自媒體背景下大一新生心理健康教育方式探析

金高輝

(湖北師范大學(xué)外國語，湖北 黃石 435002)

二十一世紀(jì)以來，由于科技的發(fā)展，傳播媒體正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)媒體到新媒體、再到自媒體的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型。所謂“自媒體”是指傳播者通過互聯(lián)網(wǎng)這一信息技術(shù)平臺(tái)，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或點(diǎn)對(duì)面的形式，將自主采集或把關(guān)過濾的內(nèi)容傳遞給他人的個(gè)性化傳播渠道，又稱個(gè)人媒體或自媒體[1]。具體表現(xiàn)形式如：騰訊QQ、微博、微信、貼吧、論壇等多種形式。這些自媒體平臺(tái)不同于以往的傳播媒體，它集采、編、發(fā)為一體，極大地縮短了信息傳播的時(shí)間，其傳播主體的個(gè)體化、信息內(nèi)容的多樣化、傳播的高速性讓我們的生活也與自媒體聯(lián)系起來。

一、自媒體的主要特點(diǎn)

2016年發(fā)布的《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.88億，網(wǎng)民中學(xué)生群體的占比最高，為25.2%，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.2億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比為90.1%[2]。在校大學(xué)生的使用率最高，通過手機(jī)登錄自媒體平臺(tái)，在自媒體平臺(tái)交換信息，將自媒體作為一個(gè)自己與外界交流的窗口。所以自媒體的靈活性完全可以應(yīng)用于現(xiàn)在個(gè)性鮮明的“95后”大學(xué)生的心理健康教育上，成為一種新的工作方式。傳統(tǒng)的心理健康教育是以老師為主導(dǎo)，課堂教學(xué)或講座的形式展開，這種方式往往所帶來的后果就是組織起來費(fèi)事費(fèi)力，而且受時(shí)間、地點(diǎn)的影響，但所達(dá)的效果甚微；課堂、講座中通常理論性很強(qiáng)，缺乏吸引力，不能有效激發(fā)學(xué)生們的興趣，教育的目的自然就達(dá)不到。第一，在自媒體平臺(tái)，每個(gè)學(xué)生既可以是一條信息的發(fā)布者也可是接受者和傳播者，而且可以突破時(shí)間地點(diǎn)等的限制，與同學(xué)老師進(jìn)行便利的交流，既可以了解心理健康方面的知識(shí)，更重要的是可以得到反饋，這種雙向的交流方式更能提高當(dāng)代大學(xué)生的參與度，其成效也會(huì)更顯著。第二，自媒體平臺(tái)的交流增加了人與人之間交流的平等性和隱蔽性。傳統(tǒng)媒體中，老師是作為一個(gè)助人者的姿態(tài)出現(xiàn)在學(xué)生的面前，而且學(xué)生很難與老師有面對(duì)面的近距離的交流，即使有疑問想要請(qǐng)教也礙于各種不便利便放棄想法，從而使得問題沒能及時(shí)解答、心理問題沒能及時(shí)疏通，自媒體給了師生一個(gè)平等交流的平臺(tái)，學(xué)生可以暢所欲言，表達(dá)自己的看法，學(xué)生之間一些存在共性的問題一經(jīng)討論會(huì)給學(xué)生一種“常態(tài)“的感覺，知道不僅僅是自己存在這樣的問題，同時(shí)在這個(gè)過程中，老師也能準(zhǔn)確把握到學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，了解他們的困惑，給出更有針對(duì)性的解答。另外，一般心理問題較嚴(yán)重一點(diǎn)的學(xué)生，都會(huì)害怕別人知道自己有心理問題，有問題都不會(huì)主動(dòng)去尋求專業(yè)的幫助，在自媒體環(huán)境下，學(xué)生可以選擇性地隱去自己的信息，沒有后顧之憂之后反而可以暢快交流，改善大學(xué)生心理健康教育工作的效果。

自媒體也會(huì)給心理健康教育帶來一些挑戰(zhàn)，魚龍混雜的自媒體平臺(tái)中，會(huì)存在著良莠不齊的信息，這給價(jià)值觀還未定性的大學(xué)生來說更加的有挑戰(zhàn)性，自我主義、金錢主義等問題思想要防微杜漸；自媒體借助于網(wǎng)絡(luò)空間，部分同學(xué)抵擋不住網(wǎng)絡(luò)的誘惑以致形成網(wǎng)絡(luò)成癮，極大危害大學(xué)生的身心健康；目前大學(xué)校園中的“低頭族”隨處可見，上課手機(jī)控、下課電腦控，越來越多的人將這些電子產(chǎn)品作為交流的主要工具，忽略了相應(yīng)的面對(duì)面溝通，以致人際關(guān)系緊張甚至人際交往障礙。

