數(shù)字經(jīng)濟(jì)的下半場(chǎng)：跨越信息鴻溝

劉志毅

1月16日，在阿里研究院主辦的新經(jīng)濟(jì)智庫(kù)大會(huì)的“研究者之夜”上，通過(guò)前期公開征集和現(xiàn)場(chǎng)200位專家的投票，產(chǎn)生了2018年十大關(guān)鍵詞：區(qū)塊鏈、人工智能、新零售、物聯(lián)網(wǎng)、共享經(jīng)濟(jì)、普惠、大數(shù)據(jù)、無(wú)人駕駛、5G和生態(tài)。對(duì)比2017年，可以發(fā)現(xiàn)共同的關(guān)鍵詞是：人工智能、共享經(jīng)濟(jì)、新零售、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈。新技術(shù)崛起導(dǎo)致數(shù)字經(jīng)濟(jì)變革勢(shì)不可擋，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)的變化則引發(fā)了整個(gè)社會(huì)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的變化。自1969年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明以來(lái)，全球接近一半的人口已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了向數(shù)字大陸的遷徙，而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)成為所有技術(shù)的核心，本文主要討論的是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在，其概念內(nèi)涵發(fā)生了什么變化，以及未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)如何變化。

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”一詞最早來(lái)自于加拿大Tapscott首席執(zhí)行官Don Tapscott在1995年出版的暢銷書《數(shù)字經(jīng)濟(jì)：網(wǎng)絡(luò)智能時(shí)代的承諾與風(fēng)險(xiǎn)》，主要用來(lái)描述的就是互聯(lián)網(wǎng)如何改變商業(yè)的范疇。麻省理工媒體實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人尼葛洛龐帝則以“用比特而不是原子”的隱喻來(lái)描述數(shù)字經(jīng)濟(jì)，在他那本眾所周知的著作《數(shù)字化生存》中預(yù)言，“比特代替原子；個(gè)人化雙向溝通替代由上而下的大眾傳播，接收者主動(dòng)地拽取信息，替代傳播者將信息推排給我們”。如今他關(guān)于數(shù)字化生存的預(yù)言大部分都成為了現(xiàn)實(shí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)也成為了不可忽視的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之一，關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念，也出現(xiàn)了新的共識(shí)。

如果說(shuō)以往數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念主要是與計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，那么隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，尤其是人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵就變成了以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，這也是現(xiàn)在理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)概念的關(guān)鍵。從廣義上來(lái)說(shuō)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，而從技術(shù)角度定義，則是以大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。這里把數(shù)字經(jīng)濟(jì)跟以往的信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)或者互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)區(qū)分開來(lái)，因?yàn)檫@些概念都是基于互聯(lián)網(wǎng)或者計(jì)算機(jī)技術(shù)的經(jīng)濟(jì)形式，而事實(shí)上新的技術(shù)不斷地被發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的改變也不僅僅限于互聯(lián)網(wǎng)，我們需要從更深刻的層面理解互聯(lián)網(wǎng)。

麥肯錫全球研究院（MGI）在2017年發(fā)布的《中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)：全球領(lǐng)先力量》中提到，中國(guó)是全球最活躍的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)之一，其過(guò)去幾十年的發(fā)展超越了很多觀察者預(yù)期。具體說(shuō)來(lái)，中國(guó)在虛擬現(xiàn)實(shí)、自動(dòng)駕駛車輛、3D打印、機(jī)器人、無(wú)人機(jī)和人工智能（AI）等主要數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)投資額位居世界前三。中國(guó)擁有著世界上最大的電子商務(wù)市場(chǎng)，占全球電子商務(wù)交易市場(chǎng)總額的40%以上，而在大約十年前，這一比例還不到1%。中國(guó)也成為了全球移動(dòng)支付領(lǐng)域的主要力量，交易總額是美國(guó)的11倍。全球262家獨(dú)角獸企業(yè)（估值超過(guò)10億美元的初創(chuàng)企業(yè)）中，有三分之一是中國(guó)企業(yè)，且這些中國(guó)企業(yè)的價(jià)值占據(jù)全球獨(dú)角獸企業(yè)總價(jià)值的43%。

