淺析溝通在高職高專院校輔導員管理工作中的作用

張素萍

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?在高職高專院校的學生管理中，輔導員發(fā)揮著重要的作用。高職高專院校輔導員是學生思想政治工作的組織者、實施者和指導者，在對高職高專院校的學生進行管理時，輔導員發(fā)揮著學生心理疏導作用 ，應用溝通技巧，來管理班集體提供方法，以提高學生管理質(zhì)量。針對溝通在高職高專院校輔導員學生管理工作中的作用展開研究。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?溝通;高職高專院校;輔導員;學生管理工作;作用

[中圖分類號] ?G715 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2018）26-0255-01

在高職高專院校的學生管理中，輔導員是重要的力量。高職高專教育偏重于高等技術(shù)應用型人才，培養(yǎng)一批具有大學知識，而又有一定專業(yè)技能的技能型人才。高職高專學生普遍存在理論基礎差，自身素質(zhì)和高校要求有距離，主動性、自覺性不足，心理問題日漸明顯等特點。在對學生的管理中，就要發(fā)揮思想政治教育的作用，注重對學生的心理進行思想引導，關(guān)心和愛護學生。對于多數(shù)學生而言，輔導員就是人生導師，也是引領(lǐng)學生學習、健康成長的知心朋友，還是學生學習和生活的服務者，在教育事業(yè)的發(fā)展中是不可或缺的力量。在高職高專院校的學生管理中，要想提高學生的管理質(zhì)量，輔導員首先要抓好紀律方面，還要注重學生管理的藝術(shù)性，積極與學生平等溝通，引領(lǐng)學生向正確的方向發(fā)展，還要維護學生的權(quán)益，培養(yǎng)符合社會發(fā)展需要的技能型人才。

一、高職高專院校輔導員在工作中所面對的挑戰(zhàn)

（一）“90后”是高等職業(yè)院校輔導員管理的主要對象

目前，高職高專院校以“90后”學生為主，有思想早熟、個性獨立、盲目跟風的特點。一些學生生活不懂得節(jié)儉，有很重的攀比心理。高職高專院校的學生與普通高校學生相比，無論是基本素質(zhì)，還是知識素質(zhì)都存在一定的差距，自律性比較差，不喜歡學習，所閱讀的書籍非常少，對自己的未來比較迷茫。再加上家庭經(jīng)濟緊缺，尤其是高職學生，離異和單親家庭比例占13%，對專業(yè)不感興趣，都是父母主張來讓孩子選擇的專業(yè)，在進行教育引導中，由于工作性質(zhì)單一，就會影響管理效率，對輔導員而言，是一種挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。

（二）高職高專院校輔導員的工作繁雜

高職高專院校輔導員的主要工作是對學生開展思想政治教育，對班級進行日常管理。但是，當每一項工作落實到具體的工作中時，就會變得繁瑣復雜，這就需要輔導員在對學生進行日常管理中，要隨機應變，還要考慮到學生的興趣愛好和自尊心，對學生規(guī)范教育，讓學生在行為上要有約束，提高自我控制能力;對學生進行素質(zhì)教育，形成和諧的教育環(huán)境，讓學生之間團結(jié)共處。

輔導員在班級管理中，涉及的內(nèi)容是非常多的，思想政治工作、日常管理、心理疏導、學習方面、獎助學金的評比、職業(yè)生涯規(guī)劃、感恩和誠信教育、社會主義核心價值觀教育、習近平新時代中國特色的社會主義思想等信息都要做好、做扎實。這些工作都會給輔導員帶來挑戰(zhàn)。

二、高職高專院校輔導員在學生管理工作中發(fā)揮溝通橋梁的作用

（一）高職高專院校輔導員在學生管理工作中采用新媒體與學生溝通

在大學生思想政治教育中，輔導員發(fā)揮著引領(lǐng)作用，同時也是教育的執(zhí)行者。在對學生的教育中，溝通最重要。輔導員要積極引導學生的思想，利用新媒體與學生溝通，對學生實施管理，做到管理工作與時俱進。

比如，在班級管理中，可以將QQ群、微信群以及家長群建立起來，實施開放性管理，幫助學生建立健康的思維模式和陽光的心態(tài)，對于周圍的人持有寬容的態(tài)度。在思想政治教育中，要做到傳統(tǒng)教育模式與新媒體教育的融合，在網(wǎng)絡輿論中建立新的陣地，吸引更多的學生與自己交流。在教育工作中，對思想政治教育建立新媒體平臺上溝通的模式，使教育工作與時俱進，對校園安全穩(wěn)定也可以起到維護作用。

（二）高職高專院校輔導員在學生管理工作中與學生進行情感溝通

高職高專院校輔導員在學生管理工作中與學生進行情感溝通，要將榜樣的力量樹立起來，將學生的情感調(diào)動起來。管理離不開溝通，溝通滲透到管理的各個方面，互通信息、互相理解、互相配合。作為內(nèi)蒙古地區(qū)高職高專學校的輔導員，要懂得從情感的角度與學生建立關(guān)系，拉近師生之間的距離，在學生面前起到典型和模范的作用。輔導員不僅要用自己的行為舉止影響學生，還要用言語打動學生，幫助學生樹立正確的價值觀和人生觀。

高職高專院校輔導員要對學生有足夠的耐心，讓學生對輔導員持有信任感，愿意與輔導員主動溝通。輔導員要能理解學生，尊重學生的個性友誼。溝通的時候，要注意語言要輕柔緩慢，還要考慮到學生個性特點和家庭背景。通過溝通，發(fā)現(xiàn)學生的潛在能力以及學習能力以便幫助他們把這種能力更好地發(fā)揮出來，是一個很實際、很重要、很現(xiàn)實的問題。

綜上所述，高職高專院校的管理中，輔導員發(fā)揮著重要的作用。輔導員對學生的管理要保質(zhì)保量，就要注重管理中溝通的重要性，這對教育教學管理具有非常大的影響力。現(xiàn)在的高職高專院校學生以“90后”為主，輔導員不僅要管理學生的日常生活和學習，還要了解學生的個性特點，要具有針對性地管理。根據(jù)學生的家庭情況和自己的喜好對學生進行管理，要尊重學生，做到管理具有針對性，提高管理質(zhì)量，保證高職高專院校的人才培養(yǎng)符合社會需求。

參考文獻：

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