試論新媒體環(huán)境下大學(xué)生思政工作面臨的挑戰(zhàn)

[摘要]目前的大學(xué)生思政工作盡管在一定程度上獲得了由新媒體環(huán)境所帶來的便利，但是不可否認的是新媒體同樣給思政工作的順利開展帶來了很多挑戰(zhàn)，這也逐漸成為大學(xué)生思想政治教育工作者所共同面對的問題。通過簡要討論新媒體的內(nèi)涵，分析對新媒體環(huán)境下大學(xué)生思政工作所面臨的挑戰(zhàn)，并且針對如何在新媒體環(huán)境下有效落實大學(xué)生思政工作進行了策略性思考，望為相關(guān)工作者提供參考。

[關(guān)鍵詞]新媒體；大學(xué)生；思政工作；挑戰(zhàn)

[作者簡介]吳雪瑩（1990-），女，漢族，安徽蕪湖人，南京審計大學(xué)，助教，碩士研究生，研究方向：新媒體思想政治教育。

[中圖分類號] G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1006-8031（2018）05-0064-03

自上世紀以來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及大眾傳媒載體的革新催生了新媒體這一嶄新的信息傳播形式，并且憑借著高速移動網(wǎng)絡(luò)的普及，讓新生代大學(xué)生的生活與新媒體有著密不可分的聯(lián)系，其生活方式、消費行為以及日常習(xí)慣都深深受到新媒體影響。由于大學(xué)生群體對于我國有著較為關(guān)鍵的意義，其代表著我國未來數(shù)十年內(nèi)的中流砥柱地位群體，因而我國的民族復(fù)興、社會發(fā)展需要較大程度的依靠大學(xué)生群體的努力，這就使得大學(xué)生群體的思想政治工作變得尤為關(guān)鍵，否則學(xué)生只具備知識而不具備良好的個人品性，在日后的發(fā)展中反而會對社會產(chǎn)生不利影響。在新媒體時代的整體環(huán)境下，不難發(fā)現(xiàn)得益于豐富的新媒體以及網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)生在開展相關(guān)學(xué)習(xí)工作時會較大程度克服時空限制，并且在教育的內(nèi)容、形式等方面，新媒體都有著傳統(tǒng)教學(xué)方式無可比擬的優(yōu)勢，因而這是進行大學(xué)生思政教育的最佳時機；同時，由于思政工作本身的特點，加之傳統(tǒng)教學(xué)數(shù)年來的優(yōu)秀經(jīng)驗積累，其傳統(tǒng)教學(xué)方式有較多的可取之處，然而新媒體時代學(xué)生養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣將會使其不適應(yīng)于這些類似說教的工作方式，因而對思想政治工作者來說，新時代反而是充滿未知變量的時代。因而，思考新媒體環(huán)境下大學(xué)生思政工作所遭遇的挑戰(zhàn)成為相關(guān)人員需要思考與努力的方向。

一、新媒體及大學(xué)生思政工作概述

新媒體的概念最先指代區(qū)別于傳統(tǒng)印刷式媒介的，多數(shù)基于圖像傳輸、電波傳輸技術(shù)的諸如電視、廣播等媒體形式，如今隨著科技的發(fā)展以及時代的進步，越來越多的媒體形式也都被正式或非正式地歸為新媒體的范疇，如門戶網(wǎng)站、微博、公眾號等等內(nèi)容。目前有一些學(xué)者對新媒體的概念進行了更新，如清華大學(xué)熊澄宇教授認為，“新媒體是建立在計算機處理技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上發(fā)揮傳播功能的媒介總和”，①比較明確地對新媒體的大體分類做出了界定。綜合目前學(xué)者對新媒體的定義以及作者本身的思考，文章認為新媒體至少需要具備兩個方面的特點：首先，媒介需要運用較多的互聯(lián)網(wǎng)、移動通信技術(shù)；其次，新媒體需要實現(xiàn)不同用戶之間的實時交互，并且充分沖破時空限制，也就是說，新媒體是依托于互聯(lián)網(wǎng)（及移動網(wǎng)絡(luò)），依靠一定的電子工具來即時交換海量信息的一種新興媒體的集合。此外，不僅在于信息的雙向傳播、即時傳播等方面，新媒體在內(nèi)容的開放程度、發(fā)布門檻等方面相對于傳統(tǒng)媒體都有著得天獨厚的優(yōu)勢。

