商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力在商貿(mào)流通企業(yè)對應(yīng)的典型就業(yè)崗位分析

陳嬋

[摘 要] 進(jìn)入21世紀(jì)以來，社會經(jīng)濟(jì)與商業(yè)迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)分析能力的重要性日益地凸顯出來?！按髷?shù)據(jù)”這一詞語越來越多地出現(xiàn)在人們的視野中。大數(shù)據(jù)時代的到來，增加了對信息管理專家的需求，即擁有專業(yè)商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力的人，與此同時，商貿(mào)流通企業(yè)對應(yīng)的典型就業(yè)崗位對商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力的要求也逐步上升。對此現(xiàn)象進(jìn)行簡要的分析。

[關(guān) 鍵 詞] 大數(shù)據(jù)分析；流通；企業(yè)崗位

[中圖分類號] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）02-0070-01

數(shù)據(jù)分析在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，包括公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目的投資與融資以及重要的決策規(guī)劃，數(shù)據(jù)分析也逐漸被越來越多的企業(yè)以及政府部門認(rèn)同和看重，前景不可限量。商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力發(fā)展框架，包括收集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、描述數(shù)據(jù)、分析書記、推斷結(jié)論五個層面，數(shù)據(jù)分析活動中，各個層面不是簡單的線性關(guān)系，而是迭代關(guān)系。

具體來講，數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計方法對歷史數(shù)據(jù)以及搜集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分類，從無序變?yōu)橛行颍M(jìn)而從中得到有意義的、有用的信息，進(jìn)而分析出有用的結(jié)論，運(yùn)用于企業(yè)運(yùn)營發(fā)展中。

通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，目前在商業(yè)數(shù)據(jù)分析方面應(yīng)用較多的幾個領(lǐng)域分別是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類、工商管理類、市場營銷類、電子商務(wù)類和物流管理類。用數(shù)據(jù)說話，做科學(xué)決策已經(jīng)成為各領(lǐng)域提高業(yè)績和加快未來發(fā)展的必然選擇。本文以這五個領(lǐng)域?yàn)槔龑ζ涞湫途蜆I(yè)崗位發(fā)表一些拙見。

一、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類

在商貿(mào)流通企業(yè)對應(yīng)的典型就業(yè)崗位包括項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師，市場調(diào)查分析師等。權(quán)威部門預(yù)測，未來幾年內(nèi)，我國大型企業(yè)和政府部門，對此類高新人才將有強(qiáng)大的需求量，高校應(yīng)充分認(rèn)識當(dāng)今社會數(shù)據(jù)分析能力在職場中的重要性，并積極探討培養(yǎng)學(xué)生掌握數(shù)據(jù)分析能力的方法及策略。

二、工商管理類

在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)的工商管理部門面對的主要是兩類數(shù)據(jù)：第一類是企業(yè)或公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)，這部分?jǐn)?shù)據(jù)往往是結(jié)構(gòu)化的、易整理的；第二類是外部數(shù)據(jù)，包括企業(yè)網(wǎng)站、外部社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)交易平臺等記錄的消息，這些信息繁雜，真實(shí)性有待考證，所以需要工商管理崗位的職工對其進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)分析。不同的數(shù)據(jù)可能反映事物的兩面性，分析結(jié)果更有價值，數(shù)據(jù)分析能力對工商管理專業(yè)的學(xué)生來說是必不可少的專業(yè)技能，開辦此專業(yè)的本、專科院校也應(yīng)將培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力提上日程。

三、市場營銷類

從事市場營銷類工作的人員面對的工作環(huán)境變數(shù)多、困難多，對人的考驗(yàn)大，因而對職工工作能力要求也高，不僅需要有較強(qiáng)的人際溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作能力，還要求有專業(yè)知識及數(shù)據(jù)分析能力。一個良好的市場營銷類人才應(yīng)該具有優(yōu)秀的市場調(diào)研能力和營銷策劃能力，這些都是與數(shù)據(jù)分析能力分不開的。具體來講，通過實(shí)地調(diào)查市場狀態(tài)，有目的地搜集市場信息，分析市場信息、消費(fèi)者的需求以及競爭對手的產(chǎn)品信息等，都需要具備良好的數(shù)據(jù)分析能力。所以，在高校中，對市場營銷人才的培養(yǎng)上，也要緊跟時代腳步，注意培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力。

四、電子商務(wù)類

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與盛行，電子商務(wù)隨之興起，淘寶、天貓、京東等眾多購物網(wǎng)站也日益蓬勃發(fā)展，人們的消費(fèi)方式發(fā)生了巨大改變。電子商務(wù)雖然以網(wǎng)絡(luò)為媒介，但回歸本質(zhì)還是商務(wù)，要與消費(fèi)者打交道，故此崗位不僅要求職工能對潛在消費(fèi)者的喜好及實(shí)際需求做調(diào)查和分析，也需要對市面上同等產(chǎn)品做性能及價格測評，了解他們的性能優(yōu)劣及性價比，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，為消費(fèi)者提供最優(yōu)的產(chǎn)品與服務(wù)。

五、物流管理類

近年來，隨著各行業(yè)與各企業(yè)之間的合作的密切展開，我們發(fā)現(xiàn)，在很多大中型企業(yè)里，出現(xiàn)了很多與物流相關(guān)的崗位，如物流經(jīng)理、物流專員還有物流分析師等。我們通過對其招聘簡章仔細(xì)了解，發(fā)現(xiàn)以上與物流相關(guān)的崗位都對職員的數(shù)據(jù)分析能力有一定要求，如需員工具有信息收集能力，對數(shù)據(jù)進(jìn)行敏感分析，熟悉Excel、SQL、ACCESS等軟件的操作。

改革開放近30年來，我國的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)生了翻天覆地的變化，在這期間，商貿(mào)流通企業(yè)也貢獻(xiàn)了很大的力量，發(fā)揮了相當(dāng)大的作用。展望未來，商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力對商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展有不可忽略的作用，因此，對數(shù)據(jù)分析人才的培養(yǎng)刻不容緩。

商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展不僅僅是指其規(guī)模的擴(kuò)大，更是指本質(zhì)核心的升華。高校和高職對其高新人才的培養(yǎng)一定要注意培養(yǎng)其數(shù)據(jù)分析的能力，將其培養(yǎng)成為能適應(yīng)新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高新技術(shù)人才，這對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分重要的意義。

總之，在這個飛速發(fā)展的時代，缺的不是信息，而是整合和分析信息的人，要走在時代前端，必須有商業(yè)數(shù)據(jù)分析能力，尤其是在商貿(mào)流通企業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

鄭葵，馬濤.經(jīng)管類專業(yè)大學(xué)生數(shù)據(jù)分析能力提升策略探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2013（19）：52-53.