完全學(xué)分制下學(xué)生事務(wù)管理模式研究綜述

王子君 郭一超

【摘要】早在中世紀(jì)，歐洲的大學(xué)就伴隨著教學(xué)活動而產(chǎn)生了相應(yīng)的學(xué)生工作，之后現(xiàn)代意義上的高校組織更加復(fù)雜。文章旨在梳理前人對于學(xué)生事務(wù)管理模式的研究成果，對其優(yōu)點與不足進行總結(jié)，希望為后人研究學(xué)生事務(wù)模式做出鋪墊，最終找到一條適合我國高?，F(xiàn)階段發(fā)展的學(xué)生事務(wù)管理模式。

【關(guān)鍵詞】完全學(xué)分制;學(xué)生事務(wù);管理型;服務(wù)型;發(fā)展型

一、前言

“學(xué)生事務(wù)”并不是在完全學(xué)分制下產(chǎn)生的特殊名詞，根據(jù)程晉寬在《歐美高校學(xué)生事務(wù)管理的理論基礎(chǔ)》一文的研究，在歐洲中世紀(jì)產(chǎn)生的“學(xué)院”之中就有簡單的學(xué)生事務(wù)，即伙食與住宿。隨著高校管理組織的復(fù)雜化，學(xué)生工作也變得更加細化，所以說，只要有學(xué)生的地方就有學(xué)生事務(wù)。

（一）概念的界定

什么是學(xué)生事務(wù)？在日常生活中，我們大多聽到的是“學(xué)生工作”，但學(xué)生事務(wù)區(qū)別于學(xué)生工作。如肖芳、馬振龍在《高校學(xué)生事務(wù)管理工作的比較與啟示》中指出的：“學(xué)生工作概念不僅涵蓋學(xué)生服務(wù)于學(xué)生發(fā)展，更強調(diào)培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人，強調(diào)通過思想政治教育和學(xué)生服務(wù)，對學(xué)生進行愛國主義、集體主義和為人民服務(wù)的價值觀教育，促進學(xué)生的全面發(fā)展?！惫P者認(rèn)為，在完全學(xué)分制的大背景下，對于學(xué)生的管理工作也絕不限于“學(xué)生工作”的單一范疇，而應(yīng)該把側(cè)重點放在學(xué)生全面發(fā)展的“學(xué)生事務(wù)”上，本文所綜述的內(nèi)容也側(cè)重于學(xué)生事務(wù)的管理模式。

高校學(xué)生事務(wù)管理模式有狹義和廣義之分，狹義是指對于學(xué)生事務(wù)的管理方式，廣義是指管理學(xué)生事務(wù)管理工作的方式。本文的研究側(cè)重點只在于狹義的學(xué)生事務(wù)管理模式，即對學(xué)生事務(wù)的管理方式進行研究綜述。

（二）綜述的范圍

筆者在中國知網(wǎng)上檢索“學(xué)生事務(wù)管理模式”，共發(fā)現(xiàn)了83篇與之相關(guān)的文章，最早的兩篇是學(xué)者蔡國春在2000年發(fā)表的關(guān)于美國學(xué)生事務(wù)管理模式的研究，分別是《美國高校學(xué)生事務(wù)管理模式之嬗變》及《中美高校學(xué)生事務(wù)管理模式比較及啟示》兩篇文章。之后陸續(xù)有研究成果出現(xiàn)。

去年，仍有四篇關(guān)于學(xué)生事務(wù)管理模式的論文發(fā)表，其中兩篇是對于中美、一篇是對于中加、一篇是對于中德高校學(xué)生事務(wù)管理的比較研究。

