浙報(bào)數(shù)字文化集團(tuán)（浙報(bào)傳媒）社會(huì)責(zé)任研究報(bào)告

文/李慧娟

浙報(bào)數(shù)字文化集團(tuán)（原浙報(bào)傳媒集團(tuán)），是全國(guó)首家媒體經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)整體上市的省級(jí)報(bào)業(yè)集團(tuán)，2017年實(shí)施重大資產(chǎn)重組后，更名為“浙數(shù)文化”，推動(dòng)集團(tuán)向互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，并重點(diǎn)聚焦于數(shù)字娛樂、數(shù)字體育和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)三大板塊。超越“媒體+地方”的發(fā)展模式，繼續(xù)積極探索“新聞+服務(wù)”的發(fā)展模式創(chuàng)新。并在輿論引導(dǎo)方面，利用“媒立方”打造全媒體中心，積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)新模式，高效護(hù)航G20峰會(huì)；在社會(huì)監(jiān)督方面，全力打造浙江省首席輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)，舉辦國(guó)家治理輿情高峰論壇；此外還積極從事公益慈善活動(dòng)，長(zhǎng)期幫扶特定人群，打造、傳承公益品牌。科學(xué)配置資源、進(jìn)化管理手段，全面、深入地推動(dòng)了社會(huì)責(zé)任的履行。

1.浙報(bào)傳媒基本情況

浙報(bào)數(shù)字文化集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱浙數(shù)文化），脫胎于全國(guó)第一家媒體經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)整體上市的省級(jí)報(bào)業(yè)集團(tuán)——浙報(bào)傳媒集團(tuán)股份有限公司，證券代碼600633；于2011年9月29日在上海證券交易所借殼（ST白貓）上市。擁有浙江日?qǐng)?bào)、錢江晚報(bào)等傳統(tǒng)主流媒體33家，新興媒體300多個(gè)，網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)用戶共6.6億、活躍用戶5000多萬、移動(dòng)用戶3000多萬，獨(dú)資、控股子公司37家。

上市以來，浙報(bào)傳媒致力于全面互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展，并不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。2013年，收購杭州邊鋒、上海浩方，搭建數(shù)字娛樂平臺(tái)；2016年，投建包括“富春云”互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、浙江大數(shù)據(jù)交易中心、“梧桐樹+”大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基金在內(nèi)的“四位一體”大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈；2017年初實(shí)施重大資產(chǎn)重組，全盤剝離新聞傳媒類資產(chǎn)，由“浙報(bào)傳媒”更名為“浙數(shù)文化”，進(jìn)一步向互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)型。

轉(zhuǎn)型后的浙報(bào)數(shù)字文化集團(tuán)以“建設(shè)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)”為目標(biāo)，將全面發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)聚焦于以優(yōu)質(zhì)IP為核心的數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)、數(shù)字體育產(chǎn)業(yè)、“四位一體”的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)三大板塊，同時(shí)著力發(fā)展具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)和豐富商業(yè)變現(xiàn)能力的電商服務(wù)、藝術(shù)品服務(wù)等文化產(chǎn)業(yè)服務(wù)和文化產(chǎn)業(yè)投資業(yè)務(wù)。

浙報(bào)數(shù)字文化集團(tuán)將堅(jiān)持領(lǐng)先的持續(xù)創(chuàng)新，致力于為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值，近年來業(yè)績(jī)持續(xù)保持較快增長(zhǎng)，先后入選上證公司治理指數(shù)、上證180指數(shù)、滬深300指數(shù)樣本股，2014、2015連續(xù)兩年榮獲“年度最受投資者尊重的上市公司百強(qiáng)”稱號(hào)。2016年躋身中國(guó)上市公司市值500強(qiáng)，并入選亞洲品牌500強(qiáng)、“世界媒體500強(qiáng)”，公司監(jiān)事會(huì)獲評(píng)“卓有成效30強(qiáng)”獎(jiǎng)等。

資產(chǎn)重組后的浙報(bào)數(shù)字文化集團(tuán)有限公司組織架構(gòu)圖

2.社會(huì)責(zé)任履行情況

2016年，浙報(bào)傳媒堅(jiān)持深化改革，加快推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體深度融合。率先自主研發(fā)支撐“中央廚房”的技術(shù)平臺(tái)“媒立方”，建成融媒體智能化傳播服務(wù)平臺(tái)，全面推進(jìn)移動(dòng)端、PC端和紙質(zhì)端深度融合，重點(diǎn)建設(shè)以浙江日?qǐng)?bào)、浙江在線新聞網(wǎng)站、“浙江新聞”移動(dòng)客戶端、浙江手機(jī)報(bào)等核心圈媒體，全力打造“三圈環(huán)流”新媒體矩陣，為實(shí)現(xiàn)跨媒體、跨業(yè)務(wù)提供了統(tǒng)一平臺(tái)。已被國(guó)家新聞出版廣電總局確定為全國(guó)出版融合發(fā)展重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。集團(tuán)傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力顯著提升。

