賀佳雯
手機(jī)掃一掃二維碼,點(diǎn)擊借充電寶,芝麻信用600分以上的用戶只需同意芝麻信用協(xié)議即可免押獲得一塊充電寶,整個(gè)過程不足三分鐘。充電按照時(shí)間收費(fèi),一小時(shí)一元。如芝麻信用不足600分,支付一百元押金即可使用。這就是共享充電寶的取用流程。
共享單車之戰(zhàn)正打得火熱,市場又掀新的共享狂潮。共享充電寶正在各個(gè)城市鋪陳開來。根據(jù)公開資料,截止4月份,“來電”已入駐80多個(gè)城市、鋪設(shè)1600多臺(tái)終端機(jī)柜,25000臺(tái)充電寶;而“街電”稱,已覆蓋北京、上海、廣州、深圳等十余城市,鋪設(shè)1萬多個(gè)商家?!皝黼姟薄ⅰ敖蛛姟焙汀靶‰姟笔悄壳肮蚕沓潆妼毷袌隼锏娜蠊?,他們均表示,接下來要快速鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)?!靶‰姟北硎荆?017年計(jì)劃全國鋪360萬臺(tái)充電寶……
資本的狂歡
在資本圈里,對(duì)于共享充電寶,投資者各自持有兩種針鋒相對(duì)的觀點(diǎn)。有些人認(rèn)為共享充電寶真正擊中了當(dāng)下人們?yōu)槭謾C(jī)充電的痛點(diǎn),未來市場廣闊。但在另一些人看來,共享充電寶不過是搭上共享經(jīng)濟(jì)的快車“火了”一把,一年之后“還剩幾多”是個(gè)未知數(shù)。
無論如何,近兩個(gè)月,資本瘋狂涌入共享充電寶是事實(shí)。據(jù)公開資料不完全統(tǒng)計(jì),從3月31日至5月11日,42天的時(shí)間里,12筆融資,超30家機(jī)構(gòu)入局,融資金額已達(dá)到將近12億元人民幣。要知道,這個(gè)金額是2015年共享單車剛出現(xiàn)時(shí)獲得融資額的4倍之多。更何況,此次“盯”上共享充電寶的投資機(jī)構(gòu)還不乏騰訊、小米、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身影。
現(xiàn)在,市面上的共享充電寶從使用場景來分,大致可以分為三大類:一是移動(dòng)模式下的移動(dòng)共享,代表是“來電”,主攻大場景大設(shè)備;人和充電設(shè)備都是可以移動(dòng)的,比如從A地借充電寶到B地還,包括商場、高鐵、火車站、機(jī)場、景點(diǎn)、醫(yī)院等人流量大的地方,一臺(tái)單機(jī)設(shè)備可放幾十個(gè)充電寶。
再一個(gè)是固定場景下的移動(dòng)共享,代表是“街電”,主攻小場景;人在A點(diǎn)附近活動(dòng)時(shí),有借充電寶的需求,可以從一個(gè)沒那么大的機(jī)柜里付押金后借出。場景包括餐廳、咖啡館、酒吧等,一般單柜有6個(gè)或12個(gè)充電寶。
還有就是以“小電”為代表的固定場景下的固定共享,主打的是每一張桌面;線機(jī)一體,桌面上有共享充電寶時(shí),不需要交付押金,掃碼付費(fèi)后就可以直接充電。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前共享充電寶行業(yè)已有至少15家創(chuàng)業(yè)公司入局。其中,規(guī)模最大的正是“來電”、“街電”和“小電”,這三家的A輪融資都已接近或沖破億元。
在聯(lián)想創(chuàng)投執(zhí)行董事顧正斌看來,充電是剛性、高頻需求,如今線上流量枯竭,一些低成本、可快速鋪量的線下“重資產(chǎn)”項(xiàng)目反倒成了流量入口。
“來電”相關(guān)負(fù)責(zé)人在回復(fù)《中國經(jīng)濟(jì)信息》采訪時(shí)稱,來電共享充電寶平均每個(gè)充電寶每天流轉(zhuǎn)率為 0.8 次,一次流轉(zhuǎn)的平均使用時(shí)間為 3 小時(shí)左右,根據(jù)不同渠道差異化定價(jià)。單日收益平均2元。一臺(tái)充電寶成本在90元左右,循環(huán)使用次數(shù)約為800次。在不考慮充電寶柜臺(tái)成本、場地費(fèi)用外,一臺(tái)充電寶平均45天就能回收成本。
目前,商戶是共享充電寶的主戰(zhàn)場。但有不少商家對(duì)于共享充電能否成為高頻消費(fèi)行為存疑。“之前我們一直免費(fèi)提供充電寶,不少座位附近本身就有電源插座,這兩種方式完全能解決顧客需要。現(xiàn)在讓人花錢充電,真的會(huì)愿意嗎?”北京朝陽區(qū)某購物廣場一咖啡廳的店員林瑞告訴《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者,據(jù)他觀察,共享充電寶到店后,使用頻率并不高,“有時(shí)顧客好奇試一試,尤其當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)需交100塊押金后大多選擇離開”。