二、高校學(xué)生事務(wù)管理模式研究概論

在我國，對于高校學(xué)生事務(wù)管理模式的前人研究有以下幾類。

（一）借鑒對比型

這類研究成果主要探索適合我國高校學(xué)生事務(wù)管理的新模式。這些研究成果主要有程晉寬《歐美高校學(xué)生事務(wù)管理的理論基礎(chǔ)》提出的最早歐美國家學(xué)生事務(wù)的“保姆式”管理模式，并指出這種管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)階段的社會發(fā)展，目前應(yīng)以促進人的全面發(fā)展理論為基礎(chǔ);這種研究美國高校學(xué)生事務(wù)模式的文章還有毛愛軍的《美國高校學(xué)生事務(wù)管理模式研究》，文中闡述了美國高校學(xué)生事務(wù)模式管理的發(fā)展歷程，并從美國學(xué)生事務(wù)管理組織機構(gòu)、綱領(lǐng)性文件、人員組成與職業(yè)準(zhǔn)入規(guī)則、角色定位、德育模式、職業(yè)歸宿六個方面論述了當(dāng)今美國高校學(xué)生事務(wù)管理模式;周婕的《美國高校學(xué)生事務(wù)管理模式淺析》闡述了美國高校學(xué)生事務(wù)管理體系“理論支撐堅實，管理內(nèi)容設(shè)定規(guī)范，人員配備職業(yè)化、專業(yè)化，經(jīng)濟基礎(chǔ)扎實，經(jīng)費支持有力”的特點。除了研究美國高校的文章，還有研究德國、奧地利、英國、盅香港和澳門等國家和地區(qū)高校的文章。這里面包括姜玉峰的《德奧兩國高校學(xué)生事務(wù)管理模式及啟示》、劉功成的《淺析西方國家高校學(xué)生事務(wù)管理模式對我們的啟示》、楊琦的《澳門大學(xué)學(xué)生事務(wù)管理模式分析及啟示》。

綜上所述，學(xué)界對于歐美發(fā)達國家高校學(xué)生事務(wù)管理的研究從1997年就已經(jīng)開始，一部分研究其特點與不足，另一部分集中在給我國高校的啟示上。歐美發(fā)達國家高校學(xué)生事務(wù)管理模式大致經(jīng)歷了三個階段，即“保姆式”-“服務(wù)式”-“發(fā)展式”。應(yīng)該說，目前我國高校的學(xué)生事務(wù)管理模式已經(jīng)脫離了“保姆式”的模式，處于“服務(wù)式”階段，未來我們應(yīng)用發(fā)展的理念對待學(xué)生，盡快步入“發(fā)展式”的學(xué)生事務(wù)管理模式之中。

（二）現(xiàn)狀弊端型

學(xué)界對于我國高校學(xué)生事務(wù)管理模式的現(xiàn)狀研究有很多。在這方面，以2009年向陽的 《我國高校學(xué)生事務(wù)管理模式的現(xiàn)狀及其弊端》、肖玉霞的 《高校學(xué)生事務(wù)管理模式的變遷及啟示》為主要研究成果，兩篇文等分析了我國高校學(xué)生事務(wù)管理模式的現(xiàn)狀，對我國高校學(xué)生事務(wù)管理模式演變的過程、存在的弊端進行了分析，提出了我國高校正處于向“教育-管理-服務(wù)-發(fā)展模式”過渡的階段，指出了在這一階段中“思想流于形式，管理認(rèn)識存異;權(quán)責(zé)劃分不清，存在管理真空;模式不夠穩(wěn)定，缺乏理論指導(dǎo)”三方面的不足; 另外還有吳松的《現(xiàn)代高校學(xué)生事務(wù)管理模式的思考》、顧元華的《新建本科院校學(xué)生事務(wù)管理模式研究》、袁勇我的《高校學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)化模式及其發(fā)展方向》三篇文章，提出我國高校學(xué)生事務(wù)管理要向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，實現(xiàn)學(xué)生管理模式的科學(xué)化和專業(yè)化。

（三）模式構(gòu)建型

在了解到了歐美發(fā)達國家高校學(xué)生事務(wù)管理的模式，并對我國高校發(fā)展的階段現(xiàn)狀和發(fā)展方向進行研究后，學(xué)界對于我國高校如何具體地建構(gòu)更加合理的學(xué)生事務(wù)管理模式有了更多的想法，并提出了許多具體的方案，這些方案體現(xiàn)在模式建構(gòu)型的研究文章之中。

1.細化分工，進行專業(yè)化管理。陳紅軍、程亞鵬的《高校學(xué)生事務(wù)精細化管理模式探析》、沈律明的《高校學(xué)生事務(wù)精細化管理服務(wù)模式探析》、邵琳智的《高校學(xué)生事務(wù)精細化管理模式研究》引入了“精細化”這一在企業(yè)中出現(xiàn)的理念，他們認(rèn)為，精細化可以有效促進管理和被管理者之間的感情融合，提高學(xué)生素質(zhì)，提升競爭力，還可以有效地防范學(xué)生突發(fā)危機事件的發(fā)生;相較于“微模式”，黃燕在《高校學(xué)生事務(wù)管理“云共享”模式的現(xiàn)實價值與建構(gòu)思路》一文中又提出了“云共享”的理念，希望可以實現(xiàn)學(xué)生事務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)字化、服務(wù)的便捷化和效果的最優(yōu)化。