2017年2月，浙報(bào)傳媒經(jīng)歷了重大資產(chǎn)重組，融資19.5億元，更名為浙數(shù)文化，將大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，建立大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心、大數(shù)據(jù)交易中心，成立大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基金和創(chuàng)客基金，用大數(shù)據(jù)激活資源價(jià)值，進(jìn)行前瞻性的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)規(guī)劃，以大數(shù)據(jù)為支撐，進(jìn)行精準(zhǔn)傳播設(shè)計(jì)，超越“媒體+地方”的發(fā)展模式，繼續(xù)積極探索“新聞+服務(wù)”的發(fā)展模式創(chuàng)新。

2.1 輿論引導(dǎo)責(zé)任

在輿論引導(dǎo)與社會(huì)監(jiān)督方面，積極發(fā)揮主流媒體的作用和黨報(bào)的積極影響，一貫高度重視社會(huì)責(zé)任體系的建設(shè)和完善：

2.1.1 “媒立方”打造全媒體采編中心，全面提升輿論引導(dǎo)能力和科學(xué)發(fā)展能力

在融媒體采編發(fā)網(wǎng)絡(luò)中，“媒立方”平臺(tái)采用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等最新技術(shù)，集輿情研判、統(tǒng)一采集、多種生成、多元分發(fā)、效果評(píng)估于一體，統(tǒng)籌采訪、編輯、審核、傳播、評(píng)估，能夠?yàn)樾侣剤?bào)道、輿論引導(dǎo)提供有力支持。以2016年的兩會(huì)報(bào)道為例，3月4日至15日，浙江日?qǐng)?bào)每日至少刊發(fā)8個(gè)專版，錢江晚報(bào)日均刊發(fā)6個(gè)版。浙江在線發(fā)布1000篇稿件，總點(diǎn)擊量800多萬。浙江新聞客戶端共發(fā)布1559篇相關(guān)報(bào)道，總點(diǎn)擊量達(dá)3800萬。加上微博、微信等轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)載，移動(dòng)端稿件總點(diǎn)擊量超5200萬。《新聞戰(zhàn)線》發(fā)布的 2017 全國(guó)兩會(huì)省級(jí)黨報(bào)傳播力榜單顯示，浙江日?qǐng)?bào)位列全國(guó)省級(jí)黨報(bào)第一名。

在新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上，2016年下半年，開始嘗試推行“欄目制”采編運(yùn)營(yíng)，由此催生的“政已閱”“涌金樓”“弄潮號(hào)”“辣焦視頻”“學(xué)習(xí)有理”等一批微信公眾號(hào)一亮相就迎來開門紅，單篇文章最高閱讀量超過45萬，此外，專門組建全媒體視頻影像部，部門成立以來已生產(chǎn)原創(chuàng)視頻680條，日均原創(chuàng)10條，全網(wǎng)傳播閱讀量10萬以上的有329條，總播放量達(dá)1.2億次，單條最高播放量達(dá)到642萬次。浙江新聞客戶端推出的短視頻《98秒看完2017年全國(guó)兩會(huì)》，24小時(shí)內(nèi)全網(wǎng)累計(jì)播放量超過300萬次。

2.1.2 積極引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)，創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)新模式

在浙江省政府委托下，浙報(bào)數(shù)字文化集團(tuán)組建了“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)事業(yè)中心”，以承擔(dān)省、市、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(街道/村/社區(qū))五級(jí)政府部門的信息發(fā)布與服務(wù)工作。作為全國(guó)第一個(gè)以政務(wù)為主體、服務(wù)為主線，全省統(tǒng)一架構(gòu)、五級(jí)聯(lián)動(dòng)的新型電子政務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)站集納行政審批、便民服務(wù)、政務(wù)公開、互動(dòng)交流、數(shù)據(jù)開放等功能于一體，為社會(huì)公眾提供綜合性、一站式的在線服務(wù)，被譽(yù)為“政務(wù)淘寶”。截至今年9月底，浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的實(shí)名注冊(cè)用戶已達(dá)1200萬，超過全省網(wǎng)民總數(shù)的四分之一。

