對高校電子閱覽室"占座"現(xiàn)象的研究

1.引言

通常我們說的“占座”，是對座位資源以放在該位置的物品作為標識而占有優(yōu)先使用權(quán)的行為。由于種種原因，占座已成為近些年來高校圖書館中普遍存在的現(xiàn)象，這種不良的現(xiàn)象已經(jīng)影響到教育公平和校園和諧的問題。目前為止，研究占座現(xiàn)象的文章已經(jīng)有很多了，他們從不用的角度出發(fā)，深入剖析，提出了很多切實可行的意見。

本文所說的“占座”與通常所謂的占座是不同的，本文所說的“占座”是指發(fā)生在電子閱覽室中的，學生占用座位用來上自習而不使用電腦的情況。尤其是在各種考試臨近，“占座”問題特別嚴重，若按正常時間去電子閱覽室，找到座位的可能性就很小。這讓本來就很緊缺的電子閱覽室的資源白白浪費，大大削減了學生的學習積極性。從各個角度去分析，這種占座現(xiàn)象是很不正常的，但是又是學校電子閱覽室所客觀存在的潛規(guī)則，這其中所蘊含的微妙關(guān)系很值得研究。

2.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析

我校電子閱覽室共有97臺電腦。我對本校的電子閱覽室的座位使用情況進行了10次的實地調(diào)查。每次的調(diào)查都是電子閱覽室滿員的情況下獲取的數(shù)據(jù)。這10次的“占座”情況分別是：31、28、35、29、40、26、36、29、33。占座比例如下圖所示。

由上圖可知，“占座”的座位占了三分之一左右，占座平均比例為34%，已經(jīng)超過了三分之一，可見學校學生“占座”情況還是比較嚴重的。很多需要使用電腦的同學進來轉(zhuǎn)一圈找不見可用的電腦就走了。所以對于“占座”情況原因的分析很有研究必要。

3.對“占座”原因及結(jié)果分析

3.1學?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不足

學校座位資源有限是導致“占座”行為產(chǎn)生的客觀因素。近年來，學校連續(xù)擴招，在校學生規(guī)模遠遠超過了學校設(shè)計規(guī)模。在校大學生的數(shù)量急劇增長，而學校基礎(chǔ)建設(shè)和配套設(shè)施卻不能及時跟上，學校電子閱覽室的座位資源愈加緊張起來，這樣就成為“占座”等系列問題產(chǎn)生的重要原因。教育經(jīng)費不足和基本建設(shè)經(jīng)費使用不合理也是造成學校電子閱覽室座位資源緊張的重要的因素。面對學生學習場所和住宿問題同時緊張的矛盾，學校往往把建設(shè)資金主要集中于學生公寓的建設(shè)以解決住宿問題，直接導致了學生學習場所的緊張局面。

3.2電子閱覽室管理制度不到位

學校電子閱覽室管理制度缺乏和管理力度不夠是造成電子閱覽室“占座”的重要原因。學校電子閱覽室制度主要是關(guān)于保護公共物品的制度，而缺乏對電子閱覽室“占座”情況的相關(guān)管理制度，也沒有專人進行管理。長期以來，學校電子閱覽室座位處于無管理狀態(tài)，最多只是維修和添置。誰占誰得、先占先得。學校擴招的形勢與電子閱覽室的座位疏于管理的現(xiàn)狀之間發(fā)生了矛盾，而有限的管理措施其執(zhí)行力度顯得力不從心，沒有長效的監(jiān)督機制，從而間接縱容了“占座”行為，導致“占座”現(xiàn)象屢禁不比。

3.3學生自身的原因

（1）考試及學習壓力過大。學校擴招之后，出于就業(yè)的壓力和社會的認可，學校學生內(nèi)部競爭非常激烈。而學校電子閱覽室提供了一個較好的學習環(huán)境，不但位置寬敞，而且條件優(yōu)越?！罢甲爆F(xiàn)象隨著各種考試的臨近而出現(xiàn)了周期性?？荚囍?，電子閱覽室的座位資源肯定出現(xiàn)緊張的局而，“占座”的現(xiàn)象也最為嚴重。

