高校教室資源管理研究與實(shí)踐*
——以陜西師范大學(xué)為例

滕金國，李貴安

（陜西師范大學(xué) 教務(wù)處，陜西 西安 710119）

一、問題研究的背景

教室是高校師生開展教學(xué)活動(dòng)的主要場(chǎng)所，是重要的教學(xué)空間和學(xué)習(xí)環(huán)境，[1]是學(xué)生開展第三課堂活動(dòng)進(jìn)行綜合能力提升的重要場(chǎng)所，[2]也是全校各單位開展相關(guān)工作而臨時(shí)需要使用的場(chǎng)所。隨著多媒體教室普及化程度越來越高、高校教學(xué)管理改革以及課堂教學(xué)改革的不斷推進(jìn)和深化，高校的各項(xiàng)工作對(duì)教室資源提出了越來越多的要求，如何科學(xué)高效地分配教室資源、提高教室資源的共享率和管理效率已成為教室管理所面臨的關(guān)鍵問題。

經(jīng)過多年的教育信息化建設(shè)，大學(xué)綜合教務(wù)管理系統(tǒng)已成為全國各大高校本科教學(xué)管理中使用最廣泛、最頻繁和最重要的信息系統(tǒng)之一。教務(wù)管理系統(tǒng)具有培養(yǎng)方案管理、教學(xué)計(jì)劃管理、學(xué)籍管理、排課管理、選課管理、成績(jī)管理、教室管理等功能模塊，幾乎涵蓋了本科教學(xué)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，其中，教室管理是教務(wù)系統(tǒng)眾多功能模塊中的一個(gè)模塊。學(xué)校教室不僅為本科教學(xué)服務(wù)，同時(shí)也要為全校研究生、預(yù)科生、二級(jí)學(xué)院、研究機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)處室等服務(wù)，因此一般教務(wù)系統(tǒng)中的教室管理模塊已無法滿足全校性的教室管理需求。本文以陜西師范大學(xué)為例，提出在當(dāng)前環(huán)境下解決教室管理問題的具體而有效的辦法，以供兄弟高校教室管理參考。

二、教室管理現(xiàn)狀及存在問題

1.教室管理的現(xiàn)狀[3][4]

目前，高校本科生課程編排主要由教務(wù)處負(fù)責(zé)，大多數(shù)高校教室使用調(diào)度管理也由教務(wù)處負(fù)責(zé)，而教室的日常維護(hù)管理由后勤物業(yè)部門負(fù)責(zé)，后勤物業(yè)部門會(huì)根據(jù)教務(wù)處教室審批及安排意見為全校師生開放教室和開啟教室內(nèi)相關(guān)多媒體設(shè)備。

伴隨著教育技術(shù)的發(fā)展和教育教學(xué)理念方法的創(chuàng)新，陜西師范大學(xué)教室建設(shè)先后經(jīng)歷了普通教室建設(shè)、多媒體教室建設(shè)和個(gè)性化創(chuàng)新性教室建設(shè)幾個(gè)階段，教室設(shè)備也從傳統(tǒng)型向智慧型轉(zhuǎn)變。目前，學(xué)校新校區(qū)（長(zhǎng)安校區(qū)）和老校區(qū)（雁塔校區(qū)）共有教室350余間，教室座位數(shù)從30到380不等。教室按照使用性質(zhì)可分為公用教室和專用教室，公用教室是本科排課及全校各單位共同使用的教室，專用教室是專門分配給部分單位單獨(dú)使用的，如研究生院專用教室和民族教育學(xué)院專用教室等。按照教室功能可分為普通教室、多媒體教室和自動(dòng)錄播教室，其中普通教室占5%，多媒體教室占90%，錄播教室占5%。按照教室的類型可分為講授型教室、討論型教室和自習(xí)教室，討論型教室與講授型教室的主要區(qū)別在于桌椅可按小組方式靈活移動(dòng)和拼接、沒有固定講臺(tái)以及交互式的黑板等智能設(shè)備。另外，學(xué)校長(zhǎng)期以來重視教室文化建設(shè)，邀請(qǐng)學(xué)校退休老教授及在校學(xué)生書寫書畫作品，并在每間教室墻上懸掛。

