手機(jī)：職場上的頭號(hào)殺手

隨著智能手機(jī)的普及和各種手機(jī)軟件的層出不窮，很多人患上了“手機(jī)依賴癥”。一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告指出，公司里大約有四分之三的員工每天至少花兩個(gè)小時(shí)通過手機(jī)上網(wǎng)、發(fā)信息等，手機(jī)成為排名第一的“工作效率殺手”。

排名第一的“工作效率殺手”

隨著智能手機(jī)的普及和各種手機(jī)軟件的層出不窮，很多人對(duì)手機(jī)的依賴已經(jīng)形成一種新的心理疾病，俗稱“手機(jī)依賴癥”。有了手機(jī)，你再?zèng)]有不想接聽電話的逃避理由，你的工作時(shí)間在8小時(shí)外無限延長，你時(shí)刻處在人際聯(lián)系的在線狀態(tài)，開始害怕沒有信號(hào)、沒有電，害怕錯(cuò)過任何電話、信息……

“我懷疑自己得了??！”小張小聲地說。據(jù)該“患者”自述，他發(fā)現(xiàn)自己對(duì)手機(jī)有了一種難以擺脫的迷戀，如果手機(jī)不在身邊，他的心情就會(huì)非常焦躁不安，甚至出現(xiàn)失眠的癥狀，生怕錯(cuò)過一個(gè)電話、一條微信而影響工作，被老板責(zé)罵。

很多人在工作中也不自覺地玩手機(jī)，手機(jī)屏幕亮了就忍不住拿起來看一眼，手機(jī)有消息提示音就忍不住看看是什么，在工作中玩游戲、逛淘寶、刷視頻……小李說：“上班有時(shí)候忍不住看個(gè)短視頻，也就幾分鐘，但是看完又忍不住接著看下一個(gè)，結(jié)果半個(gè)小時(shí)就過去了，之前的工作思路就被打斷了，又得重新捋清思路繼續(xù)工作?！?/p>

有些公司禁止員工在工作時(shí)間使用手機(jī)，是擔(dān)心分散他們的精力。眾所周知，手機(jī)是一種能夠加速時(shí)間流逝的“魔法道具”，在無線網(wǎng)的幫助下，“魔法效果”更是翻倍。某科技網(wǎng)站的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，普通人每天花在手機(jī)上的時(shí)間超過90分鐘，相當(dāng)于每年有23天在玩手機(jī)。

某招聘網(wǎng)站發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告指出，一般情況下，公司員工不可能每分每秒都在工作，而是會(huì)不時(shí)沉迷于手機(jī)。大約有四分之三的員工每天至少花兩個(gè)小時(shí)通過手機(jī)上網(wǎng)、發(fā)信息等。按照該報(bào)告的說法，手機(jī)成為排名第一的“工作效率殺手”。此外，某人力資源公司的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工每天平均花費(fèi)56分鐘（即每周5小時(shí)）“使用他們的移動(dòng)設(shè)備在辦公室進(jìn)行非工作活動(dòng)”。

為何患上“手機(jī)依賴癥”

“現(xiàn)在有些低頭族沉迷于手機(jī)而并不自知，久而久之形成‘手機(jī)依賴癥。”湖南省腦科醫(yī)院酒癮網(wǎng)癮中心科主任、成癮醫(yī)學(xué)博士周旭輝說，有些嚴(yán)重的手機(jī)成癮患者已經(jīng)喪失了基本的人際交往能力，不喜歡和人面對(duì)面地打交道，甚至失去了社會(huì)功能。

周旭輝等專家分析，手機(jī)成癮者心態(tài)分為以下幾種：

一是求安慰。人是社會(huì)性的人，獨(dú)處的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生不安全感，害怕被他人遺忘，而手機(jī)社交圈彌補(bǔ)了人的社交空缺，可以產(chǎn)生一種彌補(bǔ)性的心理安慰。

二是求關(guān)注、求肯定。很多人用手機(jī)社交軟件聯(lián)系，是為了求肯定，手機(jī)社交軟件里往往有很多贊揚(yáng)的表情和詞語，滿足人們對(duì)于自己被肯定的渴望，而在現(xiàn)實(shí)生活中，人們比較含蓄不太經(jīng)常說出這樣直白的贊揚(yáng)話語。

三是曬幸福，尋求滿足感。很多人在手機(jī)朋友圈里曬美食、秀豪車、曬幸福、秀恩愛，塑造出各種“白富美”“高富帥”“人生贏家”的朋友圈形象，讓別人覺得自己過得很好，從而產(chǎn)生一種滿足感。

四是掩蓋自己的缺陷。每個(gè)人都有缺陷，在面對(duì)面的人際交往中難免暴露自己的缺陷，而通過手機(jī)微信等社交軟件聯(lián)系，不會(huì)暴露自己的缺陷，給別人展現(xiàn)自己“美”的一面。

職場上不可不知的手機(jī)使用禮儀

職場中，有很多員工自發(fā)尋找治愈手機(jī)成癮的辦法，如關(guān)閉提醒、安裝特定應(yīng)用程序等。各類網(wǎng)站也經(jīng)常提出有關(guān)建議，比如：

將手機(jī)設(shè)為振動(dòng)或靜音。在面臨巨大壓力時(shí)，就連振動(dòng)的聲音都會(huì)格外煩人。如果可以，盡量使用耳機(jī)通話，并把手機(jī)放置在視線之外，比如辦公桌抽屜里，這是把干擾最小化的有效方法。

在開會(huì)、培訓(xùn)及與客戶互動(dòng)時(shí)請(qǐng)勿使用手機(jī)，除非你有絕對(duì)不能錯(cuò)過的緊急電話。當(dāng)你必須接聽電話或不得不半路離開時(shí)，請(qǐng)事先通知同事。

遵循通話必要和簡短原則。能用短信說清的事，盡量不要打電話，更不要發(fā)微信語音。如果不得不打電話，盡量在40秒內(nèi)“解決戰(zhàn)斗”。一通干凈利落的電話不會(huì)過度妨礙你和同事的工作，或許還能為你精明干練的職場形象加分。通話中要盡可能壓低音量，避免使用冒犯性的言語。如果要進(jìn)行長時(shí)間的通話，請(qǐng)注意公司的相關(guān)規(guī)定和旁人的感受。到會(huì)議室或安靜的角落打電話是基本禮節(jié)。

中國人民武裝警察部隊(duì)總醫(yī)院急救醫(yī)學(xué)中心心理醫(yī)生史宇認(rèn)為，手機(jī)上癮行為糾正并不難。首先要直面自己手機(jī)依賴的問題，其次減少手機(jī)的使用，然后刪掉過分浪費(fèi)時(shí)間的手機(jī)應(yīng)用程序，最后需要家人和朋友的監(jiān)督、提醒，明確限制每天用手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間。

（《青年參考》2018.9.12 袁野/文等）