淺談心理學(xué)在高職院校輔導(dǎo)員工作中的積極應(yīng)用

李林麗

高職院校的學(xué)生工作在實(shí)際中存在一些難題，傳統(tǒng)的管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需要，因此需要探究如何優(yōu)化學(xué)生工作方法，而心理學(xué)知識的有效應(yīng)用恰好能在一定程度上解決這個難題，從根本上改善輔導(dǎo)員和學(xué)生之間緊張對立的管理者和被管理者的關(guān)系，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

在新形勢下做好高校學(xué)生的思想政治工作必須優(yōu)化創(chuàng)新工作方法，輔導(dǎo)員要積極思考如何適應(yīng)新情況、新問題和探索新方法，發(fā)揮好學(xué)校和學(xué)生之間的橋梁紐帶作用。在高職院校的學(xué)生工作中，更應(yīng)遵循教育規(guī)律，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法。

高職院校學(xué)生工作特點(diǎn)

高職院校學(xué)生特點(diǎn)

在學(xué)習(xí)上，高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性較差，文化知識薄弱，往往需要在教師的督促下才能基本完成學(xué)習(xí)任務(wù)。而一旦在學(xué)習(xí)上遇到挫折困難，又容易自暴自棄，缺少持之以恒的學(xué)習(xí)精神。盡管如此，高職院校的學(xué)生卻面臨著專升本考試、自學(xué)考試等重要的學(xué)習(xí)任務(wù)。因此在大學(xué)期間培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，幫助他們總結(jié)建立有效的學(xué)習(xí)方法就顯得尤為重要。

在行為紀(jì)律上，高職院校的學(xué)生遵守紀(jì)律的意識也相對較差，這也一直是學(xué)生管理工作中的難題。部分學(xué)生在中學(xué)或職高時期就有不良的習(xí)慣， 加上學(xué)習(xí)成績不理想， 為了尋找精神寄托， 容易被一些不良的思想干擾。個別學(xué)生上課遲到、早退， 吸煙、打架斗毆， 缺乏自制能力和紀(jì)律觀念。

在心理上，高職院校的學(xué)生處在青春發(fā)育期和青年期的過渡階段，身心發(fā)展迅速但不平衡，一方面要求在精神上擺脫教師和家長的約束，想擁有更多自主權(quán)；另一方面又缺少獨(dú)立自主能力。

對于大一學(xué)生而言，他們要面臨一個完全陌生的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，離開父母的照顧到外地求學(xué)，而大學(xué)的生活和中學(xué)生活有很大的差異，一些心理承受能力較低的學(xué)生很容易出現(xiàn)不良情緒和適應(yīng)障礙。有的學(xué)生感到迷茫、苦悶、煩躁、焦慮等。

如果這些心理問題沒有得到及時的解決，又會隨著時間的推移積累加重，嚴(yán)重的話可能導(dǎo)致心理疾病的出現(xiàn)。

一些學(xué)生在高中階段就曾經(jīng)因?yàn)閷W(xué)業(yè)壓力過大等因素出現(xiàn)過心理問題，在大學(xué)時期這些學(xué)生可能會因?yàn)槟硞€誘因?qū)е滦睦韱栴}的重現(xiàn)甚至加重。高職院校的學(xué)生在自我認(rèn)知和社會認(rèn)知上存在一定程度的偏差，遇到問題不能進(jìn)行合理歸因，容易抱怨社會和他人，而在面臨畢業(yè)找工作或者繼續(xù)升學(xué)深造等重要的人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)時，更容易迷茫困惑，如果沒有合理的疏導(dǎo)和宣泄途徑，就可能導(dǎo)致心理問題的出現(xiàn)。

輔導(dǎo)員在工作中遇到的問題

高職院校的學(xué)生特點(diǎn)決定了輔導(dǎo)員在開展工作的時候面臨很大的壓力，比如約束學(xué)生不曠課遲到早退并保持良好的學(xué)風(fēng)在現(xiàn)實(shí)中絕非易事。其實(shí)在本科院校，提高學(xué)生上課的出勤率也是一大難題。

輔導(dǎo)員在工作中一方面需要合理運(yùn)用點(diǎn)名考勤制度和獎懲措施，另一方面還需要從根本上提高學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，這絕非一朝一夕就可以輕易實(shí)現(xiàn)，是一個需要長期積累的過程，是思想工作慢慢滲透像春風(fēng)化雨般潤物細(xì)無聲的過程。

