社會化媒體時代網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)宣傳研究

姜華 顏智超

在創(chuàng)新中發(fā)展工作，破解重點難點問題是當(dāng)下統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要原則。如何創(chuàng)新？破解何種重難點問題？習(xí)總書記強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)是“最大變量”，要求把網(wǎng)上輿論工作作為意識形態(tài)工作的重中之重。今天互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入社會化媒體時代，使得習(xí)慣于依賴傳統(tǒng)媒介的統(tǒng)戰(zhàn)宣傳遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。因此本課題研究如何應(yīng)對和運用這種有劃時代意義的媒介革命，從而更好進(jìn)行統(tǒng)戰(zhàn)宣傳。

一、社會化媒體的傳播特征研究

社會化媒體是具備社交功能（自發(fā)傳播，高頻互動）的媒體。社會化媒體時代，新聞傳播在新聞生產(chǎn)場域和消費場域都表現(xiàn)出迥別于以往的特征。

（一）新聞生產(chǎn)場域，公民新聞的力量不斷上升，自媒體強(qiáng)勢崛起。

（二）新聞消費場域，社會化媒體環(huán)境下的的傳播多地以人際網(wǎng)絡(luò)為渠道。由此，對依賴傳統(tǒng)大眾媒介這一信息“權(quán)力中心”進(jìn)行的統(tǒng)戰(zhàn)宣傳越來越構(gòu)成挑戰(zhàn)。

二、社會化媒體環(huán)境下統(tǒng)戰(zhàn)宣傳輿論場特征研究

輿論，是指社會公眾的意見。統(tǒng)戰(zhàn)宣傳輿論場內(nèi)，官方輿論場和民間輿論場雙峰并起已成客觀現(xiàn)實。

在中國，“官方輿論場”所使用的媒介基本上是傳統(tǒng)大眾媒體，其新聞議程的設(shè)置和輿論的偏向都控制在把關(guān)人手里，整個輿論傳播模式是單向的，受眾缺乏反饋發(fā)聲的機(jī)會。而“民間輿論場”以互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體為代表，具有雙向通道，是“所有人對所有人的傳播”，傳播者和受眾互為主客體且擁有更強(qiáng)大的參與能力。更重要的是，它具有把分散的人群重聚起來的巨大作用，因而即使是日常生活中的某一個具體問題，也可能會被不斷放大，形成超出預(yù)期的輿論影響力。

社會化媒體時代，社會群眾的自發(fā)輿論給官方輿論場帶來了前所未有的撞擊。尤其是中國正處于社會經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，貧富懸殊問題、深化改革的推進(jìn)較為艱難、社會保障體系有待完善等因素，都有可能成為網(wǎng)絡(luò)輿論熱點爆發(fā)的動因。網(wǎng)絡(luò)輿論傳播行為是眾多因素合成的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)利用其各種技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)了多種信息傳播平臺，客觀上為廣大民眾提供了發(fā)泄情緒的渠道，這決定了網(wǎng)絡(luò)輿論必然會對官方輿論產(chǎn)生沖擊。

因此，整體而言，從負(fù)面效果來看，社會化媒體的肆意發(fā)展極大增加了統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的難度，信息多元化影響統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的影響力。

但是社會化媒體時代也為創(chuàng)新統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作帶來機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)媒體在反映廣大群眾對國家大政方針及地方重大政策及重要工作部署、重大突發(fā)事件、民生動態(tài)以及社會各界對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展趨勢等方面的一些信息時，具有敏感性強(qiáng)、影響力大、層次性多、持續(xù)性強(qiáng)、建議性多的特點，無形中就成為統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作收集信息的一個“信息庫”、“智囊團(tuán)”，及時加以收集整理，分析提煉，就可作為統(tǒng)戰(zhàn)工作的決策依據(jù)。

三、社會化媒體時代強(qiáng)化統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作的路徑研究

（一）在意識上，統(tǒng)戰(zhàn)部門必須主動適應(yīng)社會化媒體時代的要求。從單純的信息輸出向有意識的輿論管理轉(zhuǎn)變，提升政策解讀和輿論引導(dǎo)能力，借助社會化媒體手段，宣傳社會主義核心價值觀內(nèi)容，使統(tǒng)一戰(zhàn)線成員受到教育。

（二）統(tǒng)戰(zhàn)部門必須加強(qiáng)媒介素養(yǎng)，學(xué)會并進(jìn)一步運用社會化媒體資源的進(jìn)行統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的協(xié)調(diào)、組織與整合。

媒介素養(yǎng)是指受眾對各種媒介使用能力以及對媒介信息的解讀和運用的能力。

首先，要正確認(rèn)識媒體，了解媒體的性質(zhì)和功能。媒介在傳達(dá)新聞信息的同時，也構(gòu)建了某種意義框架的合理性，社會公眾往往在媒介所構(gòu)建的框架中完成對外界變化及自我定位的認(rèn)同。在這樣的“媒介化社會”中，統(tǒng)戰(zhàn)工作者一定要正確看待媒體的社會功能，不能把記者視為“洪水猛獸”，更不能把媒體視為敵人，而是要以開放的心態(tài)對待媒體，將媒體作為密切黨群干群關(guān)系的重要紐帶，尊重媒體的職業(yè)特征，理解和支持記者對事實真相的探詢和質(zhì)疑，保護(hù)記者的采訪權(quán)、編輯權(quán)、人身安全權(quán)等各項權(quán)利，與記者尋求合作，與媒體謀求共贏。

其次，要充分掌握媒介特性和運營規(guī)律。不同的媒體具有不同的特點，對信息的訴求也不一樣，比如，同為平面媒體，日報、周報和雜志的采訪要求顯然不同，黨報和社會生活類報紙的關(guān)注重點存在差異。尤其需要加以正視的是，隨著新技術(shù)的發(fā)展，微博、微信等社會化媒體，突破了傳統(tǒng)媒體的“把關(guān)人”，實現(xiàn)了裂變式傳播，形成了開放的公共話語空間，激發(fā)了人們前所未有的表達(dá)意識，也成為大量虛假信息和謠言的溫床。因此，統(tǒng)戰(zhàn)工作者一定要適應(yīng)新時代的新要求，認(rèn)真了解各種媒體的不同特點，尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的傳播特點，努力把握新的傳播規(guī)律，更加合理地運用媒體，更加科學(xué)地管理媒體。

再次，要正面認(rèn)識輿論監(jiān)督。今天，無論是媒體的監(jiān)督意識，還是群眾的權(quán)利意識都在不斷增長，形形色色的“網(wǎng)落官”，正是傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)民合力行使監(jiān)督權(quán)力的結(jié)果。因此，各級統(tǒng)戰(zhàn)工作者要有主動接受監(jiān)督的意識和心理準(zhǔn)備，通過輿論監(jiān)督及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，深入了解社情民意，增強(qiáng)工作的前瞻性和預(yù)見性。

項目支持：1.2017年度遼寧統(tǒng)戰(zhàn)理論研究立項課題：社會化媒體時代網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)宣傳研究。2.大連市社科聯(lián)（社科院）2016-2017年度重點課題：2016dlskzd054，新媒體環(huán)境下大連市政府應(yīng)對突發(fā)性群體事件輿情危機(jī)研究。

（作者單位：1東北財經(jīng)大學(xué)新聞傳播學(xué)院2遼寧石油化工大學(xué)信控學(xué)院）