淺談新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作

方建華

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用，各類新興媒體層出不窮，人們的生活環(huán)境和社會環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的思想觀念和思維方式也受到了巨大沖擊。新媒體對醫(yī)院思想政治工作的開展也產(chǎn)生了深遠影響。為了適應(yīng)新媒體變革所帶來的環(huán)境變化，醫(yī)院思想政治工作也必須做出相應(yīng)的改進，以符合時代發(fā)展的特點。

一、新媒體對醫(yī)院思想政治工作的影響

（一）豐富了醫(yī)院思想政治工作的內(nèi)容

傳統(tǒng)的思想政治工作內(nèi)容主要來源于政策文件、報刊、書籍以及影音資料等，往往信息量小、時效性差。新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展大大地豐富了醫(yī)院思想政治工作的教育內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)信息涵蓋量大，傳播速度快，通過互聯(lián)網(wǎng)可以方便快捷地獲取信息，可以為醫(yī)院職工提供職業(yè)規(guī)劃、繼續(xù)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。同時，職工也可以根據(jù)自身的興趣愛好和需要有選擇性地獲取信息資源。

（二）拓展了醫(yī)院思想政治工作的載體和手段

在新媒體環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博、門戶網(wǎng)站、論壇以及智能手機等極大地拓展了醫(yī)院思想政治工作的手段，并逐步成為思想政治工作的重要載體。網(wǎng)絡(luò)的開放性和民主性特點，一方面顛覆了傳統(tǒng)社會地位高低的分層，每個人可以平等地參與到醫(yī)院的各項事務(wù)中來；另一方面，可以使職工不用礙于面子，敞開心扉地表達利益訴求，發(fā)表自己的意見和真實想法。

（三）提高了醫(yī)院思想政治工作的時效性

新媒體的即時性使得主體與受眾群體之間的反應(yīng)時間大大縮短，信息傳播的速度加快，信息表現(xiàn)的更加全面、直接。借助互聯(lián)網(wǎng)、手機、微信等新媒體，人們可以第一時間了解到世界上任何地方發(fā)生的熱點事件，并且可以相互轉(zhuǎn)發(fā)，迅速擴散。新媒體環(huán)境下的匿名交流拉近了人與人之間的心理距離，降低了心理防范，醫(yī)院職工可以暢所欲言，將自己工作中的困惑、想法等表達出來，有利于政工干部能夠及時準確地了解醫(yī)務(wù)人員的思想動態(tài)和利益訴求，以便采取有效措施，化解矛盾，確保職工思想穩(wěn)定。

二、新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作的對策

（一）轉(zhuǎn)變觀念，增強利用新媒體的意識

面對新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作的新形勢，一方面政工干部要不斷提高自身素質(zhì)、應(yīng)變能力、工作技巧，學(xué)習(xí)新媒體的相關(guān)知識，例如：新媒體的特點、優(yōu)勢等等。另一方面更重要的是要及時轉(zhuǎn)變觀念，強化認識。只有從思想上樹立公仆意識、服務(wù)意識，正確地認識新媒體給醫(yī)院思想政治工作帶來的機遇和挑戰(zhàn)，并從戰(zhàn)略的高度利用好新媒體這把“雙刃劍”，才能從根本上適應(yīng)新媒體環(huán)境的轉(zhuǎn)變。

（二）整合新媒體資源，形成思想政治工作合力

信息技術(shù)的發(fā)展，推動了醫(yī)院思想政治工作的進步。醫(yī)院要充分發(fā)揮新媒體的開放性、交互性、即時性的特點，注重整合新媒體資源，進行有針對性的交流，切實增強職工思想政治工作的滲透力和吸引力。一是，利用好現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，例如：人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、黨員教育網(wǎng)以及中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)等。二是，借他山之石，整合醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)現(xiàn)有的宣教資源。近年來，我院以“三甲”綜合性醫(yī)院為標(biāo)桿，認真落實各項醫(yī)療核心制度，與省內(nèi)各兄弟單位之間建立資源共建、共享平臺。三是，通過醫(yī)院門戶網(wǎng)站、微信公眾平臺、院報等主動宣傳和挖掘正面的信息熱點，宣傳社會主義核心價值觀，弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。

（三）加強隊伍建設(shè)，完善制度規(guī)范

廣大醫(yī)院政工干部要注重學(xué)習(xí)新媒體的使用方法、技巧、相關(guān)法律法規(guī)以及心理學(xué)等相關(guān)知識，努力提高自身的信息洞察能力和輿情應(yīng)對能力。近年來，我院不斷強化思想政治教育工作，在各科室、各病區(qū)明確了一名思政專員，負責(zé)本科室（病區(qū)）職工思政信息的收集和上報工作；組建了24人的思想政治教育隊伍，制定出臺了加強思想政治教育工作的實施辦法、考核評價實施細則等多項制度，組織開展教育培訓(xùn)30余場次，不斷強化廣大醫(yī)務(wù)職工的思想政治引領(lǐng)。其次，雖然2011年衛(wèi)生部就頒布了《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)管理辦法》，但至今仍有許多地方尚未出臺相關(guān)政策和辦法，醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員網(wǎng)上發(fā)布信息的制度和規(guī)范還不完善，應(yīng)盡快地完善信息發(fā)布的相關(guān)制度規(guī)范。

（四）加強正面宣教，注重輿情監(jiān)測

醫(yī)院思想政治工作要注重加強正面宣傳，傳播先進思想，凝聚社會正能量，對于錯誤思潮要敢于抵制、敢于批判，努力塑造醫(yī)務(wù)人員正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強明辨是非的能力，切實增強醫(yī)院思想政治工作的有效性。近年來，為加強作風(fēng)建設(shè)，夯實思想政治工作基礎(chǔ)，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，我院組織開展了兩次“最美醫(yī)生”、“最美護士”的評選活動，及時發(fā)現(xiàn)并積極宣傳臨床工作中涌現(xiàn)出來的先進典型，弘揚社會正能量。其次，要設(shè)置專職工作人員，負責(zé)信息的審核、發(fā)布，注重引導(dǎo)和輿情監(jiān)測，面對紛繁復(fù)雜的大量信息，能夠做到去偽存真，讓負面輿情信息“化險為夷”。