南通家紡跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究

摘 要：本文闡述了南通家紡跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀，深入剖析家紡跨境電子商務(wù)存在問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題就如何促進(jìn)南通家紡跨境電商的發(fā)展提出相應(yīng)的對(duì)策，以期促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：南通；家紡；跨境電商

在“一帶一路”和“互聯(lián)網(wǎng)+”改革大環(huán)境下，南通家紡產(chǎn)業(yè)必須為建立家紡產(chǎn)業(yè)跨境電商園，通過(guò)生態(tài)圈的建立，幫助南通的中小型家紡企業(yè)迅速打開(kāi)銷(xiāo)售渠道，全范圍幫助企業(yè)提高盈利效率，降低交易成本，最終促進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)積極回流人才，擴(kuò)大就業(yè)。

現(xiàn)在的美國(guó)、英國(guó)等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的國(guó)家都采用了量化寬松的政策，我國(guó)貨幣因此而被動(dòng)升值，這對(duì)于我國(guó)的產(chǎn)品出口而言，帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，增加了產(chǎn)品出口的成本；東南亞等發(fā)展中國(guó)家正在迅速的崛起，勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)與我國(guó)的生產(chǎn)勞動(dòng)也造成了威脅，使我國(guó)訂單量下降；再加之各個(gè)國(guó)家都開(kāi)始采取相關(guān)的貿(mào)易保護(hù)政策，使得我國(guó)產(chǎn)品的出口受到了進(jìn)一步的限制。而在這種環(huán)境下跨境電商平臺(tái)的出現(xiàn)為南通家紡企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇，這類(lèi)跨境電商可以極大的簡(jiǎn)化南通中小型家紡企業(yè)出口流程，同時(shí)通過(guò)跨境的電商平臺(tái)這些企業(yè)銷(xiāo)售優(yōu)質(zhì)的家紡產(chǎn)品，在國(guó)際市場(chǎng)中與其他區(qū)域產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)快速形成品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，從而吸引大量的潛在客戶(hù)。

一、南通發(fā)展家紡跨境電商存在的問(wèn)題

1.南通跨境電商發(fā)展模式相對(duì)滯后

目前南通的家紡企業(yè)的跨境電商發(fā)展還停留在基礎(chǔ)建設(shè)階段，相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展還停留在生產(chǎn)建設(shè)階段，南通的家紡企業(yè)不能很好的適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展環(huán)境，而這就造成當(dāng)前南通家紡跨境電商的發(fā)展模式較為落后，跨境平臺(tái)建設(shè)不完善，很多平臺(tái)還處于基礎(chǔ)的建設(shè)階段，功能單一，由于平臺(tái)功能尚不完善，南通家紡跨境電商整體的發(fā)展模式還停留在基礎(chǔ)的生產(chǎn)建設(shè)階段，發(fā)展的模式并沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整，底層的發(fā)展模式也沒(méi)有根據(jù)跨境平臺(tái)進(jìn)行靈活的調(diào)整。

2.跨境物流模式相對(duì)落后

目前，南通的家紡跨境電商的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始邁入中小化，甚至是個(gè)體化的道路。針對(duì)這樣的情況，家紡跨境電商的交易金額開(kāi)始快速的增加，交易的數(shù)量也呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)，特別是個(gè)人跨境購(gòu)，因其個(gè)性化以及時(shí)效性的優(yōu)勢(shì)，使其得到了有效的發(fā)展，而產(chǎn)品運(yùn)輸方式的改進(jìn)，為個(gè)人跨境購(gòu)物產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展提供了契機(jī)，成為他們擴(kuò)大業(yè)務(wù)的有效保障。

對(duì)于家紡跨境電商而言，物流的重要性不言而喻，除非有好的物流為跨境購(gòu)物作保障，否則，跨境購(gòu)物就沒(méi)有辦法的到長(zhǎng)足的發(fā)展。然而物流業(yè)發(fā)展的滯后性，在一定程度上限制了跨境購(gòu)的發(fā)展，使其不得不放慢發(fā)展的腳步。

