企業(yè)管理工作中企業(yè)文化的意義及建設(shè)途徑

摘要：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也越來越強烈，在此基礎(chǔ)上企業(yè)文化的發(fā)展對企業(yè)管理具有重大的意義，同時也成為企業(yè)管理工作中的核心要素?；诖?，營造一種企業(yè)文化，能夠為企業(yè)管理工作提供有力的保障，能夠使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地，這無疑是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)。因此，本文著重分析企業(yè)管理工作中企業(yè)文化的意義，并提出企業(yè)管理中企業(yè)文化的建設(shè)途徑。

關(guān)鍵詞：建設(shè)途徑；企業(yè)文化；企業(yè)管理工作

引言：

企業(yè)文化是所有企業(yè)在發(fā)展進程中最為重要的無形資產(chǎn)，更加是企業(yè)管理理念的縮影，企業(yè)文化的內(nèi)涵直接影響了企業(yè)的核心競爭力。在當(dāng)前的市場環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈，在產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)很難產(chǎn)生差距的前提下，企業(yè)文化作為無形資產(chǎn)和軟實力，也就顯得尤為重要。而受到多種主觀或客觀因素的影響，許多企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)，對于企業(yè)文化建設(shè)的重視程度不足，導(dǎo)致部分企業(yè)的軟實力薄弱，不具備可持續(xù)發(fā)展的能力，企業(yè)管理工作水平低下，對企業(yè)的進一步發(fā)展產(chǎn)生了消極影響。這也就需要企業(yè)對于企業(yè)文化進行更深層次的研究，將企業(yè)文化與企業(yè)管理工作相結(jié)合，從而有效提升企業(yè)管理水平。

一、企業(yè)文化的概述

關(guān)于企業(yè)文化，國內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)給出了許多相關(guān)概念。一般而言，企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)歷了長期的經(jīng)營與發(fā)展之后，形成的由企業(yè)管理者允許、全體工作人員一致認(rèn)同并踐行的思想關(guān)鍵，主要體現(xiàn)在管理方法、工作態(tài)度、工作方法、行為規(guī)范等多個方面。對于企業(yè)文化的定義，主要有以下幾個要點：首先，價值觀念是企業(yè)文化的核心，會滲透到員工工作和生活的方方面面，會對員工產(chǎn)生潛移默化的影響；其次，企業(yè)文化的建設(shè)并非一朝一夕能夠完成，是一個長期的動態(tài)過程，簡單的口號或宣傳無法為企業(yè)文化建設(shè)提供推動力，只有在企業(yè)管理中的各方面都踐行企業(yè)文化，才能達到培養(yǎng)企業(yè)文化的目的。第三，在企業(yè)發(fā)展過程中，由于企業(yè)所處環(huán)境或管理方式的不同，企業(yè)文化也必然會存在一定的差異性。因此，企業(yè)文化只有在適應(yīng)時代發(fā)展而不斷創(chuàng)新的過程中，才能極力保護企業(yè)文化對于管理層面的原始驅(qū)動力。第四，企業(yè)文化的培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)者本身密切相連，只有領(lǐng)導(dǎo)者重視并倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)，才能讓企業(yè)文化生根發(fā)芽。同時，領(lǐng)導(dǎo)者的管理理念，會潛移默化的對早期企業(yè)文化產(chǎn)生影響，在企業(yè)文化建設(shè)中，務(wù)必要重視管理者的突出作用；最后，企業(yè)文化是需要企業(yè)所有員工共同認(rèn)可并踐行的，如果員工不認(rèn)同企業(yè)文化，則會導(dǎo)致企業(yè)的凝聚力下降，企業(yè)整體形成一盤散沙。

二、企業(yè)管理工作中企業(yè)文化的意義

（一）引導(dǎo)企業(yè)管理工作的方向

從一定程度上而言，企業(yè)文化對企業(yè)管理起到了導(dǎo)向作用，體現(xiàn)出企業(yè)的核心價值觀，是管理者進行決策的重要理論基礎(chǔ)，同時也是企業(yè)經(jīng)營管理策略的基礎(chǔ)，其在企業(yè)管理中具有重要的導(dǎo)向意義。企業(yè)管理工作應(yīng)該是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。如果企業(yè)管理者的決策方案，與企業(yè)核心文化相悖，則會導(dǎo)致企業(yè)員工對決策產(chǎn)生極大的不適應(yīng)感，甚至產(chǎn)生員工抵觸問題，難以發(fā)揮出管理者決策的成效。同時，企業(yè)文化會對全體員工產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，其能夠決定企業(yè)員工的行為方式與工作導(dǎo)向。因此，管理者在制定企業(yè)發(fā)展方案和決策時，要保證與企業(yè)文化一致，從而將企業(yè)全體員工調(diào)動起來，共同開展生產(chǎn)工作，發(fā)揮出企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，使企業(yè)員工的行為、思想與企業(yè)經(jīng)營策略保持一致。