在2017年9月舉行的第二屆全國(guó)政務(wù)服務(wù)論壇暨政務(wù)服務(wù)博覽會(huì)上，浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)榮獲“中國(guó)政務(wù)服務(wù)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，這是浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)繼“2014年中國(guó)政府網(wǎng)站最佳政務(wù)平臺(tái)實(shí)踐獎(jiǎng)”“2015年中國(guó)‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)’最佳實(shí)踐獎(jiǎng)”“移動(dòng)政務(wù)服務(wù)十佳”“2016年省級(jí)政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力第一”之后的又一重要殊榮。

2.1.3 高效護(hù)航G20峰會(huì)，積極傳遞正能量

2016年10月，G20峰會(huì)在西子湖畔成功舉辦。從大會(huì)籌備階段開始，作為黨報(bào)集團(tuán)控股上市公司，浙報(bào)傳媒集團(tuán)著力圍繞宣傳報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)信息、印刷出版、內(nèi)部管理等幾方面開展安全保障工作，切實(shí)防范和遏制各類事故的發(fā)生。

G20峰會(huì)安保工作開展期間，公司在原有基礎(chǔ)上加強(qiáng)值班管理制度，依托完善的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)報(bào)紙廣告、互聯(lián)網(wǎng)游戲平臺(tái)、直播平臺(tái)等下屬產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了更嚴(yán)格的管理監(jiān)測(cè)，個(gè)別重點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施全天候24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè)制度，確保刊發(fā)、播出的內(nèi)容引導(dǎo)和傳遞正確價(jià)值觀。

另一方面，公司連續(xù)修訂完善了《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《安全生產(chǎn)管理規(guī)范》等一系列文件制度，并積極和相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)，加大管理力度，強(qiáng)化安全意識(shí)，杜絕生產(chǎn)、治安、消防等各方面一切問題出現(xiàn)，努力為G20峰會(huì)護(hù)航的同時(shí)，圍繞著此次會(huì)議及相關(guān)工作向廣大用戶傳遞正能量，履行應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。

2.1.4 通過公益廣告積極引領(lǐng)輿論導(dǎo)向

浙報(bào)傳媒高度重視公益廣告的宣傳工作和在輿論引導(dǎo)方面的積極作用，各個(gè)層面全面部署，各運(yùn)營(yíng)媒體及媒體公司積極配合。報(bào)告期內(nèi)，浙江日?qǐng)?bào)共刊登公益廣告60多個(gè)正版，錢江晚報(bào)共計(jì)刊登公益廣告75個(gè)版，主要內(nèi)容有社會(huì)主義核心價(jià)值觀、G20峰會(huì)系列等。原創(chuàng)作品內(nèi)容有“節(jié)約集約利用土地資源”“水是美麗鄉(xiāng)村的靈魂”等有關(guān)文明旅游、浙商回歸、綠色電力、浙江制造等主題。在報(bào)告期內(nèi)，浙江在線公益廣告總發(fā)稿量為286條，從廣播、平面、影視三個(gè)方面，使全省“講文明樹新風(fēng)”的優(yōu)秀公益廣告在該平臺(tái)得以集中展現(xiàn)。其中“圖說我們的價(jià)值觀”發(fā)稿量就達(dá)280條，主要轉(zhuǎn)載了的社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播和推廣。在推廣過程中，浙江在線充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，在80篇公益廣告宣傳中使用了動(dòng)畫多媒體的形式，社會(huì)反響良好。

2.2 社會(huì)監(jiān)督責(zé)任

在報(bào)告期內(nèi)，集團(tuán)依托輿情檢測(cè)中心、廣告監(jiān)測(cè)中心和運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)中心建立有效的內(nèi)容監(jiān)管機(jī)制，同時(shí)常年聘請(qǐng)律所及相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行合規(guī)體檢，定期排查安全漏洞。公司努力引導(dǎo)用戶樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，遵守網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)則，確保網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)成為綠色的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播平臺(tái)。

2.2.1 聚焦大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)，共筑網(wǎng)絡(luò)安全防火墻

2016年5月，浙報(bào)傳媒聯(lián)合公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局、浙江省公安廳等多家單位共同召開了以“規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序、保護(hù)信息安全”為主題主辦互聯(lián)網(wǎng)安全論壇，并得到了來自中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)大數(shù)據(jù)專家委員會(huì)、信息安全等級(jí)保護(hù)技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室等機(jī)構(gòu)的大力支持。共計(jì)300多人參會(huì)，論壇上，主辦方、協(xié)助方及騰訊、網(wǎng)易、新浪、搜狐等知名網(wǎng)站聯(lián)合牽頭發(fā)布“構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)空間安全”的倡議，得到了全國(guó)主要網(wǎng)站的響應(yīng)，共同承諾為“共建網(wǎng)絡(luò)信息安全家園”努力。

