信息化時代下醫(yī)院財務管理的發(fā)展探究

孫春良

信息化時代就是信息產生價值的時代。信息化是當今時代發(fā)展的大趨勢，代表著先進生產力。信息化時代按照托夫勒的觀點，第三次浪潮是信息革命，大約從20世紀50年代中期開始，其代表性象征為“計算機”，主要以信息技術為主體，重點是創(chuàng)造和開發(fā)知識。隨著農業(yè)時代和工業(yè)時代的衰落，人類社會正在向信息時代過渡，跨進第三次浪潮文明，其社會形態(tài)是由工業(yè)社會發(fā)展到信息社會。第三次浪潮的信息社會與前兩次浪潮的農業(yè)社會和工業(yè)社會最大的區(qū)別，就是不再以體能和機械能為主，而是以智能為主。

1、信息化時代給醫(yī)院財務管理帶來的機遇

一般來說，財務管理其實就是經營過程中涉及的資金、服務、會計、出納等各方面的相互關系，也是醫(yī)院在開展醫(yī)療服務過程中與患者、醫(yī)療器械、藥品等供應商之間的相關關系。對在組織生產和進行交易中資金的籌集、運用和分配而構成的醫(yī)院財務活動，隨著再生產的進程，經營資金的循環(huán)周轉，從貨幣到物資，從物資到貨幣的不斷轉化，這既是資金的耗費和轉化，又是價值的積累和提升過程。財務管理是一種發(fā)散性活動，涉及面廣，艱巨復雜又敏感。在醫(yī)院運營過程中，必須健全財務管理工作，以便借助貨幣對生產經營活動進行全面、綜合的組織與調節(jié)，以改善經營管理，降低成本與費用的消耗，提升醫(yī)院經營效益。

由于過度地使用紙質的承載與管理，導致了醫(yī)院財務管理成效相對較低，每份重要的財務對賬或者其他經濟活動需要大量的財務人員進行單據(jù)的核算，“勞民傷財”。信息技術的應用，有效地解決了這些問題，幫助醫(yī)院在財務管理中形成了一個系統(tǒng)性的管理構建，多部門之間的系統(tǒng)互通有無，加強了財務部門與其他部門的聯(lián)系與掌控，有利于財務部門掌握最新的經營狀況，進一步降低財務管理部門的工作壓力，做到精準的財務管理。

2、醫(yī)院財務部門工作的現(xiàn)狀及其存在的問題

2.1財務部門工作壓力大，財務管理人員思想認識不足。醫(yī)院財務部門每天面對著大量的財務數(shù)據(jù)，由于信息化程度相對較低，需要大量的人力和物力進行有效的管理。此外，存在一些醫(yī)院財務人員思想認識不足，工作積極性不夠，無法做到當日事、當日結，工作過程較為煩瑣，成效較低，這些情況的發(fā)生都是導致醫(yī)院財務部門工作成效較低的因素。

2.2醫(yī)院對于基層財務管理工作的重視不足。很多醫(yī)院，尤其是基層的一些醫(yī)院，在醫(yī)院財務管理的工作中，主管領導對于財務管理的認識不夠，重視不足。存在一部分的醫(yī)院財務管理負責人，常常是其他行政或者管理人員，其自身對于財務知識、過程、政策、法規(guī)等，沒有一個系統(tǒng)的知識儲備，導致了很多負責人在實際的財務管理活動中缺乏有效的工作指導和管理。

2.3相關的財務管理制度和規(guī)范有待進一步地細化。傳統(tǒng)的醫(yī)院財務管理中，已經形成了具有規(guī)范性和指導性的管理制度和規(guī)范，對財務部門的管理過程和工作流程給予了書面的要求。然而，隨著醫(yī)院改革的不斷深入，面對新出現(xiàn)的各種問題常常無章可循、，出現(xiàn)了問題也沒有一個可以依據(jù)的處罰制度，這對新時期醫(yī)院的管理與發(fā)展提出了更高的要求。

