互聯(lián)網(wǎng)模式下的公共關(guān)系學(xué)科教學(xué)改革探索

王鳴柳

高職院校的公共關(guān)系學(xué)學(xué)科的課程現(xiàn)狀

教學(xué)方法單一

對(duì)于現(xiàn)在的高職院校來(lái)說(shuō)，很多學(xué)科都已經(jīng)采用多媒體教學(xué)，大多數(shù)是以ppt的形式展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，授課教師主講但會(huì)提問(wèn)學(xué)生來(lái)活躍課堂，但是很多學(xué)生都會(huì)感覺(jué)課堂很枯燥，提不起興趣，甚至?xí)?duì)教師的提問(wèn)感到不安，很害怕教師提問(wèn)到自己，以至于對(duì)教師和課堂感到反感，對(duì)于知識(shí)點(diǎn)也是一聽(tīng)而過(guò)，還有由于教學(xué)課時(shí)的限制，授課教師會(huì)抓緊時(shí)間進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)講解，而減少課堂的互動(dòng)。

考核方式單一

高職院校大多數(shù)采用期末總成績(jī)=平時(shí)成績(jī)+期末成績(jī)，期末考核就采用閉卷的方式，教師會(huì)劃考試重點(diǎn)，學(xué)生就會(huì)在考試之前臨時(shí)抱佛腳，來(lái)應(yīng)付期末考核，然而造成的結(jié)果就是徒勞無(wú)功，考試過(guò)后就會(huì)忘得一干二凈，最后的閉卷考試就只是考核學(xué)生的記憶力，平時(shí)出勤率高，平時(shí)按時(shí)完成作業(yè)，那么到最后的期末總成績(jī)就會(huì)取得較高的成績(jī)，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)并不重視考核和學(xué)習(xí)的過(guò)程。公共關(guān)系學(xué)這是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，單單的紙質(zhì)試卷不能代表學(xué)生學(xué)到公共關(guān)系學(xué)所需的溝通、管理、協(xié)調(diào)等等各方面的能力。

實(shí)踐課程少

對(duì)于公共關(guān)系學(xué)這門課程，授課教師在實(shí)踐課堂上面會(huì)安排課時(shí)比較少，由于一學(xué)期課時(shí)的限制還有理論知識(shí)的講解需要安排課時(shí)的原因，造成學(xué)生在實(shí)踐方面接觸比較少，有些院校的授課教師會(huì)安排一些時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行一項(xiàng)或者兩項(xiàng)的活動(dòng)策劃來(lái)訓(xùn)練學(xué)生，但是除此之外，課堂的演練就會(huì)比較少或者甚至沒(méi)有課堂演練，這樣學(xué)生就會(huì)渾渾噩噩地度過(guò)這一門課的時(shí)間，到最后毫無(wú)所獲。

未來(lái)社會(huì)的公關(guān)教育發(fā)展

公關(guān)教育課程的發(fā)展

培養(yǎng)認(rèn)知公共關(guān)系學(xué)的意識(shí)。因?yàn)槭苷n時(shí)的限制學(xué)生不能全部接收到關(guān)于公共關(guān)系學(xué)的知識(shí)，但是可以在有限的時(shí)間里面培養(yǎng)他們的獨(dú)立的意識(shí)。

加強(qiáng)課堂實(shí)踐。有效地進(jìn)行實(shí)踐是對(duì)認(rèn)知一個(gè)很好的理解作用，把理論化作實(shí)際行動(dòng)，真實(shí)的體驗(yàn)對(duì)以后處理問(wèn)題的時(shí)增添經(jīng)驗(yàn)與作出應(yīng)對(duì)的方法。

培養(yǎng)創(chuàng)新課堂。跟隨時(shí)代的發(fā)展，發(fā)掘出更有趣的課堂體驗(yàn)，創(chuàng)新課堂教育方式，讓學(xué)生的興趣提到課堂中來(lái)。

培養(yǎng)人才的綜合素質(zhì)的結(jié)構(gòu)

公共關(guān)系行業(yè)需要復(fù)合型人才，公關(guān)教育涉及面要拓寬，除了各方面的理論基礎(chǔ)，還要很強(qiáng)的實(shí)踐能力，跟上現(xiàn)代的科技發(fā)展，有人說(shuō)“不學(xué)公關(guān)能做人，學(xué)了公關(guān)做能人?！边@需要我們向這些方面培養(yǎng)人才的綜合素質(zhì)。

