大數(shù)據(jù)能力研究綜述

（南京郵電大學(xué)，江蘇 南京 210003）

0 引言

信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展，大數(shù)據(jù)所帶來的科技風(fēng)暴正在變革我們的生活、工作和思維。2012年，維克托·邁爾·舍恩伯格在其著作《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中，前瞻性地提出大數(shù)據(jù)核心就是預(yù)測[1]，對于人類的生活生產(chǎn)，它將創(chuàng)造出前所未有可量化的維度。大數(shù)據(jù)正在開啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型，它已經(jīng)成為了新發(fā)明和新服務(wù)的源泉，不斷沖擊和改變各行各業(yè)的生態(tài)體系。

越來越多的企業(yè)意識到大數(shù)據(jù)將成為未來商業(yè)競爭中重要戰(zhàn)略性資產(chǎn)，大數(shù)據(jù)領(lǐng)域持續(xù)贏得資本市場高度青睞。據(jù)中國前瞻產(chǎn)業(yè)研究院報(bào)告，我國2017年第一季度就有150多家涉及大數(shù)據(jù)的企業(yè)獲得融資。大數(shù)據(jù)逐漸成為企業(yè)標(biāo)配，大數(shù)據(jù)的發(fā)展也由初期的熱炒逐步走向務(wù)實(shí)階段。大數(shù)據(jù)能力將成為企業(yè)新一輪競爭中的核心競爭力。在面對紛繁復(fù)雜、結(jié)構(gòu)各異的大數(shù)據(jù)資源時(shí)，具備良好大數(shù)據(jù)能力的企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘其商業(yè)價(jià)值，從而獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中需要通過各種途徑，全方位地提升自身的大數(shù)據(jù)能力。

新時(shí)代背景下，如何正確地理解大數(shù)據(jù)并成功轉(zhuǎn)化價(jià)值，成為企業(yè)家和經(jīng)營者急需解決的重要問題。大數(shù)據(jù)能力具有“改變管理理論與實(shí)踐的潛力”，被譽(yù)為下一個(gè)“管理革命”[2]，近年來引起不少國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注，已經(jīng)在大數(shù)據(jù)能力的定義、結(jié)構(gòu)、大數(shù)據(jù)能力與企業(yè)績效等方面開展研究。培育大數(shù)據(jù)能力對企業(yè)來說并非是一項(xiàng)簡單的任務(wù)，尤其是各個(gè)企業(yè)所面臨的情況有所差別。本文首先探析了大數(shù)據(jù)能力的定義，在國內(nèi)外學(xué)者對大數(shù)據(jù)能力定義的梳理和評述基礎(chǔ)上，本文對大數(shù)據(jù)能力提出完整定義。其次進(jìn)行大數(shù)據(jù)能力的維度與測量研究，通過現(xiàn)有文獻(xiàn)回顧，歸納與評述現(xiàn)有大數(shù)據(jù)能力的維度與測量。最后，對大數(shù)據(jù)對企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造研究進(jìn)展進(jìn)行評述。對大數(shù)據(jù)能力領(lǐng)域進(jìn)行一個(gè)比較系統(tǒng)的文獻(xiàn)綜述，明確現(xiàn)有研究的不足和未來研究的方向，這對補(bǔ)充大數(shù)據(jù)相關(guān)理論研究，推動我國大數(shù)據(jù)實(shí)踐應(yīng)用都具有重要的意義。

