求助者中心療法在高校心理咨詢工作中的應(yīng)用

李慧靜

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?開展心理健康輔導(dǎo)，對大學(xué)生進(jìn)行心理咨詢是高校心理咨詢中心的重要工作，為使心理咨詢更有針對性，取得預(yù)期成效，心理咨詢師應(yīng)該掌握一定的心理咨詢技術(shù)以提高工作實(shí)效，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展，而求助者中心療法是心理咨詢技術(shù)的一種。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?求助者中心療法;心理咨詢;大學(xué)生

[中圖分類號(hào)] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2018）26-0126-01

隨著社會(huì)的發(fā)展，對人的心理素質(zhì)提出了更高的要求，大學(xué)生作為國家和社會(huì)的未來，作為特殊的群體，他們的心理健康問題也越來越受到人們的廣泛關(guān)注。

一、求助者中心療法

求助者中心療法以人本主義為基礎(chǔ)。羅杰斯的基本假設(shè)是：人們是完全可以依賴的，他們有很大的潛能理解自己并解決自己的問題，而無需咨詢師進(jìn)行直接干預(yù);如果他們處在一種特別的咨詢關(guān)系中，能夠通過自我引導(dǎo)而成長。羅杰斯強(qiáng)調(diào)咨詢師的態(tài)度和個(gè)性以及咨詢關(guān)系的質(zhì)量是咨詢結(jié)果的首要決定因素。

心理咨詢師合理地運(yùn)用這些咨詢技術(shù)對引導(dǎo)學(xué)生健康成長有積極的促進(jìn)作用。

二、大學(xué)生存在的主要心理問題

（一）入學(xué)適應(yīng)問題

進(jìn)入大學(xué)是每個(gè)大學(xué)生人生發(fā)展過程中重要的心理與社會(huì)角色的轉(zhuǎn)折，新生面臨著各種壓力與挑戰(zhàn)，來自新的環(huán)境、人際關(guān)系、專業(yè)特色、學(xué)習(xí)方法等，他們需要去適應(yīng)并統(tǒng)整這些新的變化，在此過程中如果不能調(diào)整自己的心態(tài)，主動(dòng)適應(yīng)新的環(huán)境，就會(huì)產(chǎn)生入學(xué)適應(yīng)帶來的心理問題。

（二）學(xué)習(xí)問題

表現(xiàn)為學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、網(wǎng)絡(luò)成癮、舞弊等，從而進(jìn)一步導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)心理問題。

（三）戀愛問題

戀愛已經(jīng)成為大學(xué)生日常生活的重要內(nèi)容之一，如何正確引導(dǎo)大學(xué)生處理學(xué)習(xí)與戀愛的關(guān)系等一系列戀愛問題，需要特別加以關(guān)注。

（四）人際關(guān)系問題

由于人際關(guān)系產(chǎn)生的心理障礙也是大學(xué)生的心理健康問題的表現(xiàn)之一，主要是親子關(guān)系、師生關(guān)系和同學(xué)之間的關(guān)系，交往受挫，則可能導(dǎo)致自我否定、焦慮、抑郁、社交恐怖等心理問題。

（五）就業(yè)與擇業(yè)問題

大學(xué)生的就業(yè)近年來日益凸顯為社會(huì)問題，就業(yè)形勢的嚴(yán)峻會(huì)導(dǎo)致部分大學(xué)生產(chǎn)生迷茫、失望、甚至絕望等嚴(yán)重心理，影響了大學(xué)生的心理健康。

除此之外，部分大學(xué)生還可能存在其他心理問題，如焦慮、抑郁、強(qiáng)迫，甚至是精神分裂等。

三、求助者中心療法在心理咨詢師談心談話中的應(yīng)用

（一）設(shè)身處地的理解的技術(shù)

設(shè)身處地地理解意味著從求助者的角度去知覺他們的世界，并把這種知覺向求助者交流出來。

1.關(guān)注。心理咨詢師要達(dá)到設(shè)身處地的理解，必須在一開始就能讓學(xué)生感覺到被關(guān)注。

心理咨詢師的面部表情和身體姿勢可以告訴學(xué)生他是否關(guān)注學(xué)生的話題和情感。一定數(shù)量的點(diǎn)頭示意（同意或鼓勵(lì)），目光接觸、微笑，能使學(xué)生感受到心理咨詢師的認(rèn)真、信任，給學(xué)生以鼓勵(lì)。但是，過多的目光接觸、微笑、點(diǎn)頭等則會(huì)產(chǎn)生消極的作用，會(huì)使學(xué)生不自在，影響談話效果。

