目標(biāo)管理的重要性

林珊珊

項(xiàng)目管理是一門新興的管理科學(xué)。 它是現(xiàn)代工程技術(shù)和管理理論的產(chǎn)物。 經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展和完善，它已經(jīng)成熟，并因其明顯的經(jīng)濟(jì)效益而在先進(jìn)工業(yè)國(guó)家得到廣泛應(yīng)用。 在經(jīng)濟(jì)建設(shè)尤其是建筑工程領(lǐng)域，項(xiàng)目管理的實(shí)施對(duì)提高工程質(zhì)量，縮短工期，節(jié)約成本具有重要意義。 因此，一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須掌握現(xiàn)代管理方法，并使用技術(shù)手段使項(xiàng)目順利完成，并最終實(shí)現(xiàn)既定的項(xiàng)目目標(biāo)。 本報(bào)告重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理流程的重要性。

一、背景

對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，從專業(yè)角度來(lái)看，指的是一個(gè)重要的管理職位。 當(dāng)企業(yè)建立項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心時(shí)，該職位應(yīng)有助于建立項(xiàng)目質(zhì)量，安全，進(jìn)度，成本管理責(zé)任保障體系，提高項(xiàng)目管理水平（Cagle，2005）。 項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃的成功。 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。 項(xiàng)目經(jīng)理的首要任務(wù)是帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)，按預(yù)算完成所有項(xiàng)目工作內(nèi)容，讓客戶滿意。 因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須在一系列項(xiàng)目計(jì)劃和控制活動(dòng)中做好領(lǐng)導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。這是企業(yè)發(fā)展中整體，長(zhǎng)期，根本問(wèn)題的戰(zhàn)略。發(fā)展是企業(yè)戰(zhàn)略的基本特征，其重點(diǎn)是企業(yè)的發(fā)展（Analoui&Karami，2003）。雖然有些策略為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，例如企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略和營(yíng)銷策略，但它們與業(yè)務(wù)策略不同。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略側(cè)重于競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷戰(zhàn)略側(cè)重于營(yíng)銷。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不僅具有發(fā)展這一基本特征，而且具有企業(yè)戰(zhàn)略的一般特征。

（一）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要性

1.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)項(xiàng)目選擇的基礎(chǔ)。在股份制企業(yè)中，公司的主要目標(biāo)是增加股東價(jià)值，并通過(guò)戰(zhàn)略實(shí)施來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。如果企業(yè)希望在一個(gè)季度內(nèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益，那么在前幾個(gè)季度它必須實(shí)施項(xiàng)目。這些項(xiàng)目使企業(yè)現(xiàn)在有能力實(shí)現(xiàn)預(yù)期的回報(bào)，而項(xiàng)目是實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵方法。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)的起點(diǎn)（Cruz-Cunha&Varaj?o）。企業(yè)成功與否還取決于項(xiàng)目能否成功達(dá)到企業(yè)的目的。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)的基礎(chǔ)項(xiàng)目戰(zhàn)略。只有符合企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的項(xiàng)目才能被選中和實(shí)施，只有這樣的項(xiàng)目是值得的。公司很容易做出的錯(cuò)誤是，他們只關(guān)注項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益，忽視非財(cái)務(wù)收入，過(guò)多地投入當(dāng)前的利潤(rùn)資源，這對(duì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展不利，這違反了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是項(xiàng)目資源分配的基礎(chǔ)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是在許多目的的環(huán)境下。 只有在公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，企業(yè)才能確保在不同類型，不同領(lǐng)域和不同市場(chǎng)項(xiàng)目中獲得最有效的資源配置，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益最大化。 如果一個(gè)企業(yè)只停留在項(xiàng)目層面，這是基于項(xiàng)目管理的分散單一項(xiàng)目，不是將所有項(xiàng)目作為一個(gè)整體，而忽略了企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)的策略，將會(huì)浪費(fèi)企業(yè)資源，如財(cái)務(wù)和 人力資源，這可能導(dǎo)致企業(yè)的重要戰(zhàn)略無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

3.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是正確決策的基礎(chǔ)。靈感和明確考慮的策略為商業(yè)成功提供了動(dòng)力，錯(cuò)誤的策略可能導(dǎo)致公司倒閉（Kourdi，2009，P3）。當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境不像以前那么穩(wěn)定。變化的速度更快，速度更快，可預(yù)測(cè)性更低，這要求組織在更短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)更多風(fēng)險(xiǎn)和更多項(xiàng)目。高層管理人員越來(lái)越難以提供具體的項(xiàng)目特定要求。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，由于環(huán)境的變化，項(xiàng)目可能會(huì)偏離企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。這時(shí)，需要項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)整項(xiàng)目，甚至結(jié)束這個(gè)項(xiàng)目。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理把握項(xiàng)目決策的重點(diǎn)和戰(zhàn)略意義。例如，如果項(xiàng)目最早進(jìn)入市場(chǎng)可以獲得更多的利益，那么項(xiàng)目經(jīng)理必須關(guān)注項(xiàng)目時(shí)間控制。