3.跨境平臺(tái)交易流程繁瑣，第三方支付問(wèn)題

目前南通的家紡跨境電商平臺(tái)的交易支付的手段較為繁雜，沒(méi)有統(tǒng)一的支付方式，很多中小型家紡企業(yè)往往需要接入多個(gè)支付接口，交易支付后資金變現(xiàn)流程較為復(fù)雜，同時(shí)交易也受到匯率的影響，資金回流存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)，總的來(lái)說(shuō)目前南通家紡跨境電商平臺(tái)缺少交易支付一體化服務(wù)的提供商，平臺(tái)交易支付流程繁瑣企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。

4.家紡跨境電商人才短缺

對(duì)于一名優(yōu)秀的跨境電商人來(lái)說(shuō)，掌握多門(mén)相關(guān)知識(shí)以及技能是非常有必要的。出于跨境電商的特殊性，他們必須要面對(duì)世界各個(gè)地方的客人，且這些客人在文化以及習(xí)俗上都會(huì)存在差別，所以，跨境商人最好能熟練使用一種或者是更多的外語(yǔ)，同時(shí)還要掌握多方面的知識(shí)，便于實(shí)現(xiàn)與世界各地客人的實(shí)時(shí)、有效的交流。

二、南通發(fā)展家紡跨境電商的對(duì)策

1.創(chuàng)新南通家紡跨境電商發(fā)展模式

創(chuàng)新家紡跨境電商發(fā)展模式。努力創(chuàng)建電商專(zhuān)業(yè)體系，構(gòu)建全新創(chuàng)業(yè)模式，搭建以跨境電商的信息化平臺(tái)為核心，將跨境電商保稅、跨境電商物流等作為平臺(tái)。電子支付形式，以及外匯結(jié)算方面的改進(jìn)，盡量能夠搭建一個(gè)與制度相匹配的全新電子商務(wù)平臺(tái)。不僅如此，我們還必須對(duì)我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行整改，利用創(chuàng)建一站式的通關(guān)電子口岸，改進(jìn)如今通關(guān)困難、退稅麻煩、結(jié)匯手續(xù)繁瑣等相關(guān)情況，讓跨境電商在選擇貨物集散地的時(shí)候，首選南通。重視家紡跨境電商平臺(tái)的建設(shè)工作，將平臺(tái)的信息化建設(shè)作為構(gòu)建平臺(tái)工作的核心，并輔助建設(shè)電子商務(wù)保稅平臺(tái)等相關(guān)平臺(tái)，將我們的電子商務(wù)綜合平臺(tái)構(gòu)建得更加完善，功能性更強(qiáng)。利用綜合性的電子商務(wù)平臺(tái)，以及打造家紡跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，都可以為家紡跨境電商提供有利的通關(guān)條件，物流支持以及相關(guān)的利好政策技術(shù)人才。利用了南通綜合保稅區(qū)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)始投入生產(chǎn)，不僅著手建設(shè)家紡跨境電商綜合園區(qū)，還推進(jìn)了一站式電子商務(wù)口岸的建設(shè)工作，并且完成了與南通電子商務(wù)口岸的對(duì)接工作，順利構(gòu)建了家紡跨境電商服務(wù)平臺(tái)。

2.完善南通跨境物流體系建設(shè)

現(xiàn)在我國(guó)的跨境電商在物流上的選擇并不多，只有三種，其中有一種就是利用海外的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存貨物，達(dá)到一定貨物量的時(shí)候，再集中進(jìn)行運(yùn)輸，這樣的運(yùn)輸方式比較適合規(guī)模較大的企業(yè)。在南通從事家紡跨境電商貿(mào)易的企業(yè)，通常都屬于中小企業(yè)行列，規(guī)模都不會(huì)太大，所以他們通常都會(huì)采用國(guó)際快遞的方式，而這種方式最大的缺點(diǎn)就是成本較高且物流影響因素較大，難以為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此針對(duì)這一問(wèn)題，可以建設(shè)統(tǒng)一的物流集散發(fā)貨系統(tǒng)，可以尋找資質(zhì)較為雄厚的物流運(yùn)營(yíng)商，為中小型企業(yè)提供統(tǒng)一的規(guī)?；某隹谖锪鞣?wù)，同時(shí)也可以與海外物流企業(yè)合作為南通的家紡企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的海外物流服務(wù)，通過(guò)監(jiān)控里統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)吸引更多中小型家紡企業(yè)的加入，迅速形成規(guī)模，從而優(yōu)化南通家紡產(chǎn)業(yè)整體的物流服務(wù)質(zhì)量。

