電子商務(wù)背景下物流管理模式探討

李秀玲

本文詳細(xì)介紹了電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于我國物流產(chǎn)業(yè)的影響以及物流產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)，并積極探索了物流行業(yè)管理模式在電子商務(wù)背景下的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，以期望能夠通過與電子商務(wù)發(fā)展模式相結(jié)合，提升我國物流行業(yè)整體管理水平。

電子商務(wù)模式的出現(xiàn)改變了企業(yè)傳統(tǒng)銷售方式，人們能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來購買商品，同時(shí)物流企業(yè)能夠進(jìn)行產(chǎn)品的運(yùn)輸，能夠?yàn)槿藗兊纳钐峁└嗟谋憷?wù)，帶動(dòng)并促進(jìn)物流行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。可以說電子商務(wù)的發(fā)展離不開物流，同時(shí)電子商務(wù)的發(fā)展也促進(jìn)了物流行業(yè)的發(fā)展。因此加強(qiáng)電子商務(wù)背景下物流管理模式創(chuàng)新研究工作很有現(xiàn)實(shí)意義。

一、電子商務(wù)對(duì)于物流發(fā)展的影響

在電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境當(dāng)中，物流行業(yè)的系統(tǒng)信息成為了電子商務(wù)供應(yīng)鏈持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在電子商務(wù)模式中供應(yīng)鏈的位置非常重要，對(duì)于電子商務(wù)未來的發(fā)展具有強(qiáng)烈的主導(dǎo)作用。目前在電子商務(wù)發(fā)展背景下，企業(yè)的物質(zhì)資源逐漸失去了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而商品企業(yè)跟社會(huì)物流企業(yè)融合發(fā)展，成為了物流行業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì)。在現(xiàn)代化物流企業(yè)發(fā)展過程中，電子商務(wù)能夠提供統(tǒng)一的信息平臺(tái)，應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)來促進(jìn)物流行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。電子商務(wù)模式能夠改變傳統(tǒng)的物流企業(yè)結(jié)構(gòu)，根據(jù)社會(huì)客戶需求來提供針對(duì)性的服務(wù)，在電子商務(wù)模式的發(fā)展背景下減少了物流的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，有效提升了物流行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

二、電子商務(wù)背景下物流發(fā)展特點(diǎn)

（一）電子商務(wù)背景下的物流行業(yè)發(fā)展具有技術(shù)型特點(diǎn)，由于電子商務(wù)是依托于現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)以及通訊技術(shù)產(chǎn)生的，因此電子商務(wù)的技術(shù)性非常強(qiáng)。為了能夠滿足現(xiàn)代化發(fā)展需求，物流行業(yè)也需要采用現(xiàn)代化信息技術(shù)，提升行業(yè)技術(shù)能力水平。在電子商務(wù)模式下把物流信息化特點(diǎn)充分體現(xiàn)出來，應(yīng)用物流企業(yè)中的大量數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式發(fā)展。（二）電子商務(wù)背景下的物流發(fā)展具有自動(dòng)化特點(diǎn)，能夠自動(dòng)識(shí)別貨物以及自動(dòng)進(jìn)行配送。（三）在電子商務(wù)背景下物流具有服務(wù)性特點(diǎn)，能夠?yàn)樵陔娮由虅?wù)模式下開展增值性以及柔性化的服務(wù)工作，從而滿足社會(huì)發(fā)展過程中對(duì)于物流行業(yè)的多樣化需求。（四）在電子商務(wù)發(fā)展背景下，物流行業(yè)具有系統(tǒng)性特點(diǎn)。物流行業(yè)可以分為物流管理系統(tǒng)以及物流運(yùn)作系統(tǒng)。管理系統(tǒng)主要是針對(duì)物流工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，而物流運(yùn)作系統(tǒng)則負(fù)責(zé)電子商務(wù)發(fā)展高效服務(wù)的重要職能。（五）電子商務(wù)背景下的物流具有協(xié)作性特點(diǎn)，電子商務(wù)的發(fā)展離不開物流行業(yè)的支持，而物流企業(yè)為了能夠提升競(jìng)爭(zhēng)力，則需要跟其他的物流企業(yè)進(jìn)行協(xié)同發(fā)展。

