董寶珍
茅臺(tái)酒作為精神需求的消費(fèi)品,成為人們在人際關(guān)系消費(fèi)上的一種載體;茅臺(tái)酒的定價(jià)權(quán)正是建立在白酒產(chǎn)品精神文化層面的消費(fèi)屬性上;由于茅臺(tái)酒的稀缺性和獨(dú)特性,從而不斷為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值;這種價(jià)值創(chuàng)造和效益來自“守舊”,來自對歷史文化、傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝的堅(jiān)持,正是這種堅(jiān)持從而形成品牌差異化。筆者通過對未來經(jīng)營戰(zhàn)略的思考,提出立足于茅臺(tái)的精神消費(fèi)本質(zhì),舍棄葡萄酒、保健酒等弱勢業(yè)務(wù),圍繞茅臺(tái)酒核心業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),繼續(xù)鞏固茅臺(tái)酒在白酒行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。
筆者過去對貴州茅臺(tái)發(fā)表過很多看法,其中有三篇比較系統(tǒng)性地闡述茅臺(tái),涉及一些基礎(chǔ)性的理論,這三篇文章是筆者對茅臺(tái)未來戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的思考。尤其是2013年寫的第一篇文章,闡述茅臺(tái)的成長是基于歷史和文化推動(dòng)的,因此茅臺(tái)的成長不會(huì)停止。
在這篇文章中,有一個(gè)關(guān)于茅臺(tái)定價(jià)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,從1950年到2013年間,貴州茅臺(tái)酒零售價(jià)的變化大致和中國人均月收入變化成正比關(guān)系;茅臺(tái)酒零售價(jià)相當(dāng)于中國人均月工資的1/3到1/2,并保持在這個(gè)區(qū)間波動(dòng),一旦觸及1/2的水平,價(jià)格就會(huì)下跌,而一旦低于1/3的水平,價(jià)格就會(huì)上漲。
這個(gè)價(jià)格波動(dòng)的特點(diǎn),跟日常生活中的壓歲錢和朋友結(jié)婚的份子錢變化規(guī)律完全一致,茅臺(tái)酒零售價(jià)格與壓歲錢份子錢是跟隨收入水平同步提升的。注意到了這個(gè)現(xiàn)象后,筆者通過認(rèn)真思索這種規(guī)律背后形成的深層原因,由此形成了精神經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ),即普遍的精神產(chǎn)品定價(jià)特征。
過去60多年,中國經(jīng)濟(jì)整體上是在溫飽水平線上掙扎,百姓們的收入大多被用于衣食住行,滿足人最基本的生存需要。所以前60年茅臺(tái)酒的價(jià)格是人均月工資的1/3,這個(gè)定價(jià)是建立在全社會(huì)處于溫飽線而統(tǒng)計(jì)出來的。
隨著收入水平的提高,今天人們的月均收入已經(jīng)達(dá)到幾千元,用于基本生存的開支占比越來越小,而之外的盈余部分必將投入到享受性、精神性的消費(fèi)上。茅臺(tái)酒恰恰是滿足人們精神需求的一種消費(fèi)品,它已成為人們在人際關(guān)系消費(fèi)上的一種載體;宴席上喝茅臺(tái)酒,既滿足了主人的面子,又照顧了客人的受尊重的心理。
正是基于這樣的消費(fèi)特征,人們對于茅臺(tái)酒的需求必然劇增,伴隨的是茅臺(tái)酒價(jià)格的加速上漲,未來茅臺(tái)酒的價(jià)格依然會(huì)在人均月收入40%~60%的區(qū)間波動(dòng)。人均收入越高,茅臺(tái)酒價(jià)格的上漲也越快;這就是茅臺(tái)酒大規(guī)模生產(chǎn),供需關(guān)系反而更緊張的原因。
茅臺(tái)酒的定價(jià)權(quán)正是建立在白酒產(chǎn)品精神文化層面的消費(fèi)屬性;精神商品,它的核心價(jià)值來自于稀缺性,而稀缺性與大規(guī)模同質(zhì)化生產(chǎn)相互沖突,因?yàn)橥|(zhì)化生產(chǎn)會(huì)導(dǎo)致稀缺性的消失,所以精神商品最重要的一個(gè)概念,就是不能夠用大規(guī)模工業(yè)化模式替代。精神商品,就是要維持它的稀缺性、獨(dú)特性,從而保持它的價(jià)值。
在思考精神產(chǎn)業(yè)的特征時(shí),筆者認(rèn)識到人類的生產(chǎn)有兩種類型,一種類型是以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),通過創(chuàng)新推動(dòng)工藝和生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步,管理模式乃至生產(chǎn)模式的進(jìn)步,最終實(shí)現(xiàn)降低成本,提高性能的目的?,F(xiàn)代工業(yè)制造追求的是優(yōu)質(zhì)的性能和低成本,工業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值依靠的是性價(jià)比,性能更高,價(jià)格更低,靠高性價(jià)比擊垮對手。比如現(xiàn)代化的機(jī)器人代替人,使得質(zhì)量更好,效率更高,產(chǎn)量更大,成本更低,從而使得社會(huì)財(cái)富增長的速度就更快。
另一種類型是傳統(tǒng)的精神文化產(chǎn)業(yè),如白酒產(chǎn)業(yè),價(jià)值來源于對“懷舊情懷”的滿足,這類商品恰恰是通過歷史和文化屬性制造出稀缺性從而形成差異化,這些企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和效益來自“守舊”,不能輕易創(chuàng)新,創(chuàng)新對這類企業(yè)有害!歐洲奢侈品公司就拒絕用高科技,堅(jiān)持通過手工和傳統(tǒng)來創(chuàng)造價(jià)值,奢侈品企業(yè)越久、越舊反而越有價(jià)值。酒的生產(chǎn)發(fā)酵工藝必須是傳統(tǒng)守舊的,任何一種創(chuàng)新都要極其慎重,尤其是工業(yè)商品的生產(chǎn)模式創(chuàng)新,不能直接套到白酒里面來,在白酒行業(yè),進(jìn)行頻繁的、顛覆根本的創(chuàng)新完全是一條死路!