二、大一新生主要的心理問題

(一)學(xué)習(xí)和生活上的適應(yīng)問題

大一新生雖已踏入人生的另一階段，但是他們?cè)谛睦砩喜]有完全做好準(zhǔn)備怎樣去適應(yīng)大學(xué)生活。在學(xué)習(xí)上，不再像高中那種幾大科目齊發(fā)展，而是更具專業(yè)性，在知識(shí)的學(xué)習(xí)上更有深度的要求，而且學(xué)習(xí)方式不僅局限于課本，需要多方尋找資源，這就需要更加靈活科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。另外大學(xué)也是培養(yǎng)自主能力的一個(gè)時(shí)期，沒有班主任時(shí)刻的監(jiān)督提醒，就會(huì)陷入茫然的狀態(tài)，自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)以及實(shí)踐學(xué)習(xí)將會(huì)成為大學(xué)主要的學(xué)習(xí)方式，而大一學(xué)生在這些方面還有所欠缺，會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面情緒，如自卑、缺乏成就感等。在生活上，遠(yuǎn)離了父母的呵護(hù)，獨(dú)立的生活使他們產(chǎn)生一些焦慮、無助感等一些不良情緒，對(duì)父母的依賴心理難以在短期內(nèi)消除。

(二)人際關(guān)系問題

有調(diào)查研究表明，大一新生有43%的人存在人際交往問題，這從眾多的問題中凸顯出來。高考就像一次洗牌，很多同學(xué)都分散到全國各地，遠(yuǎn)離了舊友，就急需新的朋友來填充內(nèi)心的孤獨(dú)。由于大學(xué)的生活與高中相比，在擇友方面更強(qiáng)調(diào)自己的選擇性，但是在大學(xué)，個(gè)人的成長環(huán)境差異、個(gè)性差異以及對(duì)友情的期待程度不同，使得這種人際關(guān)系更為復(fù)雜。其中尤為突出的則是寢室關(guān)系問題，一般一個(gè)寢室的人都來自于不同的地域，生活習(xí)慣、語言和個(gè)性都有所不同，而當(dāng)代大學(xué)生又是個(gè)性張揚(yáng)的一代，不愿忍讓，也不愿遷就，這樣一來的后果必然造就人際關(guān)系緊張，難以給大學(xué)生活創(chuàng)造一個(gè)良好的開端。

三、高校充分利用自媒體的優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)大一新生的心理健康教育

(一)為大一新生構(gòu)建一個(gè)健康的自媒體心理教育及咨詢平臺(tái)

現(xiàn)在越來越多的服務(wù)都開發(fā)了線上平臺(tái)，心理健康教育是一個(gè)集學(xué)習(xí)、服務(wù)為一體的綜合性教育，應(yīng)該適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展建立相應(yīng)的線上平臺(tái)。首先，建立官方認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的容納能力，對(duì)不同心理特點(diǎn)進(jìn)行歸類，分設(shè)不同的專欄，使得經(jīng)過分辨的知識(shí)能傳達(dá)到有需求的學(xué)生的手機(jī)、電腦等設(shè)備終端。第二，建立網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)平臺(tái)，既可以開設(shè)微博、郵箱等多種方式形成一種既相對(duì)封閉又不失開放的模式，可以實(shí)名制咨詢，也可以隱去自己的信息，充分保護(hù)學(xué)生的隱私，這對(duì)大一新生適應(yīng)期的學(xué)生來說尤為適用。第三，建立完善的心理健康評(píng)價(jià)、預(yù)防及防治的體系，建立學(xué)生的心理健康檔案，完整地了解學(xué)生的心理健康狀況，定期開展心理調(diào)查，及時(shí)干預(yù)，防患于未然。

(二)建立共享式體驗(yàn)式平臺(tái)

傳統(tǒng)媒體之所以有很大的局限性，就是不能吸引年輕大學(xué)生的注意、缺乏溝通互動(dòng)，沒能營造出寬松、向上的氛圍，老師在傳道授業(yè)，但學(xué)生并沒有解惑。在自媒體時(shí)代，可以借助自媒體脫離時(shí)間、空間的限制，可以將“傳道授業(yè)解惑”延伸到課堂之外，突破時(shí)間和空間的限制，針對(duì)性地獲取自己需要的文化知識(shí)、社會(huì)體驗(yàn)和社會(huì)技能，提高個(gè)人的心理健康素質(zhì)，完善個(gè)人人格，建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的教育平臺(tái)。