2.鼓勵引導(dǎo)，讓學(xué)生自主發(fā)展。馮培的《高校學(xué)生事務(wù)管理——從管束到激勵的模式再造》試圖確立一個既關(guān)心學(xué)生、幫助學(xué)生，又引導(dǎo)學(xué)生、鞭策學(xué)生，體現(xiàn)“育人為本”的新型管理模式，通過有針對性的績效評價與有吸引力的獎酬來滿足學(xué)生需求，通過組織績效與個人努力的緊密結(jié)合來引導(dǎo)學(xué)生需要;劉穎的《高校學(xué)生事務(wù)管理模式創(chuàng)新實踐與研究——以學(xué)生為本視角下》提出在“學(xué)生發(fā)展模式”的理念指導(dǎo)下，應(yīng)堅持以生為本，建立學(xué)生自我發(fā)展、自我創(chuàng)新、自我完善的機制。

3.堅持法治，推進事務(wù)合法化。彭楊的《高校學(xué)生事務(wù)管理法治化模式構(gòu)建的價值取向與基本原則》指出了學(xué)生事務(wù)管理法治化模式構(gòu)建要遵循價值性、適應(yīng)性、協(xié)調(diào)性三個基本原則;張虹的《高校學(xué)生事務(wù)管理法制化模式構(gòu)建研究》先闡述了傳統(tǒng)高校學(xué)生事務(wù)管理存在的不足，后探尋了高校學(xué)生管理法制化改革的四條有效途徑，即高等院校要將依法治校貫徹到實處，加強高校學(xué)生管理部門的專業(yè)化，加強學(xué)生的自主管理與思政教育，有關(guān)教育部門完善高校學(xué)生事務(wù)管理法律。

（四）分類研究型

這一部分是建立在前人一定的基礎(chǔ)之上的研究。根據(jù)李家新在2014年發(fā)表的論文《高校學(xué)生事務(wù)管理的三種典型模式》，我們可以很清晰地看出目前我國高校主要存在“管理導(dǎo)向”“服務(wù)導(dǎo)向”“發(fā)展導(dǎo)向”三種模式。這三種模式各有利弊，三者之間也并非不可調(diào)和，因此，近些年來，學(xué)界關(guān)注的焦點在于三者之間的比較與差異，最終認(rèn)為“發(fā)展型”學(xué)生事務(wù)模式應(yīng)是未來的發(fā)展方向，在此基礎(chǔ)上，開始出現(xiàn)了一些專門研究發(fā)展型學(xué)生工作模式的文章。周婕的《傳統(tǒng)型學(xué)生事務(wù)管理模式與發(fā)展型學(xué)生事務(wù)管理模式比較分析》就是此類研究的代表文章，文中探索了發(fā)展型學(xué)生事務(wù)模式“發(fā)展性”“開放性”“人性化”“平實性”“專業(yè)性”這五個特點，重點強調(diào)了在學(xué)生事務(wù)管理隊伍中思想觀念的轉(zhuǎn)變。

三、總結(jié)

通過對前人研究成果的綜述我們不難看出，關(guān)于學(xué)生事務(wù)模式的研究，國內(nèi)學(xué)界大致經(jīng)歷了四個階段：一是單純地學(xué)習(xí)研究國外發(fā)達國家高校學(xué)生事務(wù)管理模式的階段;二是我國高校學(xué)生事務(wù)管理模式的現(xiàn)狀與國外高校的對比研究;三是總結(jié)我國高校學(xué)生事務(wù)管理模式類型的研究;四是對于國內(nèi)外先進的符合規(guī)律的學(xué)生事務(wù)管理模式進行研究。筆者認(rèn)為，隨著我國綜合國力的提升、社會經(jīng)濟的發(fā)展，學(xué)生的發(fā)展更加多元化，我國高校的學(xué)生事務(wù)管理模式已經(jīng)度過了“管理型”模式，正在經(jīng)歷由“服務(wù)型”向“發(fā)展型”轉(zhuǎn)變的階段，未來我們學(xué)生事務(wù)管理者應(yīng)統(tǒng)一思想，在思想上做到由“服務(wù)學(xué)生”到“發(fā)展學(xué)生”的轉(zhuǎn)變。

【參考文獻】

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