對人力資源管理中人本管理的理論探討

付波

【摘要】圍繞人本管理這一人力資源管理的核心，重點(diǎn)從必要性、重要性認(rèn)識分析入手，就如何加強(qiáng)人本管理進(jìn)行了理論探討，以期為促進(jìn)企業(yè)人力資源管理提供理論支撐。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理 人本管理 探討

人本管理是企業(yè)人力資源管理的核心，企業(yè)要充分認(rèn)識加強(qiáng)人力管理的必要性和重要性，從強(qiáng)化人本管理人手，切實(shí)提升企業(yè)人力資源管理水平，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。

一、人本管理的必要性

隨著人們的物質(zhì)文化生活水平不斷的提高，國民素質(zhì)發(fā)生了極大變化，人們的思想得到了極大的解放，人的社會價(jià)值在不斷提升。因此，已不滿足于別人對自己的控制和管理，人人都希望做自己命運(yùn)的主人。因此，人與人，人與組織的交流就必須以“民主、協(xié)商、公平”作為出發(fā)點(diǎn)和最高行動原則；其次，市場化就業(yè)機(jī)制的事實(shí)，員工生存空間越來越大，所受的各種束縛越來越少，企業(yè)及其員工來一生存的環(huán)境存在激烈的競爭。所以，人都在努力提高自己的生活水平的同時(shí)，力爭尋求良好的發(fā)展空間。企業(yè)與員工的關(guān)系已不是簡單的雇傭與被雇傭的關(guān)系。對于企業(yè)，只有不斷創(chuàng)新，打鐵還需自身硬，對于員工只有不斷提高自己的“內(nèi)功”和技能，才能適應(yīng)不斷變化且競爭激烈的環(huán)境。因此企業(yè)和員工之間將出現(xiàn)一種新型“契約關(guān)系”，雙方都在企業(yè)形成一種新型的“共同利益體”，任何一方在考慮自己利益的同時(shí)，必須考慮他方，甚至多方的利益。此外，員工素質(zhì)的提高、收入的提高、使他們的追求更加廣泛，而生活條件的改善使得勞動不是過去的那種單純的謀生手段。人們對工作的概念轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮ぷ魇莻€(gè)人或社會應(yīng)該完成的使命”“工作應(yīng)該是有趣的”。工作應(yīng)使他們感到樂趣，并且能夠發(fā)揮自己的專長和能力。能夠表現(xiàn)出工作本身及其價(jià)值觀以及個(gè)人成就的滿足感。越來越多的員工把工作看成自己實(shí)現(xiàn)個(gè)人社會價(jià)值重要手段，在工作中尋找人生的意義。在進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于信念、知識和創(chuàng)新。人在生產(chǎn)要素中的重要地位，已取代了資本的傳統(tǒng)地位，企業(yè)的成果越來越取決于員工們積累起來的知識和高度的職業(yè)意識，因此客觀現(xiàn)實(shí)要求企業(yè)將戰(zhàn)略資源的重點(diǎn)從金融資本轉(zhuǎn)向人力資本。人是決定管理績效及整個(gè)企業(yè)效益最根本的因素。這就要求企業(yè)更加重視對人的管理。人本管理事宜人為中心的管理，強(qiáng)調(diào)人在企業(yè)中的主導(dǎo)地位和作用，不應(yīng)將管理僅僅看作是一個(gè)技術(shù)過程和一種制度安排。而應(yīng)看做是一個(gè)與社會文化、人的精神密切相關(guān)的一種資源整合方式。因此，在現(xiàn)代企業(yè)中，人本管理理念應(yīng)貫穿于人力資源的始終。要把尊重人、激勵(lì)人、體現(xiàn)人的價(jià)值作為人本管理的核心內(nèi)容。