2.4財務部門信息化程度較低。很多醫(yī)院尤其是基層醫(yī)院，信息化程度較低。很多醫(yī)院一直沿用著紙質管理的模式，在實際的管理過程中無法與本地區(qū)或者上級衛(wèi)生管理部門形成有效的協(xié)調和聯(lián)動體制。此外，由于缺乏一定的財務檔案與資料的保存意識，造成了很多財務信息或者資料面臨著丟失或者損毀的風險。

3、信息化時代下醫(yī)院財務管理的發(fā)展思考

3.1優(yōu)化工作流程，提高工作效率

信息化時代的到來，給醫(yī)院財務管理T工作帶來了“福音”。有效的辦公軟件、電子化的辦公流程、一體化的辦公設施和配套等，都優(yōu)化了醫(yī)院財務管理部門的工作流程。比如，在傳統(tǒng)醫(yī)院財務管理過程中，需要醫(yī)院服務窗口人員提交的紙質資料或者其他文件，現(xiàn)在就可以通過窗口的辦公軟件實現(xiàn)即時的通信，向醫(yī)院財務部門提交相的財務資料，并且電子化保存，降低了來回之間耽誤的時間，加快了資料之間的傳遞速度，提高醫(yī)院財務部門的工作效率。

3.2財務人員專業(yè)素養(yǎng)和能力的提高

信息時代，催生了互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，信息與資源的優(yōu)勢，成為了網(wǎng)民人數(shù)呈幾何倍數(shù)增長的重要動力。隨著互聯(lián)網(wǎng)教育的不斷發(fā)展，醫(yī)院財務人員可以利用在線教育，充分地提高自身財務專業(yè)知識和素養(yǎng)，切實地保障醫(yī)院財務管理成效的提高。此外，財務人員還可以通過互聯(lián)網(wǎng)與全國各地的醫(yī)院財務管理人員實現(xiàn)在線交流和溝通，探討醫(yī)院財務管理的問題、交流財務管理模式、分析財務管理過程中的心得體會，取長補短，拓寬自身的財務視野，提高財務管理的專業(yè)素養(yǎng)和能力。

3.3一體化管理系統(tǒng)的建設與完善

信息時代的快速發(fā)展，能夠加快醫(yī)院財務管理部門與其他相關部門、機構之間的一體化辦公和管理，推動一體化管理系統(tǒng)的建設與完善，有效地幫助和實現(xiàn)醫(yī)院財務管理部門與其他相關部門、機構之間的溝通和協(xié)調。此外，醫(yī)院還應該重視對財務部門的預算投入，更新傳統(tǒng)的辦公設施和配套，積極地推動信息化時代下的現(xiàn)代辦公和管理發(fā)展，提高財務管理的成效。

3.4科學地對每一個財務管理人員進行考核和評價

為了推動和提高醫(yī)院財務部門工作成效的提高，醫(yī)院針對財務部門應該建立和完善科學的考核和評價體系，把財務人員的工作態(tài)度、工作作風、思想認識、工作過程、工作習慣等有機地納入到醫(yī)院信息化考核和評價系統(tǒng)中，并且把這種考核和評價的結果與財務人員自身的福利、待遇、職稱、晉升等掛鉤，激勵醫(yī)院財務管理人員進一步解放思想，提高工作認識，為保障醫(yī)院財務管理成效做出貢獻。

結論：總之，提高醫(yī)院財務管理成效至關重要。隨著醫(yī)院的不斷改革與發(fā)展、醫(yī)療資源的短缺等情況，要求醫(yī)院財務部門應該密切聯(lián)系醫(yī)院的整體發(fā)展，立足醫(yī)院發(fā)展的實際，提高醫(yī)院財務管理成效。隨著信息技術的不斷發(fā)展，為醫(yī)院財務部門的健康、穩(wěn)定發(fā)展提供了優(yōu)勢和機遇，作為醫(yī)院財務管理人員應該切實地提高自身計算機操作能力、拓寬自身信息視野，以高效的工作水平和盡職的工作作風，推動醫(yī)院財務工作的長效發(fā)展。

參考文獻：

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