從積極的角度來說，借助于網(wǎng)絡(luò)的幫助，學(xué)生可以享受來自全球各地的優(yōu)秀教育資源，認識到來自五湖四海的朋友，從而提高學(xué)習(xí)的廣度和交際圈的范圍；同時，由于新媒體的發(fā)展，很多大學(xué)生直接參與到了時事討論、熱點話題等內(nèi)容中，并得益于本身信息傳播的非權(quán)威性，使其具有相對高的責(zé)任意識，養(yǎng)成了一種平等與民主的觀念，從而形成了多元化的價值觀，這都是在新媒體時代的背景下大學(xué)生群體孕育出的新特點。但從消極的角度來說，由于新媒體的發(fā)展，很多大學(xué)生也由于自我判斷能力不足，受到了來自各方面的不利影響。如網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及新媒體爆發(fā)式的信息量使得很多大學(xué)生在學(xué)習(xí)時存在惰性，對傳統(tǒng)的教學(xué)方式過度排斥，對于一些研究任務(wù)或者調(diào)查報告則是搜索到相類似的文獻進行抄襲等等；②再如很多學(xué)生由于過分接觸新媒體，尤其受到部分自媒體、公眾號影響，并且本身缺乏一定的政治常識和個人信仰，導(dǎo)致自我意識過分覺醒，個人主義占據(jù)絕對主導(dǎo)意識地位，從而對個人的價值觀養(yǎng)成甚至政治覺悟造成相當(dāng)不利的影響。

二、新媒體環(huán)境下大學(xué)生思政工作面臨的挑戰(zhàn)

在新媒體環(huán)境下，開展大學(xué)生的思政工作其實已經(jīng)在很大程度上享受到了便利。首先，新媒體讓思政工作的形式更為多樣化，并且在教育的內(nèi)容上得到了很大的充實；其次，這種嶄新的媒體形式幫助教師與學(xué)生之間的交流與互動較大程度地增加，從而幫助學(xué)生能夠享受相對自由與寬松的交流空間，并且讓學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)知識的過程中占據(jù)主導(dǎo)地位，從而能夠發(fā)揮個人的主觀能動性，幫助個人在面對一些困難問題時能夠通過自身的信息檢索與整理解決問題，或者是在同他人的交流過程中逐漸轉(zhuǎn)變自身思考的方式；再次，通過新媒體展開大學(xué)生思政工作，可以很大程度上減輕對思政工作的抵觸心理，讓學(xué)生能夠和教育工作者之間建立良好的信任合作關(guān)系，增強學(xué)習(xí)效果；最后，新媒體保證了思政工作能夠與時俱進，保持相對良好的時效性。

然而，由于新媒體過于迅猛的發(fā)展速度以及大學(xué)生思政工作與新媒體環(huán)境在對接方面存在的一些瑕疵，不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的新媒體環(huán)境給大學(xué)生思政工作所帶來的挑戰(zhàn)更為嚴峻。③文章認為，思政工作所面臨的挑戰(zhàn)可以同樣歸類在四個方面：

（一）教育者自身素質(zhì)達不到新媒體時代開展思政工作的要求

教育者是大學(xué)生思政工作順利開展與否的關(guān)鍵性引導(dǎo)人員，因而在新媒體環(huán)境的大潮下，一些教育者由于種種原因，會出現(xiàn)難以承擔(dān)新媒體化思政工作的局面。

第一，很多思政工作者在傳統(tǒng)工作開展時，由于本身的豐富經(jīng)驗以及本身建立了較為成熟的人文知識體系，在知識儲備方面具備足夠的資格作為學(xué)生的引導(dǎo)人，同時也能更好地表現(xiàn)出個人魅力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情；而由于新媒體的發(fā)展，很多學(xué)生能夠通過自我學(xué)習(xí)來獲取所需信息，在速度和知識量上思政工作者相對處于劣勢，而且其自身知識體系也未對教育、管理、社會、經(jīng)濟等多個學(xué)科過多涉及，因而開始逐漸脫離開展思政工作時的權(quán)威地位。