二、人本管理的重要性

作為企業(yè)的管理者，在自己的組織中，是否能樹立“以人為本”的觀念，對企業(yè)的興衰成敗極為重要。如果企業(yè)的管理者樹立了“以人為本”的觀念，就會將員工視為企業(yè)興衰成敗的首要因素，員工的表現(xiàn)是積極和主動的。員工的思想觀念得到了極為充分的認(rèn)可和尊重，成為企業(yè)的主人，其積極性、創(chuàng)造性得到極大的調(diào)動和開發(fā)。員工有思想、有追求，并能得到別人的尊重，企業(yè)的決策都是根據(jù)自己員工的思想、行為和表現(xiàn)作出的。所有員工參與決策，充分體現(xiàn)民主。企業(yè)的人力資源管理制度是根據(jù)員工的心理行為表現(xiàn)制定的，并不斷修正，其目的是為最大限度的開發(fā)員工的潛力，造成的結(jié)果是：企業(yè)員工之間是平等的同志關(guān)系，彼此悅納對方。所有員工能以健康的心態(tài)對待周圍發(fā)生的一切。員工以主人的身份，按照有效的管理程序、信息溝通程序，自覺參與科學(xué)決策的制定。員工也會將個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)聯(lián)系在一起，增加了責(zé)任感。每個(gè)員工明確企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，并能團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力以赴實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

三、加強(qiáng)人本管理的幾點(diǎn)對策

人本管理的核心是尊重人、激勵(lì)人。在管理中，要體現(xiàn)“以人為本”“人的價(jià)值高于一切”的重要原則?？蓮那楦泄芾?、民主管理、人才管理等方面人手，搞好人本管理。

首先，要重視情感管理。對人本管理來說，就是要注重情感投資，變利益基礎(chǔ)為感情基礎(chǔ)，在企業(yè)中營造一種關(guān)心人、愛護(hù)人、體貼人的良好氛圍。感情投資的效果，世人與人之間互相理解，將會消除領(lǐng)導(dǎo)與員工的隔閡，增加上下之間的團(tuán)結(jié)，縮小管理者與被管理者之間的距離。管理者還應(yīng)力求多余他們交流溝通，盡量避免與他人發(fā)生爭執(zhí)和矛盾。平易近人、愛護(hù)、體貼下屬、開朗、性格外向的領(lǐng)導(dǎo)，自然會把屬下緊緊團(tuán)結(jié)在自己周圍，從而增加了凝聚力，培育了團(tuán)隊(duì)精神，這種凝聚力所產(chǎn)生的合力必然大于哥哥單力之和。

其次，重視民主管理。企業(yè)要重視民主管理體制，讓員工廣泛參與管理，以調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性?！肮と藚⑴c制”就是工人根據(jù)法律或合同規(guī)定，推舉代表參與企業(yè)經(jīng)營管理。引導(dǎo)全體員工參與管理，可以吸引每一個(gè)員工關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展，員工不僅貢獻(xiàn)勞動，而且還貢獻(xiàn)智慧，直接為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。

再次，要重視人才管理。只有掌握了人才，才能在未來的市場競爭中立于不敗之地。要建立一個(gè)長遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略規(guī)劃，使人才機(jī)制市場化，從而拓寬人才選擇面。同時(shí)，要制定各種鼓勵(lì)人才、吸引人才和使用人才的機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)對人才的吸引力。在內(nèi)部，要強(qiáng)化競爭機(jī)制，自己培養(yǎng)人才，使人才脫穎而出。企業(yè)應(yīng)注重他們情感和人際關(guān)系的需求，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使他們能夠發(fā)揮自己的聰明才智，還要尊重人才的參與意識和歸屬欲望。對人才的管理不能停留在只強(qiáng)調(diào)做人的思想工作方面，而要講究用人藝術(shù)。既要有識才的本領(lǐng)，還要有愛才之心，容才之量。要講究優(yōu)化配置，注重協(xié)調(diào)和溝通，在人才管理方面，圍繞求才、用才、育才、留才幾個(gè)方面制定政策，開展工作。

最后，推行以激勵(lì)為主的管理。激勵(lì)是管理者針對下屬的需求，采用外部誘因進(jìn)行刺激，按照管理要求自覺行動的過程。激勵(lì)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)行為過程，它主要激發(fā)人的動機(jī)，使人產(chǎn)生一種內(nèi)在動力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的活動過程，未滿足的需求，才會引起動機(jī)，所以它是激勵(lì)的起點(diǎn)。管理上需要的動機(jī)和行為不是建立在自發(fā)基礎(chǔ)上的需要，是指人對客觀事物的需要，同時(shí)更需要誘發(fā)人的“潛在的需要”，一旦潛在的需要變成現(xiàn)實(shí)的需要，就會引起動機(jī)。人的需要，有精神需要和物質(zhì)需要，企業(yè)應(yīng)該引不同的誘因刺激人的相應(yīng)的需要。激勵(lì)的目的是激發(fā)人們按照管理要求，按目標(biāo)要求行事。