三、電子商務(wù)背景下物流行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)

電子商務(wù)發(fā)展背景下，企業(yè)的發(fā)展有幾種形式：（一）企業(yè)需要進(jìn)行自營(yíng)模式，也就是自主經(jīng)營(yíng)的物流模式，通過實(shí)現(xiàn)自營(yíng)模式，能夠加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于社會(huì)客戶的控制和管理，能夠直接針對(duì)物流部門職能進(jìn)行管理控制，確保物流產(chǎn)業(yè)的有效支配，確保產(chǎn)品能夠安全的運(yùn)送到客戶的手中。（二）外包模式也是目前電子商務(wù)企業(yè)的主要發(fā)展形勢(shì)，是指電子商務(wù)企業(yè)把物流配送服務(wù)工作能夠外包給其他的物流公司，那么產(chǎn)品的運(yùn)輸和配送服務(wù)就有其他物流公司提供，電子商務(wù)企業(yè)只需要加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理，能夠有效減少企業(yè)的物流成本，幫助提升電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（三）物流一體化發(fā)展模式，指的則是產(chǎn)品的生產(chǎn)方、銷售方以及供應(yīng)方能夠通過協(xié)調(diào)形成統(tǒng)一的物流配送系統(tǒng)，這樣一體化的系統(tǒng)組成的物流文化更加成熟，服務(wù)質(zhì)量非常高、物流系統(tǒng)也比較完善，同時(shí)也能夠?yàn)殡娮由虅?wù)模式的發(fā)展提供全方位、多元化服務(wù)。

四、電子商務(wù)背景下物流管理模式創(chuàng)新措施

（一）企業(yè)采購環(huán)節(jié)創(chuàng)新。在電子商務(wù)發(fā)展背景下，物流企業(yè)需要積極創(chuàng)新采購手段，改變傳統(tǒng)的庫存采購形式，轉(zhuǎn)而使用現(xiàn)代化訂單采購模式。電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展要結(jié)合信息技術(shù)，開展信息化管理措施，形成統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái)，應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)來優(yōu)化企業(yè)的管理模式，這樣才能夠?yàn)殡娮硬少從Ｊ降拈_展提供有力的物質(zhì)基礎(chǔ)。企業(yè)要選擇跟自身發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的電子采購軟件，把電子采購軟件和企業(yè)內(nèi)部采購流程相結(jié)合。企業(yè)相關(guān)工作人員也需要加強(qiáng)培訓(xùn)，引導(dǎo)從業(yè)人員都能夠積極學(xué)習(xí)信息化采購系統(tǒng)技術(shù)，從而提升企業(yè)內(nèi)部管理人員、技術(shù)人員和工作人員的信息化業(yè)務(wù)能，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購，使用透明化的物流平臺(tái)，消除在采購過程中的不同中間環(huán)節(jié)，能夠有效減少企業(yè)的成本消耗，提升企業(yè)的采購效益。

（二）企業(yè)內(nèi)部物流創(chuàng)新。在電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展過程中需要不斷的提升物流服務(wù)工作的準(zhǔn)確性和便捷性，加強(qiáng)對(duì)于物流服務(wù)工作和物流服務(wù)細(xì)節(jié)的重視力度，提升物流相關(guān)管理部門的反應(yīng)能力，根據(jù)客戶的物流需求不斷的提升物流配送服務(wù)，確保能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供穩(wěn)定的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境。

（三）企業(yè)銷售環(huán)節(jié)創(chuàng)新。在電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展過程中，需要明確銷售物流的具體項(xiàng)目?jī)?nèi)容，針對(duì)銷售物流加強(qiáng)監(jiān)督和管理，主要是針對(duì)產(chǎn)品的采購、生產(chǎn)以及配送環(huán)節(jié)，并且及時(shí)的向客戶傳送物流信息，確保能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

五、結(jié)語

隨著我國現(xiàn)代化信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)平臺(tái)也在不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，這些對(duì)于我國各種不同企業(yè)的物流管理模式都提出了新的發(fā)展要求，它要求企業(yè)需要充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)模式對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展起到的重要作用，這樣才能夠在企業(yè)的發(fā)展過程胡總積極適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)。（作者單位為江西先鋒軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院）