第二，很多思政工作者缺乏與學(xué)生之間的有效交流。由于新媒體時代的特點，很多學(xué)生在思政教育過程中會產(chǎn)生對社會以及熱點問題的疑問，而他們會通常采用網(wǎng)絡(luò)形式借助知乎、豆瓣、貼吧等等網(wǎng)站或者應(yīng)用來匿名提問尋求相關(guān)人士的回答，很多工作者由于本身的媒介使用技能不足，因而很難在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)學(xué)生的疑問，也在一個側(cè)面反映出了教育者與學(xué)生之間的信息交換效率低的問題。

（二）教育內(nèi)容欠全面，教育手段傳統(tǒng)、僵化

對于學(xué)生來說，無論開展任何領(lǐng)域教育，其內(nèi)容的全面性以及教育手段的多樣化都是保證學(xué)生學(xué)習(xí)熱情、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性的錦囊妙策。然而，思政工作本身的特點以及與新媒體不完整對接都導(dǎo)致了目前的大學(xué)生思政工作在教育內(nèi)容上存在欠全面、缺乏時效性的特點。舉例來說，很多思政工作在開展過程中都會向?qū)W生大量介紹積極內(nèi)容并將其升華到理論的高度來引發(fā)學(xué)生共鳴，然而由于教材內(nèi)容沒有與時俱進，導(dǎo)致所敘述內(nèi)容很難與目前社會熱點問題或者社會尖銳矛盾問題一一對應(yīng)，從而讓學(xué)生認為思政教育缺乏說服力；④同時，很多工作人員在開展大學(xué)生思政工作的過程中，也缺乏理論聯(lián)系實際問題的思考方式，回避一些關(guān)鍵性問題，或者對一些熱點問題采用主觀色彩濃厚的分析模式，讓學(xué)生不能夠從課堂學(xué)習(xí)中真正收獲到有效的知識，進而也就制約了新媒體環(huán)境下大學(xué)生思政工作的開展；另外，教育手段的局限也是對思政工作順利開展的一大制約條件，這一點更多反映在教育模式上。很多大學(xué)生都有著較長時間接觸互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)歷，很多學(xué)生能夠熟練使用社交軟件，并了解主流的門戶網(wǎng)站，對資訊的新鮮度敏感性極高；對于大學(xué)生而言，由于較長時間置身于充滿平等交流、自由討論、自我意識強的互聯(lián)網(wǎng)氛圍中，因而如果開展思政工作的人員缺乏與學(xué)生之間的平等交流與互動，采用僵化而傳統(tǒng)的單向教育，這必然導(dǎo)致學(xué)生與思政工作者之間存在代溝，進而較大程度地影響思政工作的成果。

（三）新媒體改變了大學(xué)生的思想政治工作生態(tài)

正如文章所述，新媒體時代的到來不僅改變了信息傳輸?shù)姆绞?，也讓人們產(chǎn)生了潛移默化的變化，其主要表現(xiàn)在人的生活模式與思想觀念等方面的變化之上，這將會較大程度地影響到大學(xué)生思政工作生態(tài)，進而對思政工作的順利開展構(gòu)成挑戰(zhàn)。

第一，新媒體時代在一定程度上加劇了物質(zhì)條件存在差距的群體之間的觀念差距。對于大學(xué)生群體來說，其群體差距主要集中在城鄉(xiāng)學(xué)生的差距之上，由于城市學(xué)生在整體家庭環(huán)境上較為優(yōu)越，其表現(xiàn)在于新媒體時代父母對孩子的期望趨于多元化，家庭決策趨于民主化等方面，而農(nóng)村學(xué)生可能在生活方式方面存在不同，同時受制于客觀物質(zhì)條件對新媒體的接觸程度尚淺，因此在開展思政工作的過程中會存在學(xué)生個體之間的差距，如果這些矛盾沒有得到較快解決。則會加劇部分學(xué)生的消極心理，使其更為自卑或自負，進而產(chǎn)生不良情緒的累積，造成更大的潛在危害，不利于思政工作的開展。