2.存在的問題和挑戰(zhàn)

隨著高校管理模式的發(fā)展，傳統(tǒng)手動(dòng)式分配教室資源的方式早已無法滿足現(xiàn)代教室管理的需要，使用大學(xué)綜合教務(wù)管理系統(tǒng)的教室管理功能進(jìn)行教室資源分配管理，也難以滿足現(xiàn)在多樣性、變化性的教室管理需求，原因和挑戰(zhàn)如下：

（1）使用用途增多范圍擴(kuò)大

除了大量開展正常教學(xué)活動(dòng)以外，在空閑時(shí)間教室還面向全校開放，供全校使用。對(duì)于學(xué)生，本科生、預(yù)科生、研究生需使用教室進(jìn)行自習(xí)、課程輔導(dǎo)、開展第三課堂活動(dòng)、班會(huì)、團(tuán)日活動(dòng)等，特別是師范院校的學(xué)生還需要使用教室進(jìn)行講課訓(xùn)練。對(duì)于教師，需臨時(shí)使用教室進(jìn)行課程調(diào)課和補(bǔ)課。對(duì)于各教學(xué)單位和研究機(jī)構(gòu)，使用教室進(jìn)行研究生上課、舉辦講座、給學(xué)生開會(huì)、青年教師講課訓(xùn)練、第二專業(yè)上課、組織學(xué)科競(jìng)賽等。對(duì)于管理機(jī)構(gòu)，使用教室進(jìn)行人事招聘考試、學(xué)生就業(yè)面試、國培計(jì)劃以及其他需要教室場(chǎng)所的活動(dòng)。

（2）教學(xué)管理改革不斷進(jìn)行

在全面深化高等教育綜合改革的背景下，學(xué)校各類教學(xué)管理改革也在如火如荼地進(jìn)行，伴隨而來的是教學(xué)管理工作內(nèi)容、流程以及方式方法的變更。隨著校院兩級(jí)管理模式的深入實(shí)施，管理權(quán)利下放成了高校本科管理的趨勢(shì)和要求。目前陜西師范大學(xué)已將教師臨時(shí)調(diào)停課的審核權(quán)限下放給學(xué)院，主要流程是教師個(gè)人申請(qǐng)、學(xué)院主管教學(xué)的院長(zhǎng)最終審批，但調(diào)停補(bǔ)課涉及到公共教室資源占用問題，而教室借用的審批權(quán)限都在教務(wù)處，所以無法完全達(dá)到調(diào)停課權(quán)利下放的效果。

（3）課堂教學(xué)改革不斷進(jìn)行

陜西師范大學(xué)目前正在大力推進(jìn)課堂教學(xué)改革創(chuàng)新，以教育信息化促進(jìn)教育的創(chuàng)新與變革，實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生角色轉(zhuǎn)變，把課堂“還給”學(xué)生。[5]在課堂教學(xué)改革的開展中，教室是重要的場(chǎng)所，為此學(xué)校專門建設(shè)了部分新式討論型教室，作為課改示范教室，適合小班教學(xué)使用。由于該類教室資源數(shù)量有限，教室座位有限（30人），目前僅面向具有課改教學(xué)創(chuàng)新需要的教師開放。因此，如何合理分配該類教室資源，既簡(jiǎn)化教室借用流程，又可控制教室借用權(quán)限，是教室管理所要解決的問題之一。

（4）教學(xué)質(zhì)量檢查監(jiān)控需要[6]

教學(xué)檢查是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要組成部分，教室是開展教學(xué)活動(dòng)的主要場(chǎng)所，教學(xué)中不可或缺，因而對(duì)教室的使用監(jiān)督和設(shè)備檢查是教學(xué)檢查的重要內(nèi)容之一。由于教室的管理涉及多個(gè)部門，在實(shí)際的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)中，教室監(jiān)控往往易被忽視，達(dá)不到較好的效果。但隨著教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的深入進(jìn)行，對(duì)教室監(jiān)控管理也提出了更加精細(xì)化的要求。例如檢查監(jiān)督教室的實(shí)際使用是否是申請(qǐng)用途相一致，教室設(shè)備的老化、損壞等狀態(tài)信息是否能夠及時(shí)得到反饋等。

