淺談高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的方法

周付虎

摘 要：輔導(dǎo)員在高職院校學(xué)生工作管理中扮演著十分重要的角色，是學(xué)生人生的導(dǎo)師，是高職院校對學(xué)生進行思想政治教育和日常管理的重要依靠力量和橋梁。隨著教育環(huán)境的變化，高校學(xué)生的思想和行為也明顯有別于以往，尤其是高職院校的學(xué)生，思想行為多元化趨勢更為明顯。面對新形勢、新學(xué)情，輔導(dǎo)員如何做好學(xué)生管理工作，目前已成為高職院校的重點工作之一。

關(guān)鍵詞：高職院校；輔導(dǎo)員；學(xué)生管理

目前，我國國情決定現(xiàn)階段的輔導(dǎo)員所扮演的角色是多重角色，輔導(dǎo)員不僅是德育工作者，同時也是智育傳授者，更是學(xué)生人生道路影響者。隨著社會的發(fā)展和高校的不斷擴招，“問題”學(xué)生愈顯普遍，且“問題”更是呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜化的特點。如何通過輔導(dǎo)員的德育教育形式、學(xué)生管理模式、學(xué)生工作理念的改變等舉措，使輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作緊跟時代步伐、不斷提升學(xué)生綜合素質(zhì)，促進學(xué)生健康成長。

一、加強自身修養(yǎng)，樹立在學(xué)生心目中的良好形象

作為一名輔導(dǎo)員，不僅需要較高的思想政治素質(zhì)，還要必須具備一定的管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等多方面的知識，并且要懂得理論聯(lián)系實際，遇到問題時能沉著冷靜，準確地分析問題，有效地解決問題。輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化的要求是未來輔導(dǎo)員發(fā)展的一個趨勢，因此，輔導(dǎo)員必須發(fā)揚終身學(xué)習(xí)的精神，例如參加講座、培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方面，不斷提升自己的個人價值，發(fā)揮自己的人格魅力。充分發(fā)揮教師“一桶水”的作用，對學(xué)生提出的五花八門的疑問，都能說出令他們信服的答案。這樣，學(xué)生才會從心底真正佩服你。也只有這樣，在你的班級管理中，你的話語才有權(quán)威性，你的行為才能成為學(xué)生模仿的標準，班級工作就會順利開展。輔導(dǎo)員在處理學(xué)生的一些問題時，要明確你所處的地位，你一方面是代表學(xué)院，另一方面你又是代表你所在班級的學(xué)生，當(dāng)遇到一些如學(xué)院硬件條件跟不上，服務(wù)不到位，你要耐心做好學(xué)生穩(wěn)定工作、解釋工作，另一方面要極積向?qū)W院相關(guān)部門反映，力求為學(xué)生解決合情合理的問題。

二、 轉(zhuǎn)變教育觀念，實施多樣化的科學(xué)管理

我國的教育管理模式通常是“放任式”或“封閉式”管理，實行的評價方法也是單一的。但隨著社會的變化，輔導(dǎo)員的管理模式、評價方法都要跟得上時代的步伐，針對學(xué)生的情況制定適合的管理方法。民主管理與制度管理相結(jié)合，用民主的方式“公平、公正、公開”地產(chǎn)生學(xué)生自我管理工作者。在日常管理中，充分發(fā)揮學(xué)生的自主管理能力，發(fā)揮民主作用，利用學(xué)生的力量來組織、管理學(xué)生。但同時為了避免有些學(xué)生管理工作者出現(xiàn)徇私或者不作為的情況，因此在運用民主管理時，也要結(jié)合學(xué)院的各項規(guī)章制度對學(xué)生管理人員進行更加嚴厲的約束，這樣不僅可以提高學(xué)生自主管理的能力，同時也可以解放輔導(dǎo)員的時間，讓輔導(dǎo)員有更多的時間去監(jiān)督特殊學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活。本人在2016級臨床醫(yī)學(xué)班就是運用民主的方式進行管理，班上的班干都是經(jīng)過民主選舉選出來的，具有一定的群眾基礎(chǔ)，且在后續(xù)的班級管理中，每個月都進行一次班級專題會議，在會議中聽取學(xué)生對班級的班干和團干的意見和建議，每周召開班干部會議，聽取干部對班級管理中的問題及方法，促進班級管理工作的發(fā)展。為了更好發(fā)揮學(xué)生的自我管理作用，還要賦予班干一定的權(quán)力，例如考勤核對，但是在賦予班干權(quán)力之余，還對他們進行更嚴格的約束，例如規(guī)定班干遲到、早退、缺勤按三倍計算等，長期下來，班上的日常事務(wù)就在班干中消化了，輔導(dǎo)員就有更多的時間進行其他事情的處理。