從瀘州老窖發(fā)展軌跡來看,發(fā)展初期階段基本按照輕資產(chǎn)的模式運(yùn)行,完全是通過收購與外包,自有產(chǎn)能相對較少,所以在這十年的運(yùn)營當(dāng)中嘗到了苦果。如今,瀘州老窖又開始重新建設(shè)廠房,對過去的戰(zhàn)略進(jìn)行糾正。白酒是一種特殊的歷史文化商品,這種歷史文化商品的歷史價(jià)值、精神價(jià)值、文化屬性來自于哪里?來自于傳統(tǒng)的工藝,傳統(tǒng)的廠房和歷史悠久的次級生產(chǎn)設(shè)備。白酒企業(yè)通過厚重的歷史文化宣傳品牌,如果基酒大量從外部采購,這就與品牌宣傳自相矛盾。有文化、有歷史、有品牌的商品,它一定是由于某種原因變得很稀缺,正是由于這種稀缺性導(dǎo)致獨(dú)家生產(chǎn),從而形成了對產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)。但是委托外包的行為破壞了獨(dú)家生產(chǎn)能力,導(dǎo)致產(chǎn)品沒有稀缺性,所以委托外包和稀缺性是自相矛盾的。
值得學(xué)習(xí)的是洋河,洋河在十多年前崛起的時(shí)候,面臨的最大困難是基酒不夠,但是此后洋河資金充足之后大規(guī)模建廠。2013年洋河邀請筆者去參觀時(shí)發(fā)現(xiàn),洋河所有的廠房全部是新的。江淮地區(qū)的建筑物的特點(diǎn)是外墻刷白,外墻蓋起來以后,用白涂料涂得非常白。而那個(gè)白涂料都是剛竣工的,用手摸過后很干凈。這說明洋河在得到市場認(rèn)可,并且獲得穩(wěn)定的市場份額后第一件事情是大規(guī)模自建產(chǎn)能,并立即結(jié)束外購基酒。這是洋河值得肯定學(xué)習(xí)的地方,給行業(yè)甚至給茅臺(tái)公司一個(gè)很好的借鑒。
對于白酒行業(yè)來說,擁有大量的廠房設(shè)備,車間是資源優(yōu)勢。換個(gè)角度來說,如果白酒企業(yè)沒有在50年前擁有大量的廠房車間,那么現(xiàn)在的生產(chǎn)經(jīng)營就非常困難,往后30年或50年也是同樣的道理;所以,白酒企業(yè)要未雨綢繆,站在當(dāng)下多考慮未來30年至50年的格局,通過興建大量車間廠房,使得寶貴的生產(chǎn)工藝以及大量的酒得以生產(chǎn)保存。白酒產(chǎn)業(yè)的核心資源就是這些重資產(chǎn)的生產(chǎn)設(shè)備乃至工藝,正是這些重資產(chǎn)的廠房設(shè)備制造出了最受中國消費(fèi)者歡迎的精神性產(chǎn)品——高端白酒。
針對目前國內(nèi)戰(zhàn)略,筆者總結(jié)出對未來經(jīng)營戰(zhàn)略的一些新思考:
第一,戰(zhàn)略的核心就是集中深遠(yuǎn)謀劃未來十年或二十年,謀劃的出發(fā)點(diǎn)立足于茅臺(tái)的精神本質(zhì),緊扣茅臺(tái)的核心價(jià)值。為什么茅臺(tái)長期業(yè)績好,業(yè)績好的根源是什么?其實(shí)主因是茅臺(tái)酒代表了至尊,消費(fèi)者喝了茅臺(tái),除了覺得口味很好,茅臺(tái)酒還代表著中華文化,代表著最高敬意,所以未來的軸心戰(zhàn)略是提高質(zhì)量,同時(shí)提高產(chǎn)量;對于生產(chǎn)設(shè)備、工藝和工人都是核心資源,在核心資源上要舍得投入!