（5）服務(wù)滿意度提升的需要

管理的本質(zhì)是服務(wù)，高校教學(xué)管理的過程也是為教學(xué)提供服務(wù)的過程，教室管理是教學(xué)服務(wù)的重要組成部分。隨著新時(shí)期信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，師生對(duì)教學(xué)管理服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，在教室管理服務(wù)上體現(xiàn)也尤為明顯。例如，師生期盼擁有較好的教室借用申請(qǐng)流程體驗(yàn)和較快的審核受理響應(yīng)，對(duì)教室管理服務(wù)的時(shí)效性和易用性提出了更高要求。

（6）原管理系統(tǒng)存在的問題

在國內(nèi)外高校教育信息化工作中，管理信息化相對(duì)于課堂教學(xué)信息化方面的研究應(yīng)用較少，特別缺乏根據(jù)高校個(gè)性化管理需要設(shè)計(jì)開發(fā)的管理信息系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用。[7]目前國內(nèi)多數(shù)高校使用產(chǎn)品化的大學(xué)綜合教務(wù)管理系統(tǒng)的教室管理模塊進(jìn)行教室管理，可以完成一些基本的教室借用審核管理，但無法滿足日益變化的管理和服務(wù)需求。由于教務(wù)系統(tǒng)體系龐大、功能復(fù)雜、服務(wù)客戶眾多，對(duì)于某一模塊功能的深入及個(gè)性化開發(fā)成本較高，且系統(tǒng)的更新和升級(jí)的周期較長(zhǎng)。[8]許多高校所使用的教務(wù)管理系統(tǒng)，教室管理模塊早已無法滿足學(xué)校教室管理的需求。

三、解決的思路與實(shí)踐嘗試

教室管理應(yīng)以“人為管理和信息化系統(tǒng)管理”相結(jié)合的方式進(jìn)行，信息化管理可以極大地提升管理效率和質(zhì)量。[9]本文主要從信息化平臺(tái)建設(shè)的角度，在現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，針對(duì)當(dāng)前教室管理中存在的問題，提出符合高校實(shí)際管理需求的解決思路，并通過具體的實(shí)踐應(yīng)用加以效果驗(yàn)證。

1.解決的思路

（1）優(yōu)化用戶管理，細(xì)化權(quán)限控制，面向全校提供服務(wù)[10]

教室是面向全校師生及各單位提供服務(wù)的，面對(duì)教室開放程度越來越高、使用用途增多、使用范圍擴(kuò)大的問題，可面向所有用戶開放教室資源管理平臺(tái)，使各類用戶都可以參與分享公共教學(xué)資源。將教室資源管理平臺(tái)與學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，在校生及教職工無須注冊(cè)，通過學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證便可直接登錄平臺(tái)，使用戶范圍從原來的師生擴(kuò)大到全校人員。

平臺(tái)應(yīng)根據(jù)用戶類型劃分用戶權(quán)限，使不同類型用戶進(jìn)入平臺(tái)后可使用不同的服務(wù)，有些服務(wù)是面向所有用戶開放，有些服務(wù)則只向特定用戶開放。例如，教室使用狀態(tài)可面向所有用戶開放；調(diào)停補(bǔ)課申請(qǐng)只向任課教師開放；學(xué)生課表查詢只向?qū)W生開放等。面對(duì)課堂教學(xué)改革中研討型教室的使用管理，可通過用戶權(quán)限細(xì)化控制實(shí)現(xiàn)，可根據(jù)教師課改需要，為個(gè)別教師開放討論型教室申請(qǐng)借用的權(quán)限。