在中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，最主要的發(fā)展關(guān)鍵因素是什么呢？第一，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶群的龐大規(guī)模鼓勵(lì)了企業(yè)持續(xù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新，使數(shù)字經(jīng)濟(jì)的參與者能夠迅速實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，我們可以看到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的商業(yè)模式創(chuàng)新大多數(shù)都基于龐大的用戶基數(shù)，如果沒有這樣的用戶規(guī)模，所有的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展無(wú)從談起，尤其是中國(guó)擁有世界上最好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，在中國(guó)，近五分之一的互聯(lián)網(wǎng)用戶依靠手機(jī)上網(wǎng)，而美國(guó)只有5%。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶在移動(dòng)數(shù)字支付方面所占的份額約為68%，而美國(guó)用戶只占約15%；第二，中國(guó)過(guò)去數(shù)十年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，產(chǎn)生了以BAT、小米、京東等為代表的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，它們不僅為整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展樹立了標(biāo)桿，而且也創(chuàng)造了基本的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，以相對(duì)開放的方式促進(jìn)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；第三，中國(guó)政府實(shí)際上是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中最容易被忽視的力量，中國(guó)政府給了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新者大量的實(shí)驗(yàn)空間，而隨著市場(chǎng)的成熟，政府則主動(dòng)通過(guò)監(jiān)管和執(zhí)法來(lái)促進(jìn)更加健康的數(shù)字發(fā)展，并在過(guò)程中積極建設(shè)世界頂尖水平的基礎(chǔ)設(shè)施。

中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的未來(lái)趨勢(shì)如何？BCG在《邁向2035：4億數(shù)字經(jīng)濟(jì)就業(yè)的未來(lái)報(bào)告》中的一些數(shù)據(jù)值得我們關(guān)注，報(bào)告預(yù)測(cè)2035年中國(guó)整體數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模接近16萬(wàn)億美元，數(shù)字經(jīng)濟(jì)滲透率48%，總就業(yè)容量達(dá)4.15億，而以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等為代表的數(shù)字技術(shù)，將對(duì)就業(yè)生態(tài)帶來(lái)革命性改變，具體說(shuō)來(lái)可以從三個(gè)方面理解這些影響：

第一，數(shù)字技術(shù)廣泛融入各行各業(yè)，深入改變傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)邏輯和運(yùn)行方式。在這里，我們可以理解為革命性的技術(shù)會(huì)改變數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)前的新興技術(shù)如人工智能等，很有可能像曾經(jīng)的電力、蒸汽機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)一樣，對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到變革性的作用，在人工智能領(lǐng)域，中國(guó)不僅從自主創(chuàng)新能力和人才積累上正在追趕美國(guó)，而且在商業(yè)應(yīng)用和投資方面也穩(wěn)居世界第二的水平，這保證了中國(guó)在新一輪的技術(shù)浪潮中不會(huì)輕易落后，能夠通過(guò)自主創(chuàng)新創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)模式。

第二，數(shù)字技術(shù)使新的組織內(nèi)外協(xié)作模式順暢運(yùn)行，并更契合業(yè)務(wù)訴求。具體說(shuō)來(lái)，在中國(guó)出現(xiàn)了很多產(chǎn)業(yè)融合的趨勢(shì)，無(wú)論是“互聯(lián)網(wǎng)+”的中國(guó)信息化方案的提出，還是“人工智能+”新趨勢(shì)的出現(xiàn)，很多融合性的產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在出現(xiàn)，過(guò)去十年間，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)了以平臺(tái)為載體，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)廣泛融合的“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，未來(lái)幾十年間，由于在云管端等多個(gè)方面的基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，大部分企業(yè)具備了全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)基礎(chǔ)，尤其是隨著國(guó)家對(duì)供給側(cè)改革的重視，人工智能技術(shù)將對(duì)制造業(yè)帶來(lái)完全不同于以往的變革。