（2）學生對“占座”行為的默認。很多學生對“占座”所持的態(tài)度為避讓而不是反映情況或據(jù)理力爭，既影響心情又浪費時間還浪費感情還顯得沒素質(zhì)，因而耽擱自己的學習，“占座”者往往因此而心安理得。

（3）大學生從眾的心理。從眾心理也是導致“占座”現(xiàn)象時有發(fā)生的重要原因，很多學生本身不想“占座”，想到別人“占座”就是對自己利益的損害，于是隨大流而加入“占座”的潮流，看到別人“占座”也跟著占座。

（4）部分學生公德意識和思想道德素質(zhì)不高?！罢甲毙袨榈漠a(chǎn)生當然也不排除一部分學生思想道德素質(zhì)不高，只考慮到個人的需要，而不顧他人利益。從某個方而來看，顯示了我校學生思想道德素質(zhì)和公德意識一定程度的缺失。

4.對占座問題的對策研究

學校電子閱覽室“占座”是多方面因素造成的，牽涉到學校、電子閱覽室和師生的利益關(guān)系，放任自流或者處理不好，會引發(fā)許多的矛盾和沖突，影響到校園的和諧和教育的公平。而強制蠻橫的禁止和一刀切的做法，往往收不到很好的效果。因此，學校電子閱覽室“占座”問題的解決需要從長計議，從深層次考慮，必須集全校之力，群策群力，學校、電子閱覽室、師生協(xié)作互動，學工部門和學生組織共同出力。

（1）學校應增加座位，改善環(huán)境，建立專門的教室等。學生喜歡到電子閱覽室自習的原因包括以下幾個方面：一是擁有較好的學習氛圍，安靜；二是便于查閱文獻資料；三是環(huán)境良好，如有空調(diào)、茶水爐、位置寬敞等；四是不需要頻繁地轉(zhuǎn)移陣地，不必在學習的中途再去找自習場所。增加座位數(shù)量，擴大供給可在一定程度上使占座行為得到緩減。因此，學校應想方設(shè)法利用好資源，多提供一些教室，并可設(shè)立專門的教研教室，以減輕電子閱覽室座位不足的壓力。

（2）電子閱覽室應建立制度，加強管理，常抓不懈，增加學生“占座”成本。要想制止“占座”行為，首先就要建立相應的管理制度，做到有章可循，這樣在面對學生時才能一視同仁，有說服力。其次是負責老師要認真負責，敢說敢管，發(fā)現(xiàn)“占座”行為應及時處理并對學生進行教育，對一些情節(jié)嚴重或?qū)掖芜`規(guī)的學生。再次，電子閱覽室應常抓不懈，注重平時的管理，而不是在矛盾突出時，如學期末、各種考試臨近時，才應急去解決，應使學生從一開始就養(yǎng)成良好的習慣。同時引進學生組織和勤工助學崗位對座位進行管理和監(jiān)督，以保障良好的學習氛圍，也能較好的維持秩序，這樣便于提高電子閱覽室資源的利用率，既達到了物盡其用、減少浪費的目的，又實現(xiàn)了教育公平，促進校園和諧。這些做法與人性化管理并不矛盾，學校電子閱覽室的學生以在校學生為主，他們正在接受高等教育，應有相應的文明素養(yǎng)。在資源緊缺的情況下如果一味強調(diào)對個別學生的“人性化”，勢必會損害大多數(shù)學生的利益，那將得不償失。

（3）學生應加強自我修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的社會公德。電子閱覽室作為公共學習場所，其環(huán)境、秩序除了工作人員的認真管理外，更需要廣大學生共同維護。要讓學生意識到，在公共場合遵守規(guī)章制度、維護公共道德是每個學生的義務，而尊重他人感受、尊重工作人員的勞動是每個學生都應具備的基本素養(yǎng)。學生應自覺提高自身的修養(yǎng)，盡量合理使用電子閱覽室資源。

5.結(jié)語

有效有序的行為習慣，不是朝夕之間形成的，也是不單純靠幾個方案就能實現(xiàn)的。除了上述方法之外，學校還應該加強學生文明道德教育，引導學生站在別人的角度看問題，相互理解，創(chuàng)造人性化、和諧的學習環(huán)境。

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作者簡介：

張智高（1993—），男，山西晉中人，山西財經(jīng)大學2016情報學學術(shù)碩士研究生，研究方向：電子商務與電子政務。