1 大數(shù)據(jù)能力概念界定

大數(shù)據(jù)能力往往依附在企業(yè)的組織、理念、物質(zhì)、行為、制度和管理等各個(gè)層面，這也就造成了大家對其的認(rèn)識和理解過于抽象和籠統(tǒng)。正如大多數(shù)新興概念，目前學(xué)術(shù)界對大數(shù)據(jù)能力的理解尚無確切、統(tǒng)一的定義。國外學(xué)者沿用IT能力概念研究路徑，基于資源基礎(chǔ)理論，“big data analytics capability”即“大數(shù)據(jù)分析能力”一詞描述企業(yè)挖掘大數(shù)據(jù)對企業(yè)經(jīng)營活動的影響，但是其內(nèi)涵遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過“分析”概念。第一個(gè)正式提出“大數(shù)據(jù)能力”一詞是國內(nèi)學(xué)者程剛等（2014）[3]，他給出的定義是：企業(yè)具備大數(shù)據(jù)意識，對大數(shù)據(jù)開發(fā)、管理和利用過程中，涉及大數(shù)據(jù)收集、存儲、挖掘、分析、傳遞和應(yīng)用的能力。此后的學(xué)者從動態(tài)能力理論、IT能力和企業(yè)信息管理能力以及大數(shù)據(jù)的資源整合等角度對大數(shù)據(jù)能力進(jìn)行定義。盡管對大數(shù)據(jù)能力定義有所不同（見表1），但可以看出大數(shù)據(jù)能力被廣泛地認(rèn)為是新時(shí)期下企業(yè)重要的核心資源與競爭力，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來新的價(jià)值。

表1 大數(shù)據(jù)能力的概念界定

從上述對大數(shù)據(jù)能力概念的相關(guān)研究，可以看出目前學(xué)者所界定的大數(shù)據(jù)能力定義研究路徑大致可以分為遵循IT能力研究思路和歸納企業(yè)大數(shù)據(jù)活動實(shí)踐總結(jié)兩種。大多數(shù)學(xué)者們基于資源基礎(chǔ)觀、動態(tài)能力理論以及IT能力相關(guān)研究成果來對大數(shù)據(jù)能力進(jìn)行解釋。對大數(shù)據(jù)能力的定義理論基礎(chǔ)主要是根據(jù)企業(yè)能力理論的演進(jìn)而轉(zhuǎn)變，從基于資源基礎(chǔ)觀的大數(shù)據(jù)能力的定義，如Davenport T.H.等（2007）[4]、Kiron等（2014）[8]，演進(jìn)到基于動態(tài)能力觀的大數(shù)據(jù)能力定義，如謝衛(wèi)紅等（2016）[9]。資源基礎(chǔ)觀將企業(yè)看成所有資源的集合，企業(yè)的競爭優(yōu)勢最終決定于企業(yè)所擁有的資源。所以Davenport（2007）[4]認(rèn)為大數(shù)據(jù)分析能力是企業(yè)獨(dú)特的能力，并為企業(yè)帶來優(yōu)勢。Kiron等（2014）[8]強(qiáng)調(diào)企業(yè)需要建立一個(gè)新的大數(shù)據(jù)分析環(huán)境，其中戰(zhàn)略和能力（例如數(shù)據(jù)管理，技術(shù)和人才）能夠很好地協(xié)調(diào)一致，以獲得更好的企業(yè)競爭優(yōu)勢。動態(tài)能力理論是在深入研究資源基礎(chǔ)觀的基礎(chǔ)上的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該具有一定的環(huán)境動態(tài)的適應(yīng)能力，能夠調(diào)整自己的行為來適應(yīng)環(huán)境，從而提高企業(yè)行為與企業(yè)環(huán)境要求的匹配程度，企業(yè)的績效將相應(yīng)提高。如謝衛(wèi)紅認(rèn)為在動態(tài)環(huán)境下，不僅要擁有大數(shù)據(jù)資源，更需要整合利用這些資源的能力才是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。國內(nèi)學(xué)者程剛等（2014）[3]和謝振東等（2017）[10]對于大數(shù)據(jù)能力的定義主要是結(jié)合大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)和商業(yè)價(jià)值、企業(yè)大數(shù)據(jù)活動過程實(shí)踐的總結(jié)，因此他們的定義側(cè)重強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)資源整合影響。

