淺談醫(yī)院檔案管理體系的弊端及對策

金穎楠

摘要：隨著經(jīng)濟與社會的發(fā)展，我國政府越來越意識到醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重要性，為了進一步滿足人們的需要，提高我國醫(yī)療衛(wèi)生水平，就需要進一步深化我國的醫(yī)療改革，完善醫(yī)院的管理體系。從醫(yī)院的管理體系來看，檔案管理占據(jù)著重要的地位，是醫(yī)院資產(chǎn)管理中重要的組成部分，提高檔案管理的效率，有益于推動醫(yī)院更好的發(fā)展。本文簡要分析了當前醫(yī)院檔案管理中存在的弊端，并進一步對完善醫(yī)院的檔案管理工作提出了建議，希望有益于構(gòu)建現(xiàn)代化的檔案管理體系。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；檔案管理；不足之處；優(yōu)化措施；管理體系

醫(yī)院的檔案管理在醫(yī)院的內(nèi)部管理中是一項重要的組成部分，也是醫(yī)院的重要信息資源。檔案主要是對醫(yī)院所開展的各項活動進行記錄，包括各種研究成果、病人的信息等等，而記錄這些信息的載體又具有多樣性，如文件、音像、圖表以及磁盤等都是重要的載體。從醫(yī)院資產(chǎn)的組成來看，檔案是無形資產(chǎn)的重要組成部分，也關(guān)系著醫(yī)院知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)展。從這一點來說，科學有效的醫(yī)院檔案管理體系能夠為醫(yī)院的發(fā)展提供良好堅實的基礎(chǔ)。特別是在新醫(yī)改的背景下，醫(yī)院的競爭力加強，對檔案管理提出更高的要求，就需要更加重視檔案管理體系的建設。

一、當前醫(yī)院檔案管理中存在的不足之處

（一）對現(xiàn)代化的檔案管理工作缺乏系統(tǒng)的認識，不夠重視

在新醫(yī)改的背景下，醫(yī)院的生存與管理環(huán)境發(fā)生了一定變化，各項管理活動越來越規(guī)范，也在一定程度上提高了對檔案管理的要求。但是在實際過程中，卻發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的檔案管理體系還存在很多的不足之處。很多醫(yī)院的管理人員以及內(nèi)部的員工對現(xiàn)代化的檔案管理工作缺乏系統(tǒng)的認識，在工作過程中，過度重視醫(yī)院的醫(yī)療科技水平以及醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務，將醫(yī)院的資源、財力、人才投入到這些層面上，在一定程度上就會忽視檔案管理工作，也就會制約檔案管理工作所發(fā)揮的效果。尤其是醫(yī)院的領(lǐng)導者如果沒有戰(zhàn)略思維，對檔案管理工作的重視程度不足，也就無法發(fā)揮出領(lǐng)導者的角色作用，會大大制約檔案管理工作的有效進行。另外，當前在醫(yī)院檔案管理工作上，還存在一個不足就是在檔案管理工作中，往往會重視對檔案信息的收集工作，卻忽視了對這部分信息的再處理與利用，在這種理念的引導下，就會有一些科室將檔案管理工作當作是一種必要的形式，在收集資料的時候不重視信息的質(zhì)量，難以發(fā)揮出真正的價值。

（二）忽視了醫(yī)院檔案管理工作的信息化

近幾年以來，在經(jīng)濟發(fā)展的推動下，我國的計算機與互聯(lián)網(wǎng)水平有了很大的提升，信息技術(shù)發(fā)展水平與日俱增，并且在各行各業(yè)中得到廣泛的應用。對醫(yī)院的管理工作來說，需要與時俱進，提高現(xiàn)代化信息技術(shù)的應用程度，從而來提高管理的效率。但是從目前醫(yī)院檔案管理工作來看，現(xiàn)代化信息技術(shù)應用程度有待提高，缺乏真正高效、好用的應用軟件，醫(yī)院也沒有真正的落實好檔案的信息化管理工作，醫(yī)院內(nèi)部的信息化程度還需要提升。