2017年7月8 日，第三屆全國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)安全與治理論壇”在杭州舉行，本次論壇由浙報(bào)數(shù)字文化集團(tuán)主辦，論壇主題為“大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)治理創(chuàng)新”。針對(duì)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的高速發(fā)展而快速增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)犯罪數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)詐騙盜取和公民個(gè)人隱私信息泄露等情況，與會(huì)專家、領(lǐng)導(dǎo)提出了“云治理”模式，以及就如何依托“大數(shù)據(jù)”，及時(shí)預(yù)警和管控各種危害網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)隱患，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的治理活力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的整體風(fēng)險(xiǎn)防控等問題分享經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行了熱烈討論。

2.2.2 全力打造浙江省首席輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)，舉辦國(guó)家治理輿情高峰論壇

2016年11月29 日，“現(xiàn)代國(guó)家治理的術(shù)與數(shù)”——浙江首屆大數(shù)據(jù)輿情高峰論壇在杭州召開。本次論壇由浙江省網(wǎng)信辦、浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)指導(dǎo)，浙江在線新聞網(wǎng)站主辦，北京拓爾思信息技術(shù)股份有限公司協(xié)辦，通過主旨演講和圓桌對(duì)話等形式，與會(huì)專家和業(yè)內(nèi)人士就信息時(shí)代如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情，推動(dòng)政府決策、管理和服務(wù)等問題，共同探討了如何有效集成國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)等方面的數(shù)據(jù)資源，為國(guó)家治理現(xiàn)代化提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和決策支撐。

論壇上，圍繞大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的再發(fā)掘和再利用，浙江在線“訊魚”輿情監(jiān)測(cè)云服務(wù)平臺(tái)正式上線。同時(shí)，以相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、資深媒體從業(yè)人員、知名高校學(xué)者和“網(wǎng)絡(luò)大V”為主體，集“政、產(chǎn)、學(xué)、研”為一體的新型浙江輿情智庫也正式組建。

論壇還發(fā)布了《浙江政務(wù)治理術(shù)與數(shù)的實(shí)踐樣板報(bào)告》，報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，截至2016年10月底，浙江政務(wù)新媒體已實(shí)現(xiàn)全省90個(gè)縣(市、區(qū))全覆蓋，政務(wù)微信公眾號(hào)6100余個(gè)，浙江成為全國(guó)首個(gè)微信公眾號(hào)全覆蓋的省份，年閱讀人次達(dá)3.44億，認(rèn)證政務(wù)微博3200余個(gè)，覆蓋粉絲1070余萬，成為全國(guó)政務(wù)新媒體建設(shè)的佼佼者。

2.2.3 加強(qiáng)廣告信用指數(shù)社會(huì)效益考核；完善廣告審查和監(jiān)測(cè)機(jī)制

2016年，公司加強(qiáng)了廣告信用指數(shù)社會(huì)效益考核，加大了監(jiān)測(cè)力度，協(xié)助各子公司梳理、完善了各自的廣告審查流程，實(shí)現(xiàn)可實(shí)時(shí)進(jìn)行線上線下的疑難審查解答和微學(xué)習(xí)、微討論，加強(qiáng)了監(jiān)測(cè)力度和監(jiān)測(cè)頻率；2016年9月，公司召集子公司廣告審查員和廣告一線業(yè)務(wù)員，對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》進(jìn)行了全面、細(xì)致的審查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合日常廣告審查難點(diǎn)編寫了內(nèi)容詳盡的《浙報(bào)傳媒廣告審查提示》。

2.3 市場(chǎng)責(zé)任

2.3.1 公司經(jīng)營(yíng)狀況及資產(chǎn)重組

目前，浙報(bào)集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)100億元以上，僅次于上海報(bào)業(yè)集團(tuán)，在國(guó)內(nèi)報(bào)業(yè)集團(tuán)中排名第二。旗下上市公司浙報(bào)傳媒自2011年上市以來，積極探索“新聞+服務(wù)”的商業(yè)模式創(chuàng)新，2016年浙報(bào)傳媒公司總資產(chǎn)為93.20億，凈資產(chǎn)為64.73億，年度末營(yíng)業(yè)收入35.49億元，凈利潤(rùn)6.1億元。 2017年3月，公司啟動(dòng)重大資產(chǎn)重組，全盤剝離新聞傳媒類資產(chǎn)，由“浙報(bào)傳媒”更名為“浙數(shù)文化”集團(tuán)，除去已分離出去的新聞傳媒類資產(chǎn)，至2017年第三季度，歸屬于上市公司“浙數(shù)文化”的總資產(chǎn)為96.20億，凈資產(chǎn)為78.04億元，營(yíng)業(yè)收入為11.67億。公司從2016年至2017年第三季度經(jīng)營(yíng)狀況的主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如下表所示：