培養(yǎng)公關(guān)意識(shí)。對(duì)于個(gè)人或者組織要樹(shù)立形象、增加信譽(yù)度等，就要培養(yǎng)公關(guān)意識(shí)，帶領(lǐng)我們?nèi)ス芾碜约旱墓娦蜗?，?guī)范言行舉止，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，擁有了這樣的意識(shí)才能做好公關(guān)事件。

培養(yǎng)危機(jī)公關(guān)的處理能力。一個(gè)組織或者個(gè)人出現(xiàn)了危機(jī)事件，當(dāng)下要做的就要正確做好危機(jī)公關(guān)處理，及時(shí)作出公關(guān)回應(yīng)，培養(yǎng)公關(guān)處理能力就會(huì)提高我們的應(yīng)變能力，有效地處理事情。

培養(yǎng)策劃與執(zhí)行能力。策劃與執(zhí)行在我們的公關(guān)活動(dòng)中是很重要的一部分，做一場(chǎng)活動(dòng)，如果你的策劃執(zhí)行能力很強(qiáng)的話，就能把工作進(jìn)行有條理、有效率地把活動(dòng)效應(yīng)發(fā)揮到極致，

培養(yǎng)傳播能力。如果一場(chǎng)活動(dòng)從策劃到執(zhí)行都沒(méi)有人來(lái)參與的話，那就等于徒勞無(wú)功，利用好現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)媒體渠道，把信息傳播出去，讓曝光率擴(kuò)大才能順利進(jìn)行活動(dòng)的執(zhí)行。

探索公共關(guān)系學(xué)的課程改革

公共關(guān)系學(xué)需要理論和實(shí)踐相結(jié)合，既要學(xué)習(xí)課本的知識(shí)，掌握和理解知識(shí)點(diǎn)，又要加以實(shí)踐來(lái)與社會(huì)相聯(lián)系，才能達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，而如今的高職院校中普遍學(xué)生不重視課程實(shí)踐，自主學(xué)習(xí)能力很差，教學(xué)中實(shí)踐性不強(qiáng)，導(dǎo)致與高職院校強(qiáng)化的實(shí)際操作能力的初衷相違背，而現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)盛行，網(wǎng)絡(luò)世界已經(jīng)占據(jù)我們的生活，除了我們要適應(yīng)時(shí)代的變化，科技的進(jìn)步，而我們的公共關(guān)系學(xué)這門課程也不例外，要改變傳統(tǒng)的模式，進(jìn)行不斷地創(chuàng)新。

改變教學(xué)觀念

要培養(yǎng)社會(huì)型人才，適應(yīng)社會(huì)的人才模式，就要取其精華去其糟粕，改變現(xiàn)有的傳統(tǒng)教學(xué)模式，摒棄讓教學(xué)進(jìn)度禁錮授課教師的課程安排。因?yàn)閷W(xué)生是課堂的主體，應(yīng)該以學(xué)生為中心，要了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸取程度，變換多種教學(xué)方式，讓學(xué)生更感興趣而參與到課堂活動(dòng)中來(lái)，開(kāi)展更多的課堂實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)行多樣的公關(guān)情景模擬，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生去想、去聽(tīng)、去思考參與到其中的模擬情景當(dāng)中。

開(kāi)啟創(chuàng)新的教學(xué)思維，引入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式的教學(xué)體驗(yàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式進(jìn)入課堂實(shí)踐

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式就是在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代背景下，讓互聯(lián)網(wǎng)去融合實(shí)體產(chǎn)業(yè)，換一種商業(yè)思考模式。

課堂是學(xué)生主要學(xué)習(xí)渠道，依靠教師的授課與學(xué)生的自主學(xué)習(xí)來(lái)達(dá)到教學(xué)效果，改變學(xué)生昏昏欲睡、無(wú)精打采、上課走神的狀態(tài)，讓學(xué)生融入課堂當(dāng)中，就要改變現(xiàn)在的課堂現(xiàn)狀，讓互聯(lián)網(wǎng)+思維模式走進(jìn)課堂，創(chuàng)新實(shí)踐課堂。