從上述研究，可見對大數(shù)據(jù)能力的界定，如果單純從大數(shù)據(jù)特點(diǎn)、技術(shù)、活動過程和商業(yè)價(jià)值等角度進(jìn)行定義是不夠全面的。應(yīng)當(dāng)基于企業(yè)能力理論分析視角，基于資源平臺、技術(shù)手段、組織關(guān)聯(lián)度和動態(tài)變革柔性等能力本質(zhì)，并結(jié)合大數(shù)據(jù)自身特點(diǎn)—發(fā)現(xiàn)規(guī)律和預(yù)測，突出對企業(yè)的最終目標(biāo)和意義。因此，本文在前人研究的基礎(chǔ)上認(rèn)為：大數(shù)據(jù)能力是對企業(yè)資源整合的全新思維，它是指企業(yè)在運(yùn)營過程中，企業(yè)通過對大數(shù)據(jù)的收集、存儲、加工等過程發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基于大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)流程融合與優(yōu)化，體現(xiàn)大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的企業(yè)戰(zhàn)略決策支持，從而使得企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。大數(shù)據(jù)信息的規(guī)律發(fā)現(xiàn)和預(yù)測將會成為商業(yè)變革的動力來源。因此，企業(yè)的大數(shù)據(jù)能力可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭力，是建立顧客忠誠度和供應(yīng)商依賴度的手段，阻攔新的競爭對手，刺激新產(chǎn)品開發(fā)的途徑。

2 大數(shù)據(jù)能力的結(jié)構(gòu)維度與測量

大數(shù)據(jù)能力維度的研究主要是基于企業(yè)資源基礎(chǔ)理論，IT能力研究成果以及大數(shù)據(jù)實(shí)踐活動特點(diǎn)上進(jìn)行劃分。前人經(jīng)歷了近20多年的研究，對IT能力的劃分擁有豐富成果。Ross等（1996）[11]認(rèn)為IT能力最終是技術(shù)資源、人力資源、關(guān)系資源三者的有效整合。技術(shù)資源是指企業(yè)擁有成本合理、配置適當(dāng)，并且能夠滿足各類信息需求的信息技術(shù)裝備。人力資源是企業(yè)擁有專業(yè)高效的信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)，能夠迅速應(yīng)對組織內(nèi)外部的各類挑戰(zhàn)。關(guān)系資源是建立企業(yè)與相關(guān)利益人的友好關(guān)系，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)能夠?yàn)槠髽I(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的溝通、協(xié)調(diào)和談判提供便捷、高效的保障。Bharadwaj（2000）[12]以資源基礎(chǔ)論為基礎(chǔ)，從基礎(chǔ)設(shè)施，人力資源和激活的無形資產(chǎn)三個(gè)方面對企業(yè)IT能力進(jìn)行了描述。Joe Peppard等（2004）[13]認(rèn)為企業(yè)IT能力具體分為：技術(shù)設(shè)施，管理能力和IT業(yè)務(wù)匹配。IT能力的維度研究也引起國內(nèi)學(xué)者的高度重視，遲嘉昱等（2010）[14]、張鶴達(dá)等（2011）[15]相繼提出IT能力的維度。王雅薇（2017）[16]對公共信息服務(wù)機(jī)構(gòu)信息生態(tài)治理研究中，將IT應(yīng)用能力細(xì)分為IT業(yè)務(wù)融合與IT支持服務(wù)戰(zhàn)略能力。國內(nèi)外學(xué)者對于IT能力的豐富的研究，為大數(shù)據(jù)能力的維度劃分提供了重要參考依據(jù)。

