信息時(shí)代運(yùn)用新媒體做好思想政治工作的思考

彭軍

長(zhǎng)久以來(lái)，黨在加強(qiáng)思想政治工作方面，積累了豐富的思想理論，形成了許多行之有效的方式方法，這些都給思想政治工作帶來(lái)正確的指導(dǎo)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和新興媒體的廣泛運(yùn)用，越來(lái)越多的人正通過(guò)新媒體學(xué)習(xí)知識(shí)、獲得信息、進(jìn)行交流、發(fā)表意見(jiàn)。群眾在哪里，思想政治工作就要跟進(jìn)到哪里。如何發(fā)揮好新媒體在思想政治工作中的作用，是擺在我們面前的全新課題。

一、新媒體發(fā)展為開(kāi)展思想政治工作帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

（一）新媒體的開(kāi)放性讓思想觀念更加多元。隨著新媒體應(yīng)用的日益普及，人們的文化形式、價(jià)值觀念及生活方式都開(kāi)始變得多元化。由于新媒體沒(méi)有固定的時(shí)間、空間及內(nèi)容，且能隨意獲取信息的同時(shí)伴有難控性，人們?cè)谠讷@取信息后便開(kāi)始自我思考和選擇。目前應(yīng)用較為廣泛的交互媒介，如微博、論壇、微信等，都已成為人們發(fā)表言和思想釋放的交流平臺(tái)，平臺(tái)上隨處可見(jiàn)人們對(duì)于金錢利益、個(gè)人情感及社會(huì)評(píng)判等的各種言論，對(duì)思想文化與社會(huì)輿論起到了很大的集散和放大作用，在促使思想政治工作內(nèi)容豐富化的同時(shí)，讓統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)的工作更加難做。

（二）新媒體的即時(shí)性讓信息傳播更加快捷。傳統(tǒng)媒體的信息發(fā)布往往需要撰稿、編輯、審核等多個(gè)環(huán)節(jié)和一定的時(shí)間，比如一個(gè)新聞事件需要現(xiàn)場(chǎng)采訪、編輯、審查、發(fā)布，人們能夠了解的往往是經(jīng)過(guò)加工、滯后的信息。而新媒體則可以在第一時(shí)間把受眾“帶到”第一現(xiàn)場(chǎng)，相隔千里的人們幾乎可以同時(shí)了解事實(shí)的真相，反映不夠快，回應(yīng)不夠準(zhǔn)，都有可能被吐槽，引發(fā)輿情。

（三）新媒體的互動(dòng)性讓串聯(lián)溝通更加方便。新媒體平臺(tái)已經(jīng)成為信息發(fā)布者和受眾之間相互交流的橋梁和紐帶。傳統(tǒng)媒體信息傳播是單向的，而新媒體使得受眾可以對(duì)自己感興趣的信息或者話題通過(guò)手機(jī)短信、電子郵件、微博等形式參與投票、評(píng)論、發(fā)表意見(jiàn)等。

二、運(yùn)用新媒體開(kāi)展思想政治工作的必要性

新媒體是一把雙刃劍，在給思想政治工作帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)的同時(shí)也帶來(lái)新的機(jī)遇。新媒體作為各種思想文化交匯和意識(shí)形態(tài)較量的重要平臺(tái)，我們不去利用，別人就會(huì)利用。必須利用好新媒體，使思想政治工作適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)，跟上時(shí)代發(fā)展，獲得真實(shí)成效。

（一）新媒體為思想政治工作提供了新空間。在“人人都有麥克風(fēng)”“人人都是新聞發(fā)言人”的新時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)為反映民意提供了更多渠道和選擇，新媒體也成為員工滿足精神需求的一大途徑。傳統(tǒng)的媒體和媒介已無(wú)法滿足干部職工的信息需求，而QQ、微博、微信、手機(jī)報(bào)、微電影、微黨課的相繼出現(xiàn)，以海量的信息資源和豐富多彩的形式，給干部職工帶來(lái)了耳目一新的感受，新媒體已成為干部職工獲取信息、表達(dá)訴求的重要載體。