第三，數(shù)字技術(shù)對(duì)人類勞動(dòng)的可替代力越來(lái)越強(qiáng)，“數(shù)字原住民”將擁有新的數(shù)字時(shí)代工作價(jià)值觀?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，深入改變了人們的就業(yè)生態(tài)、就業(yè)方式和價(jià)值觀。具體可以從三個(gè)方面理解：首先，從就業(yè)技能角度說(shuō)，掌握特定的專業(yè)技能（尤其是數(shù)字技術(shù)應(yīng)用相關(guān)的技能），以及具備人機(jī)交互、創(chuàng)造性等素質(zhì)將成為人們的就業(yè)壁壘。數(shù)據(jù)表明，50%以上的就業(yè)機(jī)會(huì)在未來(lái)會(huì)被人工智能替代，而新的工作將產(chǎn)生于不易被數(shù)字技術(shù)所替代的領(lǐng)域；其次，數(shù)字化基礎(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域成為就業(yè)增長(zhǎng)的重要領(lǐng)域，大量傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+數(shù)字化的跨界機(jī)會(huì)應(yīng)運(yùn)而生，目前中國(guó)就業(yè)需求最大的十大行業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)軟件和IT服務(wù)占據(jù)了其中三席，未來(lái)幾乎所有的就業(yè)領(lǐng)域都需要數(shù)字技能，而不僅限于目前的專業(yè)領(lǐng)域；最后，由于云計(jì)算、LBS、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，以及共享經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)，產(chǎn)生了平臺(tái)型就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的新途徑，也就是自由人的自由聯(lián)合，個(gè)人或者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)擁有技能、生產(chǎn)資料或者某種產(chǎn)品，隨時(shí)接入任一平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)“按需聚散”的契約履行與價(jià)值實(shí)現(xiàn)行為，就業(yè)生態(tài)出現(xiàn)從穩(wěn)定的“公司+雇員”的雇傭關(guān)系到靈活的“平臺(tái)+履約人”的轉(zhuǎn)變，個(gè)人不需要通過(guò)被組織雇傭獲得勞動(dòng)資格，而是依賴職業(yè)身份和專業(yè)能力獲得社會(huì)認(rèn)可與生存資源。數(shù)字原住民一代成為就業(yè)主力軍，傳統(tǒng)的組織+雇員關(guān)系面臨新世代就業(yè)文化的挑戰(zhàn)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得過(guò)去幾十年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)等領(lǐng)域發(fā)生了革命性的變化，未來(lái)這些變化的核心在于幫助個(gè)體、企業(yè)以及整個(gè)社會(huì)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而跨越信息的鴻溝，也就是實(shí)現(xiàn)從原子經(jīng)濟(jì)向比特經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，所有的實(shí)體經(jīng)濟(jì)將要實(shí)現(xiàn)比特化生存。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，需要看到未來(lái)對(duì)人才和技能要求的變化，尤其在機(jī)器對(duì)人的可替代性增強(qiáng)的情況下，需要培養(yǎng)自身的創(chuàng)造能力，儲(chǔ)備跨界技能；對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要在做好自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，重塑與人才的關(guān)系，打造企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)開放平臺(tái)，構(gòu)建企業(yè)為員工賦能的創(chuàng)業(yè)環(huán)境；而對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，則要構(gòu)建適應(yīng)新時(shí)代的大學(xué)及職業(yè)教育體系，提供更適合未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的教育體系，針對(duì)數(shù)字時(shí)代的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮，一方面需要建立更加完善的配套扶持體系來(lái)幫助企業(yè)發(fā)展，另一方面則要加強(qiáng)監(jiān)管來(lái)應(yīng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中所出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。未來(lái)已來(lái)，數(shù)字化生存的下半場(chǎng)會(huì)模糊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的界限，整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)將會(huì)發(fā)生巨大的變革，因此更需要跨越信息的鴻溝，迎接數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。