3.加強(qiáng)南通家紡跨境電商支付服務(wù)

對(duì)于政府而言，當(dāng)前的重點(diǎn)工作就是要對(duì)國(guó)內(nèi)已經(jīng)獲得跨境支付資格的第三方支付機(jī)構(gòu)提供有利政策，而機(jī)構(gòu)也要抓住時(shí)代的機(jī)會(huì)，改善自身的服務(wù)，為家紡跨境電商的發(fā)展提供有力的支撐。例如將支付寶支付的方式推向國(guó)際，這樣就得使我們的出口退稅問(wèn)題得到很好的解決。政府出臺(tái)的相關(guān)政策可以向提供支付服務(wù)的企業(yè)傾斜，幫助支付企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，并依照規(guī)定制定有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，處理好跨境購(gòu)可能會(huì)出現(xiàn)的矛盾。首先，網(wǎng)絡(luò)支付的安全性必須要得到有效的保障。我們可以通過(guò)技術(shù)上的改進(jìn)，避免在支付過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。在安全合作的基礎(chǔ)上，也要加強(qiáng)與瀏覽器產(chǎn)商的合作，把網(wǎng)頁(yè)瀏覽和支付進(jìn)行合理的分割，以此來(lái)保障支付的安全性。若用戶(hù)想通過(guò)銀聯(lián)卡直接進(jìn)行付款，則不需采用加密技術(shù)通過(guò)專(zhuān)門(mén)的加密渠道，實(shí)現(xiàn)與銀行服務(wù)器之間的對(duì)接。

4.加強(qiáng)南通家紡跨境電商人才建設(shè)

現(xiàn)今的國(guó)際商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭，是我們必須要加快跨境電商的發(fā)展進(jìn)度，因此我們的電商發(fā)展需要更多更優(yōu)秀的人才，幫助我國(guó)的電子商務(wù)更加平穩(wěn)的發(fā)展，家紡跨境電商的人才并不能和計(jì)算機(jī)的專(zhuān)業(yè)人才之間畫(huà)上等號(hào)，跨境電商的專(zhuān)業(yè)人才還需要能熟練的運(yùn)用至少一門(mén)外語(yǔ)，同時(shí)還必須了解各個(gè)客戶(hù)所在國(guó)家的一些文化習(xí)俗，甚至是他們國(guó)家的法律法規(guī)，只有同時(shí)滿(mǎn)足這幾個(gè)條件，才能進(jìn)行跨國(guó)交流。大學(xué)作為培養(yǎng)人才的基地，政府必須要對(duì)人才的教育做出調(diào)整，力求培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的優(yōu)秀人才。高等院校要如何才能培養(yǎng)出色的教師團(tuán)隊(duì)，并且將所有的課程整合到原有的課程之中，并重新進(jìn)行安排，企業(yè)與學(xué)校之間可以進(jìn)行合作，或者成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)用于培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的、并且具有較強(qiáng)實(shí)踐操作能力的企業(yè)學(xué)院，加入這個(gè)學(xué)院的學(xué)生可以得到學(xué)校為之提供的優(yōu)質(zhì)實(shí)習(xí)資源，利用學(xué)校與企業(yè)之間的合作，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)從業(yè)人員。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著跨境電商渠道深入滲透，可以為企業(yè)和最終消費(fèi)者建立更暢通的信息交流平臺(tái)，有利于企業(yè)及時(shí)掌握市場(chǎng)需求，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品品質(zhì)，樹(shù)立產(chǎn)品品牌，以及建立電商信用體系，增強(qiáng)我國(guó)外貿(mào)整體競(jìng)爭(zhēng)力，從而在一定程度上穩(wěn)定外貿(mào)增長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳衛(wèi)華.南通跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策研究[J].江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（09）.

[2]焦曉蕊，倪紅耀.南通家紡電子商務(wù)策略探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2017（11）.

作者簡(jiǎn)介：馮燦鈞（1983.11- ），男，漢族，籍貫：江蘇靖江，碩士，助教，研究方向：電子商務(wù)