2016-2017第三季度主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

2017 年上半年，公司在經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)體制機(jī)制改革，啟動(dòng)并成功完成了重大資產(chǎn)重組工作，將旗下新聞傳媒類資產(chǎn)共21家一級(jí)子公司 評(píng)估作價(jià)人民幣199，671 萬元出售給控股股東浙報(bào)傳媒控股集團(tuán)有限公司。這次重組，是公司積極響應(yīng)中央關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體深度融合、落實(shí)中央全面深化改革部署、推進(jìn)宣傳文化領(lǐng)域改革創(chuàng)新的一項(xiàng)重要舉措。有利于公司立足資本市場(chǎng)，進(jìn)一步集中資金和資源優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，聚焦新興產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力并實(shí)現(xiàn)公司二次飛躍。

在剝離新聞傳媒類資產(chǎn)后，公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，并獲得充足的流動(dòng)資金，籌集資金19.5億元全部到位。以此為基礎(chǔ)，公司抓緊戰(zhàn)略機(jī)遇，以“建設(shè)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)”為目標(biāo)，全面發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)，公司整體資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力將得以提升，進(jìn)一步提升運(yùn)行機(jī)制活力和市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)能力，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和公司的可持續(xù)發(fā)展。

2.3.2 股東權(quán)益

規(guī)范信息發(fā)布，提升運(yùn)作水平；完善分紅政策，積極回饋投資者報(bào)告期內(nèi)，公司繼續(xù)以信息披露為核心，嚴(yán)格按照《上市公司信息披露管理辦法》進(jìn)一步完善制度體系，細(xì)化工作要求，強(qiáng)化規(guī)范落實(shí)，確保投資者獲取公司信息、依照股份份額參與公司重大決策的權(quán)益。不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏，維護(hù)了全體股東的知情權(quán)。完成了定期報(bào)告、利潤(rùn)分配和對(duì)外投資等重要事項(xiàng)的公告，公司也連續(xù)第二年獲上交所信息披露評(píng)級(jí)A級(jí)。

2016年全年，公司在上證e互動(dòng)平臺(tái)共回復(fù)提問150余次，業(yè)績(jī)交流會(huì)同時(shí)開放網(wǎng)上交流專區(qū)，為投資者與公司交流提供最大便利。圍繞2016年非公開發(fā)行募集資金布局大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目，公司年內(nèi)先后組織接待了300余人次的投資者現(xiàn)場(chǎng)交流，向市場(chǎng)充分闡述公司戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展愿景，取得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，2016年12月，成功完成發(fā)行工作。

2016年，公司嚴(yán)格按照《公司章程》及“三會(huì)”議事規(guī)則，召開10次董事會(huì)及16次專門委員會(huì)，10次監(jiān)事會(huì)、4次股東大會(huì)，審議議案49項(xiàng)。股東大會(huì)均開放網(wǎng)絡(luò)投票，保障股東尤其是中小股東能夠充分行使股東權(quán)利。董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)的著急召開符合法定程序，重大經(jīng)營(yíng)決策事項(xiàng)均履行了相關(guān)程序，公司治理規(guī)范有序。

公司堅(jiān)持為股東創(chuàng)造價(jià)值，以良好的業(yè)績(jī)回報(bào)股東。嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)及《公司章程》規(guī)定的利潤(rùn)分配政策，如期完成年度現(xiàn)金分紅，切實(shí)保護(hù)公眾投資者的合法權(quán)益。自2011年公司重組上市后，堅(jiān)持每年進(jìn)行現(xiàn)金分紅。2016年度向全體股東派現(xiàn)金股利0.95元（含稅），共計(jì)派發(fā)現(xiàn)金紅利123，682，775.54元（含稅），歸屬上市公司股東凈利潤(rùn)比例達(dá)20%；

2.4 社會(huì)責(zé)任

2.4.1 公益慈善與品牌打造

2.4.1.1 強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)，發(fā)起系列公益活動(dòng)

報(bào)告期內(nèi)，公司發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過聯(lián)合相關(guān)部門或引入社會(huì)資源的方式，全新發(fā)起了多項(xiàng)大型公益活動(dòng)。包括浙商傳媒的“愛在浙商”系列公益行動(dòng)、“浙江孝賢”系列評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)等。

