經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)微商發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策研究

陳錦奧 尹寧波

摘 要：隨著中國智能手機(jī)的爆炸式增長和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，微商吸引了越來越多的創(chuàng)業(yè)者投身其中，在這短短三年時間內(nèi)，微商蓬勃發(fā)展且前景喜人，它也成為了經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)人們創(chuàng)業(yè)的一種途徑。但同時，微商發(fā)展中也出現(xiàn)了諸如受交通條件、物流狀況、法律法規(guī)不健全等問題，因此，各級地方政府在振興落后地區(qū)經(jīng)濟(jì)時，應(yīng)利用政府的力量為微商的發(fā)展提供基本資源、從業(yè)人員培訓(xùn)、法律法規(guī)等方面的條件。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)；微商；對策

文章編號：1004-7026（2018）03-0135-02 中國圖書分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異存在于一個國家發(fā)展進(jìn)程中的任何時期，這種差異是由歷史、自然地理環(huán)境造成的。中國在洋務(wù)運(yùn)動以前長期處于前工業(yè)社會階段，直到今天中國尚未完成由工業(yè)社會向后工業(yè)社會的轉(zhuǎn)變，這就使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展因為自然、宗教、民族等多方面的影響呈現(xiàn)發(fā)展的不平衡性，也一直存在著東南地區(qū)與西北地區(qū)、城市與農(nóng)村、漢族聚居地區(qū)與少數(shù)民族地區(qū)之間的貧富差距。盡管人類社會已經(jīng)進(jìn)入信息化時代，中國偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村，長期受到交通、通訊、社會資本集聚等方面條件的限制，求富無門，經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)與社會發(fā)展之間已互為因果。2017年中央一號文件提出要推進(jìn)農(nóng)業(yè)側(cè)供給結(jié)構(gòu)性改革，方向之一就是壯大新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，拓展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)行動，大力發(fā)展以互聯(lián)網(wǎng)為載體的服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的農(nóng)村電商、互聯(lián)網(wǎng)金融，主推農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。這個文件為利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)解決目前區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異過大問題提供了契機(jī)。微商作為近三年來新興的電商在中國蓬勃發(fā)展，也吸引了越來越多創(chuàng)業(yè)者投身其中。2015年中國微商人數(shù)為1 257萬人，到2017年微商人數(shù)已達(dá)2 018.1萬人，估計到2018年將達(dá)到

3 000萬人。[1]中國智能手機(jī)在農(nóng)村的廣泛應(yīng)用給縮小地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異，解決貧富懸殊提供了技術(shù)支持。2017年僅“”雙十一”一天貓?zhí)詫毦蛣?chuàng)下1 027億的驚人銷售額，而智能手機(jī)用戶手機(jī)里層出不窮的微商廣告，其中很大一部分是農(nóng)產(chǎn)品和土特產(chǎn)廣告，這顯示出農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)逐漸搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的農(nóng)村電商已成為一項推動貧困地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)升級、培育農(nóng)業(yè)新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)、促進(jìn)精準(zhǔn)扶貧與脫貧的重要機(jī)制設(shè)想。[2]農(nóng)村電商飛速發(fā)展，僅僅三年微商就成為一股強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量，并出現(xiàn)了有贊、有量等微商平臺。目前，縣域經(jīng)濟(jì)借助微商獲得長足進(jìn)展，可以預(yù)期的是，由于微商的簡便快捷、交流無障礙和門檻較低等特點，在中國經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的農(nóng)牧業(yè)地區(qū)，微商將成為突破交通不便為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)找到致富途徑的突破口。據(jù)新浪科技網(wǎng)報道，2017年中國日登陸微信用戶已達(dá)9億，老年用戶也已達(dá)5 000萬。[3]農(nóng)村微商表現(xiàn)活躍，甚至在一些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)微商隊伍也日漸龐大。

1 微商在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀喜人，主要基于以下幾個方面的因素

1.1 微信用戶數(shù)量大，并且具備可期待的增長前景

中國智能手機(jī)數(shù)量呈爆炸式增長，在可預(yù)見的未來，微信用戶可能會超過人口基數(shù)，因此從理論上來說，微商面對的可能是全部微信用戶，這個市場大得難以想象；從現(xiàn)實情況上看，微商面對的是不斷增加的微信好友、微信群，這個市場的可操作性巨大。在集約化、機(jī)械化高度發(fā)展的現(xiàn)代社會，北美及世界上的其它農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)基地已經(jīng)能夠滿足世界人口對糧食和經(jīng)濟(jì)作物的需要，但是由于工業(yè)化帶來的大眾化和無差別化的供給使人們對個性化的需求日益增長。中國偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品因為在耕作方式方面未能完全實現(xiàn)集約化和機(jī)械化經(jīng)營，其農(nóng)產(chǎn)品在營養(yǎng)、口味和使用功能上更具備地域特征，這使有個性化需求的用戶將目光轉(zhuǎn)向中國偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)副產(chǎn)品和土特產(chǎn)，從這個意義上來說，微商的市場甚至可以是世界市場。

