社會(huì)心理學(xué)視角下的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)策略探析

趙越

[摘要]網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展轉(zhuǎn)變了社會(huì)輿論的生態(tài)環(huán)境，在此種背景之下也影響了大學(xué)生的教育與管理工作。現(xiàn)階段，校園輿情的傳播具有多樣化的發(fā)展趨勢(shì)，在整體上來(lái)說(shuō)，高校對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情較為關(guān)注，基于心理學(xué)的角度加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，制定科學(xué)的策略與手段，可以在一定程度上提升網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)效果與質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]社會(huì)心理學(xué)視角;大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情;引導(dǎo)策略

[中圖分類號(hào)]G715??????????? ??????? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A???????? ?????? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2018）34-0273-01

一、強(qiáng)化心理引導(dǎo)，培養(yǎng)人格與意識(shí)

新時(shí)代的大學(xué)生具有獨(dú)立的人格以及自由的行為意識(shí)，可以自主參與各種網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，大學(xué)生也具有獨(dú)立的判斷能力和獨(dú)立的思想?？梢哉f(shuō)，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中學(xué)生具有獨(dú)立的人格，可以對(duì)任何事物進(jìn)行理性、正確的判斷分析，但是在良莠不齊的思想影響下，大學(xué)生受到拜金主義、享樂主義等不良思想的影響，勢(shì)必會(huì)影響學(xué)生的判斷辨別能力。基于社會(huì)心理學(xué)的角度分析，探究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的策略，構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，具有一定的實(shí)踐價(jià)值與意義，在實(shí)踐中要加強(qiáng)對(duì)以下幾點(diǎn)的重視。

（一）引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我

基于社會(huì)心理學(xué)生的角度加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中正確的辨別事件，學(xué)生要明確自己的優(yōu)點(diǎn)與不足，明確自身的價(jià)值與角色定位，理性看待網(wǎng)絡(luò)上各種言論以及事件，有自己的見解與看法，避免隨波逐流、嘩眾取寵、妄自菲薄，進(jìn)而通過(guò)自己的約束與規(guī)范，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與氛圍。

而在紛雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，如果學(xué)生缺乏獨(dú)立思考能力，就會(huì)受到不良價(jià)值觀念的影響。在此種背景之下，基于社會(huì)心理學(xué)的角度加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生的獨(dú)立思考、分析能力，樹立正確的價(jià)值觀念、道德觀念，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)各種科學(xué)文化知識(shí)，通過(guò)自己的觀察、分析，思考探究問題，進(jìn)而正確辨別問題，避免受到不良思想的影響與侵蝕。

（二）培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任心

大學(xué)生作為新時(shí)期的人才資源，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中要明確自己的責(zé)任與義務(wù)，具有一定的批判精神，正確地辨別各種事物，要勇于質(zhì)疑分析，明確自己的責(zé)任，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上各種不良問題要勇于質(zhì)疑，通過(guò)法律的方式解決，避免人云亦云，要勇于承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任與義務(wù)。

二、強(qiáng)化心理教育，樹立社會(huì)認(rèn)知

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿情具有社會(huì)傳染的特征，這也是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的主要群眾，很容易受到網(wǎng)絡(luò)輿情的影響，對(duì)此必須提升對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情問題的分析與研究。

從社會(huì)心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，社會(huì)認(rèn)知就是個(gè)人對(duì)他人的心理狀態(tài)分析，了解行為動(dòng)機(jī)，進(jìn)而進(jìn)行推測(cè)與判斷的整個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中也要明確自己的心理特征、動(dòng)機(jī)以及態(tài)度情感等內(nèi)容。社會(huì)認(rèn)知就是一種在認(rèn)知選擇性以及認(rèn)知反應(yīng)性的集合，在特定的社會(huì)環(huán)境中，人們的心理狀態(tài)以及情感都會(huì)受到不同程度的變化與影響。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，大學(xué)生的心理狀態(tài)以及情感會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)輿情的影響，也就是說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，正確看待分析網(wǎng)絡(luò)信息，對(duì)其理性地判斷分析，才可以避免受到輿情傳染影響。

在此種環(huán)境中，高校要重視化學(xué)生的心理教育，讓學(xué)生在面臨各種信息的同時(shí)具有一定的辨別能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行系統(tǒng)的、綜合的判斷分析，形成自己的理解以及判斷能力，分析網(wǎng)絡(luò)信息的不良影響，了解學(xué)生的心理狀態(tài)以及動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生理性地看待各種網(wǎng)絡(luò)輿情行為以及問題。

三、強(qiáng)化心理干預(yù)，完善心理預(yù)防疏導(dǎo)機(jī)制

（一）構(gòu)建完善的社會(huì)心理預(yù)防機(jī)制

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，要分析大學(xué)生的動(dòng)態(tài)信息，了解學(xué)生的社會(huì)心理狀況以及存在的共性問題。通過(guò)對(duì)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的各種言談、想法等信息整合處理，學(xué)生在熱點(diǎn)問題中的關(guān)注度、見解等內(nèi)容的整理，了解學(xué)生的具體狀況、價(jià)值取向、社會(huì)態(tài)度等，進(jìn)而基于心理學(xué)的角度了解學(xué)生的心理狀態(tài)，對(duì)其進(jìn)行深層次的劃分，綜合學(xué)生的實(shí)際狀況加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，避免學(xué)生情緒激動(dòng)而出現(xiàn)群體激化的問題，構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（二）構(gòu)建系統(tǒng)的社會(huì)心理疏導(dǎo)機(jī)制

要想加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，就要從社會(huì)心理學(xué)的角度，通過(guò)專業(yè)的知識(shí)手段組織開展各種心理咨詢服務(wù)活動(dòng)，為學(xué)生提供心理咨詢系統(tǒng)，構(gòu)建完善的、系統(tǒng)的社會(huì)心理疏導(dǎo)機(jī)制，進(jìn)而技術(shù)梳理、解決各種心理問題與不足。

在實(shí)踐中，高校要整合現(xiàn)有的心理咨詢以及服務(wù)資源，強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)，普及心理知識(shí)、強(qiáng)化心理咨詢與引導(dǎo)、重視心理輔導(dǎo)等，通過(guò)常規(guī)性的心理健康教育方式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)與教育，通過(guò)科學(xué)的干預(yù)，調(diào)整學(xué)生的心態(tài)，解決各種心理問題，讓學(xué)生基于社會(huì)心理學(xué)的角度分析、看待網(wǎng)絡(luò)上的各種問題，學(xué)生對(duì)不同的事物就會(huì)有自己的見解，會(huì)正確地分析各種網(wǎng)絡(luò)事件，這樣就可以提升網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)效果與質(zhì)量。

當(dāng)代大學(xué)生受到從眾心理、社會(huì)趨同效應(yīng)、群體極化以及社會(huì)傳染等社會(huì)心理因素的影響，會(huì)導(dǎo)致其出現(xiàn)各種群體性的輿論事件與問題。而基于社會(huì)心理學(xué)的角度分析當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情狀況，制定科學(xué)完善的引導(dǎo)策略，可以增強(qiáng)學(xué)生的思想道德素養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的是非辨別能力，是一種有效構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境以及維護(hù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的方式。

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