（二）形成企業(yè)員工自我約束

企業(yè)文化在企業(yè)管理工作中對員工的行為、心理、思想具有約束意義，企業(yè)文化是一種軟性約束制度，其有別于企業(yè)管理制度、企業(yè)章程。企業(yè)文化是一種基于企業(yè)自主經(jīng)營，并經(jīng)過所有成員長期磨合所產(chǎn)生的思維意識共識，更加是行為準(zhǔn)則與道德規(guī)范的重要標(biāo)識，也是全體企業(yè)員工潛意識達成的共識與默契。企業(yè)文化的價值觀念、道德規(guī)范能夠影響到企業(yè)群體員工行為，并對不符合員工行為指明發(fā)展方向。企業(yè)文化對員工的管理行為主要體現(xiàn)在道德約束與自我約束兩項基本范疇，可以通過道德素養(yǎng)來規(guī)范企業(yè)員工的個人行為、思想，從而提高企業(yè)員工的自覺性。同樣企業(yè)員工在企業(yè)文化的規(guī)范下，能夠意識到自己那些行為會損害企業(yè)的利益，能夠意識到自己的那些行為不符合企業(yè)長期發(fā)展，從而在企業(yè)文化下員工形成了對企業(yè)的責(zé)任感。

（三）提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力

企業(yè)的內(nèi)部凝聚力是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，具有凝聚力的集體，其工作能力和工作效果都會有極大的提升。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中，普遍存在著員工之間彼此孤立、缺乏溝通和協(xié)作的問題。而企業(yè)文化作為一種潛移默化的影響員工思維和行為的觀念，能夠為員工培養(yǎng)相同的思想觀念和工作模式，有效地提升了企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。企業(yè)文化不僅能夠在企業(yè)內(nèi)部起到促進工作氛圍的作用，還能夠調(diào)動員工的工作積極性，讓員工樂于工作，對企業(yè)產(chǎn)生榮譽感和歸屬感。例如，我國著名的華為手機公司，就將知識是資本作為企業(yè)文化，讓企業(yè)員工明確只有知識才是推動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動力，使得華為企業(yè)充滿了學(xué)習(xí)的熱情，成為了我國首屈一指的手機企業(yè)。而海爾企業(yè)作為我國老牌家電企業(yè)，在當(dāng)前的市場環(huán)境下仍然能占據(jù)極大的市場份額，主要是由于其將“敬業(yè)報國、追求卓越”的思想觀念融入了企業(yè)管理中，使得海爾員工具有極強的凝聚力，成功從面臨破產(chǎn)的小企業(yè)轉(zhuǎn)型成為了我國最著名的家電廠商，并成功走出國門，面向世界。

三、企業(yè)管理工作中企業(yè)文化的建設(shè)途徑

（一）堅持以人為本的建設(shè)原則

以人為本的原則指在企業(yè)工作中要注重滿足客戶和員工的兩方面需求。企業(yè)管理者需要意識到，企業(yè)所取得的成就與員工的努力是分不開的，只有給予員工足夠的關(guān)懷和激勵，才能夠使員工全心全意地為企業(yè)的發(fā)展付出，以飽滿的精神狀態(tài)服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于客戶，使客戶得到滿意，從而實現(xiàn)共贏。堅持以人為本的企業(yè)文化不僅應(yīng)該鼓勵員工為企業(yè)創(chuàng)造利益，還應(yīng)該培養(yǎng)員工的責(zé)任感與道德情操。例如，具有公益心、熱愛企業(yè)的設(shè)施、環(huán)境、遵守職業(yè)道德等。只有樹立了以人為本的理念，企業(yè)管理者才能夠更好的發(fā)揮出企業(yè)文化的重要意義，培養(yǎng)員工的凝聚力和向心力，確保企業(yè)能夠正常運行，降低不必要的財務(wù)支出，提升企業(yè)的服務(wù)水平和經(jīng)濟效益，提高企業(yè)的核心競爭力。因此，在構(gòu)建企業(yè)文化中，一定要堅持以人為本原則，使企業(yè)的管理工作更加人性化，使員工通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)形成良好的自我約束能力，從而使企業(yè)管理工作更具權(quán)威性。

（二）推動企業(yè)文化的更新

在當(dāng)前的市場環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化內(nèi)涵的體現(xiàn)，基于此，企業(yè)應(yīng)該隨著時代的變革，及時更新企業(yè)文化，具體措施如下。其一，企業(yè)文化的更新應(yīng)該摒棄過去陳舊的思想理念，應(yīng)該結(jié)合社會的發(fā)展形勢與企業(yè)的現(xiàn)狀，從根本上進行轉(zhuǎn)變，接受當(dāng)前市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)對于觀念的轉(zhuǎn)變；其二，企業(yè)文化的改革要對企業(yè)現(xiàn)有文化內(nèi)涵進行深入理解，可以從企業(yè)的價值觀、企業(yè)品牌形象、經(jīng)營理念等方面著手，對企業(yè)文化進行精準(zhǔn)定位，從而更新現(xiàn)有企業(yè)文化；其三，國外許多企業(yè)的企業(yè)文化都具有獨到之處，我國企業(yè)可以學(xué)習(xí)國外經(jīng)驗，并與世界接軌，掌握最新型的企業(yè)管理能力與技能；其四，為了滿足客戶的多元化需求，提升企業(yè)的競爭力和符合水平，企業(yè)文化需要具備創(chuàng)新精神，及時改變現(xiàn)有文化，進行有效地彌補與充實。良好的企業(yè)文化能夠推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，同時也能夠?qū)芾碚叩臎Q策行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時代的變革，積極更新企業(yè)文化，從而使企業(yè)能夠在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