（2）利用數(shù)據(jù)共享，圍繞核心數(shù)據(jù)，完善擴(kuò)展系統(tǒng)功能

高校本科教學(xué)管理中所使用的最重要的管理信息系統(tǒng)是大學(xué)綜合教務(wù)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)中的學(xué)籍、課程、排課結(jié)果、選課結(jié)果、考試安排、成績(jī)等數(shù)據(jù)是本科教學(xué)管理業(yè)務(wù)中的核心數(shù)據(jù)。隨著教學(xué)管理改革不斷進(jìn)行、各項(xiàng)教學(xué)管理工作不斷細(xì)化，許多業(yè)務(wù)已不能或不適合通過教務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)?？梢酝ㄟ^開發(fā)新系統(tǒng)的方式擴(kuò)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能，本文所實(shí)現(xiàn)的教室資源管理平臺(tái)即是這種方式。新教學(xué)管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)需要圍繞教學(xué)管理的核心數(shù)據(jù)進(jìn)行，目前陜西師范大學(xué)已統(tǒng)籌校內(nèi)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)共享服務(wù)，教室資源管理平臺(tái)即是通過這種方式使用教學(xué)管理的核心數(shù)據(jù)。

高校教師調(diào)停課是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的需求，學(xué)校專門出臺(tái)了調(diào)停課相關(guān)制度。教師調(diào)停課的過程伴隨著教室資源的占用和釋放，為配合調(diào)停課制度的實(shí)行、保證教室資源實(shí)時(shí)準(zhǔn)確，可在教室資源管理平臺(tái)中集成教師調(diào)停課功能，根據(jù)調(diào)停課相關(guān)制度要求，靈活設(shè)置調(diào)停課的申請(qǐng)及審核流程。陜西師范大學(xué)的教師調(diào)停課流程為：教師個(gè)人申請(qǐng)，學(xué)院教學(xué)秘書初步審核，主管教學(xué)的院長(zhǎng)最終審核，當(dāng)審核通過后，調(diào)停課過程所涉及的教室資源也隨即被鎖定和更新。

（3）加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，提供實(shí)時(shí)反饋，提升教學(xué)管理質(zhì)量

教室的使用過程涉及教室使用者、教室管理者、教室及教室設(shè)備等多個(gè)要素，這也是教室資源管理平臺(tái)質(zhì)量監(jiān)控功能要重點(diǎn)考慮的。對(duì)于教室的使用者而言，可以在平臺(tái)中對(duì)教室設(shè)備的使用狀況進(jìn)行反饋，如某上課教師留言反映教室投影效果不好，需及時(shí)維修更換等；也可在平臺(tái)中對(duì)教室管理人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)，如教室管理人員的服務(wù)態(tài)度是否熱情、開門等服務(wù)是否及時(shí)等。對(duì)于教室管理者而言，可根據(jù)使用者的反饋，對(duì)教室設(shè)備情況進(jìn)行核查，對(duì)教室管理工作中存在的不足進(jìn)行自查并改進(jìn)；也可通過平臺(tái)對(duì)教室使用者使用教室的過程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，監(jiān)督使用者是否損壞教室設(shè)備，申請(qǐng)用途與實(shí)際用途是否不符，是否浪費(fèi)教室資源等。通過使用者和管理這種雙向監(jiān)督，可以促進(jìn)教室管理服務(wù)質(zhì)量的提升，也可促進(jìn)教室使用過程的規(guī)范，從而整體促進(jìn)教室管理質(zhì)量的提升。

調(diào)課、停課在高校教學(xué)中是難免發(fā)生的，需要對(duì)調(diào)停課進(jìn)行限制和監(jiān)督，教師須個(gè)人在平臺(tái)中申請(qǐng)調(diào)停課，注明詳細(xì)理由并上傳相關(guān)證明材料，如會(huì)議通知。平臺(tái)可對(duì)教師的申請(qǐng)次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，限定每名任課教師每學(xué)期調(diào)課次數(shù)的上限，超過次數(shù)將無法申請(qǐng)，如每學(xué)期不得超過2次。這樣在平臺(tái)中，教師調(diào)停課情況一目了然，可定期將平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公示和抽查，利用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)調(diào)停課的監(jiān)管工作。

（4）加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，提升用戶使用體驗(yàn)[11]

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需求和習(xí)慣正發(fā)生著深刻的變化，這種變化在高校中體現(xiàn)尤為明顯。信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)以用戶的需求和習(xí)慣為導(dǎo)向，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具有便捷性、多樣性、智能性、開放性和個(gè)性化等特點(diǎn)，因此可在教室資源管理平臺(tái)中加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。目前高校中智能手機(jī)的使用已經(jīng)普及，移動(dòng)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已基本完善，如陜西師范大學(xué)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)校園無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)移動(dòng)終端、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用服務(wù)三要素的前兩個(gè)要素已經(jīng)具備，接下來應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。