（三）醫(yī)院檔案管理體制不夠全面

眾所周知，沒有規(guī)矩，是不成方圓的。這句話應用在醫(yī)院檔案管理工作上，也十分的適合。醫(yī)院檔案管理工作是一件比較復雜的工作，涉及到多個部門，比如說管理科室、各個職能科室、檔案室以及使用的科室。為此，就需要有健全的管理體系，明確權(quán)責范圍，才能夠提高檔案管理工作的規(guī)范性。在實際工作過程中，可以發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)院對這些科室的責任與分工并沒有一個明確的劃分，甚至是缺乏一個統(tǒng)一的規(guī)劃管理，部分醫(yī)院的檔案管理工作還處在于一個分散管理的狀態(tài)，大大制約了管理的效率與質(zhì)量。比如說，從檔案信息的保存上來說，一個重要的歸檔文件并沒有得到妥善的保存，有一些不規(guī)范的醫(yī)院，甚至是將檔案信息資料直接存放在私人的辦公室或者是科室中，加大了醫(yī)院檔案管理的風險。

二、完善醫(yī)院檔案管理體系的對策

（一）提高對醫(yī)院檔案管理工作的認識，意識到檔案管理的重要性

一方面，要完善醫(yī)院檔案管理體系，就需要從理念上入手，提高對檔案管理工作的認識，醫(yī)院的領(lǐng)導者與管理層需要全面的認識到檔案管理所發(fā)揮出的作用以及它在醫(yī)院內(nèi)部管理體系中的重要地位，從而為健全醫(yī)院檔案管理體系提供重要的前提。醫(yī)院的領(lǐng)導者需要轉(zhuǎn)變自身的理念，將檔案管理工作納入到醫(yī)院當前的管理體系中，將其看作是一項重點的管理工作，從自身做起，引導員工重視檔案管理工作。另一方面，還需要加強醫(yī)院檔案管理工作重要性的宣傳，為檔案管理制定系列的管理方針，進而來真正發(fā)揮出檔案管理工作的作用。

（二）建立健全現(xiàn)代化的檔案管理體系

當前，針對于醫(yī)院檔案管理不夠全面的問題，需要有關(guān)管理者能夠認識到其中存在的不足之處，根據(jù)醫(yī)院檔案管理發(fā)展的現(xiàn)狀，善于借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀的檔案管理經(jīng)驗與體系，來形成自身的現(xiàn)代化檔案管理體系，發(fā)揮出醫(yī)院的管理體系。比如說，需要健全醫(yī)院檔案管理的工作流程，制定檔案管理的標準，并且權(quán)責劃分要明確，為各個科室在進行檔案管理工作的時候，有章可循，提高工作的規(guī)范性。

〖BT5〗（三）提高檔案管理體系信息化建設水平

在醫(yī)院檔案管理工作中，要完善檔案信息管理體系，需要加強信息化技術(shù)的應用程度，實現(xiàn)檔案信息資源的一體化管理模式，也就是說借助于現(xiàn)代的信息技術(shù)，來實現(xiàn)檔案信息的統(tǒng)一收集與加工，并且進行一致的統(tǒng)計，提高計算機等技術(shù)的應用程度，深入的挖掘出檔案信息所具有的價值。

三、結(jié)語

在新醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的背景下，需要提高對醫(yī)院檔案管理工作的重視程度，意識到檔案信息所發(fā)揮出的重要作用。針對于當前檔案信息管理工作中存在的不足，對思想認識不足、體系不夠健全、信息化程度不高等問題，就需要領(lǐng)導者與管理人員對醫(yī)院檔案管理工作的重視程度，提高自身的素質(zhì)，加強信息化技術(shù)的應用程度，從而健全醫(yī)院檔案管理體系，提高管理的效率。

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