中職電子商務(wù)教育問(wèn)題剖析及優(yōu)化策略淺析

摘要：本文從電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀入手，著重分析了中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀及中職學(xué)生現(xiàn)狀，并探索了中職電子商務(wù)教育存在的問(wèn)題，提出了中職電子商務(wù)教育的優(yōu)化策略，以提升中職電子商務(wù)教學(xué)效果，培養(yǎng)高質(zhì)量電子商務(wù)人才。

關(guān)鍵詞：中職；電子商務(wù)；教學(xué)；問(wèn)題；策略

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要模式，改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量不斷增加，而中職學(xué)校作為技能型人才培養(yǎng)的基地，肩負(fù)著為社會(huì)提供高素質(zhì)電子商務(wù)人才的責(zé)任。在這種情況下，中職學(xué)校也積極開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)改革，加速應(yīng)用型和技術(shù)型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。然而，受傳統(tǒng)職業(yè)教育的影響，中職電子商務(wù)教育仍存在著專(zhuān)業(yè)定位不準(zhǔn)確、課程設(shè)置不科學(xué)、師資力量薄弱、實(shí)踐教育不足等問(wèn)題，中職電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量普遍不高。研究中職電子商務(wù)教育，不僅能夠有效提高中職電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量，而且對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)及電子商務(wù)發(fā)展意義重大。

一、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)物，也是現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。電子商務(wù)對(duì)新技術(shù)、信息流、資金及高素質(zhì)人才的依賴(lài)程度較強(qiáng)，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供新型的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)成本較低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，借助互聯(lián)網(wǎng)的便利，電子商務(wù)已經(jīng)朝著全球化發(fā)展。同時(shí)，在線(xiàn)支付技術(shù)打破了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的地域限制，充分發(fā)揮了電子商務(wù)的資源集約化、低成本等優(yōu)勢(shì)。另外，移動(dòng)終端、電腦等電子設(shè)備的普及極大地推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，使電子商務(wù)成為我國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式。最后，電子商務(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的很生產(chǎn)方式和消費(fèi)方式，優(yōu)化了社會(huì)資源的配置，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)變革，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了動(dòng)力。

二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的中職學(xué)校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。電子商務(wù)是新興行業(yè)，中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，電子商務(wù)教育仍存在著較多問(wèn)題。具體來(lái)講，很多學(xué)校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)只是順應(yīng)人才市場(chǎng)的需求，缺乏科學(xué)的研討和論證，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師大多來(lái)自其他專(zhuān)業(yè)學(xué)科，缺乏電子商務(wù)的理論基礎(chǔ)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教師一邊教學(xué)，一邊探索電子商務(wù)知識(shí)和技能。與此同時(shí)，部分中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不夠清晰，沒(méi)有明確電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的技能培養(yǎng)目標(biāo)，畢業(yè)生的就業(yè)方向不清晰，嚴(yán)重影響了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。另外，有些中職學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)過(guò)于寬泛，學(xué)生雖然學(xué)習(xí)了電子商務(wù)發(fā)展的各方面知識(shí)，但是卻缺乏對(duì)知識(shí)和技能的深入學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)的多但不精。在這種情況下，中職學(xué)校以培養(yǎng)萬(wàn)能的電子商業(yè)人才為目標(biāo)，導(dǎo)致電子商務(wù)學(xué)生的技術(shù)層次較低。再者，中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)缺乏統(tǒng)一的教材，學(xué)校對(duì)于教材的選擇相對(duì)隨意，而且市場(chǎng)上電子商務(wù)教材內(nèi)容雷同，教材理論知識(shí)較多，實(shí)踐內(nèi)容缺乏，難以吸引學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣。

三、中職學(xué)生現(xiàn)狀

在普通高中擴(kuò)招背景下，文化基礎(chǔ)較好、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生都進(jìn)入了普通高中，中職學(xué)校的學(xué)生數(shù)量大幅度減少，學(xué)生質(zhì)量也在不斷下降。由于中職學(xué)校生源質(zhì)量不高，學(xué)生文化基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣都存在不足，在課堂學(xué)習(xí)過(guò)程中也經(jīng)常出現(xiàn)上課玩手機(jī)、逃課、在課堂上聊天等不良行為，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性存在一定問(wèn)題，學(xué)習(xí)興趣較低，學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力提升難度較大。另外，由于中職學(xué)校與高等院校的學(xué)歷差異，有些企業(yè)在人才招聘的過(guò)程中不認(rèn)可中職學(xué)歷的學(xué)生，自身技能不足，學(xué)歷上也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力可言，有些學(xué)生因這一因素而放棄了電子商務(wù)的學(xué)習(xí)。

