淺談農(nóng)業(yè)推廣的服務(wù)模式及其創(chuàng)新

鐘一峰

摘 要：本文主要從我國當(dāng)前農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)體系及實(shí)施效果入手，對農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式予以綜合分析，進(jìn)而提出了幾點(diǎn)關(guān)于農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)創(chuàng)新模式構(gòu)建的可行性對策。從而能夠把握住我國農(nóng)業(yè)推廣發(fā)展的主脈絡(luò)，積極推進(jìn)著農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式的創(chuàng)新構(gòu)建，促進(jìn)我國農(nóng)業(yè)化的持續(xù)性發(fā)展。

關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)推廣；服務(wù)模式；創(chuàng)新；

前言：

我國屬于全球農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，農(nóng)業(yè)的持續(xù)性與國民經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展有著密切的聯(lián)系。在一定程度上，農(nóng)業(yè)的發(fā)展不僅關(guān)系到我國國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)性發(fā)展，更關(guān)乎到我國民生在新常態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。伴隨著市場經(jīng)濟(jì)新體制的逐步確立及推行，市場競爭愈演愈烈，已經(jīng)波及到我國農(nóng)業(yè)化的持續(xù)性發(fā)展。那么，在這種發(fā)展的新常態(tài)下，我國相關(guān)的農(nóng)業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展局勢，順勢積極探尋著農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展突破。但是，從我國目前農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式的實(shí)際情況來看，存在著一定的客觀問題，對我國農(nóng)業(yè)化的長足發(fā)展起到一定的阻礙作用，更會(huì)影響到我國國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)性發(fā)展。因而，面對如今的發(fā)展局勢就需要我國眾多的農(nóng)業(yè)企業(yè)能夠從根本上解決目前存在于農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式中的客觀問題，積極探索著農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式的創(chuàng)新之路，構(gòu)建起最具創(chuàng)新性的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式，開啟我國農(nóng)業(yè)化發(fā)展的新模式，促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

1、現(xiàn)狀分析

1.1 模式分析

1.1.1 官產(chǎn)學(xué)相結(jié)合模式

官產(chǎn)學(xué)相結(jié)合模式，主要是指企業(yè)、政府與科研院協(xié)同合作下，進(jìn)行農(nóng)業(yè)科研相關(guān)成果的推廣。在一定程度上，這種農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式具有極高的科研推廣效率，對于我國農(nóng)業(yè)化的持續(xù)性發(fā)展有著一定的積極作用。在該推廣服務(wù)模式當(dāng)中，政府主要是負(fù)責(zé)相關(guān)政策及措施的制定，通過相關(guān)管理體系的建立來起到一定的干預(yù)性、輔助性作用，幫助企業(yè)確定好投向，對招商環(huán)境予以深度優(yōu)化，適當(dāng)給以相關(guān)農(nóng)業(yè)企業(yè)一定的稅收等相關(guān)優(yōu)惠政策扶持等；科技研究院，則主要是依據(jù)政府所制定出的一些方針政策，向農(nóng)業(yè)相關(guān)企業(yè)提供一定的指導(dǎo)意見等，幫助農(nóng)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效農(nóng)業(yè)推廣。

1.1.2 農(nóng)業(yè)示范園及科技推廣模式

伴隨著我國農(nóng)業(yè)化的持續(xù)性發(fā)展，在經(jīng)過了漫長的歷史長河洗禮后，我國的農(nóng)業(yè)科技迎來了新的推廣及轉(zhuǎn)換契機(jī)，特別是基層的農(nóng)業(yè)科技在推廣服務(wù)模式上逐漸向著廣大的農(nóng)戶轉(zhuǎn)向。目前，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式主要為兩種，一種是科普知識的宣傳，一種農(nóng)業(yè)科技的示范園區(qū)。所謂的科普知識宣傳，主要是指開設(shè)相關(guān)的農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)系統(tǒng)培訓(xùn)班。而農(nóng)業(yè)科技的示范園區(qū)，具有較為甚遠(yuǎn)的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)意義，應(yīng)用效果較為理想，能夠起到最佳的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)效果。

1.1.3 企業(yè)與農(nóng)戶相結(jié)合模式

企業(yè)與農(nóng)戶相結(jié)合模式，它屬于一種供銷合作模式，并兼顧著一定的科學(xué)技術(shù)有機(jī)合作。農(nóng)戶及農(nóng)副產(chǎn)品的加工流通相關(guān)企業(yè)一同確立建立其經(jīng)濟(jì)契約性關(guān)系，實(shí)時(shí)一體化的經(jīng)營管理。通常情況下，這種農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式，主要是本地區(qū)重點(diǎn)的產(chǎn)品與支柱性產(chǎn)業(yè)為核心，在利益體系的協(xié)助下，以簽訂合同為主要形式，以企業(yè)原料保證為基礎(chǔ)，解決一些農(nóng)戶的銷售困難性問題，將市場與生產(chǎn)有機(jī)結(jié)合，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品逐漸向著工業(yè)生產(chǎn)方向的轉(zhuǎn)換。所謂農(nóng)戶，則主要是以民間的農(nóng)戶組織為主，如專業(yè)性的農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)及農(nóng)業(yè)合作聯(lián)社等，實(shí)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)前、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)中期及后期的自給性服務(wù)。讓農(nóng)戶與企業(yè)、科研院等密切合作，以實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化，建立起網(wǎng)格化的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式。