大學(xué)生活雖然較為自由，但是學(xué)生依然要受到學(xué)校管理制度的約束，依然要遵守一定的行為準(zhǔn)則和道德準(zhǔn)則，而正處于青春叛逆期的“大孩子”們往往喜歡和規(guī)則“作對”。

輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中站在管理者的立場上，學(xué)生是被管理者的角色。一些學(xué)生很容易把不愿意被約束管理的不滿發(fā)泄到輔導(dǎo)員身上。

然而，正是由于高職院校的學(xué)生自制力較差，輔導(dǎo)員才必須加強(qiáng)對他們在日常學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)注和適當(dāng)?shù)募s束。一方面需要管理，另一方面還要以被管理者樂于接受的方式進(jìn)行管理，這確實(shí)對管理者提出了更高的要求。

心理學(xué)對高職院校學(xué)生工作的意義

心理學(xué)對高職院校學(xué)生健康成長的意義

大學(xué)生的全面發(fā)展不僅是分?jǐn)?shù)和成績的提高，不僅是在學(xué)業(yè)上和未來的工作中有所成就；不僅是專業(yè)知識和專業(yè)技能的掌握；不僅是參加過多少實(shí)踐活動取得了多少證書，而更應(yīng)該是德智體美勞全面發(fā)展，學(xué)習(xí)、實(shí)踐、生活和人際關(guān)系的平衡發(fā)展。

心理學(xué)知識的運(yùn)用能夠滿足高校大學(xué)生在自我成長過程中的發(fā)展需要，能夠使大學(xué)生具備較高的情商、逆商，能夠幫助他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，能夠使他們形成合理的認(rèn)知，較好地解決實(shí)際問題。心理學(xué)對高校大學(xué)生的健康成長起著非常重要的作用。

心理學(xué)有利于輔導(dǎo)員優(yōu)化學(xué)生工作方法

高職院校的輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中存在許多難題，從根本上解決難題必須優(yōu)化工作方法，事實(shí)證明用簡單粗暴的方式去解決學(xué)生工作中的問題只能達(dá)到治標(biāo)不治本的效果，教育工作的特殊性質(zhì)也決定了不能簡單地以表面效果去評判工作成績的優(yōu)劣，而也應(yīng)關(guān)注在這個過程中學(xué)生心理的變化，人格的完善，學(xué)生的身心健康。

這就要求必須重視做好學(xué)生的思想工作，優(yōu)化工作方法，而心理學(xué)本身就研究人的心理現(xiàn)象和發(fā)展活動規(guī)律，關(guān)注人的認(rèn)知、情緒、情感、意志、需要、動機(jī)、能力和人格，心理學(xué)和教育也有密切的關(guān)系，如果將心理學(xué)運(yùn)用得當(dāng)，可以在思想工作中達(dá)到事半功倍的效果。

如何將心理學(xué)知識應(yīng)用在高職院校輔導(dǎo)員的工作中

輔導(dǎo)員自身加強(qiáng)理論修養(yǎng)，積極主動學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，提高自身工作能力

心理學(xué)作為一門學(xué)科，其知識博大精深，要想真正地把它在實(shí)踐中用好，就必須系統(tǒng)地掌握它的基本理論知識。

對于輔導(dǎo)員來說，想在工作實(shí)踐中去更好地運(yùn)用它，就需要積極學(xué)習(xí)心理學(xué)的相關(guān)知識。我院積極組織教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心理咨詢師二級、三級技能知識，在我系幾乎所有輔導(dǎo)員都報(bào)名參加了心理咨詢師三級的課程學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)的過程中，我們了解了人的心理的發(fā)展規(guī)律、了解了處于青春發(fā)育期的孩子容易出現(xiàn)逆反心理的情況、學(xué)習(xí)了如何識別不同程度的心理問題，如何通過咨詢談話去幫助一些存在心理問題的人群回歸健康心理。

掌握這些知識能夠使輔導(dǎo)員敏銳觀察學(xué)生的情緒變化，及時引導(dǎo)出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，有利于學(xué)生管理工作的科學(xué)化和規(guī)范化。

配合學(xué)校的心理咨詢室開展心理咨詢工作，治療心理疾病

我國高校心理咨詢與心理健康教育從1984年開始至今有20多年，從側(cè)重學(xué)生的思想政治教育到逐步趨向?qū)W生個案心理咨詢，乃至全體學(xué)生的心理健康教育，發(fā)展迅速。

