賴曉群 孫艷：做好高職畢業(yè)生的職業(yè)指導(dǎo)工作

賴曉群 孫艷

摘要：以高職畢業(yè)生的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力使職業(yè)指導(dǎo)更精細(xì)、更規(guī)范，更具實(shí)效，更加科學(xué)系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)方法和技術(shù)的研發(fā)，一些地方研發(fā)職業(yè)指導(dǎo)科學(xué)管理的系統(tǒng)；一些地方注重窗口、功能建設(shè)，從細(xì)節(jié)上做起，提升指導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量；一些地方更結(jié)合每年的幾大專項(xiàng)服務(wù)，將職業(yè)指導(dǎo)送到高職畢業(yè)生身邊。

關(guān)鍵詞：高職畢業(yè)生 職業(yè)指導(dǎo) 科學(xué)管理 專項(xiàng)服務(wù)

一、分析新時(shí)期就業(yè)工作新特點(diǎn)，明確職業(yè)指導(dǎo)工作新要求

新時(shí)期就業(yè)工作新特點(diǎn)：今后一個(gè)時(shí)期，我國(guó)就業(yè)工作任務(wù)仍然十分繁重，總量壓力和結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾并存。就業(yè)形勢(shì)呈現(xiàn)出復(fù)雜態(tài)勢(shì)，特別是人力資源的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的崗位需求不匹配的問題，現(xiàn)有就業(yè)條件、就業(yè)服務(wù)與人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的更高質(zhì)量就業(yè)的需求不適應(yīng)的問題會(huì)更加突出。 職業(yè)指導(dǎo)工作主要問題要認(rèn)真分析職業(yè)指導(dǎo)工作存在的問題，予以解決：一是職業(yè)指導(dǎo)功能作用尚未得到充分的認(rèn)識(shí)和發(fā)揮 一些地區(qū)的行政部門和就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)職業(yè)指導(dǎo)不夠重視，指導(dǎo)和支持不夠給力，導(dǎo)致職業(yè)指導(dǎo)工作的發(fā)展較慢。有些地方習(xí)慣采取趕大集的粗放型方式，工作人員畏難精細(xì)服務(wù)和人性化服務(wù) 二是職業(yè)指導(dǎo)在規(guī)范化、工作環(huán)境、信息化等建設(shè)方面尚不能適應(yīng)工作需要有的地方開展職業(yè)指導(dǎo)沒有規(guī)定程序，流程不統(tǒng)一，沒有規(guī)定內(nèi)容，存在非常大的隨意性。發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)指導(dǎo)人員都必須是心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等專業(yè)畢業(yè)和受過專業(yè)培訓(xùn)的。要從服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)：以人為本的服務(wù)理念，尚需在職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐中得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和體現(xiàn)在一些地方的職業(yè)指導(dǎo)還停留在上大課、做報(bào)告、開大會(huì)這樣的做法，很缺乏針對(duì)性。

二、明確服務(wù)方法和手段，制定服務(wù)流程，以保障取得更好的指導(dǎo)效果

2.1職業(yè)指導(dǎo)要堅(jiān)持精細(xì)化服務(wù)的思想

精細(xì)化的出發(fā)點(diǎn)就是要以人為本，具體手段就是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和細(xì)節(jié)處理。精細(xì)化最終要達(dá)到的目標(biāo)，就是要滿足個(gè)性化需求?？床∫粋€(gè)一個(gè)地看，對(duì)癥處方下藥，才能有效。只有滿足個(gè)性化需求，職業(yè)指導(dǎo)才有生命力，才能得到服務(wù)對(duì)象認(rèn)可，才能真正發(fā)展起來。有的的地方開展職業(yè)指導(dǎo)沒有規(guī)定程序，流程不統(tǒng)一，沒有規(guī)定內(nèi)容，存在非常大的隨意性。發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)指導(dǎo)人員都必須是心理學(xué)和社會(huì)學(xué)等專業(yè)畢業(yè)和受過專業(yè)培訓(xùn)的。要從服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)：以人為本的服務(wù)理念，尚需在職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐中得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和體現(xiàn)在一些地方的職業(yè)指導(dǎo)還停留在上大課、做報(bào)告、開大會(huì)這樣的做法，很缺乏針對(duì)性。 確定職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象范圍，針對(duì)不同服務(wù)群體，規(guī)定服務(wù)內(nèi)容，明確服務(wù)方法和手段，制定服務(wù)流程，以保障取得更好的指導(dǎo)效果。