1.2 微商門檻低，對文化水平的要求不高

農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)往往伴隨著農(nóng)民普遍貧窮、文化水平不高、見識不夠等特點，從事微商投資少見效快，只需要寫文案會拍照，進(jìn)行簡單的溝通等技能。傳統(tǒng)商業(yè)往往需要營業(yè)員推介產(chǎn)品，微商不需要大量的勞動力，只需要將產(chǎn)品信息上傳網(wǎng)絡(luò)，讓消費自行選擇即可。許多來自農(nóng)村的大學(xué)生畢業(yè)生在就業(yè)無門或失業(yè)后專心致志地做微商，推介家鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品或土特產(chǎn)取得了不俗的成績，甚至出現(xiàn)一些網(wǎng)紅飲食、網(wǎng)紅飲料，實現(xiàn)了財富的幾何級增長。

1.3 微商對人身所在地?zé)o限制

只要有網(wǎng)絡(luò)存在的地方，手機(jī)在手便可進(jìn)行經(jīng)營和信息交流活動。微商信息和產(chǎn)品的推介可以做到隨時隨地，甚而可以就顧客的個性需求實現(xiàn)個性化服務(wù)。

2 毋庸置疑，作為一種方興未艾的電子商務(wù)，微商已經(jīng)出現(xiàn)了一些問題，經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)在發(fā)展微商的過程中不可避免也存在這些問題，并由于自身條件限制與城市微商相比還具備特殊之處

2.1 缺乏便利順暢的交通條件

農(nóng)產(chǎn)品有很強(qiáng)的季節(jié)性，對保鮮的要求較高，經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)多為交通不便之處，包括微商在內(nèi)的電子商務(wù)對物流快遞勢必提出更高的打要求?！耙赂唬刃蘼贰?，可見交通便發(fā)達(dá)與否與經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r呈正向關(guān)系，但在中國為多山國家，許多邊遠(yuǎn)地區(qū)的交通運(yùn)輸現(xiàn)狀不容樂觀，少數(shù)地區(qū)因此十分閉塞落后，這極大的阻礙農(nóng)特產(chǎn)品參與市場交換，也阻礙了消費者對時鮮農(nóng)特產(chǎn)品的興趣，不利于微商市場的培養(yǎng)。

2.2 快遞物流體系不發(fā)達(dá)

在中心城市乃至縣城，各種物流公司和快遞點林立，人們寄取包裹十分便利，許多物流和快遞公司還提供送貨上門及上門取件業(yè)務(wù)。但在偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村物流設(shè)施很不完善，外面的東西運(yùn)送不進(jìn)來，里面的東西運(yùn)送不出去，商品交流存在極大的阻力。

2.3 法律法規(guī)不健全，微商銷售的誠信度還有待提高

微商從業(yè)者魚龍混雜，法律法規(guī)的監(jiān)管不力，影響了消費者對微商的忠誠度。農(nóng)特產(chǎn)品多為食品，近年來中國消費者對食品的安全性著實缺乏信心，少數(shù)微商所售產(chǎn)品質(zhì)次價高，使得許多消費對微商產(chǎn)品充滿疑慮。

2.4 微商推出商品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，缺少名優(yōu)品牌意識

經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品本應(yīng)各具特色，但因為從業(yè)門檻較低，從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍不高，為同類產(chǎn)品無論是書寫文案還是推出廣告都是大同小異。大多數(shù)從業(yè)者既不懂得傳播學(xué)，也不會研究和運(yùn)用較好的營銷手段，更不具備建立口碑和品牌的決心和意識。微信作為一種優(yōu)良的社交平臺和支付手段，微商廣告沒有發(fā)揮出直達(dá)人心激發(fā)消費者內(nèi)心深處情緒的能力。

3 各個地方政府為了振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，實現(xiàn)真正的小康，各出奇招，應(yīng)勢而動，積極加入到推進(jìn)電子商務(wù)的大潮中來，扶持微商就是其中重要一步棋

正是在各級地方政府的推動下，伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅猛發(fā)展，微商從城市走向農(nóng)村，微商發(fā)展呈現(xiàn)出平民化和高效率的特點。面對微商發(fā)展的強(qiáng)大勢頭和各種問題，各級地方政府猶如八仙過海各顯神通，興利除弊，為更好地利用微商促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了大量有益的探索，有的地方取得巨大的成就。

