探討我國高校商務(wù)英語的教學(xué)現(xiàn)狀及應(yīng)對策略

王永梅

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)展加快，中國與其他國家和地區(qū)的商務(wù)貿(mào)易越來越多，在國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易發(fā)展的浪潮下，商務(wù)英語受到各大高校的重視。商務(wù)英語的發(fā)展現(xiàn)狀存在很多問題，本文就商務(wù)英語教學(xué)的基本概念和特點(diǎn)展開論述，針對教學(xué)現(xiàn)狀提出改進(jìn)措施。

1 商務(wù)英語的基本概念

自改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛。特別是加入世界貿(mào)易組織后，國際貿(mào)易越來越發(fā)達(dá)，中國逐漸成為對外貿(mào)易大國，商務(wù)英語作為一門實(shí)用性很強(qiáng)的溝通工具，他的地位和作用越來越凸顯著，這給商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生帶來了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，也對商務(wù)英語教學(xué)方法和方式的改革提出了更高的要求。商務(wù)英語是一門專業(yè)性很強(qiáng)的語言學(xué)科，它主要是為了適應(yīng)貿(mào)易交流和職場生活的要求而誕生的語言學(xué)科，涉及到商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)方面。商務(wù)英語不僅僅對學(xué)生的英文水平和能力有很高的要求，更多的是讓學(xué)生理解西方的企業(yè)管理理念，工作理念以及外國人的行為習(xí)慣，工作方式，合作方式等等，準(zhǔn)確的說是一種文化概念的交流。當(dāng)前我國高校開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)，旨在培養(yǎng)一批具有良好職業(yè)道德素養(yǎng)，具有一定理論知識(shí)，懂得商務(wù)合作與交流操作規(guī)程，具有扎實(shí)英語基本功，具有聽說讀寫翻譯的能力的，有較好的通過英語溝通能力和使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的人。

高校商務(wù)英語開班的特點(diǎn)主要在于教學(xué)的專業(yè)化，口語化和很強(qiáng)的針對性，與普通高職院校相比，專業(yè)性強(qiáng)是其首要特點(diǎn)，不僅需要學(xué)習(xí)商務(wù)英語的專業(yè)知識(shí)，還需要掌握實(shí)際操作能力，還涉及到文化素養(yǎng)等方方面面，所以開設(shè)的課程非常具有專業(yè)性。又涉及到語言技術(shù)的訓(xùn)練和商務(wù)知識(shí)的應(yīng)用等，體現(xiàn)出綜合性特征。當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)科定位并沒有很明確的共識(shí)，他是一個(gè)屬于交叉范疇的學(xué)科，是商務(wù)知識(shí)與英語語言的綜合，所有體現(xiàn)出獨(dú)特性的特征。當(dāng)前我們可以認(rèn)為商務(wù)英語是語言學(xué)和應(yīng)用語言學(xué)為理論指導(dǎo)，以英語語言為工具和載體的，以商務(wù)知識(shí)為內(nèi)容和中心的，涉及到語言文學(xué)，跨文化，交際學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)，法律和教育學(xué)等多個(gè)學(xué)科的交叉性學(xué)科，屬于邊緣性很強(qiáng)的學(xué)科。當(dāng)前我國很多高校已經(jīng)開設(shè)了商務(wù)英語的專業(yè)，這樣就有了獨(dú)立的學(xué)科地位。

2 當(dāng)前我國高校商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀

2.1 主導(dǎo)思想不明確，針對性不強(qiáng)

就培養(yǎng)目標(biāo)而言，高校更側(cè)重于對理論的研究，其學(xué)科設(shè)置方面對商務(wù)英語并沒有較強(qiáng)的針對性。我國高校在商務(wù)英語的教學(xué)中并沒有對商務(wù)英語專業(yè)進(jìn)行深入的思考，缺乏針對性。采用傳統(tǒng)的高校普通英語教學(xué)模式，重理論，輕實(shí)踐。限制了當(dāng)前高校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的發(fā)展，使他們不具備社會(huì)需要的能力，這嚴(yán)重影響了商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量。

2.2 教師隊(duì)伍素質(zhì)不高

當(dāng)前商務(wù)英語，內(nèi)容涉及很多方面，不僅具有專業(yè)知識(shí)，還包括金融，經(jīng)貿(mào)，管理，營銷等各個(gè)方面，對于商務(wù)英語需要系統(tǒng)性地展開教學(xué)活動(dòng)，除了教授學(xué)生基本知識(shí)以外，在金融移交等其他方面也需要具備一定的知識(shí)素養(yǎng)，但是當(dāng)前不少高校聘請的英語教師缺乏商務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐。在課堂教學(xué)中，過多的講解商務(wù)詞匯，英語知識(shí)的學(xué)習(xí)，而忽視了對學(xué)生商務(wù)技能的培養(yǎng)。相反，在其他高校，授課老師可能是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類出身，自身具備很強(qiáng)的商務(wù)技能和實(shí)踐能力，但是英語功底比較薄弱，沒有受過教育學(xué)的專業(yè)指導(dǎo)，很難在課堂上把自己的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用能力傳授給學(xué)生。用這樣的方式培養(yǎng)不出熟悉不同商務(wù)場合，能夠熟練應(yīng)用商務(wù)英語，懂得實(shí)際操作的學(xué)生。

