談專人教導(dǎo)對上崗一年內(nèi)新班主任能力建設(shè)的影響

俞莉　張鈺燕

[摘 要] 目的：探討專人教導(dǎo)對上崗一年內(nèi)新班主任能力建設(shè)的影響。方法：對每位新上任的班主任做職前培訓后，實施一對一捆綁式專人教導(dǎo)，分班級教導(dǎo)與跟蹤教導(dǎo)兩個階段。結(jié)果：專人教導(dǎo)后12名上任不到一年的班主任較快地適應(yīng)了角色轉(zhuǎn)變，班主任考核均達到要求，新班主任的班級綜合管理能力得到提升。結(jié)論：專人教導(dǎo)對上崗一年內(nèi)新班主任專業(yè)化成長方面有明顯的促進作用，且能有效減輕上崗一年內(nèi)新班主任的心理負荷。

[關(guān) 鍵 詞] 專人教導(dǎo)；新班主任；能力建設(shè)

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）02-0232-02

中職院校的班主任大多身兼專業(yè)課程教學和班級管理兩職，班主任既是決策者、組織者、協(xié)調(diào)者和教育者，也是學校和學生之間的紐帶，因此，班主任的管理能力和綜合素質(zhì)直接影響著學生的成長和發(fā)展，在學校中起著舉足輕重的作用?，F(xiàn)在的中職學生在家備受寵愛，好奇心強、自制力差、抗挫能力差，給班主任管理工作帶來了難度和挑戰(zhàn)，職業(yè)學校的老師又有較多的專業(yè)課教學任務(wù)，超負荷工作在對學生管理工作帶來威脅的同時，也使新班主任身心俱疲。因?qū)W校易地搬遷擴建師資力量儲備所需，近兩年有許多年輕老師走上了班主任崗位，班主任隊伍專業(yè)性不強，年齡普遍偏小，經(jīng)驗不足。為了讓新班主任盡快掌握并適應(yīng)新形勢下班主任管理技能，我校近幾年來，通過對上崗一年內(nèi)新班主任系統(tǒng)的管理知識、能力和素質(zhì)要求的職前培訓后，進一步對其實行專人教導(dǎo)式管理，幫助新班主任解決班級管理中的困難和難題，在專人教導(dǎo)中，使新班主任的能力盡快得到了提升?，F(xiàn)將體會介紹如下：

一、基本資料

（一）我校是一所國家級重點中等職業(yè)學校，也是一所全日制護士學校。在校設(shè)36個班級，每班平均60名學生。近2年新任班主任12人，其中研究生學歷3人、本科學歷9人，醫(yī)護類專業(yè)10人、師范類專業(yè)2人，年齡在24～31歲之間。

（二）新任班主任在新角色中存在的問題：班級專業(yè)管理能力不強，經(jīng)驗欠缺，遇到問題往往不知所措；大部分新班主任對教育心理學沒有系統(tǒng)學習和深入了解，更沒有實際教育心理學應(yīng)用能力，班主任管理工作開展較為艱難；班主任管理能力不足加之專業(yè)課教學任務(wù)較多，新班主任常有力不從心、身心疲憊的感覺。

二、方法

（一）對新學年即將上任的新班主任進行為期兩周的職前培訓，培訓安排在假期開學前。培訓內(nèi)容包括：心理學專題講座、班主任的基本素質(zhì)要求、班主任的職責及常規(guī)性事物、班主任管理制度規(guī)范、班級管理典型案例分享、優(yōu)秀班主任的價值追求等。

（二）新學期開始，所有新班主任即開始進行一對一捆綁式專人教導(dǎo)，教導(dǎo)老師均為學生科指定的有豐富班主任管理經(jīng)驗的老師，我們稱此專人指導(dǎo)老師為“專導(dǎo)”。專導(dǎo)會根據(jù)每位新班主任的自身特點，為其量身制定一套專人教導(dǎo)計劃，分班級教導(dǎo)與跟蹤教導(dǎo)兩個階段，教導(dǎo)時間為一學期。

（三）班級教導(dǎo)為期一個月，新班主任在專導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下開展班級管理工作，目標重點是基礎(chǔ)性的班級管理內(nèi)容和班主任內(nèi)在追求的引導(dǎo)，使班主任能順利地開展并完成班級日常管理工作。內(nèi)容是：（1）專導(dǎo)每天深入所在班級現(xiàn)場指導(dǎo)新班主任工作，幫助建立完整系統(tǒng)的班級管理體系、營造積極向上的班風、培養(yǎng)得力的班委等；（2）根據(jù)班級學生出現(xiàn)的問題進行個案分析及專項指導(dǎo)，在實踐中指導(dǎo)新班主任如何民主地處理問題和如何與家長進行有效溝通；（3）參加主題班會，借助班會教導(dǎo)新班主任打造班級文化，增強班級凝聚力；（4）指導(dǎo)新班主任怎樣對班級學生進行日常監(jiān)督和疏導(dǎo)，真正高效執(zhí)行班級管理制度等。

