基于歸因理論的就業(yè)困難大學(xué)生應(yīng)對(duì)措施

羅鵬舉

歸因理論最早由奧地利社會(huì)心理學(xué)家海德提出，他認(rèn)為歸因理論是一種判斷和解釋自己或他人行為動(dòng)機(jī)的理論，而這一理論的行為動(dòng)機(jī)因素包括環(huán)境因素和人為因素。其中，環(huán)境因素包括運(yùn)氣和所做事情的難易程度等，人為因素包括個(gè)人的情緒、態(tài)度、能力和努力程度等。如果一個(gè)人將自我行為歸因于環(huán)境，那么他們將不會(huì)對(duì)行為負(fù)責(zé)；反之，如果他們將問(wèn)題歸因于自我，則必須對(duì)自己的行為結(jié)果負(fù)責(zé)。美國(guó)心理學(xué)家伯納德·韋納進(jìn)一步將成敗的因素歸納為三個(gè)維度：控制點(diǎn)、穩(wěn)定性和可控性。歸因理論的基本問(wèn)題包括：社會(huì)問(wèn)題、心理活動(dòng)和行為期望，這三者之間的關(guān)系非常緊密。通常，我們每個(gè)人都會(huì)在成功與失敗的事情之中尋找原因，這就產(chǎn)生了因果關(guān)系影響其他社會(huì)事件的推斷和預(yù)期的行為結(jié)果。進(jìn)一步將這些原因分為以下六個(gè)因素：個(gè)人的素質(zhì)能力、事件的難易水平、工作的努力程度、身體與心理狀態(tài)、運(yùn)氣成分和其他因素。

當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)困難的應(yīng)對(duì)措施是目前所有行業(yè)內(nèi)受到廣泛關(guān)注的一項(xiàng)內(nèi)容，各大高校和相關(guān)學(xué)者均從不同的角度提出各自的見(jiàn)解，常見(jiàn)的有政府角度、學(xué)校角度和學(xué)生的個(gè)人角度三種。從國(guó)家的角度來(lái)看，政府可以適當(dāng)?shù)貫榫蜆I(yè)難的大學(xué)生增加就業(yè)機(jī)會(huì)或是加大社會(huì)保障援助等；從學(xué)校的角度來(lái)看，高?？梢圆粩嗟靥岣邘熧Y力量，依靠高質(zhì)量的教師團(tuán)隊(duì)來(lái)提高學(xué)生的個(gè)人能力，并對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和心理咨詢(xún)進(jìn)行完善；從學(xué)生個(gè)人的角度來(lái)看，自我完善、不斷地提升個(gè)人能力和綜合素質(zhì)是主要的關(guān)注點(diǎn)。

對(duì)于特殊而又極其重要的就業(yè)困難大學(xué)生群體，高校及相關(guān)學(xué)者應(yīng)不斷投入精力，對(duì)解決這一問(wèn)題的方法進(jìn)行研究。歸因理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人歸因?qū)罄m(xù)期望和行動(dòng)的影響，并在人力資源管理領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。本文試圖從這一理論的角度對(duì)大學(xué)生的就業(yè)困難進(jìn)行分類(lèi)，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

基于歸因理論的就業(yè)困難大學(xué)生的研究現(xiàn)狀

從近些年來(lái)的研究成果來(lái)看，基于歸因理論的就業(yè)困難大學(xué)生研究方向主要集中在社會(huì)原因、學(xué)校原因、家庭原因和個(gè)人原因四個(gè)方面。例如，由于個(gè)人能力、心理以及身體狀況或原生家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)困難。針對(duì)這些因素，一些學(xué)者也對(duì)某一特殊群體進(jìn)行了關(guān)注和研究。此外，還有一些學(xué)者分析了文科專(zhuān)業(yè)大學(xué)生、少數(shù)民族大學(xué)生和女大學(xué)生就業(yè)困難的原因。

基于歸因理論，分析導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)困難的因素

根據(jù)伯納德·韋納提出的歸因理論，筆者將大學(xué)生就業(yè)困難分為以下三個(gè)維度，以期能在就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中做出一些理論貢獻(xiàn)。