三、戰(zhàn)略管理

（一）戰(zhàn)略管理的定義和特征

戰(zhàn)略管理是指企業(yè)或組織在一定時(shí)期內(nèi)的長(zhǎng)期發(fā)展方向，目標(biāo)，任務(wù)和政策，資源配置決策和管理藝術(shù)，包括公司在實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)時(shí)對(duì)不確定因素的一系列結(jié)論。公司在環(huán)境測(cè)試活動(dòng)的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理是一個(gè)復(fù)雜而動(dòng)態(tài)的過(guò)程，因?yàn)楣究赡軐?duì)威脅和機(jī)遇有不同的理解（Thompson&Martin）。戰(zhàn)略管理是指根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件確定企業(yè)的使命，制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，以確保進(jìn)度計(jì)劃和目標(biāo)的正確實(shí)施和實(shí)現(xiàn)，并依靠企業(yè)的內(nèi)部能力進(jìn)行規(guī)劃和決策。投入行動(dòng)，因此在實(shí)施過(guò)程中是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。企業(yè)的戰(zhàn)略管理是基于企業(yè)的全球目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展需求而定。戰(zhàn)略決策基于管理者期望或預(yù)測(cè)發(fā)生的事情。在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，如果企業(yè)想要成功，就必須改變未來(lái)的態(tài)勢(shì)，這就要求企業(yè)制定長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃。

（二）戰(zhàn)略管理的重要性

1.增強(qiáng)企業(yè)的遠(yuǎn)見(jiàn)，克服短期行為。規(guī)劃未來(lái)是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本功能。因此，企業(yè)管理者必須樹(shù)立戰(zhàn)略思想，善于預(yù)測(cè)未來(lái)，思考所有可能的情況及其對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的影響，制定企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，使企業(yè)在變革中獲勝。市場(chǎng)條件。戰(zhàn)略管理和規(guī)劃為組織提供了一種適應(yīng)變化和預(yù)測(cè)變化并使其適用的方式（Katsioloudes）。知名高科技企業(yè)蘋果公司選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，在規(guī)劃公司發(fā)展方向的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)到公司的各項(xiàng)工作中，走出了一條高科技企業(yè)發(fā)展之路。四十多年來(lái)，公司發(fā)展迅速。然而，有些公司只看到眼前利益，不論長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，不做技術(shù)創(chuàng)新，不重視人才，不提高企業(yè)素質(zhì)，所以在很大程度上損害了企業(yè)的生存能力企業(yè)的發(fā)展和潛在的危機(jī)。使企業(yè)的戰(zhàn)略管理能夠更好地克服短期行為。

2.明確企業(yè)的發(fā)展方向。戰(zhàn)略管理是對(duì)組織總體目標(biāo)的管理（Witcher&Chau）。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心是企業(yè)發(fā)展的基本目標(biāo)和在一定歷史時(shí)期實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基本途徑。這個(gè)目標(biāo)是企業(yè)的希望，也是企業(yè)員工奮斗的方向。企業(yè)的戰(zhàn)略管理不僅為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提供了科學(xué)依據(jù)。更重要的是繪制宏觀藍(lán)圖，這使得工人們已經(jīng)清楚了解企業(yè)的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略。這種方式激發(fā)了工人的抱負(fù)，讓他們克服一切困難，為企業(yè)的未來(lái)共同努力。

3.重視戰(zhàn)略的實(shí)施。由于戰(zhàn)略管理不僅停留在戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略發(fā)展中，而且戰(zhàn)略的實(shí)施也被作為其管理的一部分，這使得企業(yè)的戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中根據(jù)變化而不斷修改和完善。環(huán)境，也使戰(zhàn)略管理本身日益完善

四、項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理過(guò)程的重要性

在激烈的競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理提出了更高的要求。項(xiàng)目經(jīng)理必須具有企業(yè)家的敏銳眼光，并將公司的戰(zhàn)略指導(dǎo)視為行動(dòng)基礎(chǔ)。只有這樣，公司的項(xiàng)目才能實(shí)現(xiàn)其目標(biāo) - 創(chuàng)造價(jià)值最大化。當(dāng)公司將“做正確的事”與“做事的權(quán)利”完美結(jié)合時(shí)，公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。每個(gè)項(xiàng)目都有自己的方式，每個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中都會(huì)出現(xiàn)變形，因此項(xiàng)目管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理，要求項(xiàng)目經(jīng)理具備靈活，快速應(yīng)對(duì)不利局面的能力，并實(shí)施解決方案（Knutson， 2002）。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該將項(xiàng)目視為一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)每個(gè)部分的相互聯(lián)系和限制以及單個(gè)項(xiàng)目與其上級(jí)組織之間的關(guān)系。只有清楚地了解整體環(huán)境和整個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理才能制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃。靈活運(yùn)用各種業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)非常重要。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，良好的戰(zhàn)略是成功的根本保證。 了解項(xiàng)目的總體結(jié)構(gòu)和變更規(guī)則有助于重要的戰(zhàn)略決策，為發(fā)展和戰(zhàn)略決策奠定良好的基礎(chǔ)，也可以有效提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理流程為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)展模式習(xí)慣和核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)以及項(xiàng)目的實(shí)施提供有效保障（Analoui&Karami，2003）。 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理流程有助于企業(yè)積極探索和調(diào)動(dòng)生產(chǎn)力，為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效實(shí)施提供相應(yīng)的質(zhì)量保證。正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理流程是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可靠保證。（作者單位為福建江夏學(xué)院 工商管理學(xué)院 ）