2016年4月，浙商財(cái)智女人會(huì)舉辦第二節(jié)來“自星星的你——關(guān)愛自閉癥兒童”畫展，由會(huì)員認(rèn)領(lǐng)13幅圖畫，共計(jì)愛心捐款10000元；8月，浙商媽媽們?cè)凇懊利惢稹獡P(yáng)帆起航女大學(xué)生助學(xué)活動(dòng)”中為53名女大學(xué)生送上愛心款，共計(jì)15.9萬元，此次活動(dòng)并獲第五屆“浙江慈善獎(jiǎng)”，12月，少帥會(huì)LittleWish·城市獵人小分隊(duì)感恩節(jié)走進(jìn)浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院濱江兒童游戲治療室，探望腫瘤科病患兒童。

百善孝為先，弘揚(yáng)孝道是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。浙江老年報(bào)有限公司于2017年11月連續(xù)舉辦第六屆“浙江孝賢”評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮，相比往年，本屆“浙江孝賢”涌現(xiàn)出形式多樣的孝的故事。經(jīng)過評(píng)選，13位“浙江孝賢”代表從數(shù)百位孝賢人物中脫穎而出?！罢憬①t”推選活動(dòng)到今年已是第六屆，此前5屆已產(chǎn)生71位“浙江孝賢”代表，是浙江省精神文明建設(shè)的寶貴財(cái)富之一。

2.4.1.2 長(zhǎng)期幫扶特定人群，打造、傳承公益品牌

2016年，浙江在線“甘泉澤校”新聞公益行動(dòng)進(jìn)入第五個(gè)年頭，已為云南省缺水小學(xué)先后打下5口愛心井，包括5所村小學(xué)師生在內(nèi)的5000余名村民收益。

《海寧日?qǐng)?bào)》大型公益助學(xué)項(xiàng)目“弄潮兒成長(zhǎng)計(jì)劃”已經(jīng)進(jìn)入第八個(gè)年頭。共發(fā)放助學(xué)金12.1萬元，通過海寧日?qǐng)?bào)電商平臺(tái)進(jìn)行公開認(rèn)領(lǐng)。該計(jì)劃累計(jì)已收到助學(xué)金80多萬元，幫助困難學(xué)生200多人。此外《海寧日?qǐng)?bào)》還和團(tuán)市委、市少工聯(lián)合舉辦“61個(gè)小小心愿”公益圓夢(mèng)行動(dòng)四季，社會(huì)愛心人士不僅參與物資的捐贈(zèng)，并和愛心團(tuán)隊(duì)一起，將禮物送到孩子手中，給予他們溫暖?！?1個(gè)小小心愿”公益圓夢(mèng)行動(dòng)這一公益品牌也將持續(xù)下去。

2016年，浙報(bào)公司聯(lián)合浙江省殘疾人聯(lián)合會(huì)共同主辦的“創(chuàng)新浙江”助殘幫扶創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽成功舉辦。本次大賽是浙江省首次以公益創(chuàng)新項(xiàng)目為主，為省內(nèi)社會(huì)企業(yè)，尤其是殘障人士的就業(yè)創(chuàng)業(yè)而專門進(jìn)行的大賽。在2016年首屆浙江助殘公益峰會(huì)中，共有32個(gè)精品助殘幫扶創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目在本次峰會(huì)中進(jìn)行分場(chǎng)路演，競(jìng)選“十佳項(xiàng)目”，在各地形成了良好的輿論反響，其中，“浙報(bào)公益”微信公眾號(hào)成為大賽線上展示的新媒體助力平臺(tái)，共發(fā)布大賽相關(guān)報(bào)道30余篇，累計(jì)四萬余人通過微信平臺(tái)參與網(wǎng)絡(luò)投票。

2.4.2 員工關(guān)愛與責(zé)任管理

浙報(bào)公司一貫堅(jiān)持人本管理的理念，將員工作為公司最寶貴財(cái)富和發(fā)展的動(dòng)力源泉。努力建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，依法保障員工的合法權(quán)益，加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，讓廣大員工成長(zhǎng)有動(dòng)力、發(fā)展有盼頭，促進(jìn)員工和公司共同發(fā)展。具體的相關(guān)措施表現(xiàn)在：

2.4.2.1 規(guī)范完善用工體系，健全勞動(dòng)保障機(jī)制

嚴(yán)格貫徹國(guó)家《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，尊重人權(quán)，與全體在職員工簽訂規(guī)范勞動(dòng)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系；進(jìn)一步改進(jìn)完善考核與薪酬激勵(lì)機(jī)制，及時(shí)按國(guó)家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金，繼續(xù)為符合條件的員工辦理了企業(yè)年金。