2.3 生源復(fù)雜，基礎(chǔ)較差，呈現(xiàn)出參差不齊的特點(diǎn)

隨著大學(xué)擴(kuò)招，很多學(xué)生可以接受到高等教育，但是也存在學(xué)生英語水平參差不齊的現(xiàn)狀。學(xué)生來源于各個(gè)地方，他們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和環(huán)境都不同，同樣的學(xué)習(xí)任務(wù)對不同的同學(xué)來說達(dá)成率有所不同。目前我國的教材對部分學(xué)生合適，但很難滿足所有學(xué)生，無法保證所有學(xué)生都能夠進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。所以教師不僅僅要在課堂上教授學(xué)生知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的語言能力，還要培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作，讓學(xué)生能夠進(jìn)行跨文化的交流，能夠使用英語這個(gè)溝通工具進(jìn)行談判。教師在教學(xué)中要更多的強(qiáng)調(diào)跨文化交際意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生對文化差異的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)性，引導(dǎo)學(xué)生對西方文化進(jìn)行自覺的判斷和認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生通過其他的方式進(jìn)一步了解西方的文化，比如報(bào)紙，雜志，網(wǎng)絡(luò)等媒體，從而在商務(wù)活動(dòng)中能夠準(zhǔn)確自如的進(jìn)行交流，溝通。

2.4 課程設(shè)置不盡合理

當(dāng)前我國的商務(wù)英語教學(xué)招生分為兩類，一類是在外貿(mào)類大學(xué)中以商務(wù)英語專業(yè)形式存在的模式，另外一種是以商務(wù)英語課程形式存在各個(gè)大學(xué)課程體系中比如商學(xué)院。就現(xiàn)狀而言，前一種模式發(fā)展的比較系統(tǒng)化，在本科一年級學(xué)習(xí)普通的英語課程，為注重基礎(chǔ)知識(shí)的理解和掌握，二年級要在之前的基礎(chǔ)上加上商務(wù)性基礎(chǔ)課程，注重商務(wù)英語在一般商務(wù)環(huán)境中的應(yīng)用，到了三四年級，就要體現(xiàn)專業(yè)性特點(diǎn)，需要學(xué)習(xí)專業(yè)的商務(wù)英語課程，并且增加高級寫作和口語之類的應(yīng)用型課程，這種課程能夠提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和應(yīng)用能力。但是還存在一個(gè)問題，就是大學(xué)教育缺乏實(shí)踐，學(xué)生往往是紙上談兵，很難在實(shí)際中應(yīng)用知識(shí)。在這些綜合性大學(xué)里面開設(shè)的商務(wù)英語課程，往往是一些用英語講授的國際商業(yè)貿(mào)易，企業(yè)管理等課程，這些學(xué)生的英語基礎(chǔ)參差不齊，又沒有設(shè)置銜接課程，所以學(xué)生的學(xué)習(xí)效率特別低下，效果不顯著。同時(shí)，這些專業(yè)類的課程知識(shí)特別零散，沒有整體性，可以學(xué)生造成模棱兩可的印象，只見樹木，不見森林。結(jié)果學(xué)完課程之后，學(xué)生的商務(wù)英語術(shù)語掌握了不少，但是與社會(huì)要求的綜合性能力強(qiáng)的復(fù)合型商務(wù)人才的要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到。

2.5 缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)和鍛煉的機(jī)會(huì)

商務(wù)英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，但是高校教育往往只重視知識(shí)的傳播，并沒有提供實(shí)際應(yīng)用的鍛煉機(jī)會(huì)。在校園里主要表現(xiàn)為教學(xué)器材缺乏，教輔手段落后，書本與社會(huì)實(shí)踐很難有效結(jié)合起來，導(dǎo)致理論與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)，學(xué)生不能夠全以致用。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生缺乏工作能力，所以不能夠與社會(huì)需求相符合，學(xué)生面臨就業(yè)難的問題。很多學(xué)校只重視科研成果，理論研究，并沒有組織學(xué)生與社會(huì)企業(yè)對接，給予他們實(shí)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

2.6 教學(xué)設(shè)施落后，教材單一陳舊

高校在商務(wù)英語等新專業(yè)的開發(fā)上，沒有足夠的投入和重視，導(dǎo)致商務(wù)英語這樣的學(xué)科教學(xué)設(shè)備落后，老師的教學(xué)手段受到了限制。雖然商務(wù)英語專業(yè)日新月異，招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，但是教學(xué)方式仍然很落后，教學(xué)手段也得不到更新，這樣很難培養(yǎng)出具有良好英語能力和應(yīng)用能力的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生。另外，教材是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要工具，它在很大程度上決定了教學(xué)效果和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前商務(wù)英語教材主要是英語類和商務(wù)類教材，而很少有將兩者相互結(jié)合的適合新專業(yè)的教材，所以目前缺乏一套專門針對商務(wù)英語專業(yè)而開發(fā)的教材，這樣致使學(xué)生的學(xué)習(xí)受到限制，一切都處于待開發(fā)的狀態(tài)。