第二，全球化迅猛的發(fā)展速度毫無疑問地幫助了發(fā)達國家文化軟輸出進程，同時得益于新媒體的高效與海量的信息傳播形式，很多學(xué)生受到了西方價值體系的思想沖擊，在很大程度上對個人的價值觀念、思想信仰產(chǎn)生了或多或少的影響；同時，由于新媒體在信息發(fā)布方面門檻低的特點，很多心懷不軌或者愚昧、厭世的不良分子在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳西方價值觀念，并以此詆毀我國社會主義初級階段的建設(shè)進程以及核心思想體系，同時由于我國處在社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，社會問題和整體上的浮躁情緒多發(fā)，部分大學(xué)生在學(xué)歷提升的過程中接觸社會的廣度與深度提高，從而接收到越來越多的負面信息，使得部分欠缺理性的大學(xué)生受到了挑唆，形成了思想上對西方文化和價值體系的盲目遵從，并且對社會形成了消極的形象，很大程度上阻礙了思政工作的順利開展。⑤

三、新媒體環(huán)境下落實大學(xué)生思政工作的對策性思考

（一）教育者方面

第一，作為開展大學(xué)生思政工作的領(lǐng)導(dǎo)型角色，思政工作的教育者應(yīng)該樹立平等交流的新型教育理念，做到從學(xué)生的角度出發(fā)，以學(xué)生為本來開展思政工作。首先，教育者應(yīng)該全面考慮大學(xué)生的受教育需求，發(fā)揮其學(xué)習(xí)的主觀能動性，以促進其全面發(fā)展；其次，對于社會范圍內(nèi)處于學(xué)生關(guān)注焦點的熱點問題，應(yīng)該認真思考其內(nèi)涵，從理論的角度客觀而全面地解決相關(guān)問題，并且鼓勵學(xué)生針對相關(guān)問題進行交流與討論，從相關(guān)過程中認識到學(xué)生所接觸到的社會浪潮以及思辨模式，并及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的一些消極思想，用一些正能量事例或者客觀理論來引導(dǎo)學(xué)生客觀理性地思考問題，并逐漸培養(yǎng)起對社會現(xiàn)實的合理認識，提高對我國國情和社會環(huán)境的整體認識，讓學(xué)生燃起對思想政治的熱情，進而鞏固、提高思想政治教育成果。

第二，教育者本身應(yīng)該充分融入到新媒體的浪潮之中，不斷提高個人的綜合素質(zhì)，并樹立更為完善、全面的知識體系，以適應(yīng)新媒體環(huán)境下的大學(xué)生思政工作要求。⑥首先，教育者應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念，保證自己的理論學(xué)習(xí)水平較高，尤其是對于馬列主義、毛澤東思想、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀及習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想等等內(nèi)容，應(yīng)該有較為扎實而全面的了解，強化自己在思想政治工作方面的信心；同時，也應(yīng)該對相關(guān)涉及學(xué)科以及部分人文科學(xué)類知識進行廣泛涉獵、重點加強，保證個人知識體系更加趨于全面；最后，也應(yīng)該注意加強自己在使用新媒體方面的技能，提高自己使用計算機和網(wǎng)絡(luò)的能力，并且了解到學(xué)生目前的網(wǎng)絡(luò)趨勢，與時俱進，強化思政工作的時效性。

第三，相關(guān)高校應(yīng)該從整體上促進思想政治教育工作者在人員配置、福利待遇等相關(guān)制度方面的完善。一方面，高校應(yīng)該保證有足夠多的專職人員負責(zé)，避免過多由輔導(dǎo)員代為進行思想政治教育課程講授的現(xiàn)象；另一方面，高校也應(yīng)該為專職進行大學(xué)生思政工作的教育工作者提供良好的福利待遇，并對其職業(yè)規(guī)劃和晉升通道進行明確，并落實相關(guān)人員的職稱評定等發(fā)展機制，改善目前大學(xué)生思政工作人員職位穩(wěn)定性不高的問題。

（二）大學(xué)生方面

第一，大學(xué)生應(yīng)加強自己的新媒體素養(yǎng)，也即加強自己在獲取、分析、搜集整理信息方面的能力，并養(yǎng)成個人的道德休養(yǎng)水平，確保自己在新媒體環(huán)境下不受到一些不良信息挑唆從而散播謠言，或者制作一些不良視頻、文字閱讀材料等對社會公眾產(chǎn)生誤導(dǎo)乃至走上犯罪的道路。⑦