第二,茅臺(tái)應(yīng)該義無反顧地退出葡萄酒領(lǐng)域,筆者在去年《用精神經(jīng)濟(jì)學(xué)分析茅臺(tái)》的文章中已經(jīng)提到,茅臺(tái)既然已經(jīng)退出了啤酒領(lǐng)域,那么退出葡萄酒領(lǐng)域也是一樣的道理。茅臺(tái)是中國的國酒,代表著中國的傳統(tǒng)文化,而葡萄酒是西方文化的代表,茅臺(tái)進(jìn)入葡萄酒領(lǐng)域,實(shí)際上是舍己長就己短;而且葡萄酒領(lǐng)域競爭激烈,想位居前列非常困難。葡萄酒業(yè)務(wù)對整個(gè)茅臺(tái)公司和茅臺(tái)品牌意義并不大,與其如此,還不如退出葡萄酒板塊,專注于做中國白酒領(lǐng)導(dǎo)品牌。
第三,減少對保健酒業(yè)務(wù)的投入,從精神經(jīng)濟(jì)學(xué)的思想出發(fā),因?yàn)楸=【萍恿吮=《郑a(chǎn)品就具備了藥的屬性,是一種非精神性商品。而茅臺(tái)酒是連接人的精神靈魂、情感和社會(huì)關(guān)系的。保健酒和茅臺(tái)酒都是酒,但保健酒就是一種物質(zhì)性商品,它帶有藥的屬性,關(guān)注的是人的身體,使人的身體得到某種有利的變化,所以是一種物質(zhì)性的商品。這種把茅臺(tái)酒引向保健業(yè)務(wù)的經(jīng)營方向,本身也不太符合茅臺(tái)酒具備的商業(yè)和價(jià)值本質(zhì),更不符合茅臺(tái)公司的基本核心價(jià)值。
第四,做不到行業(yè)和細(xì)分市場前兩名的都要考慮放棄,甚至做不到第一就要放棄!
第五,不要在貴州省之外收購?fù)袠I(yè)的酒廠,因?yàn)槊┡_(tái)酒收購任何企業(yè)都會(huì)使得茅臺(tái)品牌受損。在全世界的資產(chǎn)管理業(yè),巴菲特、芒格和任何資產(chǎn)管理公司合作,收購任何資產(chǎn)管理公司,都是對巴菲特、芒格品牌的損害。而茅臺(tái)已經(jīng)代表著至尊,代表著第一,代表著最高的品牌和最高的敬意。在這種情況下需要維持人們心中的最高敬意。“最”成為茅臺(tái)價(jià)值關(guān)鍵中的關(guān)鍵。在客觀物質(zhì)利益上面,茅臺(tái)收購其他酒廠所能帶來的利益回報(bào)都要小于茅臺(tái)自身大規(guī)模投資建設(shè)茅臺(tái)酒和茅臺(tái)系列酒的回報(bào),更小于大規(guī)模推動(dòng)茅臺(tái)國際化帶來的回報(bào)。
茅臺(tái)的戰(zhàn)略應(yīng)該是集中把茅臺(tái)酒做大做強(qiáng)。不輕易把茅臺(tái)的品牌向外延伸,而是就鎖定茅臺(tái)品牌,因?yàn)樗碇罡呔匆?,代表著中國文化,代表著至尊。凡是使茅臺(tái)這一屬性降低的投資方向和經(jīng)營內(nèi)容應(yīng)該全部停止或修正,推廣那些能夠讓茅臺(tái)延續(xù)保持至尊的經(jīng)營項(xiàng)目。茅臺(tái)未來的戰(zhàn)略發(fā)展空間非常大,而把戰(zhàn)略重心放到全面提高茅臺(tái)酒及系列酒的產(chǎn)量和質(zhì)量,提高茅臺(tái)酒在國際市場上的銷售份額更具有戰(zhàn)略意義。這個(gè)戰(zhàn)略方向之外的其他戰(zhàn)略選擇都是高風(fēng)險(xiǎn)與高不確定性,而且有的是有害的。某些小的成功在短期看是賺了些小錢但其實(shí)長期對茅臺(tái)公司是有害的,所以絕不能進(jìn)行錯(cuò)誤的戰(zhàn)略擴(kuò)張。