（四）跟蹤教導(dǎo)是指結(jié)束班級教導(dǎo)后，專導(dǎo)還有職責完成后續(xù)的班主任崗位跟蹤及班級建設(shè)工作，時間為3～4個月。重點是提升新班主任的綜合班級管理能力，讓其能完全擔當起班主任的角色任務(wù)。方法是：（1）新班主任在日常管理中碰到疑難問題、應(yīng)急事件時，專導(dǎo)能及時出面解決，事后予以總結(jié)分析事件處理經(jīng)過及注意點。（2）專導(dǎo)對全校進行班主任工作質(zhì)量考評時，帶領(lǐng)新班主任全程進行跟蹤學習，學習標準化班主任考核細則。檢查中發(fā)現(xiàn)的其他班級的管理特色與優(yōu)點予以消化吸收、取長補短。（3）專導(dǎo)持續(xù)關(guān)注新班主任所在班級的動態(tài)，以問卷方式定時向所在班級學生了解新班主任的自身素質(zhì)、溝通協(xié)調(diào)能力、教育教學能力、對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力等，以期新班主任在最短時間內(nèi)了解到是否存在班級管理上的問題，并及時給出改進措施。（4）每個月對教導(dǎo)對象運用教導(dǎo)對談法進行交流，讓新班主任說出自己的困惑、找出問題的癥結(jié)并找出所應(yīng)采取的措施。在交流過程中引導(dǎo)新班主任慢慢明確專業(yè)成長發(fā)展規(guī)劃，并逐漸落實到行動上。

（五）評價方法

我們對全校所有班主任考核分為階段性評價——月考核和學期末評價——學期考核兩種。對實施專人教導(dǎo)的新班主任也納入這兩種評價中，以觀察和評價專人教導(dǎo)的效果。評價內(nèi)容包括班主任基本要求、班級整體素質(zhì)、三項競賽（勤學、衛(wèi)生、紀律）。并在學期末用無記名方式，對所在班級學生中就新班主任自身素質(zhì)、溝通協(xié)調(diào)能力、民主處理問題、教育教學能力、突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力五方面進行逆向測評。

三、結(jié)果

實施專人教導(dǎo)后新班主任所在班級工作開展井然有序，一年內(nèi)能基本勝任班級管理工作。12個新班主任月考核平均分在86.24（全校平均分84.67），學期綜合考核平均位居第三等次（班主任學期考核共分六個等次），新班主任均達到了學校要求的班主任考核標準。學生對新班主任的逆向評價結(jié)果顯示，超過90%的學生對新班主任很滿意，能夠感受到老師在班級管理上的成長和變化。

四、討論

（一）有研究發(fā)現(xiàn)，個體在高應(yīng)激狀態(tài)下，如果缺乏社會支持和良好的應(yīng)對方式，心理損害的危險度可達43.3%，為普通人群危險度的2倍。新班主任面對工作性質(zhì)改變、工作負荷增加、角色沖突等問題，常會出現(xiàn)強烈的心理應(yīng)激反應(yīng)。作為學校管理層，應(yīng)該關(guān)注新班主任的成長，提供支持系統(tǒng)，維護其心理健康。專人教導(dǎo)對新上崗一年內(nèi)的班主任提供了強有力的支持系統(tǒng)，不僅確保了科室工作順利安全地開展，且對減輕新班主任的心理壓力起到了積極作用。每月一天的教導(dǎo)對談法，既可及時了解新班主任的心理動態(tài)，幫助排解一些消極情緒，又可傳輸新班主任一些班級管理技巧。通過對新班主任個人訪談收集的資料顯示，多人認為“在工作中遇到棘手的問題，有專導(dǎo)老師在，感覺處理問題的信心都增強了很多”“有專人教導(dǎo)，上班時心里踏實多了”等。

（二）“送出去學習”“請進來講座”或新班主任校內(nèi)集中崗位培訓等只是傳授給新班主任一些班級管理的理論，而其自身的素質(zhì)培養(yǎng)和個人綜合能力建設(shè)并不是一朝一夕能完成的，需要在實際工作中不斷的探索與積累，甚至在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗與教訓。專人教導(dǎo)可以提高新班主任對班級管理理論的理性認識，指導(dǎo)其將理論更好地應(yīng)用于實踐，使其能盡快對班級管理有更深層次的認識。

（三）專導(dǎo)老師均為具有多年領(lǐng)班經(jīng)驗的卓有成就的優(yōu)秀班主任，在“以優(yōu)培優(yōu)”策略引領(lǐng)下，保證班級管理工作有條不紊進行的同時，又為新班主任的成長搭臺助力。在跟蹤教導(dǎo)期間，教導(dǎo)老師通過在學生的問卷調(diào)查評價和對新班主任教導(dǎo)對談法的實施，及時搜集到新班主任在工作中存在的問題，第一時間給出反饋與意見，讓其盡量避免或少走彎路，確保班級管理工作開展更為順暢。

（四）新班主任通過專導(dǎo)老師的教與導(dǎo)后，日常班級學生管理工作能穩(wěn)步開展，但遇到疑難問題或突發(fā)事件時會緊張，顯得束手無策，而出現(xiàn)危機事件時，最主要的在于解決的速度，因為危機不等人，這時候由教導(dǎo)老師出面解決，既可保證學生安全，又通過身教的方式提高了新班主任處理疑難應(yīng)急問題的水平。

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