2.2在技術(shù)方法上，加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量

一是要尊重前人的有益經(jīng)驗(yàn)和成果，特別是對(duì)職業(yè)指導(dǎo)經(jīng)典技術(shù)和方法，進(jìn)行梳理和研究，加以分類、細(xì)化、匯總，形成工具包，普及推廣，廣泛應(yīng)用；二是要積極總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、新規(guī)律，探索更加符合國(guó)情，具有實(shí)效的方式和方法，加強(qiáng)理論指導(dǎo)，提升技術(shù)含量，不斷革新，不斷追求前沿；三是要堅(jiān)持開展案例研究：采集經(jīng)典案例，分析本質(zhì)特征，總結(jié)對(duì)策和解決方法，深入研究其規(guī)律，形成案例工作法，以加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)針對(duì)性，提升職業(yè)指導(dǎo)效果；四是要大力推廣信息化技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，提供指導(dǎo)，開展測(cè)評(píng)、咨詢和互動(dòng)；五是要進(jìn)一步開發(fā)職業(yè)指導(dǎo)專門的工具和平臺(tái)，推進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)工作專業(yè)化、管理信息化和技術(shù)科學(xué)化。

2.3要做到五個(gè)面向，提高職業(yè)指導(dǎo)水平

一是面向高校畢業(yè)生開展職業(yè)入門指導(dǎo)。要幫助畢業(yè)生樹立積極的就業(yè)觀念，正確選擇就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、升學(xué)、留學(xué)等發(fā)展方向，提供政策和信息咨詢指導(dǎo)，提供實(shí)施對(duì)策和方法，開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，開展學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，幫助他們選擇更加適于自己發(fā)展的生涯出路。 二是在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步開展職業(yè)適應(yīng)性指導(dǎo)，積極宣傳現(xiàn)代企業(yè)文化，幫助樹立責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、溝通意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以及創(chuàng)造意識(shí)，促進(jìn)畢業(yè)生與職業(yè)崗位的對(duì)接和匹配，幫助走上職業(yè)穩(wěn)定和職業(yè)發(fā)展的道路 四是面向困難群體開展全程指導(dǎo)，在調(diào)查摸底基礎(chǔ)上，幫助樹立積極的就業(yè)意識(shí)和生活信念，用愛心和誠(chéng)心，將職業(yè)指導(dǎo)做深做細(xì)，做到共性問題一同解決，個(gè)性問題個(gè)別指導(dǎo)，特殊問題特別對(duì)待。

隨著高等教育的迅速發(fā)展以及招生規(guī)模的日益擴(kuò)張，高校畢業(yè)生就業(yè)難的問題，已成為高校、學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界普遍關(guān)注的問題。尤其是對(duì)近幾年高職教育跨越式發(fā)展而就業(yè)形勢(shì)并不樂觀的情況下，如何“精細(xì)化”地做好高職院校學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)工作，引導(dǎo)他們恰當(dāng)?shù)卮_定職業(yè)方向，選擇勞動(dòng)崗位或者轉(zhuǎn)到新的職業(yè)領(lǐng)域，這應(yīng)成為高職院校高度重視的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。當(dāng)前高職院校的就業(yè)工作壓力很大，如何做好高職畢業(yè)生的就業(yè)工作，仍是一個(gè)亟待思考和研究的問題。為高職學(xué)生開展“精細(xì)化”的職業(yè)指導(dǎo)是學(xué)校就業(yè)工作的重要環(huán)節(jié)，它可以幫助高職生提高自我認(rèn)識(shí)，找準(zhǔn)職業(yè)定位，確立職業(yè)方向。然而，在實(shí)踐中，為大學(xué)生開展的職業(yè)指導(dǎo)還缺乏精細(xì)度，還面臨著許多問題。如何做到重視職業(yè)指導(dǎo)工作，提高職業(yè)指導(dǎo)的精細(xì)化程度，是擺在職業(yè)指導(dǎo)工作面前的重要課題。

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