國外學(xué)者基于IT能力的劃分思路，對大數(shù)據(jù)分析能力進(jìn)行維度探索。Davenport等（2012）[17]指出組成大數(shù)據(jù)分析能力的三大核心分別是：大數(shù)據(jù)管理核心業(yè)務(wù)和運(yùn)營、有關(guān)數(shù)據(jù)科學(xué)家的大數(shù)據(jù)人力資源和先進(jìn)的IT基礎(chǔ)設(shè)施。McAfee和Brynjolfsson（2012）[18]認(rèn)為大數(shù)據(jù)分析能力的關(guān)鍵挑戰(zhàn)包括：人才管理、IT基礎(chǔ)設(shè)施和不同情況下的決策能力。Barton和Court（2012）[19]基于前人研究，建立一個(gè)大數(shù)據(jù)分析能力模型，包括三個(gè)維度：預(yù)測和提升業(yè)務(wù)的大數(shù)據(jù)管理能力；管理多個(gè)數(shù)據(jù)源的IT基礎(chǔ)設(shè)施和具備大數(shù)據(jù)技術(shù)能力的一線員工。Wixom等（2013）[7]從策略、數(shù)據(jù)和人才三個(gè)方面衡量企業(yè)的大數(shù)據(jù)分析能力。Shahriar Akter（2016）[20]經(jīng)過兩次專家調(diào)查法，開發(fā)了包含大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施、大數(shù)據(jù)人才和大數(shù)據(jù)管理在內(nèi)的大數(shù)據(jù)能力測量量表，該量表經(jīng)過信效度檢驗(yàn)涉及11個(gè)子維，分別是大數(shù)據(jù)規(guī)劃、投資、協(xié)調(diào)、控制、連接、兼容性、模塊化、技術(shù)知識、技術(shù)管理知識、業(yè)務(wù)知識、關(guān)系知識。

國內(nèi)學(xué)者主要基于企業(yè)大數(shù)據(jù)活動過程對大數(shù)據(jù)能力維度識別，更強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)資源整合的影響。程剛等（2016）[3]認(rèn)為影響企業(yè)大數(shù)據(jù)能力的關(guān)鍵影響因素分別是大數(shù)據(jù)文化、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃、大數(shù)據(jù)工作者、數(shù)據(jù)挖掘和智能分析能力、信息組織和制度和大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐平臺，但尚未經(jīng)過實(shí)證檢驗(yàn)。謝衛(wèi)紅等（2016）[9]通過使用歸納與演繹方法，實(shí)證檢驗(yàn)大數(shù)據(jù)能力是由資源整合能力、深度分析能力和實(shí)時(shí)洞察與預(yù)測能力三階因素組成。其中，資源整合能力是企業(yè)能夠持續(xù)獲取和整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源和非數(shù)據(jù)資源的能力。深度分析能力指的是企業(yè)基于海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘、分析，不斷獲取新洞見的能力。實(shí)時(shí)洞察與預(yù)測能力是企業(yè)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)手段處理海量數(shù)據(jù)后，能夠?qū)崟r(shí)洞察或預(yù)測出市場環(huán)境變化。李淑麗（2017）[21]通過驗(yàn)證，認(rèn)為大數(shù)據(jù)分析能力應(yīng)涵蓋獲取大數(shù)據(jù)、提取信息、專業(yè)人才技術(shù)和分析決策這四個(gè)方面。謝振東等（2017）[10]認(rèn)為大數(shù)據(jù)能力培育應(yīng)當(dāng)從大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，內(nèi)外部數(shù)據(jù)整合及精細(xì)化運(yùn)營和分析等角度出發(fā)，提出了大數(shù)據(jù)能力六大維度：大數(shù)據(jù)平臺構(gòu)建、數(shù)據(jù)管理與資源整合、產(chǎn)品與運(yùn)營分析、企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營、數(shù)據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃和企業(yè)分析決策能力。

厘清大數(shù)據(jù)能力構(gòu)成維度研究的源頭和演進(jìn)脈絡(luò)，對于開展大數(shù)據(jù)能力實(shí)證研究，構(gòu)建科學(xué)合理的大數(shù)據(jù)能力研究體系都有非凡的意義?；趯ξ墨I(xiàn)的梳理，本文總結(jié)出大數(shù)據(jù)能力維度研究的兩點(diǎn)問題。