這正是擺在共享充電寶行業(yè)面前共同的挑戰(zhàn):如何培育起用戶習(xí)慣,進(jìn)而提升使用頻次。
變現(xiàn)之困
“以共享單車為例,供給規(guī)模足夠大的時(shí)候,必須要使用但不一定要擁有的東西就可以變成共享的基礎(chǔ)。充電寶是一個(gè)道理,要先解決的是供給端的規(guī)模化的問題?!毙‰妱?chuàng)始人唐永波認(rèn)為共享充電寶可以改變消費(fèi)者的行為習(xí)慣。
來電的相關(guān)負(fù)責(zé)人則認(rèn)為,用戶在哪里,哪些網(wǎng)點(diǎn)就有價(jià)值。而量化網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)值,來電有一套評(píng)估系統(tǒng)。根據(jù)人流量、充電需求、停留時(shí)間、用電焦慮感、替代方案等多個(gè)維度劃分出十多種場景。根據(jù)每一種場景劃分出相應(yīng)的運(yùn)營策略。
依然有不少分析人士對(duì)共享充電寶行業(yè)并不看好?;ヂ?lián)網(wǎng)分析師錢皓認(rèn)為,共享充電寶是偽需求,缺乏高頻使用場景,且復(fù)用率低。易觀IT分析師朱大林表示,“智能手機(jī)在2011年和2012年的時(shí)候飛速發(fā)展,充電寶的銷量也在2012年的時(shí)候達(dá)到了井噴的狀態(tài)?,F(xiàn)在人手一個(gè)甚至兩三個(gè)充電寶的現(xiàn)象是很普遍的,不少人出門都會(huì)隨身攜帶充電寶?!?/p>
此外,產(chǎn)品質(zhì)量安全和用戶隱私安全成為外界關(guān)注的焦點(diǎn)之一。作為一個(gè)低門檻的產(chǎn)品,不少公司都希望在這個(gè)風(fēng)頭正甚之時(shí)分一杯羹,但這也導(dǎo)致了一些使用安全、數(shù)據(jù)安全和品質(zhì)問題。
用戶最為擔(dān)心的是自己手機(jī)的數(shù)據(jù)安全問題。有技術(shù)人士認(rèn)為,公共充電寶立柜本質(zhì)上就是一臺(tái)電腦,有內(nèi)置的集成電路板、芯片,并且靠程序運(yùn)行。有程序的地方就會(huì)有人,有電腦的地方就會(huì)有黑客?!拔覀兤胀ǖ某绦騿T寫一段程序找機(jī)會(huì)置入,就相當(dāng)于用自己的電腦對(duì)其進(jìn)行接管,人們通過數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接到充電樁上,其實(shí)就相當(dāng)于把手機(jī)同時(shí)連到我的電腦上。這樣一同步,我就可以接管其他人的手機(jī),當(dāng)然也就可以為所欲為了?!痹撊耸空f。
借還共享充電寶掃描二維碼時(shí),通過微信或者支付寶對(duì)其進(jìn)行授權(quán),但微信、支付寶其實(shí)都綁定了個(gè)人身份信息、銀行卡信息等,在掃碼過程中,不少用戶也擔(dān)心給信息泄露提供了可能。“即使共享充電寶的廠商并不會(huì)對(duì)個(gè)人信息挪作他用,但是數(shù)據(jù)庫泄露也不是完全不可能?!鄙鲜鋈耸垦a(bǔ)充道。共享充電寶對(duì)于用戶雖能解決一時(shí)急需,但其安全隱患卻可能使消費(fèi)者望而卻步。
在加速擴(kuò)張的同時(shí),專利糾紛也成為共享充電寶企業(yè)面臨的問題。今年3月底,來電科技以專利侵權(quán)為由,對(duì)街電科技和湖南海翼電子商務(wù)股份公司發(fā)起訴訟。
目前看來,雖然共享充電寶門檻低,但并未有清晰的盈利模式。共享充電寶獲取用戶流量并不難,但要留住用戶并且激活流量價(jià)值卻需要花不少功夫。而且要獲得大量用戶,還要在運(yùn)營方面下血本。此外,共享物品損毀率較高,不斷更換充電寶也是一筆不小的開支。
因此,也有人不愿意進(jìn)入共享充電寶市場。據(jù)一位接近人士向《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者透露,松禾資本業(yè)務(wù)合伙人張海春早在去年年初就考察過多個(gè)共享充電寶項(xiàng)目,但最終沒有出手投資。他認(rèn)為,充電寶租賃技術(shù)門檻較低、模式容易被復(fù)制,“這是一門生意,但不容易做大。”盡管共享充電寶的出身就貼上了“共享”的熱門標(biāo)簽,但其當(dāng)下和未來的發(fā)展如何尚有待觀察。