四、中職電子商務(wù)教育存在的問(wèn)題

1.專(zhuān)業(yè)定位不準(zhǔn)確

電子商務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，涵蓋了管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等多門(mén)學(xué)科。某些學(xué)校專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)模糊，專(zhuān)業(yè)定位不準(zhǔn)確，不清楚要培養(yǎng)什么類(lèi)型的電子商務(wù)人才，導(dǎo)致在課程設(shè)置的時(shí)候缺乏針對(duì)性，課程設(shè)置較為隨意，電子商務(wù)行業(yè)所有技能均成為備選課程，其結(jié)果就是學(xué)生什么都學(xué)過(guò)，但是什么都不會(huì)，專(zhuān)業(yè)技能不足，人才層次較低。另一種情況，學(xué)校對(duì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)有具體定位，但是忽略了當(dāng)?shù)匦袠I(yè)需求，培養(yǎng)的人才無(wú)法找到合適的工作崗位。

2.課程設(shè)置不科學(xué)

現(xiàn)階段，很多中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置較隨意，缺乏科學(xué)的課程體系。具體來(lái)講，有些中職學(xué)校的電子商務(wù)課程內(nèi)容范圍較廣，缺乏對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的深入講解，電子商務(wù)核心課程不夠完善，不利于學(xué)生對(duì)電子商務(wù)核心知識(shí)的學(xué)習(xí)和特定技能的掌握。另外，某些中職學(xué)校的電子商務(wù)課程內(nèi)容缺乏銜接性，電子商務(wù)知識(shí)缺乏順序性與互通性，不利于學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。此外，部分學(xué)校急于追求行業(yè)熱點(diǎn)，社交網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)時(shí)開(kāi)社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)課程，團(tuán)購(gòu)熱門(mén)開(kāi)團(tuán)購(gòu)相關(guān)課程，課程毫無(wú)體系，對(duì)行業(yè)熱點(diǎn)的內(nèi)涵理解不足，對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)毫無(wú)益處。此外，很多學(xué)校忽略了學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。很多企業(yè)反饋，中職學(xué)校學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)較差，不會(huì)溝通，不能吃苦。學(xué)校在課程設(shè)置的時(shí)候，往往只關(guān)注知識(shí)和技能的培養(yǎng)，而忽略了職業(yè)素養(yǎng)的教育。

3.師資力量薄弱

中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)需要優(yōu)秀的電子商務(wù)教師的支撐，然而現(xiàn)階段，中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的師資力量普遍薄弱，電子商務(wù)教師難以滿(mǎn)足中職教學(xué)的需求。具體來(lái)講，中職學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師數(shù)量較少，教師和學(xué)生的比例不合理。在這種情況下，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師需要負(fù)責(zé)多個(gè)教學(xué)班、多門(mén)專(zhuān)業(yè)課的課堂授課，難以顧及每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，不利于因材施教的開(kāi)展，也不利于教師對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的深入鉆研。有些中學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師的職稱(chēng)結(jié)構(gòu)不合理，專(zhuān)任教師較多，高級(jí)職稱(chēng)教師和雙師型教師較少，電子商務(wù)教師整體素質(zhì)有待提升。另外，還有一些中職學(xué)校電子商務(wù)教師缺乏專(zhuān)業(yè)發(fā)展意識(shí)，沒(méi)有積極參加教師進(jìn)修和企業(yè)實(shí)踐，忽視了對(duì)先進(jìn)的電子商務(wù)技能的學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)能力提升較慢，不利于電子商務(wù)教學(xué)水平的提升。