內(nèi)部或外部因素

根據(jù)影響因素的來(lái)源，伯納德·韋納將其分為內(nèi)部因素和外部因素兩部分，影響因素?zé)o外乎來(lái)自個(gè)人的內(nèi)部條件或是環(huán)境的外部條件。我們可以根據(jù)大學(xué)生就業(yè)困難的不同原因進(jìn)行內(nèi)外部的分類(lèi)歸因，其中，內(nèi)部控制因素包括能力、努力程度、身心狀況，除此之外其他的因素均屬于外部控制因素。而內(nèi)部控制因素具體包括缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力、缺乏就業(yè)主動(dòng)性、身體殘疾等；外部控制因素包括專(zhuān)業(yè)需求和社會(huì)需求不對(duì)等、有限的社會(huì)資源等。

穩(wěn)定或不穩(wěn)定因素

伯納德·韋納對(duì)穩(wěn)定的定義是，當(dāng)事人認(rèn)為它們是否在性質(zhì)上具有穩(wěn)定性，在相似的情況下是否具有一致性。從理論上來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定因素包括性別、身體狀況、職業(yè)需求和社會(huì)需求的匹配情況以及個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力等；不穩(wěn)定因素包括大學(xué)生的就業(yè)主動(dòng)性、個(gè)人運(yùn)氣成分、個(gè)人的努力程度等。在以上提到的六項(xiàng)因素中，穩(wěn)定的因素不會(huì)隨著形勢(shì)的變化而變化，如個(gè)人的工作能力和工作難度，其余的四項(xiàng)則屬于不穩(wěn)定因素。

可控或不可控因素

可控性是指?jìng)€(gè)體的自我感知影響因素是否可以由個(gè)人意志來(lái)決定。具體而言，可控因素包括個(gè)人努力不足、抗壓能力有限等；不可控因素包括社會(huì)需求、個(gè)人能力和家庭現(xiàn)有資源等。在以上提到的六項(xiàng)因素中，個(gè)人的努力程度是由個(gè)人意志所控制的，屬于可控因素，其余五項(xiàng)則屬于不可控因素。

基于歸因理論的就業(yè)困難大學(xué)生應(yīng)對(duì)措施

歸因理論認(rèn)為，人的心理活動(dòng)存在因果聯(lián)系，成功與失敗的歸因會(huì)對(duì)后續(xù)行為產(chǎn)生巨大的影響?；谶@種因果關(guān)系，當(dāng)事人會(huì)進(jìn)行社會(huì)推論，并預(yù)測(cè)行為。例如，在就業(yè)過(guò)程中，如果將預(yù)期中出現(xiàn)的失敗歸因于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力不足，后續(xù)的就業(yè)過(guò)程依然不會(huì)十分理想；如果歸因于運(yùn)氣不好，后續(xù)就業(yè)的熱情則不會(huì)受到太大影響。

綜上所述，我們可以概括為，歸因差異直接導(dǎo)致職業(yè)選擇的差異。當(dāng)前，歸因理論已成為人力資源管理和社會(huì)心理學(xué)的激勵(lì)理論之一，筆者在此基礎(chǔ)上，結(jié)合大學(xué)生在就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中所累積的經(jīng)驗(yàn)，提出以下對(duì)策，以期在大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中起到幫助性作用。

準(zhǔn)確歸因

當(dāng)一個(gè)人就業(yè)失敗時(shí)，自然會(huì)對(duì)失敗的原因進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi)，并通過(guò)失敗的經(jīng)驗(yàn)來(lái)修改或加強(qiáng)先前的歸因關(guān)系。如果一個(gè)人考慮到失敗時(shí)不穩(wěn)定的因素，如運(yùn)氣等方面，學(xué)生選擇職業(yè)的熱情就不會(huì)受到很大影響。相反，如果他把失敗歸咎于自己無(wú)法控制的因素，如家庭關(guān)系和個(gè)人能力，他仍然會(huì)預(yù)測(cè)到未來(lái)找不到工作的后果，從而降低自己的求職積極性。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，根據(jù)伯納德·韋納的四個(gè)共同因素，能力、任務(wù)難度和運(yùn)氣都有一個(gè)共同的特征，即不可控制性。在這一方面，個(gè)人輔導(dǎo)的理想歸屬是個(gè)人努力的程度，因此教師需要在輔導(dǎo)過(guò)程中將學(xué)生往個(gè)人努力的歸因上引導(dǎo)。

