出國(guó)人員口語培訓(xùn)策略初探

肖雯雯

摘 要：今年來，中石油遠(yuǎn)赴海外開發(fā)市場(chǎng)的趨勢(shì)愈發(fā)顯著。由此油公司也逐漸重視出國(guó)務(wù)工人員的英語培訓(xùn)。出國(guó)人員英語水平參差不齊，筆者總結(jié)自身培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，探尋能夠顯著提升出國(guó)人員英語口語培訓(xùn)效果的策略。

關(guān)鍵詞：出國(guó)人員；口語；策略

引言

出國(guó)人員口語培訓(xùn)是出國(guó)務(wù)工的必備技能。但是由于目前面臨一些主觀和客觀的因素導(dǎo)致出國(guó)人員的口語培訓(xùn)陷入尷尬的境地。有鑒于此，作為培訓(xùn)人員，找到問題的突破口并提出行之有效的培訓(xùn)策略就是目前必須解決的第一要?jiǎng)?wù)。

1.出國(guó)人員口語培訓(xùn)面臨的問題

1.1 出國(guó)人員口語基礎(chǔ)極為薄弱

以筆者培訓(xùn)過的人員為例，一部分比例的員工都是一線技術(shù)工人，英語荒廢多年，語法、語音水平薄弱，語法不知定語、狀語和補(bǔ)語的意思。語音發(fā)音不準(zhǔn)確，帶有地方口音。由于年齡的關(guān)系，他們的機(jī)械記憶力和語言敏感度都偏低，難以做到課下預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。[1] 這就導(dǎo)致演練英語口語難度極大，對(duì)培訓(xùn)師如何實(shí)施口語培訓(xùn)提出了挑戰(zhàn)。

1.2 出國(guó)人員的英語的學(xué)習(xí)積極性低

學(xué)員是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體，只有充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的主動(dòng)性和積極性，教學(xué)才能收到好的效果。[2]但是出國(guó)人員大多是中青年成人。成人培訓(xùn)的特點(diǎn)就是“三不”，即坐不住，記不牢，記不住。目前英語口語培訓(xùn)多以傳統(tǒng)的朗讀和背誦對(duì)話。模式單一、內(nèi)容枯燥。結(jié)果不言而喻，成人學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性難以調(diào)動(dòng)起來。

1.3 培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)不足

出國(guó)人員的英語培訓(xùn)不同于英語專業(yè)和理工科類的英語教學(xué)，它介于兩者之間，對(duì)教師提出了更高的要求。[3]

以我單位為例，承擔(dān)出國(guó)人員英語口語培訓(xùn)的老師缺乏出國(guó)生活工作的經(jīng)驗(yàn)，英語口語水平不是太高。尤其是英語口語需要結(jié)合海外工作的具體工作內(nèi)容，對(duì)培訓(xùn)師口語水平的要求更高。培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果欠佳，難以讓學(xué)員心生敬佩，認(rèn)真學(xué)習(xí)英語口語。

2.解決的策略

2.1 自編難度適中的口語對(duì)話

針對(duì)出國(guó)人員口語基礎(chǔ)薄弱的客觀事實(shí)，在選擇英語口語對(duì)話內(nèi)容上應(yīng)該考慮到參訓(xùn)人員的語音和語法基礎(chǔ)而適當(dāng)降低難度，必要時(shí)可以自編對(duì)話。重點(diǎn)放在句型的應(yīng)用和情景的演練上面。實(shí)用英語課程設(shè)置要緊密聯(lián)系生產(chǎn)操作"生產(chǎn)流程"經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)等實(shí)用性強(qiáng)的英語知識(shí)和技能。[4] 例如在專業(yè)情景主題 safety signs 中。培訓(xùn)師可以自編下面一則對(duì)話：

A patrol man：I am the patrol man.I am in charge of aquainting you with the nessarary safety signs.Please feel free to ask me if you have got any questions.

Thank you for your guide.Could you tell me the meaning of these signs.

A：Safety signs instruct advice，warn of danger，inform and promote safety in the workplace.All safety signs used shall meet the requirements of relevant British Standard/ EN standards.for example：

PROHIBITION signs shall show only what or who is forbidden.MANDATORY signs shall show only what action is required.HAZARD signs shall show only the nature of the potential harm.SAFE CONDITION signs shall show only the safety action or the location of the safety equipment，or the safety facility or the escape route.FIRE EQUIPMENT signs shall show only the location of the fire equipment or the type of fire equipment，or how it should be used.