首先，大數(shù)據(jù)能力的維度各要素界限劃分不明確。國內(nèi)外學(xué)者們主要基于IT能力的維度研究對大數(shù)據(jù)能力的構(gòu)成進(jìn)行理論探索，大多數(shù)學(xué)者提出大數(shù)據(jù)能力的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，涉及大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施、大數(shù)據(jù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)人力和大數(shù)據(jù)管理等幾個(gè)方面，對于大數(shù)據(jù)能力構(gòu)成的劃分差異較大且缺少實(shí)證檢驗(yàn)。學(xué)者們可以達(dá)成一致的是，作為企業(yè)能力的子集，大數(shù)據(jù)能力是可以幫助企業(yè)完成預(yù)期目的并實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值。大數(shù)據(jù)能力應(yīng)該是由眾多子能力構(gòu)成的能力體系，想要為企業(yè)帶來可持續(xù)競爭優(yōu)勢，需要這些子能力相互影響相互作用系統(tǒng)結(jié)果。從研究經(jīng)驗(yàn)來看，大數(shù)據(jù)能力各要素界限劃分不明確，不利于在大數(shù)據(jù)能力各要素與其他研究變量（例如企業(yè)績效）之間建立聯(lián)系，這將會制約大數(shù)據(jù)能力理論的深入研究。

其次，大數(shù)據(jù)資源與大數(shù)據(jù)能力的界定不清晰。學(xué)者們在研究信息系統(tǒng)、IT能力時(shí)尚未明確界定資源與能力的概念，導(dǎo)致兩者的混用，使得在討論大數(shù)據(jù)能力時(shí)也存在混淆的問題。數(shù)據(jù)資源和大數(shù)據(jù)能力應(yīng)該分開來談。大數(shù)據(jù)資源是大數(shù)據(jù)能力的基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)能力是大數(shù)據(jù)資源相互作用、相互影響形成的結(jié)果。大數(shù)據(jù)能力比大數(shù)據(jù)資源高一個(gè)分析層次，企業(yè)組合過程中形成的能力可以創(chuàng)造出更大的價(jià)值。大多數(shù)學(xué)者混淆了大數(shù)據(jù)資源與大數(shù)據(jù)能力，造成“大數(shù)據(jù)資源”、“大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施”、“大數(shù)據(jù)能力”等概念的不同程度混用，這些概念的差異性的忽略使得對大數(shù)據(jù)能力維度的結(jié)論難以統(tǒng)一，無法辨析出內(nèi)在邏輯關(guān)系，這對大數(shù)據(jù)能力與其它研究變量之間的關(guān)聯(lián)計(jì)量分析造成阻礙。

由此可見，急需對大數(shù)據(jù)能力進(jìn)行一個(gè)恰當(dāng)和統(tǒng)一的劃分。基于前人研究以及前文所提的大數(shù)據(jù)能力定義，本文將大數(shù)據(jù)能力劃分為大數(shù)據(jù)分析能力、大數(shù)據(jù)融合能力和大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略支持能力三個(gè)部分。

大數(shù)據(jù)分析是大數(shù)據(jù)本身的核心能力，指在合理布局的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施和復(fù)雜的大數(shù)據(jù)技術(shù)資源之上完成相應(yīng)任務(wù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用變現(xiàn)的能力。大數(shù)據(jù)分析能力本質(zhì)是動態(tài)提升企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動。包括有大數(shù)據(jù)挖掘、儲存、智能分析、數(shù)據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃等。大數(shù)據(jù)分析能力直接影響企業(yè)大數(shù)據(jù)能力的強(qiáng)弱。是企業(yè)面對數(shù)據(jù)的開放和流通，如何快速準(zhǔn)確地獲取、存儲、挖掘分析、并將大數(shù)據(jù)分析結(jié)果商業(yè)化，獲得數(shù)據(jù)價(jià)值的關(guān)鍵。

大數(shù)據(jù)融合是大數(shù)據(jù)的橫向協(xié)同能力，指企業(yè)將其先進(jìn)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行有序結(jié)合，達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、增強(qiáng)共享和互動、提升企業(yè)管理效率和質(zhì)量的目標(biāo)。具有卓越大數(shù)據(jù)融合能力的企業(yè)，企業(yè)相較競爭對手更富有創(chuàng)新意識，能夠快速地洞察市場的微小變化，高效處理顧客需求，及時(shí)與顧客進(jìn)行反饋溝通，實(shí)現(xiàn)支撐大數(shù)據(jù)為顧客提供個(gè)性化、多樣化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動態(tài)能力，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在企業(yè)資源配置中的優(yōu)化和集成作用。