（三）培養(yǎng)員工的企業(yè)文化意識

在員工企業(yè)文化意識的培養(yǎng)上，可以從以下幾方面著手：首先，需要發(fā)揮出員工的主體性作用，讓員工參與到企業(yè)文化的建設(shè)中來。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以通過管理決策決定企業(yè)文化的主要方向，但在具體內(nèi)容上，要通過與員工的交流，吸收員工的相關(guān)意見，從而保證企業(yè)文化的建設(shè)與員工的需求相符合，讓員工具有參與感和凝聚力，有效地避免了員工與企業(yè)文化不相容的問題；其次，要加強對員工的培養(yǎng)。人才是企業(yè)發(fā)展的最核心動力，建立一支高素質(zhì)的員工隊伍，對于推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有關(guān)鍵性的作用。任何一家優(yōu)秀的企業(yè)都高度重視員工的培養(yǎng)，從一定程度上而言，當(dāng)前的企業(yè)市場競爭，本質(zhì)上是企業(yè)人才儲備和人才綜合水平的競爭。因此，加強企業(yè)員工的培養(yǎng)力度，是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重中之重。而在員工培訓(xùn)中，員工的能力得到了提升，對于企業(yè)的忠誠度也必然會有極大的提升，這也就為員工企業(yè)文化意識的培養(yǎng)奠定了堅實的基礎(chǔ)；最后，管理者要注重與員工的交流。員工的滿意度直接體現(xiàn)出員工對于企業(yè)的凝聚力和認(rèn)同感，管理者需要定期通過問卷調(diào)查等方式，對員工進行滿意度的調(diào)查，得到員工對于企業(yè)在一段時間內(nèi)的滿意度信息，根據(jù)調(diào)查問卷中暴露出的不足進行針對性的調(diào)整，能夠有效解決企業(yè)管理存在的問題，貫徹和落實企業(yè)文化精神，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（四）建立長效管理機制

在企業(yè)管理中滲透企業(yè)文化，是一項長期的過程。在結(jié)合過程中，不僅要重視企業(yè)文化管理制度的建設(shè)，還要為企業(yè)管理中滲透企業(yè)文化建立長效管理機制，從而保證企業(yè)文化的有效性和可持續(xù)發(fā)展性，在實踐過程中對自身進行不斷的優(yōu)化和調(diào)整，從而達到升華企業(yè)文化，推動企業(yè)文化可持續(xù)發(fā)展的目的。長效管理機制的構(gòu)建，可以從以下幾方面著手：

首先，要構(gòu)建高水平的企業(yè)文化管理體制。在企業(yè)管理中滲透企業(yè)文化，可以有效提升企業(yè)管理水平。企業(yè)管理中務(wù)必要構(gòu)建高水平的企業(yè)文化管理體制，才能夠在企業(yè)管理中發(fā)揮出企業(yè)文化的重要作用。而高水平的企業(yè)文化管理體制，必然需要明確企業(yè)中每個員工的責(zé)任與義務(wù)，保證員工有明確的工作目標(biāo)和工作內(nèi)容，并定期對績效水平合格的員工給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵與精神鼓勵，從而通過激勵措施促進員工的主體能動性與工作積極性，進一步提升其工作效率，達到預(yù)期的管理水平與質(zhì)量。

其次，要建立科學(xué)的績效考核體系?？冃Э己耸瞧髽I(yè)人力資源管理部門工作的重心，科學(xué)的進行績效考核，并通過考核結(jié)果發(fā)放薪資、獎金、獎品，對于激勵員工的工作積極性，提升員工的工作水平具有重要意義。因此，需要通過企業(yè)文化幫助員工建立與企業(yè)文化相互融合的思想價值觀念，以便達到員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一性，從而提升員工的凝聚力和向心力。

結(jié)語

綜上所述，企業(yè)文化對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義，能夠為企業(yè)管理工作提供有力的保障，同時又能夠為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到促進作用。而在當(dāng)前，許多中小型企業(yè)對于企業(yè)文化的建設(shè)還略顯不足，導(dǎo)致其不具備可持續(xù)發(fā)展能力。因此，企業(yè)文化在構(gòu)建中應(yīng)該堅持以人為本的原則，推動企業(yè)文化的更新，使現(xiàn)代企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的道路。

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作者簡介：

李健（1973.11），女，漢族，山西武鄉(xiāng)人，山西經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院管理學(xué)碩士，講師，從事企業(yè)管理、管理溝通、大學(xué)生心理健康研究