以崗位薪酬管理為目標(biāo)著力深化人事和分配制度改革，打破事業(yè)企業(yè)身份界限，實(shí)現(xiàn)了同崗?fù)?。公司積極探索接軌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理新模式，即P序列崗位管理和KPI考核。2014年年底，制訂了《互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員管理辦法（試行）》和《實(shí)行P序列崗位管理細(xì)則》，并在新媒體和技術(shù)部門試行。實(shí)踐證明，P序列崗位管理能夠大大激發(fā)創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。據(jù)先行實(shí)施P序列崗位管理的5個(gè)技術(shù)部門統(tǒng)計(jì)分析，兩年多來，有20%的職工崗位等級(jí)得到提升，30%的職工薪酬得到提升?；谶@些經(jīng)驗(yàn)的積累，2016年1月起，管理范圍逐步向地方分社、浙江日?qǐng)?bào)、共產(chǎn)黨員雜志等單位覆蓋。

2.4.2.2 強(qiáng)化人才培養(yǎng)發(fā)展，激發(fā)人才隊(duì)伍活力

浙報(bào)公司不斷深化人才培養(yǎng)工作，經(jīng)過多年的積累，基本搭建起新員工、專業(yè)技術(shù)和管理三大序列的培訓(xùn)體系，“600633咖啡館”、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院兩個(gè)學(xué)習(xí)分享平臺(tái)。

為了適應(yīng)全媒體報(bào)道要求，強(qiáng)化采編人員適應(yīng)融媒體報(bào)道的能力培養(yǎng)、技術(shù)裝備建設(shè)。公司專門組建全媒體視頻影像部，以“視頻標(biāo)配化、直播常態(tài)化”為目標(biāo)，打造視頻內(nèi)容生產(chǎn)的排頭兵和專業(yè)隊(duì)，對(duì)全體采編人員分批進(jìn)行視頻技術(shù)能力培訓(xùn)。集團(tuán)還為采編人員新裝備包含智能手機(jī)、外接鏡頭、手持三腳架、麥克風(fēng)等專業(yè)設(shè)備的全媒體采訪包，具有錄音錄像、視頻直播、無線傳輸?shù)裙δ埽鳛槿叫陀浾叩臉?biāo)配，目前，已有111名記者配備這一采訪包。

2016年，公司先后組織了“啟航”“引航”管理訓(xùn)練營(yíng)、“鋼鐵營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造”、智慧運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品經(jīng)理坊等10余場(chǎng)大型培訓(xùn)項(xiàng)目，鼓勵(lì)員工積極參加社群、新媒體運(yùn)營(yíng)、IxDC國(guó)際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會(huì)、開發(fā)者大會(huì)等外部專業(yè)培訓(xùn)和行業(yè)峰會(huì)，全年線上線下培訓(xùn)人數(shù)超過2000人次。特別是聯(lián)合省內(nèi)三家企業(yè)開設(shè)歷時(shí)一年的“首屆名企管理精英跨界研修班”，對(duì)開拓中高級(jí)管理人員的思維視野，激發(fā)創(chuàng)造力等起到了積極作用。此外，公司還著手舉辦了內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證和拜師大會(huì)等一系列人才培養(yǎng)活動(dòng)，均取得了良好的效果。

在職業(yè)拓展方面，2016年、2017年先后派出多名記者到《紐約時(shí)報(bào)》、《金融時(shí)報(bào)》等世界知名媒體考察學(xué)習(xí)，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)員工的前瞻性眼光和國(guó)際化視野。

2.4.2.3 積極營(yíng)造良好工作條件和文化氛圍，切實(shí)保障員工身心健康

公司歷來重視員工的健康安全，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的員工職業(yè)健康安全管理理念，建立健全勞動(dòng)安全健康制度，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)安全健康規(guī)定，定期組織員工進(jìn)行身體健康檢查，為員工提供健康、安全的工作環(huán)境，防范職業(yè)危害。

公司一直倡導(dǎo)“激情工作、快樂生活”的工作理念，通過定期組織開展各類豐富多彩的企業(yè)文化和“小而美”的團(tuán)建活動(dòng)，扶持一批由員工自發(fā)組織的文化俱樂部，有力提升該員工的凝聚力和歸屬感。2016年重點(diǎn)結(jié)合公司上市五周年，組織實(shí)施“浙里的故事很精彩”“凡人故事會(huì)”等一系列文化主題活動(dòng)，極大地激發(fā)員工的工作熱情、責(zé)任心和使命感。

3.面臨的問題及提升路徑與方法

當(dāng)前，媒體融合進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。尋求互聯(lián)網(wǎng)化融合發(fā)展的新的生存邏輯，成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)媒體集團(tuán)必須面對(duì)的課題。