（二）新媒體為思想溝通交流搭建了新平臺(tái)。在改革不斷深化的宏觀環(huán)境下，體制機(jī)制、利益格局等均發(fā)生了深刻變化，愈是在改革攻堅(jiān)、發(fā)展提質(zhì)的情況下，愈是要凝聚職工共識(shí)。傳統(tǒng)的單位與干部職工的思想溝通和交流，主要是采取集中宣貫、自上而下、你講我聽(tīng)為主導(dǎo)的模式，這對(duì)于當(dāng)前思想多元、個(gè)性鮮明的80后、90后干部職工來(lái)講，針對(duì)性和適用性明顯不足。而QQ群、微博、微信等新媒體傳播方式，兼具自上而下和自下而上的雙向性，互動(dòng)性極強(qiáng)。

（三）新媒體為基層輿論引導(dǎo)拓展了新陣地。單位在改革發(fā)展進(jìn)程中遇到的困難挑戰(zhàn)諸多，一方面單位改革發(fā)展是社會(huì)輿論關(guān)注的焦點(diǎn)，另一方面創(chuàng)業(yè)也面臨著干部職工困惑和疑慮的聲音，內(nèi)外部輿論相互交鋒、多元思想共存是單位無(wú)法回避的客觀存在，而新媒體在承擔(dān)“明辨是非、解疑釋惑、連接內(nèi)外、統(tǒng)一共識(shí)”方面具有突出優(yōu)勢(shì)。

三、運(yùn)用新媒體加強(qiáng)思想政治工作的建議

（一）運(yùn)用新媒體創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。利用新媒體不受時(shí)空限制的特點(diǎn)隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣傳，方便快捷地傳遞知識(shí)。這幾年我單位就匯集了行政、黨務(wù)、工會(huì)、團(tuán)組織等負(fù)責(zé)人的微信群、QQ群等，利用微信、QQ等形式及時(shí)向大家提供學(xué)習(xí)資料，內(nèi)容包括時(shí)事政治、黨的理論、政策宣傳等。同時(shí)單位還開(kāi)辟了公眾號(hào)，利用單位自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布各類黨務(wù)、行政文件和重大信息、活動(dòng)要求，對(duì)于重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容和黨的政策也在網(wǎng)上組織學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)及信息的運(yùn)用對(duì)單位員工的宣傳教育及思想政治工作起到了很大的促進(jìn)作用。

（二）運(yùn)用新媒體加強(qiáng)溝通交流。利用新媒體開(kāi)放互動(dòng)的特點(diǎn)，搭建與員工交流溝通的平臺(tái)?？赏ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)設(shè)“心情小站”“解難答疑”或“網(wǎng)上心理咨詢室”之類的論壇以及利用微信群互動(dòng)形式，與員工形成互動(dòng)，及時(shí)對(duì)員工所反映的疑問(wèn)、難點(diǎn)等進(jìn)行正面、積極、理性的引導(dǎo)，化解疙瘩，舒暢心情。

（三）運(yùn)用新媒體掌握思想動(dòng)態(tài)?？赏ㄟ^(guò)電子信箱或設(shè)置“留言板”等形式，鼓勵(lì)員工建言獻(xiàn)策、提出意見(jiàn)和建議。這樣一方面可為問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民搭建平臺(tái)，一方面也可為體察民意，收集輿情、及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)提供條件，既可改進(jìn)自身工作，又能在匯總分析輿情的基礎(chǔ)上更有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治工作，從而實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，塑造和諧的黨群關(guān)系。

（四）運(yùn)用新媒體推進(jìn)信息公開(kāi)。進(jìn)一步實(shí)行“企務(wù)公開(kāi)”及“黨務(wù)公開(kāi)”等工作，主動(dòng)向群眾公示重大事項(xiàng)、熱點(diǎn)問(wèn)題，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，澄清事實(shí)，消除誤解，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，努力取得群眾的支持和理解。

總之，新媒體為思想政治工作豐富了新內(nèi)容，提供了新手段，拓展了新陣地。面對(duì)新媒體迅猛發(fā)展的新形勢(shì)，我們也要不斷提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)，正確運(yùn)用，科學(xué)管理，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，讓新媒體真正成為承載社會(huì)主流價(jià)值的新載體，成為思想政治工作有力的陣地。（作者單位為醴陵市交通運(yùn)輸局）