3 高校商務(wù)英語的應(yīng)對策略

商務(wù)英語是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，它涉及到學(xué)科的各個(gè)方面，包括國際貿(mào)易，國際營銷，金融，商務(wù)禮儀等。他基于英語的基本語法和詞匯展現(xiàn)出商務(wù)英語的共同特征，又體現(xiàn)出獨(dú)特性。商務(wù)英語的培養(yǎng)目標(biāo)是旨在培養(yǎng)一批具有國際視野，具有國際商務(wù)知識(shí)與技能，掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)，法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的具有文化交際能力和較高的綜合運(yùn)用能力的綜合性人才，針對當(dāng)前商務(wù)英語存在發(fā)展現(xiàn)狀存在的問題，我們可以從以下幾個(gè)方面提出改進(jìn)的措施。

3.1 優(yōu)化課程設(shè)置，改進(jìn)課程體系

課程設(shè)置，直接關(guān)系的教學(xué)實(shí)際效果和學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，影響到學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，能力和綜合素質(zhì)的提高。當(dāng)前一些經(jīng)貿(mào)類大學(xué)和外語類大學(xué)的課程設(shè)置已經(jīng)展現(xiàn)出系統(tǒng)性和專業(yè)性，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，課程設(shè)置的覆蓋面還是很小，力度不夠。專家指出商務(wù)英語的覆蓋面應(yīng)該涉及到語言知識(shí)，交際技能，專業(yè)知識(shí)，文化素養(yǎng)，管理應(yīng)用能力等各個(gè)方面，因此課程設(shè)置應(yīng)該呈現(xiàn)出多層次多樣化的特點(diǎn)，學(xué)生應(yīng)該從易到難，由淺入深，逐步進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)生只有循序漸進(jìn)的進(jìn)行商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，才能夠?qū)煞N語言融會(huì)貫通，并且應(yīng)用到實(shí)際商務(wù)談判和交涉中。此外，商務(wù)英語做一面一門交叉性學(xué)科，課程體系應(yīng)該是多樣化的，除了開展必修課之外，還可以開展相關(guān)選修課，比如金融類的，法律類的，跨文化交際類的，禮儀一類的，各種有助于商務(wù)合作的課程，同時(shí)還可以邀請相關(guān)專業(yè)人士進(jìn)行講座，開拓學(xué)生的視野，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力和素質(zhì)。

3.2 改善教學(xué)方法，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

商務(wù)英語的培養(yǎng)目標(biāo)是復(fù)合型，綜合素質(zhì)高的應(yīng)用型人才，因此，對學(xué)生能力的培養(yǎng)更關(guān)鍵的是交際能力的提高，良好的交際能力和業(yè)務(wù)能力，能夠讓學(xué)生在商務(wù)合作中嶄露頭角，良好的人際溝通能力和交流能力，給人留下深刻的印象，這非常有利于建立商務(wù)關(guān)系，增強(qiáng)彼此的信賴與支持。因而商務(wù)英語的教學(xué)不僅僅是對詞匯句子和閱讀技巧的理解和應(yīng)用，更是培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的學(xué)科。師資隊(duì)伍的建設(shè)非常重要，商務(wù)英語老師的能力和水平直接影響到學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣以及實(shí)際交際能力。學(xué)?？梢怨膭?lì)老師進(jìn)行繼續(xù)教育，參加商務(wù)英語的研討會(huì)和培訓(xùn)會(huì)，給老師提供更多繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)和機(jī)會(huì)。老師自身也要提高綜合素質(zhì)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，在實(shí)踐中應(yīng)用商務(wù)英語。

3.3 改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，讓學(xué)生成為課堂的主體

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)是老師教學(xué)生學(xué)的過程，老師在課堂上占主體地位，常常是灌輸式教育，這樣學(xué)生完全沒有發(fā)揮實(shí)力的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。新課程標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生成為課堂的主體，這樣老師應(yīng)該采用靈活多變的教學(xué)方法，增強(qiáng)師生之間的互動(dòng)。例如，可以讓學(xué)生在課堂上，進(jìn)行情境式表演和互動(dòng)，從單向表達(dá)變成雙向表達(dá)，老師可以利用多媒體等教學(xué)設(shè)備向?qū)W生呈現(xiàn)不同的真實(shí)場景，讓學(xué)生進(jìn)行模擬實(shí)踐，在輕松愉快的課堂氣氛中進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的實(shí)際交際能力。

4 結(jié)語

當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)正處于高速發(fā)展的關(guān)鍵期，正處于全面建成小康社會(huì)的攻堅(jiān)期，外貿(mào)業(yè)務(wù)大量需要商務(wù)英語的人才，這就需要高校在商務(wù)英語教育方面高度重視學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)，需要高校建立科學(xué)的課程體系，改革科學(xué)的教學(xué)方法，重視教師隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)。相信我國商務(wù)英語教學(xué)在新形勢下必將抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，跨上一個(gè)新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展。

（作者單位：成都師范學(xué)院）