建立認(rèn)同

筆者根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，提出職業(yè)指導(dǎo)教師應(yīng)充分地了解大學(xué)生就業(yè)困難的原因，引導(dǎo)學(xué)生分析個(gè)人和社會(huì)因素的觀點(diǎn)。同時(shí)，教師還應(yīng)根據(jù)歸因理論對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理指導(dǎo)，促使學(xué)生在就業(yè)時(shí)積極地面對(duì)各種困難?；蛘撸殬I(yè)指導(dǎo)教師也可根據(jù)歸因理論引導(dǎo)學(xué)生將就業(yè)困難定位為自身的努力不足，而不是因?yàn)橥獠坎豢煽鼗蚱渌麅?nèi)部不可控的原因。這個(gè)過(guò)程雖然可能會(huì)花費(fèi)師生雙方大量的時(shí)間和精力，但我們也應(yīng)該確立其為咨詢(xún)過(guò)程中心部分的地位。在此過(guò)程中，教師必須充分地認(rèn)識(shí)到學(xué)生某些頑固的思想，在咨詢(xún)和指導(dǎo)過(guò)程中付出更多的耐心去引導(dǎo)他們。

合理預(yù)期

在建立合理的因果歸因關(guān)系后，個(gè)體會(huì)形成新的期望。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的這一心理特點(diǎn)鼓勵(lì)學(xué)生將期望轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生因自身努力不足而未能成功的歸因，并在行動(dòng)過(guò)程中加強(qiáng)歸因的改進(jìn)。此外，教師還應(yīng)該多多鼓勵(lì)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生在困難面前不輕易認(rèn)輸?shù)囊庵玖Α?/p>

避免誤區(qū)

首先，內(nèi)部歸因與外部歸因之間的關(guān)聯(lián)應(yīng)保持一致性。職業(yè)指導(dǎo)教師和大學(xué)生雙方都會(huì)從自己的角度來(lái)看待成功和失敗，因此在談判過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)上的沖突。在這個(gè)過(guò)程中，教師切忌為避免與學(xué)生的從屬關(guān)系而匆忙地去教化學(xué)生，不可一味地急功近利。因此，教師在幫助學(xué)生建立自我認(rèn)同的過(guò)程中應(yīng)該更加努力地引導(dǎo)學(xué)生釋放思想，發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢(shì)。

其次，歸因信息來(lái)源的全面性。歸因需要足夠的證據(jù)得到支持，如果證據(jù)信息不夠充分，就不可避免地會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的判斷。作為職業(yè)指導(dǎo)教師，首先要充分了解學(xué)生的實(shí)際情況，然后在全面了解的基礎(chǔ)上定位學(xué)生的就業(yè)困難原因。此外，在現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)生往往會(huì)高估個(gè)人的能力，受到外部因素的影響，導(dǎo)致個(gè)人歸因信息來(lái)源不絕對(duì)準(zhǔn)確，從而受到社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致就業(yè)困難的制約。此時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生全面地了解內(nèi)外部的就業(yè)因素，確保歸因信息來(lái)源的全面可靠性。

最后，由捷徑引起的錯(cuò)誤。心理學(xué)家卡內(nèi)曼和特威斯認(rèn)為，人們并不總是根據(jù)他們所能夠控制的理性思維行事，相反，他們注重節(jié)約心理能量，更樂(lè)意尋找捷徑，得出一些結(jié)論。這種定式思想將在很大程度上影響個(gè)人歸屬的方向，在這一方面，職業(yè)指導(dǎo)教師應(yīng)及時(shí)糾正學(xué)生這些定式效應(yīng)思想受到的不良影響。