A：what is prohibited here？ What is mandatory here.？ can you describe the escape route？ What is the quantity of the fire extinguisher？ Where are they put？

對(duì)話中難詞數(shù)量不多，與工作場(chǎng)景緊密相連，背誦難度不大，能夠激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)口語的熱情。

2.2 綜合采用教學(xué)法

筆者仍以上段對(duì)話為例，在確定下來場(chǎng)景主題之后，就需要將隱形的知識(shí)變換為顯性的知識(shí)。比如，在記憶單詞部分，可以展示安全標(biāo)識(shí)的圖片，在圖邊標(biāo)識(shí)英文，讓學(xué)員猜測(cè)安全標(biāo)識(shí)的意義。然后引導(dǎo)學(xué)員記憶單詞。單詞鞏固之后再套用幾個(gè)固定句型，例如 what does the sign read？ What is prohibited here？ Where is the exact place of...？ 然后讓學(xué)員依據(jù)自己的工作場(chǎng)景自行查找單詞填充句子。句型操練部分主要是幫助讀者掌握課文中的重點(diǎn)詞或重點(diǎn)句型。[5]

再編造一段工作場(chǎng)景對(duì)話并表演出來?？梢宰孕挟嫲踩珮?biāo)識(shí)編造對(duì)話。培訓(xùn)師需要在備課時(shí)付出大量心血，準(zhǔn)備各種圖片、視頻來引起學(xué)員的注意力，在學(xué)員編對(duì)話前，可以讓他們互相設(shè)置幾個(gè)常見場(chǎng)景，自己制作腳本。以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式才能從根本上做到以學(xué)員為中心，處處設(shè)計(jì)教學(xué)。綜合運(yùn)用討論法、講授法，實(shí)物教學(xué)法等，再輔以多媒體軟件的應(yīng)用，出國(guó)人員英語口語課程方能真正切合學(xué)員的需求。比如在下面這段文字No employees，whether regular employee or visitor will allowed on the work site without safety footwear，overalls，helmet and safety glassed.In addition the employees and worker shall be provided with adequate safety personnel protective equipment necessary for carrying out the job.Portable H2S detectors shall be used by all personnel during the commissioning activities中，可以讓學(xué)員自己準(zhǔn)備衣物作為Personal Protective Equipment，例如，用運(yùn)動(dòng)鞋當(dāng)footwear，用帽子當(dāng)作helmet，用外衣當(dāng)作overalls.用手機(jī)當(dāng)作H2S detector.用眼鏡當(dāng)作safety glasses.分小組扮演fire brigade members，比拼最先傳完ppe的學(xué)員。每組選2名代表，由培訓(xùn)師事先準(zhǔn)備好任務(wù)卡片，例如 任務(wù)1的內(nèi)容為：先穿工裝、再戴護(hù)目鏡、再帶頭盔、再帶探測(cè)儀，一人說英語，一人按照順序照做，最先完成的一組即為獲勝。實(shí)物演練方法有助于將工作情景還原到最高值，讓學(xué)員能夠產(chǎn)生身臨其境之感。

2.3 培訓(xùn)師進(jìn)修方式多樣化

教師進(jìn)修的方式，完全可以多種多樣。不僅可以“走出去”，還可以“請(qǐng)進(jìn)來”。比如說，聘請(qǐng)有過出國(guó)工作經(jīng)歷的國(guó)內(nèi)外高水平的專家或者相關(guān)人員，集中部分教師進(jìn)行封閉式訓(xùn)練，盡力打造全英語的學(xué)習(xí)環(huán)境，教師浸透在這個(gè)環(huán)境里，進(jìn)步同樣會(huì)很明顯。當(dāng)然也可以請(qǐng)精通英語教學(xué)法的專家過來，傳遞一些先進(jìn)的教學(xué)理念和方法。老師們可以討論并且馬上實(shí)踐，再給出評(píng)價(jià)。如果效果良好，再由他們推廣給其他教師。這樣的安排，花費(fèi)更少的錢，起到的作用也許更大。

同時(shí)對(duì)于非專業(yè)背景出身的培訓(xùn)師而言，單位可以委派一位專業(yè)課教師作為助教，輔助英語口語專家互補(bǔ)所長(zhǎng)，一同授課。以我們單位為例，我們單位正在試行，目前效果良好。

結(jié)束語

出國(guó)人員英語口語培訓(xùn)需要培訓(xùn)師從設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容到設(shè)計(jì)教學(xué)法，逐步調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情；同時(shí)培訓(xùn)師也應(yīng)保持不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，強(qiáng)化自身的專業(yè)技能。雙管齊下，找準(zhǔn)、用好培訓(xùn)策略，出國(guó)人員英語口語培訓(xùn)效果自然會(huì)顯著提升。

參考文獻(xiàn)

[1]辛昕.出國(guó)人員英語短訓(xùn)的立體化教學(xué)模式[J].社科縱橫.2011（8）

[2]冼峰.出國(guó)人員英語培訓(xùn)的聽力教學(xué)[J].企業(yè)教育.2011（01）

[3]馬亞玲.出國(guó)人員英語培訓(xùn)工作探索與實(shí)踐[J].北京航空航天大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào).1997（02）

[4]王建蘋.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下出國(guó)務(wù)工人員實(shí)用英語培訓(xùn)研究[J].中國(guó)成人教育.2012（23）

[5]龔煥明.淺評(píng)《出國(guó)人員實(shí)用英語會(huì)話》[J].上?？萍挤g.1986（03）