互聯(lián)網(wǎng)早已從一種外部的神秘之物進(jìn)化成生活和這個(gè)社會(huì)運(yùn)作的基礎(chǔ)設(shè)施。
由此,“線上”和“線下”,成為一個(gè)人,他的生活,以及這個(gè)社會(huì)運(yùn)作的兩個(gè)場(chǎng)域。沒(méi)有誰(shuí)可以離開(kāi)“線上”,無(wú)論是購(gòu)物、工作、社交、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、獲取信息,皆是如此。
各互聯(lián)網(wǎng)巨頭所獲取的巨大流量,在技術(shù)、商業(yè)的驅(qū)動(dòng)中,一波一波地重構(gòu)我們的生活方式,并顛覆既有的社會(huì)景觀。它通向何方,并沒(méi)有人真正知道。
毫無(wú)疑問(wèn),這是社會(huì)進(jìn)步,是社會(huì)演化的趨勢(shì),是傳說(shuō)中不可阻擋的歷史車輪。
但很多人也已經(jīng)感覺(jué)到了—技術(shù)和商業(yè)驅(qū)動(dòng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)的改變,必然打破原有的社會(huì)預(yù)設(shè),由此造成一些紊亂,并造成沉重的社會(huì)成本—而這些社會(huì)成本,當(dāng)然是由弱勢(shì)的群體或原子式的個(gè)人所支付的。從傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)的改變是這樣,現(xiàn)在每個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和商業(yè)捕捉中差不多是“透明”的,也是如此。
在生活中,很多人都感覺(jué)到自己在某些平臺(tái)、機(jī)構(gòu)里所留下的信息,輕易就被一些不明來(lái)由的機(jī)構(gòu)或個(gè)人所知,并不斷地被算計(jì)和騷擾。我們的調(diào)查和分析顯示,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)公司的一系列“算法”,以及運(yùn)作邏輯,對(duì)個(gè)人信息具有非常大的興趣,并且“用戶畫像”所匯成的“大數(shù)據(jù)”,成了它們巨大的資源和生產(chǎn)資料。
就是說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)公司的很多“生產(chǎn)”,拜用戶提供的個(gè)人信息,以及對(duì)用戶的“畫像”所賜。而對(duì)用戶的信息如何處理,如何使用“畫像”,用戶一無(wú)所知,也不具備約束能力。無(wú)形中,在技術(shù)和商業(yè)驅(qū)動(dòng)下,侵犯?jìng)€(gè)人隱私的社會(huì)空間被打開(kāi),而且留下了個(gè)人和社會(huì)安全的巨大隱患。用戶隱私被交易,成了一種運(yùn)作邏輯和商業(yè)機(jī)制。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的使用要求個(gè)人作出信息的讓渡。也許有些讓渡是必要的。但互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)用戶個(gè)人信息在技術(shù)上和商業(yè)上的全方位捕捉則侵蝕到了這個(gè)社會(huì)運(yùn)作的基礎(chǔ)—對(duì)個(gè)人權(quán)利的保護(hù)。我們本來(lái)需要靠對(duì)個(gè)人信息的隱匿,來(lái)形成一個(gè)自我保護(hù)的心理機(jī)制和社會(huì)機(jī)制,由此獲得安全感的,但現(xiàn)在這兩個(gè)機(jī)制都被破壞了。個(gè)人在心理上的安全感,以及一個(gè)社會(huì)的信息安全,由此變得脆弱。
國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全極為重視。習(xí)近平總書記在4月20日到21日召開(kāi)的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上,提到了“企業(yè)履責(zé),社會(huì)監(jiān)督”的問(wèn)題。
個(gè)人信息被全方位捕捉和隱私被交易的問(wèn)題跟技術(shù)-商業(yè)對(duì)社會(huì)運(yùn)作方式的改變聯(lián)系在一起。它鼓勵(lì)了技術(shù)-商業(yè)把個(gè)人信息當(dāng)成生產(chǎn)資料,且缺乏保護(hù)隱私的約束?!捌髽I(yè)履責(zé)”變成一個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題。對(duì)這樣的挑戰(zhàn),相關(guān)法律法規(guī)和社會(huì)監(jiān)督等勢(shì)必要跟上社會(huì)運(yùn)作方式的變化。