4.實(shí)踐教學(xué)不足

實(shí)踐基地是中職電子商務(wù)開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)，然而現(xiàn)階段，很多中職學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)踐基地建設(shè)滯后，嚴(yán)重阻礙電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展。具體來(lái)講，有些中職學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)踐基地的規(guī)模較小，實(shí)踐教學(xué)落后，難以滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的需求。并且，有些中職學(xué)校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)方式和實(shí)訓(xùn)設(shè)備更新慢，沒(méi)有及時(shí)跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，學(xué)生無(wú)法掌握現(xiàn)階段企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)技能。另外，還有一些中職學(xué)校仍以理論教學(xué)為主，忽視了實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)，認(rèn)為學(xué)生只要學(xué)好電子商務(wù)理論知識(shí)即可，電子商務(wù)實(shí)踐可以在日后工作中進(jìn)行。這種錯(cuò)誤思想導(dǎo)致中職學(xué)校實(shí)踐基地建設(shè)缺乏，嚴(yán)重影響電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施。

5.評(píng)價(jià)機(jī)制不完善

現(xiàn)階段，中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制還不夠完善，很多中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)仍采用試卷考試的方式來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生，將學(xué)生的試卷成績(jī)作為唯一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。這種評(píng)價(jià)方式忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能、綜合素質(zhì)等方面的評(píng)價(jià)，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。并且，大多數(shù)中職學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)以教師評(píng)價(jià)為主，而教師經(jīng)常根據(jù)自己的主觀印象對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，教學(xué)評(píng)價(jià)的客觀性較差，導(dǎo)致電子商務(wù)教學(xué)評(píng)價(jià)缺乏科學(xué)性。

五、中職電子商務(wù)教育優(yōu)化策略

1.優(yōu)化人才培養(yǎng)模式

中職學(xué)校應(yīng)積極根據(jù)市場(chǎng)人才要求改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)人才需求與市場(chǎng)人才供給的雙向驅(qū)動(dòng)。為此，中職學(xué)校應(yīng)對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行深入探索，了解當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)行業(yè)發(fā)展對(duì)人才的要求。具體來(lái)講，中職學(xué)校應(yīng)積極尋找與學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)相符合的行業(yè)領(lǐng)域，從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀出發(fā)，明確電子商務(wù)人才發(fā)展的方向。并且，中職學(xué)校應(yīng)重視電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的需求，及時(shí)去除與學(xué)校專(zhuān)業(yè)定位不相關(guān)的課程，重視學(xué)生在電子商務(wù)領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，增強(qiáng)電子商務(wù)教學(xué)的針對(duì)性。另外，中職學(xué)校應(yīng)積極采取校企一體化的教育模式，積極開(kāi)展校企合作，將企業(yè)文化、企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制、企業(yè)員工考核方式引入到學(xué)校專(zhuān)業(yè)教學(xué)當(dāng)中來(lái)。

2.加快課程建設(shè)

針對(duì)電子商務(wù)課程不科學(xué)的問(wèn)題，中職學(xué)校應(yīng)加快電子商務(wù)課程建設(shè)，構(gòu)建科學(xué)的電子商務(wù)課程體系。為此，中職學(xué)校應(yīng)加快建設(shè)集群式專(zhuān)業(yè)課程，強(qiáng)調(diào)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。職業(yè)能力方面，中職學(xué)校應(yīng)重視電子商務(wù)實(shí)踐課程的建設(shè)，不斷提高電子商務(wù)實(shí)踐課程比例，平衡電子商務(wù)理論課程與實(shí)踐課程，使學(xué)生能夠在電子商務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)之后通過(guò)實(shí)踐課程強(qiáng)化理論知識(shí)在電子商務(wù)實(shí)踐中的應(yīng)用，進(jìn)而夯實(shí)學(xué)生的理論基礎(chǔ)，提高學(xué)生電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)能力。職業(yè)素養(yǎng)方面，中職學(xué)生在職業(yè)素養(yǎng)方面普遍存在不足，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，從入校到畢業(yè)，從課程到校園文化各方面不停地強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

