80分這一標(biāo)準(zhǔn)。