1.2 問題分析

1.2.1 對用戶體驗(yàn)缺乏重視程度

在一定程度上，雖然我國農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式正在進(jìn)行著積極地探索及模式優(yōu)化。但是，還是存在著一定的客觀問題，對用戶體驗(yàn)缺乏正確的認(rèn)識就是一點(diǎn)客觀問題，主要表現(xiàn)在，只注重農(nóng)業(yè)科技成果的推廣，缺乏用戶的真實(shí)體驗(yàn)，市場占有率嚴(yán)重不足等。

1.2.2 嚴(yán)重忽視了利益的關(guān)聯(lián)性

對于我國農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式來說，政府的職能作用不容忽視，它對于農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式的優(yōu)化及實(shí)施效果起著至關(guān)重要的作用。而從我國目前的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式實(shí)施效果來看，政府與各個(gè)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、科研院等都注重自身的利用，往往忽視了農(nóng)業(yè)推廣的契約性，嚴(yán)重忽視了利益的關(guān)聯(lián)性，以至于彼此之間的過多看重自身的利益，并沒有考慮到整體利益與自身利益的密切聯(lián)系，無法調(diào)動(dòng)起相關(guān)工作者對待工作的積極性及主動(dòng)性，更無法實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的最大化發(fā)展。同時(shí)，相關(guān)的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)及能力相對匱乏，人才梯隊(duì)不夠完善，缺乏科學(xué)性，難以積極有效地推動(dòng)農(nóng)業(yè)推廣創(chuàng)新服務(wù)模式的構(gòu)建，更會(huì)影響農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式的應(yīng)用效果。

2、創(chuàng)新對策研究

2.1 重視用戶體驗(yàn)

從服務(wù)的基礎(chǔ)理論上來分析，服務(wù)的宗旨就是顧客至上，言外之意就突出了用戶體驗(yàn)的客觀價(jià)值。那么，基于我國目前的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式當(dāng)中，往往忽略了用戶的體驗(yàn)，并未將服務(wù)的基礎(chǔ)理論參透并應(yīng)用與農(nóng)業(yè)推廣的服務(wù)模式當(dāng)中。那么，為了能夠切實(shí)地構(gòu)建起創(chuàng)新的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式，就必須注重用戶的切身體驗(yàn)，堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，進(jìn)行農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式的構(gòu)建，相關(guān)農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)人員需與農(nóng)戶多溝通交流，充分了解及掌握農(nóng)戶的真實(shí)需求及難處，從根本上解決農(nóng)戶的現(xiàn)實(shí)問題，打造最具創(chuàng)新意義的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式，充分體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值。

2.2 開啟多元化推廣模式

在推廣的基礎(chǔ)理論下，就決定了農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式應(yīng)當(dāng)具有一定的廣泛性。但是，基于我國當(dāng)前的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式存在著一定的局限性，單一性較為明顯。那么，針對這一問題現(xiàn)象就需要相關(guān)企業(yè)及政府，能夠樹立多元化農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)的思想及理念，開啟多元化的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式，以農(nóng)業(yè)推廣的主方向?yàn)榛鶞?zhǔn)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息交流平臺(tái)，積極推進(jìn)著多元化的農(nóng)業(yè)推廣。同時(shí)，致力于當(dāng)前最具熱度的合作金融，進(jìn)行農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式模式的創(chuàng)新構(gòu)建，以實(shí)現(xiàn)利益共同體下的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式創(chuàng)新發(fā)展。

2.3 注重專業(yè)性人才梯隊(duì)的培育

人才是當(dāng)今社會(huì)最為緊缺的資源，也是構(gòu)建創(chuàng)新農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式重要的基礎(chǔ)保證。因而，注重專業(yè)性人才梯隊(duì)的培育對于農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式的創(chuàng)新構(gòu)建尤為重要。對于專業(yè)性人才梯隊(duì)的培育，應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)方面入手，對內(nèi)，應(yīng)當(dāng)制定系統(tǒng)化的、科學(xué)化的專業(yè)素質(zhì)及能力培訓(xùn)，讓所有在崗的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)人員及管理者都能夠不斷地提升自身的素質(zhì)及專業(yè)性能力。同時(shí)，制定科學(xué)的考核評價(jià)體系，對每個(gè)農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)工作者予以跟蹤評價(jià)，對于他們農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)工作的進(jìn)展及效果予以綜合性的考核評價(jià)，對于成績較好的工作者給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。從而激發(fā)起所有農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)工作者對待工作的熱情及積極性；對外，注重專業(yè)性人才的吸納，制定科學(xué)的人才吸納及培養(yǎng)方案，不斷地為農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)創(chuàng)新模式的構(gòu)建注入新生力量，建立起專業(yè)素質(zhì)及能力較高的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)的人才梯隊(duì)，推進(jìn)我國農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展。

3、結(jié)語

綜上所述，為了能夠進(jìn)一步推動(dòng)我國農(nóng)業(yè)化的發(fā)展，就需要深度分析我國目前的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式實(shí)施現(xiàn)狀，進(jìn)而通過開展相應(yīng)的農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)模式創(chuàng)新優(yōu)化對策，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)推廣服務(wù)創(chuàng)新模式的構(gòu)建，讓我國農(nóng)業(yè)化發(fā)展邁向新的臺(tái)階。

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