3.促進(jìn)教師發(fā)展

電子商務(wù)教學(xué)對(duì)教師要求較高，需要學(xué)校加快教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，不斷提高電子商務(wù)教師質(zhì)量。為此，中職學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)電子商務(wù)教學(xué)互動(dòng)，積極鼓勵(lì)電子商務(wù)教師與學(xué)生進(jìn)行情感交流和知識(shí)交流，優(yōu)化師生關(guān)系，使教師能夠及時(shí)接收學(xué)生的教學(xué)反饋，反思自己在電子商務(wù)教學(xué)中的問(wèn)題，促進(jìn)教師電子商務(wù)教學(xué)的改進(jìn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。并且，中職學(xué)校應(yīng)重視雙師型教師的培養(yǎng)與發(fā)展，提高電子商務(wù)教師的雙師型發(fā)展意識(shí)，鼓勵(lì)電子商務(wù)教師進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐，豐富電子商務(wù)教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)培養(yǎng)既具備電子商務(wù)理論知識(shí)，又具備電子商務(wù)實(shí)踐能力的雙師型教師，為電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)提供科學(xué)指導(dǎo)。另外，中職學(xué)校應(yīng)不斷提高教師素質(zhì)，嚴(yán)格電子商務(wù)教師準(zhǔn)入制度，要求電子商務(wù)教師必須具備教師資格證及電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)專(zhuān)業(yè)證書(shū)，確保電子商務(wù)教師的教學(xué)能力與專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力。

4.強(qiáng)化實(shí)踐基地建設(shè)

針對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐基地建設(shè)滯后的問(wèn)題，中職學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)踐基地建設(shè)，促進(jìn)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展。具體來(lái)講，中職學(xué)校應(yīng)加快校外電子商務(wù)實(shí)踐基地，深化校企合作，促進(jìn)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，為電子商務(wù)課題研究提供場(chǎng)地。為此，中職學(xué)校應(yīng)積極與電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行合作，充分利用企業(yè)的物質(zhì)資源與人力資源加快建設(shè)實(shí)踐基地，為學(xué)生的企業(yè)實(shí)訓(xùn)提供物質(zhì)保障。并且，中職學(xué)校應(yīng)積極建設(shè)校內(nèi)實(shí)踐基地，設(shè)置校內(nèi)實(shí)踐基地建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金，購(gòu)置先進(jìn)的實(shí)踐設(shè)備，使學(xué)生能夠在學(xué)校模擬企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的流程，掌握基本的電子商務(wù)操作技能。

5.改進(jìn)教學(xué)評(píng)價(jià)

針對(duì)電子商務(wù)教學(xué)評(píng)價(jià)不夠客觀、科學(xué)這一問(wèn)題，中職學(xué)校應(yīng)積極改進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)評(píng)價(jià)，構(gòu)建科學(xué)的電子商務(wù)教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。為此，中職學(xué)校應(yīng)明確多元化的教學(xué)評(píng)價(jià)主體，改變傳統(tǒng)教師評(píng)價(jià)的方式，重視學(xué)生和家長(zhǎng)在教學(xué)評(píng)價(jià)中的作用，將教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自我評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)等多樣化的評(píng)價(jià)方式相結(jié)合，使學(xué)生客觀認(rèn)識(shí)自己，充分發(fā)揮學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)電子商務(wù)教學(xué)的監(jiān)督作用。并且，中職學(xué)校應(yīng)積極改進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容，改變傳統(tǒng)以學(xué)生試卷成績(jī)?yōu)槲ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)的教學(xué)評(píng)價(jià)方式，將學(xué)生的關(guān)鍵能力、職業(yè)能力、職業(yè)態(tài)度、創(chuàng)新能力、專(zhuān)業(yè)水平等納入電子商務(wù)教學(xué)評(píng)價(jià)內(nèi)容體系，對(duì)學(xué)生的電子商務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。另外，中職學(xué)校應(yīng)改變以考試結(jié)果為依據(jù)的評(píng)價(jià)方式，重視對(duì)學(xué)生電子商務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程、電子商務(wù)實(shí)踐過(guò)程、學(xué)習(xí)態(tài)度、進(jìn)步情況等的評(píng)價(jià)，將總結(jié)性評(píng)價(jià)與過(guò)程評(píng)價(jià)相結(jié)合，增強(qiáng)電子商務(wù)教學(xué)評(píng)價(jià)的系統(tǒng)性。

電子商務(wù)是一個(gè)快速革新的行業(yè)，中職電子商務(wù)教育必須解決自身存在的問(wèn)題，與時(shí)俱進(jìn)，加深與企業(yè)融合，提升教學(xué)實(shí)效，培養(yǎng)出優(yōu)秀的電子商務(wù)人才，以促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

孫令，男（1986.02—），漢族，重慶市云陽(yáng)縣，本科，講師，研究方向：電子商務(wù)職業(yè)教育