教室資源管理平臺(tái)作為應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，在設(shè)計(jì)開發(fā)上應(yīng)該加強(qiáng)三方面技術(shù)的應(yīng)用：一是增加智能手機(jī)瀏覽器兼容性的支持，瀏覽器是訪問應(yīng)用系統(tǒng)的重要途徑，運(yùn)行在PC端和移動(dòng)端等不同操作系統(tǒng)之上的瀏覽器，開發(fā)廠家不同，所使用的內(nèi)核也不相同，對(duì)網(wǎng)站頁面展示的效果也不相同，因而在平臺(tái)開發(fā)過程中應(yīng)增加對(duì)各類主流手機(jī)瀏覽器兼容性測(cè)試。二是增加對(duì)微信等APP的訪問支持，微信是目前使用頻率最高、用戶群最廣泛的移動(dòng)APP之一，可將微信做為訪問教室資源管理平臺(tái)的一個(gè)重要途徑，基于微信開發(fā)教室資源管理相關(guān)應(yīng)用。三是加強(qiáng)系統(tǒng)UI設(shè)計(jì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代UI設(shè)計(jì)在提升系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)上起到關(guān)鍵作用，高校教學(xué)管理系統(tǒng)的UI設(shè)計(jì)明顯落后于其他服務(wù)類行業(yè)。系統(tǒng)UI設(shè)計(jì)應(yīng)該在色彩、文字編排、圖形元素和版式設(shè)計(jì)上加強(qiáng)，總體上要達(dá)到人性化、易操作的效果，具體應(yīng)滿足界面語言體系完備、風(fēng)格與內(nèi)容統(tǒng)一、界面效果清晰簡(jiǎn)潔和具備即時(shí)性等設(shè)計(jì)要求。[12]

2.平臺(tái)功能的具體實(shí)現(xiàn)

（1）平臺(tái)設(shè)計(jì)[13]

陜西師范大學(xué)教室資源管理平臺(tái)主要包括6個(gè)功能模塊，具體功能設(shè)計(jì)如圖1所示。其中，個(gè)人中心模塊面向所有用戶開放，角色不同登錄后可見的內(nèi)容不同，如教師登錄后可查看個(gè)人調(diào)課申請(qǐng)，但不能進(jìn)行審核；調(diào)課申請(qǐng)模塊只向?qū)W院管理員和教師開放，教師個(gè)人可申請(qǐng)調(diào)整自己的課程，秘書可申請(qǐng)本院所有教師的課程；教室借用向所有用戶開放，對(duì)不同類型用戶的申請(qǐng)，具有不同的核審流程；質(zhì)量監(jiān)控模塊面向使用者、管理者和教學(xué)督導(dǎo)開放；教學(xué)查詢模塊面向全校開放，提供各類教學(xué)資源查詢服務(wù)；統(tǒng)計(jì)分析模塊面向管理者開放，統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)可為管理者提供決策依據(jù)。

圖1 教室資源管理平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)圖

綜合考慮各項(xiàng)功能需求，結(jié)合管理現(xiàn)狀，陜西師范大學(xué)教室資源管理平臺(tái)基本架構(gòu)設(shè)計(jì)如圖2所示。學(xué)校用戶通過個(gè)人計(jì)算機(jī)或移動(dòng)終端訪問平臺(tái)，首先要通過校園服務(wù)門戶進(jìn)行統(tǒng)一身份認(rèn)證，通過認(rèn)證后即訪問平臺(tái)資源，使用平臺(tái)各業(yè)務(wù)功能，如教室借用；業(yè)務(wù)層通過對(duì)數(shù)據(jù)層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)主要有兩部分：一部分是本地?cái)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)；一部分是教務(wù)管理系統(tǒng)共享的數(shù)據(jù)。

圖2 教室資源管理平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)圖

（2）關(guān)鍵部分實(shí)現(xiàn)[14]

