利用全程人文關(guān)懷提高手術(shù)室護理質(zhì)量效果分析

陳紫薇

【摘 要】目的：探究全程人文關(guān)懷對提高手術(shù)室護理質(zhì)量的效果。方法：選取我院2016年1月-2016年12月期間接收并實施手術(shù)治療的750例患者設(shè)為此次研究的對象，依據(jù)不同的護理模式分為兩個組別，其中1組采用常規(guī)護理，2組在此基礎(chǔ)上采用全程人文關(guān)懷，比較組間護理效果。結(jié)果：護理干預(yù)后，乙組患者的SDS評分、SAS評分相比較甲組更低；而護理滿意度則明顯高于甲組（P<0.05）。結(jié)論：在手術(shù)室護理中實施全程人文關(guān)懷，不僅可以有效緩解患者的負性情緒，而且有利于良好護患關(guān)系的構(gòu)建，能夠促使手術(shù)室護理質(zhì)量的有效提升，值得在臨床上進一步推廣及應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】全程人文關(guān)懷；手術(shù)室護理質(zhì)量；效果

【中圖分類號】R472.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-3783（2018）02-03-0-01

手術(shù)治療為臨床上常見的治療方法，由于很多患者對手術(shù)形式、效果不了解，在術(shù)前容易出現(xiàn)不良情緒，依從性較差，不僅會增加不良反應(yīng)，而且會因為機體應(yīng)激反應(yīng)而影響到預(yù)后效果[1]。因此，為了有效安撫患者的情緒，確保各項手術(shù)操作的順利進行，就需要對患者實施必要的護理干預(yù)。本文主要研究全程人文關(guān)懷對提高手術(shù)室護理質(zhì)量的效果，并報道如下：

1 對象及方法

1.1 研究對象 本研究納入的750例對象，皆為我院2016年1月-2016年12月這一時間段接收并行手術(shù)治療的患者。其中，男性有413例，女性337例，年齡在16-83歲，平均年齡為（48.31±3.07）歲。將所有研究對象依據(jù)不同的護理方法分為兩組，其中甲組行常規(guī)護理，而乙組則實施全程人文關(guān)懷，各組375例。在一般臨床資料比較上，組間無顯著的差異P>0.05。

1.2 方法 甲組采用常規(guī)護理，而乙組則在此基礎(chǔ)上實施全程人文關(guān)懷，具體包括：（1）術(shù)前干預(yù)。在術(shù)前，護理人員要結(jié)合患者的心理狀況，對其進行針對性的心理疏導(dǎo)，并向患者講解麻醉方法、手術(shù)方法等，以消除患者的恐懼、抵觸、焦慮等情緒。同時，護理人員要對患者的身體狀況進行評估，并告知其良好心態(tài)對于病情康復(fù)的積極作用，讓患者更好的配合護理及治療。另外，護理人員還要對手術(shù)室溫濕度進行調(diào)節(jié)，并做好充分的術(shù)前準備，盡量減少患者軀體暴露面積，做好隱私保護及保溫處理。（2）術(shù)中干預(yù)。護理人員要對患者進行體位調(diào)整，讓患者穿著寬松的衣物，以確保呼吸通暢，并指導(dǎo)其調(diào)整呼吸，為手術(shù)做好準備。同時，護理人員要嚴格遵循無菌操作的原則，構(gòu)建良好的靜脈通道，并盡量一次穿刺成功。對于口干不適的患者，要用棉簽蘸取生理鹽水浸濕其嘴唇；對于未實施全麻的患者，用及時告訴患者手術(shù)進展，以舒緩其緊張情緒。（3）術(shù)后干預(yù)。在術(shù)后，護理人員要協(xié)助患者做好皮膚清潔工作，并為其營造出良好的病房環(huán)境，保持病房內(nèi)的安靜、整潔，并在手術(shù)完成后第一時間通知患者家屬，讓患者得到來自家庭的關(guān)心、鼓勵。與此同時，護理人員要注意定期查看患者的術(shù)后恢復(fù)狀況，對其體征進行密切觀察，并詢問患者的主觀感受，以和善的態(tài)度與患者進行溝通，告知其相關(guān)注意事項，并與病區(qū)護理人員做好交接工作。

1.3 效果評定 采用焦慮自評量表（SAS）、抑郁自評量表（SDS）對兩組負性情緒進行評價，分值越高表示負性情緒越嚴重。同時，采用問卷調(diào)查形式，對兩組護理滿意度進行評價，100分為滿分，分值≥85為滿意，84-65為較滿意，分值≤64為不滿意，總滿意度=滿意率+較滿意率。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理 所有數(shù)據(jù)均借助統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS19.0分析、處理，用 表示計量資料，選擇t檢驗；用“[例（%）]”表示計數(shù)資料，選擇檢驗，P<0.05提示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 組間負性情緒比較 在護理干預(yù)前，甲組SAS為（63.14±4.05）分，SDS為（68.26±3.26）分，與乙組的（64.07±4.82）分、（69.21±3.75）分相比較無明顯差異P>0.05；而經(jīng)過不同的護理干預(yù)后，甲組SAS為（48.26±3.77）分，SDS為（50.23±3.02）分，乙組SAS為（32.13±2.89）分，SDS為（35.26±2.42）分，組間比較差異顯著P<0.05。

2.2 組間護理滿意度比較 經(jīng)過不同的護理干預(yù)后，甲組護理滿意度為88.80%，乙組護理滿意度為97.33%，組間差異顯著P<0.05，具體如表1所示：

3 討論

當(dāng)前，隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，手術(shù)室護理工作被提出了更高、更新的要求。手術(shù)室是一個高危場所，稍有不慎就會直接影響到手術(shù)效果。而絕大多數(shù)患者在面對手術(shù)時，均存在焦慮、恐懼、抑郁等情緒[2]。因此，在手術(shù)室護理中，對患者實施有效的護理干預(yù)就顯得異常重要。

全程人文關(guān)懷是一種新型的護理模式，能夠在拉近護患關(guān)系的同時，緩解患者的不良情緒，并尊重患者的人格，注重患者的主觀感受，通過術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后人文關(guān)懷，來提升護理工作的完整性，并讓患者感受到親人般關(guān)心、呵護，增強患者的治療信心，讓其獲得安全感，以降低機體應(yīng)激反應(yīng)，確保療效[3]。從本次研究結(jié)果可看出，乙組患者的負性情緒明顯低于甲組，而護理滿意度則明顯高于甲組P<0.05。

綜上所述，將全程人文關(guān)懷運用于手術(shù)室護理中，能夠取得較高護理滿意度，并緩解患者的負性情緒，具有臨床應(yīng)用及推廣價值。

參考文獻

王榮梅，史念珂.醫(yī)護合作情境模擬教學(xué)在手術(shù)室護理中的應(yīng)用[J].中華護理雜志，2015，50（03）：336-339.

馬雪蓮，歐麗嫦.手術(shù)室護理安全隱患防范措施的應(yīng)用分析[J].中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2015，7（14）：214-216.

林紅.人性化護理模式在手術(shù)室護理中的應(yīng)用價值分析[J].中國煤炭工業(yè)醫(yī)學(xué)雜志，2016，19（01）：126-129.