第二，由于大學(xué)生本身在對信息進行篩選處理的過程中，個體之間素質(zhì)差距較大，部分學(xué)生在基礎(chǔ)政治知識的掌握程度方面不夠牢固，亦或是沒有豐富的社會閱歷，因而很容易在新媒體的影響下迷失自我，甚至被他人的思想影響。大學(xué)生應(yīng)該理性思考、分析信息，甄別不同內(nèi)容的新媒體，對其中一些揭露真相、客觀理性科普的內(nèi)容進行吸收，對潛藏有叵測居心或者商業(yè)利益的內(nèi)容堅決摒棄，并且在一些觀點碰撞較為激烈的社會熱點問題討論中明確自己的立場，綜合判斷，保持清醒。此外，加強個人的理論知識儲備，并提高自己的綜合素養(yǎng)，也能很大程度上避免自身出現(xiàn)對信息缺乏自主思考與獨立判斷的問題。

（三）新媒體媒介方面

對于一些新媒體的媒介，如門戶網(wǎng)站、微博等，要加強內(nèi)容的建設(shè)，提高其對于大學(xué)生以及其他社會群體的吸引力。⑧網(wǎng)絡(luò)作為大學(xué)生思政工作的重要陣地，其中的門戶網(wǎng)站以及微博作為良好的信息發(fā)布平臺不僅被學(xué)生廣為接受，更能夠發(fā)揮新媒體信息量大以及信息即時的特點，在很大程度上補充了大學(xué)生思政工作的內(nèi)容，并且可以作為思政工作的第二課堂，因此相關(guān)媒體的內(nèi)容建設(shè)將會尤為關(guān)鍵。如微博，管理人員可以通過發(fā)送一些文字推送、熱點新聞剪輯，以此取代傳統(tǒng)上的文字敘述等內(nèi)容，吸引大學(xué)生取得關(guān)注的同時也能夠提供一個在線交流的信息平臺，從而很大程度上輔助了思政工作的開展；⑨此外，作為大學(xué)生思政工作者，可以通過微信群、公眾號以及QQ群起到類似作用，由教師發(fā)布一些社會熱點問題并附以自身看法，并鼓勵學(xué)生和自身之間的溝通交流，一方面融入了學(xué)生較為青睞的社交軟件之中，另一方面將思政工作滲透到日常生活之中，從而讓學(xué)生對相關(guān)工作的開展有更高的接受程度。

總結(jié)

大學(xué)生的思政工作作為高等教育環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵性內(nèi)容，其順利開展意義重大。面對新媒體環(huán)境對大學(xué)生思政工作帶來的挑戰(zhàn)，教育者、大學(xué)生以及新媒體媒介都應(yīng)該采取適當(dāng)措施來有效應(yīng)對，將新媒體帶來的不利因素降至最低，并充分擴大新媒體在思政工作開展方面的優(yōu)勢，從而提高我國高等教育的質(zhì)量，并為我國的社會發(fā)展以及經(jīng)濟建設(shè)提供人才保障。

[注釋]

①張治國.新媒體視域下高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實踐與思考[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2016（11）：149-152.

②鐘培陽.新媒體環(huán)境下的高校思政教育手段探究[J].吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報，2017，33（01）：33-35.

③才曉茹，邵路才，于鵬.高職思政工作新媒體特色路徑實踐研究[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2017（19）：87-89.

④李華忠.新媒體新技術(shù)與高校思政課深度融合探究[J].中國報業(yè)，2017（18）：26-28.

⑤李晗，方慧.新媒體時代高校思政課主流意識形態(tài)引導(dǎo)力提升探析[J].沈陽工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2017，10（05）：395-399.

⑥朱宏霜.高校網(wǎng)絡(luò)思政教育的實踐路徑[J].新聞戰(zhàn)線，2016（06）：121-122.

⑦鄧德球.新媒體時代高校學(xué)生思政教育工作的思考[J].湖南城市學(xué)院學(xué)報（自然科學(xué)版），2016，25（05）：133-134.

⑧劉凌霜.新媒體視閾下大學(xué)生思想政治理論課學(xué)習(xí)心理調(diào)查——基于學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)投入和學(xué)業(yè)自我效能感的關(guān)系[J].中國健康心理學(xué)雜志，2016，24（12）：1808-1812.

⑨姬立玲.新媒體環(huán)境下高校思政課教學(xué)方法創(chuàng)新探究[J].思想教育研究，2016（10）：82-85.