大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略支持是大數(shù)據(jù)的縱向支持能力，是企業(yè)將大數(shù)據(jù)規(guī)劃和自身整體戰(zhàn)略相結(jié)合，通過大數(shù)據(jù)支持企業(yè)戰(zhàn)略具體實(shí)施過程，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體可持續(xù)發(fā)展的能力。作為企業(yè)特殊的軟性能力，這種能力對于競爭對手來說也是最難模仿的。

3 大數(shù)據(jù)能力與企業(yè)績效

大數(shù)據(jù)對企業(yè)具有重要的戰(zhàn)略意義。作為未來企業(yè)的運(yùn)營中的新資本，大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)預(yù)測市場環(huán)境變化、分析消費(fèi)者購買行為，改善企業(yè)服務(wù)與產(chǎn)品，它所蘊(yùn)藏的巨大價(jià)值將徹底顛覆企業(yè)原有的發(fā)展方式。大數(shù)據(jù)能力與企業(yè)績效關(guān)系研究成為企業(yè)界與學(xué)術(shù)界的焦點(diǎn)，從搜集到的文獻(xiàn)來看，按照研究方式大致可以分為兩類。

第一類是在大數(shù)據(jù)背景下，從理論和實(shí)證兩個(gè)方面探究企業(yè)的大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值的“黑箱”。理論方面，Davenport等（2006）[22]，認(rèn)為大數(shù)據(jù)背景下，內(nèi)部和外部服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)不斷的共享信息，優(yōu)化決策，交流結(jié)果，為企業(yè)帶來新的見解，企業(yè)計(jì)算機(jī)架構(gòu)最終將成為一個(gè)信息生態(tài)系統(tǒng)。Berman等（2012）[23]、Quittner Sultan，Truong（2009）[24]從組織視角研究，基于信息管理和企業(yè)管理的理論與方法，解釋大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值機(jī)制。而在實(shí)證上，文獻(xiàn)多采用經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，如Etro，Harms et al（2010）[25]、Iansitiet al（2012）[26]；DEA 方法，如韓先鋒等 （2016）[27]、茶洪旺等 （2017）[28]；實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，如鄧新策等 （2017）[29]、郭峰等 （2017）[30]等預(yù)測和評估大數(shù)據(jù)的社會經(jīng)濟(jì)價(jià)值。其中，研究我國大數(shù)據(jù)企業(yè)的績效機(jī)制的有，茶洪旺等（2017）[28]研究發(fā)現(xiàn)：中國大數(shù)據(jù)企業(yè)創(chuàng)新績效整體水平低，純技術(shù)效率偏低是主要誘因。鄧新策等（2017）[29]以2012～2015年中國企業(yè)的數(shù)據(jù)為研究樣本，用因子分析法計(jì)算其經(jīng)營績效得分，對大數(shù)據(jù)經(jīng)營績效與研發(fā)投入強(qiáng)度的實(shí)證檢驗(yàn)，揭示其各個(gè)能力因子與研發(fā)投入強(qiáng)度的關(guān)系。郭峰等（2017）[30]采用252家具有大數(shù)據(jù)特征的企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，研究了在大數(shù)據(jù)背景下，組織目標(biāo)、組織冗余、以往績效對企業(yè)的創(chuàng)新能力和績效的作用機(jī)理，驗(yàn)證了組織危機(jī)對上述變量間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。