三、要有愛心，平等地對待每一位學(xué)生

愛是一片活土，能使新一代茁壯成長；師愛是開啟學(xué)生心靈的鑰匙，是使師生關(guān)系和諧的催化劑，因此我們要積極創(chuàng)造條件和環(huán)境，主動接近學(xué)生，幫助他們克服心理障礙，關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)，為他們排憂解難。傳統(tǒng)的評價模式都是單一的，更多情況下是以成績衡量學(xué)生的層次，便出現(xiàn)所謂的優(yōu)等生和差生。但在新時代下，這種單一的評價模式已經(jīng)不適應(yīng)社會的發(fā)展了，作為學(xué)生工作第一線的輔導(dǎo)員更應(yīng)以多樣的方式、方法去評價學(xué)生，在兼顧“優(yōu)等生”與“差生”的同時，還要顧及中間層次的學(xué)生，畢竟中間層次的學(xué)生是占多數(shù)的，如果輔導(dǎo)員忽視了中間層次的學(xué)生，這種中間層次的學(xué)生往往會容易走下坡路，增加班級的管理難度，甚至造成班級管理工作無法進行。本人在學(xué)生日常管理中反對“顧兩頭，忽中間”的做法，因此規(guī)定自己每個星期多要找中間層次的學(xué)生進行談話，了解他們的學(xué)習(xí)生活情況，讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員并沒有忽視自己，至少輔導(dǎo)員還記得“我”，增強學(xué)生的自我存在感和歸屬感。

四、多鼓勵少批評，.做好心理輔導(dǎo)

從心理學(xué)看，管理教育學(xué)生應(yīng)“多鼓勵少批評”，利用學(xué)生自身的積極情緒去抵觸消極情緒，鼓勵他們樹立自信心，引導(dǎo)、幫助學(xué)生樹立正確人生觀、價值觀，設(shè)定出自己奮斗的目標。 “作為教師，就要服務(wù)學(xué)生，對學(xué)生，尤其是問題學(xué)生要以教育為主，多鼓勵少批評” ，輔導(dǎo)員在工作中也是秉承著“多鼓勵少批評”的原則服務(wù)學(xué)生，平時對一些曠課比較嚴重的同學(xué)，通常都是優(yōu)先采取鼓勵的原則引導(dǎo)、教育學(xué)生，若再犯，便會聯(lián)合家長、社會共同引導(dǎo)、教育學(xué)生，在不損害學(xué)生自尊心之余，使學(xué)生感受到輔導(dǎo)員對他的關(guān)愛。隨著社會競爭的日益激烈，高職學(xué)生明顯感受到壓力越來越大，無論是入學(xué)前還是入學(xué)后的班干競選、評優(yōu)等方面，都在一定程度上反映了競爭的激烈。對此學(xué)生承受著各種的壓力及困惑，而學(xué)校的心理咨詢中心遠遠解決不了學(xué)生的心理問題，作為輔導(dǎo)員還要針對一些困難學(xué)生提供幫助，例如開展心理健康咨詢輔導(dǎo)、開設(shè)心理健康輔導(dǎo)課程、加強心理健康知識宣傳等，對學(xué)生給予關(guān)心和耐心教導(dǎo)，防御學(xué)生心理危機的發(fā)生。

五、立德樹人、以人為本，是學(xué)生管理工作的關(guān)鍵

輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作第一線的負責(zé)人，輔導(dǎo)員必須從實際出發(fā)，本著“立德樹人、以人為本”的原則服務(wù)學(xué)生。輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“以教師為中心”的觀念，改變自己高高在上的管理角色，以人性化的關(guān)懷管理學(xué)生，從心理上和情感上縮短與學(xué)生的距離，成為他們的良師益友。因此在日常管理中，本人也常利用課余時間深入學(xué)生宿舍，了解學(xué)生的日常生活；學(xué)生參加課外活動，本人也盡量到場，對學(xué)生進行鼓勵，努力做好“良師益友”的角色。

總之，隨著社會的發(fā)展，高職院校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中遇到的問題呈現(xiàn)出多樣性，這就要求輔導(dǎo)員必須要針對“新問題”而采用“新方法”進行學(xué)生管理，本著“立德樹人、以人為本”的觀念引導(dǎo)教育學(xué)生，發(fā)揚終身學(xué)習(xí)的精神，不斷地提高個人價值，發(fā)揮人格魅力，更好地服務(wù)學(xué)生、管理學(xué)生，成就學(xué)生。