醫(yī)院藥劑管理工作中存在的問題及防范

張亞群

【摘 要】目的：在醫(yī)院管理中，要重視醫(yī)院藥劑的管理工作，完善藥劑管理的規(guī)章制度，保證藥劑科管理區(qū)標準化和規(guī)范化，培養(yǎng)人員的綜合素質(zhì)，優(yōu)先錄取藥學專業(yè)的人才，以提高藥劑管理人員的綜合水平，這樣才能增強醫(yī)院藥劑管理的實力，加強信息管理，不僅可以宣傳藥物的服務理念，還可以提高藥師臨床服務水平。本文從醫(yī)院藥劑管理工作中存在的問題入手，闡述了醫(yī)院藥劑管理工作中的問題防范，以供參考。

【關鍵詞】醫(yī)院藥劑；管理工作；問題；防范

【中圖分類號】R94 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-3783（2018）02-03-0-01

一、前言

在醫(yī)院管理中，藥劑管理工作時各個科室正常運轉(zhuǎn)的基礎，藥劑科質(zhì)量管理與科室臨床治療有著密切的聯(lián)系，藥師是藥劑科的管理者，現(xiàn)代各大醫(yī)院藥劑在管理工作中存在很多問題，藥劑科管理的不完善和工作人員素質(zhì)普遍較低，在一定程度上影響著醫(yī)院管理工作，藥劑的專業(yè)知識和綜合素養(yǎng)也影響著藥劑科管理的質(zhì)量，進而影響醫(yī)院正常的藥劑管理工作。

二、醫(yī)院藥劑管理工作中存在的問題

2.1 藥劑科管理的不完善 藥劑科管理的不完善，影響醫(yī)院管理工作的正常運行。在醫(yī)院管理中，規(guī)章制度保證醫(yī)院的正常運行，也是醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的基礎，規(guī)章制度在醫(yī)院管理中起不到約束和管理的作用。我院的藥劑科在管理和運作上，制度都存在不完善的情況，藥劑管理制度并沒有落實大管理工作中，藥劑管理人員沒有根據(jù)之地執(zhí)行，導致醫(yī)院管理效果不理想。醫(yī)院的藥劑在檢查時，沒有按照先進先出的原則，導致藥品過期和浪費的現(xiàn)象比較嚴重，尤其是麻醉和高危藥物的管理不到位，這些藥物沒有詳細的記錄，從而在藥劑管理中出現(xiàn)了問題[1]。

2.2 工作人員的素質(zhì)較低 藥劑管理人員的綜合素質(zhì)與藥劑科管理水平聯(lián)系非常緊密，我國藥劑管理相比于國外，起步較晚，藥物知識和管理還在基礎階段，藥劑師的工作人數(shù)也比較少，導致醫(yī)院藥劑管理人員素質(zhì)不高，藥劑管理人員在管理知識水平和結(jié)構(gòu)等有所不同，嚴重影響了藥劑科管理水平。甚至，很多藥劑師外出學習的機會比較少，在工作中不重視醫(yī)院藥劑管理的要求，沒有及時補充和更新相關藥劑的知識，也無法對患者的需求做出準確的判斷和專業(yè)性的回答。

三、醫(yī)院藥劑管理工作中的問題防范

3.1 完善藥劑管理的規(guī)章制度 在醫(yī)院藥劑管理工作中，建立健全藥劑管理制度，完善藥劑管理工作。將規(guī)章制度應用于實際管理中，還要各大綜合醫(yī)院的藥劑科管理進行學習，以保證的制定合適的管理制度，醫(yī)院管理主要包括調(diào)度藥品制度、藥品驗收、入庫和采購等工作，藥劑的管理也包括毒性藥物和麻醉藥物等特殊藥劑的管理。藥品管理制度、退藥制度和藥品的不良反映報告制度，藥劑科也需要制定調(diào)配管理工作人員制度，保證管理藥劑的工作人員正常運轉(zhuǎn)，讓管理藥劑的工作人員在崗時，需要嚴格監(jiān)督各個藥劑從采購到保存的各個環(huán)節(jié)，嚴格把控藥劑各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行狀況，并建立一定的獎罰制度，以保證藥劑科管理區(qū)標準化和規(guī)范化，同時也能保證藥劑管理人員的正常休息[2]。

3.2 培養(yǎng)人員的綜合素質(zhì) 在醫(yī)院藥劑管理工作中，藥劑師具備一定的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)。在藥劑醫(yī)院管理中，管理人員可以按照專業(yè)知識展開講座，對藥劑師進行培訓，并且采用不同的培訓方式，對不同的藥劑師采用不同的培訓目標。醫(yī)院藥劑管理中，管理者可以委派學習能力比較強的藥劑師去上級醫(yī)院進行進修，以此了解醫(yī)院藥品的發(fā)展動態(tài)，還要公布藥品的信息，為了提高醫(yī)院整體的管理能力，院方可以招納新人，優(yōu)先錄取藥學專業(yè)的人才，以提高藥劑管理人員的綜合水平，這樣才能增強醫(yī)院藥劑管理的實力。

3.3 加強信息管理 醫(yī)院的藥劑管理需要借助網(wǎng)絡和信息來提高醫(yī)院的管理工作。首先，醫(yī)院藥劑加強信息化管理，以實現(xiàn)藥劑管理的高效和便捷，藥劑還要充分運用網(wǎng)絡資源，藥劑分配到網(wǎng)絡資源，能將藥物信息輸入到網(wǎng)絡平臺，并且，建立相應的患者平臺，患者通過平臺了解藥物的信息，網(wǎng)絡信息化管理不僅幫助藥劑管理者統(tǒng)計和管理，還有利于患者通過查詢了解藥物的信息。因此，藥劑的信息化管理，將醫(yī)院資源的金流、物流和信息流有機的結(jié)合在一起，保證藥物安全透明的基礎上實現(xiàn)了網(wǎng)絡化的有效控制。其次，臨床藥劑師參與到醫(yī)療團隊中，與管理人員積極的交流，并且提出合理的藥物建議，以降低不良事件的發(fā)生率。最后，調(diào)整藥劑師工作方向，為藥劑師提供藥物保障，這樣不僅可以宣傳藥物的服務理念，還可以提高藥師臨床服務水平[3]。

四、結(jié)語

綜上所述，在醫(yī)院管理中，藥劑管理有著重要的作用，藥劑管理者需要重視藥劑管理工作，建立藥劑管理流程，完善藥劑管理的規(guī)章制度，加強信息化管理，將藥劑信息投放到網(wǎng)絡信息中，以方便患者對藥物信息的了解，還要提高藥劑師綜合素養(yǎng)，這樣才能提高有效解決藥劑管理中的問題，從而提高了藥劑臨床服務。

參考文獻

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