運用信息檔案優(yōu)勢向患者提供方便快捷的醫(yī)療服務(wù)

陳春霖　周萍　吳麗英　梁冬紅

【摘 要】醫(yī)療檔案合理管理，能夠促使電子病歷更加全面、準確、高效，進而提高醫(yī)療質(zhì)量，由于其屬于當(dāng)代醫(yī)療信息化的核心，通過結(jié)合臨床路徑、診療規(guī)范、循證醫(yī)學(xué)，能夠獲取最佳的治療品質(zhì)，同時通過合理管理，能夠及時發(fā)現(xiàn)管理中缺陷之處，加以改進，為后期查閱起到一定幫助。

【關(guān)鍵詞】運用信息檔案；優(yōu)勢；方便快捷；醫(yī)療服務(wù)

【中圖分類號】R197.32 【文獻標(biāo)識碼】B 【文章編號】1672-3783（2018）05-03--01

隨著時代的進步，推動了社會變化，更好的進行了全面電子政務(wù)工作，其中醫(yī)療檔案管理信息化便屬于新型技術(shù)之一，其具備了開發(fā)需求、管理需求、使用需求，且能夠支持電子政務(wù)全面性發(fā)展工作，通過對檔案進行電子化管理，利于資料的利用、開發(fā)、整理、收集[1]。通過建立健全的規(guī)章制度，增強醫(yī)務(wù)人員對檔案工作重要性的正確認識，能夠更好為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生改革提供服務(wù)，提高管理人員綜合素質(zhì)[2]。而本文旨在探索運用信息檔案優(yōu)勢向患者提供方便快捷的醫(yī)療服務(wù)的價值性，如下文報道。

1 信息檔案存在的問題和解決對策

1.1 存在的問題

部分基層醫(yī)院由于管理意識淡薄，導(dǎo)致檔案工作建設(shè)程度不夠、醫(yī)療檔案利用度不高，目前普遍存在的問題為信息資源開發(fā)不足。部分醫(yī)院通過將中心放在業(yè)務(wù)建設(shè)上，對硬件設(shè)備管理不強，導(dǎo)致管理技術(shù)落后、管理設(shè)備陳舊，且沒有相關(guān)管理、檢查制度，未配置專門的管理人員，導(dǎo)致檔案資料收集不全，管理制度不完善，影響管理質(zhì)量，進而促使檔案管理工作無法得到發(fā)展和創(chuàng)新[3]。

1.2 解決方案

（1）系統(tǒng)性整理檔案資源：信息資源開發(fā)關(guān)鍵在于檔案資源的整理，若文件沒有可供查閱的目錄或文件捆綁成堆，可影響查閱質(zhì)量，帶來極大的不便，因此需對大量的檔案進行合理整理、排放，加強檔案管理工作，防止不必要的疏漏，本著嚴肅負責(zé)的態(tài)度，對資料進行整理和加工，促使其標(biāo)準化和規(guī)范化[4]。

（2）全面收集檔案信息：檔案館的管理方式較為單一，無法滿足現(xiàn)代社會的需求，對此還需加強檔案管理和收集、強化，進一步開拓收集渠道，且盡一切手段和努力，將檔案收集至資料庫，不斷豐富資料庫，且通過合理規(guī)范，為后期查找打下良好基礎(chǔ)[5]。

（3）構(gòu)建高效的電子文件系統(tǒng)：檔案信息化管理具有同步利用功能、同步整理功能、同步鑒定功能、同步歸檔功能，能夠為歸檔人員進行實時的在線技術(shù)支持，屬于數(shù)據(jù)交換平臺。通過電子文件開源廣泛，能夠加強對歸檔人員的業(yè)務(wù)監(jiān)督、咨詢、指導(dǎo)，從而保證管理質(zhì)量，方便后期尋找治療[6]。

（4）完善電子文件歸檔制度：為了保證檔案資料的延續(xù)性，還需加強計算機信息管理部門和電子文件管理部門的協(xié)作，從而建立健全的歸檔管理制度，實現(xiàn)規(guī)范化管理，提高電子文件歸檔率[7]。

2 信息檔案優(yōu)勢

醫(yī)療檔案數(shù)字化，能夠利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行管理，形成信息豐富的數(shù)據(jù)庫，從而方便人們觀看以往資料，且通過數(shù)據(jù)化分析，能夠提供具體完整的資料記錄和數(shù)據(jù)支持。醫(yī)療檔案管理信息化，能夠做到防范于未然，綜合全面的考察居民健康情況，詳細記錄居民的身體狀況，從而更加有力的為居民健康提供幫助，促進醫(yī)療資源合理分配，促進社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展。除此之外，信息檔案還能夠提高效率，促使患者得到無縫銜接的管理和救治，充實醫(yī)療信息資源，提供豐富的智力支持，幫助醫(yī)生進行知識累積，為醫(yī)療事業(yè)的研究提供充足的資料[8]。

醫(yī)療檔案管理能夠?qū)唧w業(yè)務(wù)規(guī)則進行分析，促進醫(yī)院規(guī)范化管理，不僅能夠提高醫(yī)療檔案信息化使用效率，將業(yè)務(wù)規(guī)則引入醫(yī)院資料檔案管理中，能夠為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)管理提供可靠材料，且保證信息的真實性和完整性。在當(dāng)代社會中，檔案管理工作為后期發(fā)展提供依據(jù)，但在管理中存在缺陷，容易導(dǎo)致工作人員的忽視，而通過完善各項體現(xiàn)，不僅能夠?qū)⑿畔⒒夹g(shù)和檔案管理融為一體，在最大程度上發(fā)揮檔案資料的寶貴性和價值性，還能夠?qū)笃诓殚喥鸬揭欢◣椭鶾9～10]。

3 小結(jié)

在市場經(jīng)濟時代中，檔案管理工作已開始廣泛應(yīng)用于各個醫(yī)院，其不僅能夠適應(yīng)時代發(fā)展需求，還能夠提高社會對檔案信息的利用率，在服務(wù)意識、服務(wù)體系、管理制度等方面進行創(chuàng)新，能夠加強隊伍建設(shè)，提高信息管理水平，最大限度上滿足社會各界對檔案信息的利用需求。綜上所述，可發(fā)現(xiàn)檔案管理信息化屬于醫(yī)院建設(shè)的重要指標(biāo)，同時也是醫(yī)院日常工作活動中的重要載體，通過確定檔案不規(guī)律、單一影響因素后，進行相應(yīng)的處理和管理工作，加強醫(yī)療檔案的利用、開發(fā)、管理，能夠促進醫(yī)院的全面性發(fā)展，事項醫(yī)院經(jīng)營策略，加快醫(yī)院建設(shè)，利于社會各方準確認定醫(yī)院經(jīng)營成果，促使醫(yī)務(wù)人員更加適應(yīng)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作需求，從而提高患者滿意度，提高醫(yī)療質(zhì)量，但目前相關(guān)報道較少，具體對策方案尚未統(tǒng)一，因此具體方法和管理措施還有待探索。

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