目前各個高校已經(jīng)基本建立了相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，在針對大學(xué)生的個性心理和群體心理的培養(yǎng)方面都進(jìn)行了積極的探索。但我國高校心理咨詢與心理健康教育工作還沒有形成完善的管理制度，也沒有制定有關(guān)的制度來予以保障運(yùn)行。

高校的心理咨詢室在解決學(xué)生心理問題上發(fā)揮的作用依然有限。高職院校的輔導(dǎo)員應(yīng)積極配合學(xué)校的心理咨詢室開展工作，共同探索促進(jìn)完善高校心理咨詢工作。

通過對有心理障礙和心理疾病的同學(xué)的心理咨詢和已掌握的疾病案例進(jìn)行分析，查找成因，進(jìn)行治療，對治療結(jié)果加以分析研究。分析本校學(xué)生心理疾病問題呈現(xiàn)的特點(diǎn)，研究如何預(yù)防避免類似心理問題的出現(xiàn)。

結(jié)合心理學(xué)知識優(yōu)化的工作方法，注重個案工作方法和談話法的應(yīng)用

新時期，思想政治教育、班級管理和咨詢服務(wù)成為高校輔導(dǎo)員工作的三大主業(yè)。但是傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員工作模式日益表現(xiàn)出缺乏服務(wù)理念、工作方法單一、針對性較弱、創(chuàng)新性不足等問題，已經(jīng)無法滿足新形勢的發(fā)展要求。

高校輔導(dǎo)員的角色定位不再是單一的“領(lǐng)導(dǎo)者”，而是逐步向多元化的角色轉(zhuǎn)變，幫助學(xué)生解決實(shí)際問題成為輔導(dǎo)員工作的重要任務(wù)。輔導(dǎo)員在工作中可以借鑒個案工作法，觀察和了解學(xué)生的各方面情況，針對學(xué)生特殊的需求提供相應(yīng)的幫助和輔導(dǎo)。一方面能使學(xué)生感覺受到重視，讓學(xué)生感覺到關(guān)懷的溫暖，另一方面又能夠充分地實(shí)現(xiàn)溝通，使學(xué)生暢所欲言，了解學(xué)生內(nèi)心真正的想法，共同尋找解決問題的途徑。談話法是進(jìn)行學(xué)生思想工作的重要方法之一。

如對于經(jīng)常曠課和遲到早退的同學(xué)，輔導(dǎo)員可以先逐一與其談話，了解其不能按時上課的原因，對于主觀惰性較大但是在學(xué)習(xí)上有進(jìn)取目標(biāo)的同學(xué)，可以督促他們制訂近期學(xué)習(xí)計(jì)劃，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

學(xué)生行為異常的背后一定是有原因的，輔導(dǎo)員如果只看到表面問題而看不到背后深層次的原因就難以抵達(dá)學(xué)生的心靈，難以在學(xué)生中建立真正的信任，也難以使工作落到實(shí)處。

在和家庭貧困學(xué)生以及感情上受到挫折的學(xué)生進(jìn)行談話的過程中，輔導(dǎo)員更要斟酌談話技巧，做到真正為學(xué)生著想，運(yùn)用好心理學(xué)上的“共情”技巧，使學(xué)生感受到能夠被無條件地接納和關(guān)愛。實(shí)踐證明，多次談話之后大多數(shù)學(xué)生都能及時矯正自己的不良行為，也更愿意接受教師的約束和管理，甚至在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)較高的熱情，有非常明顯的進(jìn)步。

通過開展豐富多彩的班級活動增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感和集體榮譽(yù)感，促進(jìn)學(xué)生個人的心理健康發(fā)展

良好的人際關(guān)系對于個人的心理健康有極大的促進(jìn)作用，而容易出現(xiàn)心理問題的學(xué)生大多都性格內(nèi)向，不喜歡與人交流，遇到困惑沒有合理的宣泄渠道和傾訴對象。大學(xué)班集體組織又較為松散，學(xué)生課外時間較多，通過開展形式多樣的集體活動則能增強(qiáng)同學(xué)之間的聯(lián)系和友誼。如在以班級為單位的知識競賽中，學(xué)生不僅能學(xué)到更多的知識，而且在比賽中感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，學(xué)會了與人合作相處，增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感，這對于學(xué)生的心理健康發(fā)展是十分有益的。

結(jié)語

高校輔導(dǎo)員工作的創(chuàng)新永遠(yuǎn)在路上，學(xué)習(xí)無止境，高職院校輔導(dǎo)員要不斷學(xué)習(xí)，把理論和實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中探索，在學(xué)習(xí)中提高，努力做好學(xué)生工作，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。