統(tǒng)一身份認(rèn)證：教室資源管理平臺(tái)的開發(fā)環(huán)境是.NET 4.0，開發(fā)語言是C#。學(xué)校對(duì)校園門戶統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，更改認(rèn)證流程，并提供針對(duì)Dotnet的認(rèn)證接口。在該接口基礎(chǔ)之上，進(jìn)行二次開發(fā)，將統(tǒng)一認(rèn)證以Web服務(wù)的形式發(fā)布，然后在平臺(tái)中調(diào)用該服務(wù)進(jìn)行身份認(rèn)證。此種做法有兩個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)：一是當(dāng)學(xué)校統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)更換或升級(jí)時(shí)，只需修改Web服務(wù)中接口的調(diào)用方法，而不需要修改教室資源管理平臺(tái)中的認(rèn)證方式；二是Web服務(wù)可以進(jìn)行跨平臺(tái)訪問，可為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供門戶認(rèn)證服務(wù)。

核心數(shù)據(jù)對(duì)接：平臺(tái)需使用教務(wù)管理系統(tǒng)中的相關(guān)核心數(shù)據(jù)做為平臺(tái)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，該核心數(shù)據(jù)只能讀取不能修改，平臺(tái)使用過程中的其他數(shù)據(jù)用本地?cái)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進(jìn)行存儲(chǔ)管理。平臺(tái)使用的本地?cái)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是Sqlserver2008，教務(wù)系統(tǒng)使用的管理系統(tǒng)是Oracle。首先，在Oracle數(shù)據(jù)庫中建立并開放訪問接口，根據(jù)平臺(tái)對(duì)核心數(shù)據(jù)的需求建立視圖，以只讀方式提供視圖訪問接口。然后，在平臺(tái)中通過訪問Oracle的數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)程序訪問Oracle。

教室借用流程設(shè)置：根據(jù)對(duì)教室各類使用需求，設(shè)置了教室借用類型和申請(qǐng)流程（詳見圖3）。如班級(jí)教學(xué)活動(dòng)是面向?qū)W生開放的借用類型，由班長(zhǎng)申請(qǐng)，經(jīng)輔導(dǎo)員、教學(xué)秘書、教學(xué)副院長(zhǎng)以及教務(wù)處審核員依次審核通過后，便可使用教室。

圖3 教室借用流程

（3）實(shí)際使用效果

陜西師范大學(xué)教室資源管理平臺(tái)上線一年多以來，取得了較好的使用效果，支持個(gè)人計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)在線進(jìn)行訪問，對(duì)主流瀏覽器具有較好的兼容性，使用界面友好易操作，使師生可以隨時(shí)隨地方便地進(jìn)行訪問，實(shí)際實(shí)現(xiàn)效果如圖4所示。

圖4 平臺(tái)實(shí)現(xiàn)效果

平臺(tái)已為校內(nèi)50多個(gè)單位提供過服務(wù)，每學(xué)期產(chǎn)生的各類訂單共計(jì)7000余個(gè)，因此在學(xué)校2017年智慧校園建設(shè)規(guī)劃中，已將該平臺(tái)的相關(guān)業(yè)務(wù)作為學(xué)校一站式綜合服務(wù)大廳的重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目。

平臺(tái)的使用極大地提高了教室管理工作效率，提升了教室資源的利用率，使教師調(diào)停課的管理權(quán)利下放，學(xué)校有效監(jiān)管得以實(shí)現(xiàn)，平臺(tái)運(yùn)行過程中所產(chǎn)生和積累的大數(shù)據(jù)使管理人員可以用來進(jìn)行工作反思，作為下一步管理工作的決策依據(jù)，對(duì)提高管理工作質(zhì)量具有重要作用。

四、結(jié)束語

通過研究分析、具體實(shí)踐和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，筆者發(fā)現(xiàn)教室資源管理平臺(tái)可以有效解決和應(yīng)對(duì)當(dāng)前教室管理工作中所遇到的問題和挑戰(zhàn)。特別是根據(jù)實(shí)際需求，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上使用共享數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)功能擴(kuò)展上，本文給出了解決思路和實(shí)際操作方法，可為兄弟院校教學(xué)管理信息化工作提供參考。

圖5 教室使用情況分析

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