3.1 迅速建立更加便利的交通網(wǎng)絡(luò)，并同時建立更優(yōu)質(zhì)的冷鏈物流

俗話說“靠山吃山靠水吃水”，經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)通常地處山區(qū)或沿邊地區(qū)，交通不發(fā)達(dá)，快遞網(wǎng)點稀少，這直接影響了微商交易數(shù)量和質(zhì)量。于此同時，農(nóng)特產(chǎn)品對保鮮的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他商品，因此建立冷鏈物流勢在必行，而全程冷鏈為主要特征的現(xiàn)代化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化生鮮品流通體系，是快遞物流業(yè)服務(wù)于農(nóng)產(chǎn)品微商的必然方向。[4]

3.2 建立公用品牌，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，這既能解決微商單兵作戰(zhàn)勢單力孤的現(xiàn)狀，又能解決微商的同質(zhì)化問題

農(nóng)民在做微商時利用朋友圈以及身邊親友的影響進(jìn)行經(jīng)營活動，同時相互比較相互影響。一家賣某種土特產(chǎn)生意好起來了，另一家也立即跟隨，這種現(xiàn)象在傳統(tǒng)商業(yè)時代會形成相互競爭的零和博弈，但在互聯(lián)網(wǎng)時代則不然，政府可整合這些閑散資本，最終形成一個強(qiáng)大的社會資本，一個具有規(guī)模效應(yīng)的公用品牌，1+1將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于1。在中國已經(jīng)有不少地方政府在利用包括微商在內(nèi)的電子商務(wù)拉動地方經(jīng)濟(jì)和脫貧致富做出了有益的探索，并形成了具有地方特色的品牌效應(yīng)。例如貴州“農(nóng)村好青年電商培育工程”、“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工程”等，推進(jìn)京東的“千縣燎原”、蘇寧的“農(nóng)村電商”計劃、阿里巴巴“千縣萬村”，宿遷的家庭農(nóng)場、綠色種植與微商的結(jié)合，建始的“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”模式，都為今后政府如何推動微商的發(fā)展提供了很好的思路。

3.3 建立高素質(zhì)的微商人才，同時建立起一個誠信互助的微商市場

經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的微商從業(yè)人員大都沒有傳播學(xué)、營銷學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識，也沒有基本的法律知識。有的在對外交流和經(jīng)營活動中存在著微信傳銷和欺詐行為，同時他們也面臨微信傳銷和被欺詐的危險，這使本來就不堅固的消費者信心進(jìn)一步減弱。為此，地方政府做好兩個方面的工作：第一、組織學(xué)習(xí)班和講座，提高從業(yè)者素質(zhì)；第二，引導(dǎo)和鼓勵大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。在校的經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)大學(xué)生把回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)或做微商是他們的首選。據(jù)統(tǒng)計，以新疆少數(shù)民族大學(xué)生為例，他們當(dāng)中有經(jīng)營的意愿，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的54.12%，還有45.88%的大學(xué)生表示沒有經(jīng)營微商的意愿。通過進(jìn)一步訪談?wù){(diào)查其為何沒有微商經(jīng)營意愿時發(fā)現(xiàn)，資金困難、無頭緒、學(xué)習(xí)任務(wù)繁重等因素成為阻礙大學(xué)生從事微商活動的主要原因。[5]

3.4 建立健全法規(guī)制度

微商近幾年可稱得上野蠻生長，在短短的三年時間內(nèi)上來不及給微商市場建立一個藩籬。

為了更好地培育市場和增強(qiáng)消費者信心，各個地方政府可針對本地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品的屬性建立一套法律法規(guī)以規(guī)范從業(yè)人員的行為，甚至可以建立一套微商誠信記錄庫，對一貫誠信經(jīng)營者予以獎勵，相反則予以處罰。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng).2017年中國微商行業(yè)發(fā)展趨勢分析，2017-10-17.

[2]朱海波，熊雪，孔祥臣.“互聯(lián)網(wǎng)+電商”促進(jìn)貧困地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的路徑探索、成效與思考[J].農(nóng)村金融研究，2017（8）：2.

[3]新浪科技.2017-11-19.

[4]楊學(xué)梅.論農(nóng)產(chǎn)品微商對快遞物流的影響[J].現(xiàn)代商業(yè)，2017.

[5]夏伊丹·阿里木，穆哈拜提·帕熱提.新疆少數(shù)民族大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)意愿調(diào)查分析.新疆社科論壇，2017（05），99.