利用現(xiàn)代熱門軟件引入課堂

秒拍?，F(xiàn)在流行的就是各種直播還有網(wǎng)絡(luò)上的秒拍視頻，這很考驗(yàn)個(gè)人的表達(dá)能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力、表現(xiàn)能力等等，如何在有限的時(shí)間里面表現(xiàn)鮮明的人物特點(diǎn)，展示自己想要表達(dá)的話語(yǔ)，這也是這門學(xué)科需要學(xué)習(xí)的地方，那不如把秒拍與微信引入課堂的一部分來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的方式，如當(dāng)初次上公共關(guān)系學(xué)課的時(shí)候，教師讓學(xué)生簡(jiǎn)單的自我介紹還有提問(wèn)“公共關(guān)系學(xué)是什么”，運(yùn)用秒拍或者微信小視頻的方式，再分享到微信群上，隨機(jī)挑選幾位在課堂上分享給大家。

微信?，F(xiàn)在聊天交友工具普遍就是微信，除了好友知己之間交流之外，也可以把微信的群聊引入課堂中，設(shè)置一個(gè)公共關(guān)系群聊，教師在案例分享當(dāng)中，安排時(shí)間可以讓同學(xué)在微信群上發(fā)表自己的觀點(diǎn)，那就可以有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生們的思考。

微博。微博是一個(gè)對(duì)外開(kāi)放很廣的軟件，每個(gè)人的內(nèi)容都可以觀看還有評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)，利用好微博的特點(diǎn)，與學(xué)習(xí)公共關(guān)系的過(guò)程中相結(jié)合。教師會(huì)布置一些課后作業(yè)，比如為其中一種產(chǎn)品做一個(gè)宣傳海報(bào)，做完之后就發(fā)表配上文字，盡最大的能力讓商家看到自己的勞動(dòng)成果，讓自己的作業(yè)做得有價(jià)值。

打造互動(dòng)課堂

打破傳統(tǒng)的課堂，改變課堂現(xiàn)狀，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)行有效率地傳授知識(shí)，在有限的時(shí)間內(nèi)盡可能地獲取更大的收獲。

換被動(dòng)為主動(dòng)。大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)上都處于被動(dòng)狀態(tài)，被動(dòng)地獲取知識(shí)、完成任務(wù)，不愿意參與課堂，可能更不愿意上課。改變這一種狀態(tài)，設(shè)置任務(wù)獎(jiǎng)懲制度，安排任務(wù)之前進(jìn)行分組，以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行分派任務(wù)，課堂展示后進(jìn)行評(píng)選，再進(jìn)行獎(jiǎng)懲，比如輸?shù)哪且魂?duì)給贏的那一隊(duì)進(jìn)行按摩5分鐘等等，來(lái)刺激學(xué)生的主動(dòng)性，讓他們更愿意花更多時(shí)間完成任務(wù)，獲取更多的知識(shí)把任務(wù)做得完美。

增添課堂討論。教師在傳授知識(shí)的時(shí)候是枯燥的，并且在有限的課時(shí)里面會(huì)抓緊時(shí)間進(jìn)行講解知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生不預(yù)習(xí)的情況下，那就更容易出現(xiàn)走神、打瞌睡的情況。所以增加課堂討論，分配小組進(jìn)行，匯集小組的觀點(diǎn)，再派一個(gè)人出來(lái)進(jìn)行回答問(wèn)題，避免出現(xiàn)沒(méi)人參與問(wèn)題的回答而有效進(jìn)行，從而調(diào)動(dòng)課堂的氣氛，活躍課堂，讓學(xué)生的參與度更高。

添加模擬課堂。公共關(guān)系學(xué)需要提出更多的案例進(jìn)行課程講解，讓學(xué)生更容易理解知識(shí)點(diǎn)，但是單單教師講述出來(lái)的案例避免不了讓學(xué)生感到不真實(shí)，從而需要花更多的時(shí)間去理解。所以安排學(xué)生進(jìn)行模擬場(chǎng)景，把案例的過(guò)程、解決方法表演出來(lái)，教師再去進(jìn)行案例總結(jié)，讓學(xué)生印象深刻。

結(jié)語(yǔ)

隨著時(shí)代的進(jìn)步，科技的創(chuàng)新，我們不僅要在平時(shí)生活當(dāng)中與時(shí)俱進(jìn)，在教育上面也要跟上時(shí)代的步伐，在看到教育方面的缺口時(shí)，要懂得反省各方面的不足，再結(jié)合當(dāng)今時(shí)代的趨向與學(xué)習(xí)科目的特點(diǎn)，進(jìn)行推陳出新，讓創(chuàng)新教育深得人心，取得改革的成功。