第二類是借鑒IT能力的績效影響研究，基于資源基礎(chǔ)理論，建立大數(shù)據(jù)能力研究模型。國外學(xué)者Dehning.B.和Richardson（2002）[31]、Melville,N.（2004）[32]等學(xué)者基于資源基礎(chǔ)理論，提出內(nèi)部業(yè)務(wù)流程可能是影響大數(shù)據(jù)能力和公司績效的重要因素。Shahriar Akter（2016）[20]基于152份網(wǎng)上調(diào)查問卷，實(shí)證檢驗(yàn)了企業(yè)戰(zhàn)略定位在大數(shù)據(jù)能力與企業(yè)績效之間的調(diào)節(jié)作用。在此研究框架上，Samuel Fosso Wamba（2016）[33]研究了動態(tài)能力在大數(shù)據(jù)分析能力與企業(yè)績效之間所起到的中介作用。國內(nèi)學(xué)者對大數(shù)據(jù)能力與企業(yè)績效也有一定的關(guān)注，謝衛(wèi)紅等（2016）[9]將大數(shù)據(jù)能力具體劃分為資源整合能力、深度分析能力和實(shí)時(shí)洞察預(yù)測能力，與集團(tuán)管控（戰(zhàn)略管控、財(cái)務(wù)管控和文化管控）建立結(jié)構(gòu)方程進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)能力能夠?qū)瘓F(tuán)管控產(chǎn)生一定的影響。李淑麗（2017）[21]把知識型企業(yè)心理契約作為調(diào)節(jié)因素，構(gòu)建了大數(shù)據(jù)分析能力對知識型企業(yè)創(chuàng)新績效影響機(jī)理模型。證明了大數(shù)據(jù)分析能力對知識型企業(yè)創(chuàng)新績效有顯著的正面影響。

從以上文獻(xiàn)可以看出，目前大數(shù)據(jù)與企業(yè)績效研究的問題仍處于起步階段?，F(xiàn)有研究主要從組織視角、經(jīng)濟(jì)視角、管理視角等角度發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)與企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。在大數(shù)據(jù)能力與企業(yè)方面，學(xué)者們大多數(shù)都是基于企業(yè)資源基礎(chǔ)理論、動態(tài)能力理論以及IT能力文獻(xiàn)，試圖闡述大數(shù)據(jù)能力價(jià)值創(chuàng)造的過程。雖然已經(jīng)有相關(guān)實(shí)證研究，但是這些研究還沒有形成完整的研究框架，未能深入探討內(nèi)在的作用機(jī)制。比如分離大數(shù)據(jù)能力，對大數(shù)據(jù)能力各要素單獨(dú)研究相對較少。現(xiàn)有研究直接將大數(shù)據(jù)能力作為“整體”變量探討其與企業(yè)績效的關(guān)系，概括性地提出大數(shù)據(jù)能力能夠提高企業(yè)績效的結(jié)論。但是大數(shù)據(jù)能力作為一個(gè)整體來研究只能勾畫出大數(shù)據(jù)能力與企業(yè)績效關(guān)系的大概全貌，不能發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)能力中的不同構(gòu)成要素對企業(yè)績效影響的差異性，對企業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)的具體操作意義不大。

4 大數(shù)據(jù)能力研究的未來展望

通過上述文獻(xiàn)梳理可以看出，國內(nèi)外學(xué)者在大數(shù)據(jù)能力的定義結(jié)構(gòu)、維度測量和對企業(yè)績效關(guān)系上有一定的研究積累，但整體上，大數(shù)據(jù)能力仍處于理論建構(gòu)階段?；诒疚牡木C述可以發(fā)現(xiàn)，雖然這一領(lǐng)域的研究存在諸多不足，但是隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代到來，未來研究潛力巨大。因此基于現(xiàn)有研究基礎(chǔ)，本文認(rèn)為大數(shù)據(jù)能力理論的研究深入和實(shí)踐可以這幾個(gè)方面加以突破。