心理咨詢師與學(xué)生之間的身體距離也是一個(gè)很重要的因素。很多心理咨詢師喜歡坐在辦公椅上，學(xué)生坐在沙發(fā)上，這樣容易讓學(xué)生感到遠(yuǎn)不可及，但是如果距離太近，有些學(xué)生可能會(huì)感到不自在或感到威脅。

心理咨詢師的聲音特點(diǎn)包括抑揚(yáng)頓挫、聲調(diào)的高低、措辭以及變化等也能反映心理咨詢師全力以赴的程度，心理咨詢師應(yīng)該選擇使用一些代表學(xué)生的文化背景和價(jià)值系統(tǒng)的詞語以有助于他們的理解和接受。

2.用言語交流設(shè)身處地地理解。設(shè)身處地的理解意指不僅理解學(xué)生的情感和認(rèn)知信息，同時(shí)還要讓學(xué)生知道他們的情感和想法是被心理咨詢師理解的，這種理解既有表面水平也有深層水平的。

表面水平上的理解，即心理咨詢師的言語交流僅限于重復(fù)或反映學(xué)生所表達(dá)出的直接內(nèi)容。例如，學(xué)生：這次考試我的成績很差。但我并不覺得是自己做得不好。心理咨詢師：你對考試成績感到失望。（重復(fù)）

而較深層次的設(shè)身處地的理解則是闡述并表述出潛在的暗含的含義。例如，心理咨詢師：你對這次成績感到吃驚，也很煩惱，因?yàn)樵谀愕念A(yù)料中成績不應(yīng)這么糟。（反映出深層的含義）

相較于表面水平上的理解，較深層次的理解對問題的解決的促進(jìn)作用可能會(huì)更大，因?yàn)樗鼛椭鷮W(xué)生從更廣泛的范圍內(nèi)認(rèn)識(shí)他的問題以及深層次的意義。

3.非言語交流設(shè)身處地的理解。非言語信息包括姿勢，微笑、咂嘴、皺眉、目光接觸等面部表情，手、腳的活動(dòng)，省略的、未表達(dá)出來的言語，以及觀察到的機(jī)體活動(dòng)水平等，這些非言語信息也可以傳遞出一些重要信息。心理咨詢師不僅要注意學(xué)生的非言語信息，還要注意學(xué)生傳達(dá)的非言語信息。比如，學(xué)生刻意坐在離心理咨詢師較遠(yuǎn)的距離可能表達(dá)了他的不舒服和不信任。

（二）坦誠交流的技術(shù)

1.不固定角色。心理咨詢師不固定自己的角色，意思是說他要做到坦誠地與學(xué)生進(jìn)行交談，不把自己的職業(yè)帶進(jìn)來，能站在學(xué)生角度理解學(xué)生，在角色上與學(xué)生平等。

2.自發(fā)性。心理咨詢師在與學(xué)生談心談話的過程中，能夠以學(xué)生為中心，設(shè)身處地替學(xué)生考慮，不沖動(dòng)、不壓制，也不為某種角色或技術(shù)所羈絆。

3.無防御反應(yīng)。心理咨詢師在面對學(xué)生的消極反應(yīng)時(shí)并不會(huì)感到受打擊，這就是無防御反應(yīng)，因?yàn)樾睦碜稍儙煴旧韺ψ约簩π睦碜稍兗夹g(shù)都有一定的了解，能夠坦然地面對學(xué)生的一切反應(yīng)。

4.一致性。坦誠的心理咨詢師會(huì)對學(xué)生堅(jiān)持同一價(jià)值觀，對學(xué)生心口如一，不會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生錯(cuò)亂的感覺。

四、結(jié)語

心理咨詢師的工作對象是個(gè)性迥異的獨(dú)立個(gè)體，想要在談心談話中切實(shí)幫助學(xué)生解決實(shí)際問題，促進(jìn)他們?nèi)烁竦慕∪l(fā)展，就需要運(yùn)用科學(xué)的談話技術(shù)來提高談心談話的效果，求助者中心療法在一定程度上為心理咨詢師提供了技術(shù)指導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭念鋒.心理咨詢師[M].北京：民族出版社，2011.

[2]王新塘，駱新華，李殿錄.大學(xué)生心理健康教育[M].西安：陜西人民教育出版社，2009.