宏觀上，浙報(bào)集團(tuán)在進(jìn)行媒體融合的過程中有幾大困惑：一是制度：隨著媒體融合的深入，原有的增量創(chuàng)新逐步轉(zhuǎn)向存量改革，如何進(jìn)一步突破原有的流程、機(jī)制，創(chuàng)造更適應(yīng)于全媒體融合的生產(chǎn)機(jī)制；二是技術(shù)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，技術(shù)革新挑戰(zhàn)原有傳播范式，如何跟進(jìn)技術(shù)趨勢(shì)搶抓先發(fā)優(yōu)勢(shì)；三是變現(xiàn)：隨著讀者轉(zhuǎn)化為用戶，原有紙媒商業(yè)根基被破壞，如何重塑商業(yè)變現(xiàn)模式，將傳播關(guān)系鏈轉(zhuǎn)換為傳播服務(wù)鏈。這也是當(dāng)下大多數(shù)傳媒集團(tuán)一直探尋解決的問題。盡管在媒體融合方面做了大量工作，但思想觀念、體制機(jī)制、內(nèi)容創(chuàng)新、發(fā)展動(dòng)力等深層次問題還沒完全突破，深層次問題的解決，也會(huì)更有利于社會(huì)責(zé)任的履行，促使更多社會(huì)群體受益，未來三年，浙報(bào)集團(tuán)還將積極進(jìn)取，爭(zhēng)取更大突破：

3.1 推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)

以“媒立方”融媒體傳播服務(wù)平臺(tái)為重點(diǎn)，未來三年建成包括億級(jí)用戶規(guī)模的集團(tuán)用戶數(shù)據(jù)倉庫；打造互聯(lián)網(wǎng)傳播評(píng)價(jià)體系、互聯(lián)網(wǎng)傳播版權(quán)智能維護(hù)系統(tǒng)、訊魚輿情和影響力產(chǎn)品、媒體云開放平臺(tái)等，基于業(yè)務(wù)主體需求，建設(shè)視頻、浙商、教育服務(wù)、藝術(shù)品拍賣、流量運(yùn)營(yíng)和分發(fā)平臺(tái)等垂直應(yīng)用系統(tǒng)，支持政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)。以更好的服務(wù)于輿情監(jiān)測(cè)和政務(wù)工作。

3.2 重點(diǎn)發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)

通過非公開發(fā)行和自籌資金相結(jié)合的方式，投資20億設(shè)立浙江省數(shù)據(jù)交易平臺(tái)及其配套大型數(shù)據(jù)中心，以及隨之逐步完善的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、開放數(shù)據(jù)的措施及法規(guī)等方面的不斷完善，將加速推動(dòng)分散在各個(gè)部門的政府服務(wù)及公共服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一，創(chuàng)造數(shù)萬億的新型產(chǎn)值，同時(shí)大數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)深刻地影響著人們的生活、思維和生產(chǎn)方式，不斷為城市建設(shè)和民生發(fā)展提供作用力。

3.3 建立多方聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)機(jī)制

在集團(tuán)采編、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理等崗位建立師帶徒導(dǎo)師制。推進(jìn)與具有媒體融合理論和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的媒體集團(tuán)、高校、研究機(jī)構(gòu)及知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的交流，派送到海外知名新聞學(xué)院和傳媒集團(tuán)培訓(xùn)，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)先進(jìn)理念，不斷優(yōu)化、提升科研人才隊(duì)伍的思維模式、知識(shí)結(jié)構(gòu)和操作技能。打造更專業(yè)、更前沿的專業(yè)隊(duì)伍。

為了踐行習(xí)近平總書記“融合發(fā)展關(guān)鍵在融為一體、合而為一”的要求，關(guān)鍵是要做到從做增量向調(diào)存量轉(zhuǎn)變，從相加到相融轉(zhuǎn)變，從外圍突破向正面強(qiáng)攻轉(zhuǎn)變，全面推進(jìn)組織重構(gòu)、流程再造、機(jī)制創(chuàng)新。真正實(shí)現(xiàn)融為一體，合而為一，關(guān)鍵在于體制機(jī)制的突破，核心是人的融合。在現(xiàn)有框架下，通過扁平化地管理、創(chuàng)新機(jī)制、試錯(cuò)容錯(cuò)等體制機(jī)制的設(shè)計(jì)，科學(xué)配置資源、進(jìn)化管理手段、不斷激發(fā)創(chuàng)新活力，從而全面、深入的推動(dòng)社會(huì)責(zé)任的履行，更好的服務(wù)于國(guó)家和社會(huì)。