(三)加強(qiáng)建設(shè)家庭、學(xué)校和社會(huì)一體化的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

大學(xué)生是社會(huì)的后備人才，確保他們健康地發(fā)展是家庭、學(xué)校及社會(huì)的共同責(zé)任。大一新生剛脫離家庭的懷抱，對(duì)新的生活還不適應(yīng)，而且每個(gè)學(xué)生之間的問題既存在共性也存在個(gè)體差異，高校中的各級(jí)學(xué)院和各級(jí)職能部門應(yīng)該充分考慮學(xué)生的具體情況，了解學(xué)生的成長環(huán)境、家庭氛圍，全方位了解學(xué)生，這在進(jìn)行心理健康篩查時(shí)就更加具有針對(duì)性，家庭這一重要影響因素若納入到大一新生的心理健康教育中，這對(duì)教育者來說無疑是個(gè)重要的參照物。另外，在健全自媒體運(yùn)行機(jī)制的同時(shí)應(yīng)出臺(tái)具體的政策來保證平臺(tái)的質(zhì)量；自媒體平臺(tái)上的信息應(yīng)該與社會(huì)的主流思想相一致，應(yīng)幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀。

(四)以自媒體為介質(zhì)，開啟朋輩心理健康教育工作模式

所謂朋輩心理輔導(dǎo)是指在人際交往的過程中，由經(jīng)過培訓(xùn)或輔導(dǎo)的非專業(yè)人員通過心理安慰、勸導(dǎo)、支持和鼓勵(lì)等方式為輔導(dǎo)對(duì)象提供具有心理輔導(dǎo)功能的幫助的過程[3]。隨著自媒體的大眾化發(fā)展，其越來越成為大學(xué)生之間相互溝通交流的手段，充分利用自媒體在大一新生之間的普及性，建立朋輩心理輔導(dǎo)機(jī)制，幫助大一新生在思想上認(rèn)識(shí)到問題只是暫時(shí)的，要主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境，尋找平衡的狀態(tài)；在行動(dòng)上充分利用朋輩之間的良好溝通性，幫助他們解決在人際關(guān)系上遇到的種種問題。這就需要高校不僅要關(guān)注學(xué)校一級(jí)心理健康中心的專業(yè)咨詢和輔導(dǎo)工作，更要建立二級(jí)心理輔導(dǎo)站，培養(yǎng)一批心理委員及學(xué)生干部，自覺地進(jìn)行心理健康教育的普及工作，發(fā)布有助于學(xué)生心理健康建設(shè)的活動(dòng)內(nèi)容，通過與學(xué)生密切的溝通，掌握學(xué)生們的心理異常動(dòng)態(tài)，有問題及時(shí)干預(yù)，這樣才能充分利用自媒體的時(shí)代優(yōu)勢(shì)推進(jìn)大一新生的心理健康教育工作。

總之，自媒體是一把雙刃劍，它能適應(yīng)時(shí)代的腳步和當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性飛揚(yáng)的要求，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)促進(jìn)大學(xué)生心理的健康發(fā)展；但是也正因?yàn)槠鋸?qiáng)大的信息傳播能力，多平臺(tái)上的信息存在良莠不齊的情況，鑒別能力差的學(xué)生就可能會(huì)深受其害，另因其容易對(duì)手機(jī)和電腦等終端產(chǎn)生依賴，會(huì)產(chǎn)生人際關(guān)系問題和學(xué)習(xí)生活上的適應(yīng)問題等不良后果。學(xué)校應(yīng)建立以自媒體為媒介的心理健康教育與咨詢平臺(tái)，拓展心理健康教育的渠道，幫助大一新生健康順利地度過大學(xué)初期的適應(yīng)期，為美好的大學(xué)生活建立一個(gè)良好的開端，同時(shí)也豐富心理健康教育，使其能適應(yīng)時(shí)代的要求，提高大學(xué)生心理健康教育工作的時(shí)效性。

[1]自媒體的信息傳播特點(diǎn)探析.今傳媒，2012(9).

[2]劉倩.自媒體時(shí)代高校心理健康教育工作模式的創(chuàng)新.今傳媒，2017(2).

[3]何思彤，葛魯嘉.高校朋輩心理輔導(dǎo)時(shí)代轉(zhuǎn)向的理論條件探析.黑龍江高教研究，2016(2).

[4]張瑩瑞，肖英霞.自媒體時(shí)代大學(xué)生心理健康教育的形勢(shì)與對(duì)策.江蘇科技信息，2015(31).