4.1 開發(fā)本土化大數(shù)據(jù)能力測量研究

如前所述，雖然國內(nèi)外學(xué)者基于資源基礎(chǔ)理論和IT能力研究成果，提出了有關(guān)大數(shù)據(jù)能力的構(gòu)成要素，但由于研究學(xué)者對大數(shù)據(jù)能力的定義不一，甚至混淆大數(shù)據(jù)資源與大數(shù)據(jù)能力概念，導(dǎo)致目前的大數(shù)據(jù)能力構(gòu)成要素存在較大爭議，加上缺乏本土化的設(shè)計(jì)實(shí)證研究，我國企業(yè)大數(shù)據(jù)能力的培育與相關(guān)研究還未能有實(shí)質(zhì)性突破。因此，鼓勵深入探究中國組織情境下大數(shù)據(jù)能力的本質(zhì)，研發(fā)基于我國企業(yè)大數(shù)據(jù)能力水平的測量量表，為后續(xù)的實(shí)證研究提供測量工具，從而促進(jìn)我國企業(yè)大數(shù)據(jù)能力的培育。

4.2 探索大數(shù)據(jù)能力各要素的作用機(jī)制

研究大數(shù)據(jù)能力中的不同構(gòu)成要素對企業(yè)績效的影響。大數(shù)據(jù)能力是由眾多子能力構(gòu)成的能力體系，這些眾多子能力對企業(yè)績效的影響可能存在差異性，在對大數(shù)據(jù)能力的“整體”理解基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)對其子能力進(jìn)行研究，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)能力各要素之間內(nèi)在關(guān)聯(lián)機(jī)制。因此，下一步在構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)能力的企業(yè)績效測度模型時(shí)，可以考慮將大數(shù)據(jù)能力各要素與企業(yè)績效不同構(gòu)面之間進(jìn)行研究，這為探索大數(shù)據(jù)能力各要素對企業(yè)績效的協(xié)同作用和提升企業(yè)實(shí)踐操作都具有重要意義。

4.3 識別影響大數(shù)據(jù)能力前因因素

大數(shù)據(jù)能力是企業(yè)核心競爭能力的子集，應(yīng)當(dāng)從前因和后果兩個(gè)方面深化大數(shù)據(jù)能力的研究。而目前的研究大多數(shù)是針對大數(shù)據(jù)能力的定義、維度和與企業(yè)績效的關(guān)系的影響，很少涉及大數(shù)據(jù)能力的前因變量，此類研究目前十分稀缺。因此加快識別影響大數(shù)據(jù)能力前因因素，研究這些要素對大數(shù)據(jù)能力的影響機(jī)制，不僅可以豐富大數(shù)據(jù)能力研究，更重要的是，可以幫助企業(yè)更好地理解大數(shù)據(jù)能力形成的內(nèi)在機(jī)理，為企業(yè)培育和提升自身的大數(shù)據(jù)能力提供建設(shè)性意見。

4.4 借鑒企業(yè)知識和決策理論豐富大數(shù)據(jù)能力研究

本文發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有關(guān)于大數(shù)據(jù)能力理論和實(shí)證研究主要是從動態(tài)能力、企業(yè)戰(zhàn)略定位、企業(yè)心理契約等視角分析大數(shù)據(jù)與企業(yè)績效的關(guān)系。雖然已有研究表明大數(shù)據(jù)能力能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來競爭優(yōu)勢，但相關(guān)的研究尚未系統(tǒng)化，對于關(guān)鍵問題，對于大數(shù)據(jù)能力的形成、形成持續(xù)競爭優(yōu)勢的機(jī)制研究還沒有解釋清楚。本文認(rèn)為可以從企業(yè)知識理論豐富大數(shù)據(jù)能力作用機(jī)制的研究。

企業(yè)知識理論認(rèn)為企業(yè)是知識的集合體，知識尤其是隱形知識是企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)，資源基礎(chǔ)理論和動態(tài)能力理論最終都回歸到企業(yè)知識理論。Barney（1991）[34]指出企業(yè)的“獨(dú)特資源”正是其所擁有的難以交易和模仿的知識。對于企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)獲取的完備信息和精確計(jì)算能夠促使企業(yè)新價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。通過提升大數(shù)據(jù)能力，企業(yè)不僅僅能夠增強(qiáng)當(dāng)前知識效用水平，更重要的是還能夠獲取到未來知識。因此，可以借鑒企業(yè)知識理論的角度分析企業(yè)大數(shù)據(jù)能力形成企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的機(jī)理。

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