名班主任工作室

對(duì)學(xué)生而言，學(xué)校教師給予的教育和家長(zhǎng)給予的教育，各有各的優(yōu)勢(shì)，也各有各的局限性。學(xué)校教師能給予孩子的教育，大多是方向性的，但鑒于所面對(duì)的孩子那么多，很難一一落實(shí)到位。而在家里，家長(zhǎng)能給予孩子的教育也有偏差。因?yàn)樗麄兯鎸?duì)的只是家庭內(nèi)的一兩個(gè)孩子，很難對(duì)孩子進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。再加上他們?nèi)狈?yīng)有的心理學(xué)、教育學(xué)知識(shí)，教育孩子通常只是依照自己最樸實(shí)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，很多時(shí)候會(huì)過(guò)于寬松或過(guò)于嚴(yán)厲，讓孩子的身心健康受到一些不必要的負(fù)面影響。這些局限，也很難通過(guò)家長(zhǎng)自行改正而獲得改善。

也就是說(shuō)，對(duì)孩子的教育，教師與家長(zhǎng)都有著一定的局限性。這些局限性，靠著某一方面的力量很難避免。這就需要家長(zhǎng)與教師之間多溝通，這樣才能避免短板，增強(qiáng)合力，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)與生活氛圍。因而，師親溝通對(duì)于家長(zhǎng)、學(xué)生及教師而言，都有著重要意義。

良好的溝通給家長(zhǎng)提供更多教育可能

我們經(jīng)常聽(tīng)到家長(zhǎng)這樣說(shuō)：“老師，我孩子就聽(tīng)您的，麻煩您對(duì)他要求嚴(yán)格一點(diǎn)。我們說(shuō)話他也不聽(tīng)，還是老師說(shuō)話效果好一些?！?/p>

很多時(shí)候，我們會(huì)認(rèn)為這樣的家長(zhǎng)對(duì)孩子不負(fù)責(zé)，有推脫自己責(zé)任的嫌疑。但我們忘了，其實(shí)這也在一定程度上透露出家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的無(wú)奈。作為家長(zhǎng)，他們有將孩子教育好的意愿，但他們?nèi)狈?zhuān)業(yè)知識(shí)，面對(duì)孩子，他們心有余而力不足。

就拿我班小晨來(lái)說(shuō)吧。他是個(gè)獨(dú)立性很差的孩子，家庭作業(yè)需要家長(zhǎng)全程陪同才能寫(xiě)完。家長(zhǎng)很著急，卻又不知道該怎么辦。面對(duì)家長(zhǎng)的求助，我告訴家長(zhǎng)，孩子之所以這樣，是因?yàn)樗€沒(méi)有獨(dú)立做作業(yè)的信心與意識(shí)。那么，不管家庭作業(yè)有多少題，將每題作為一個(gè)部分，只要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立做完這一題就好好表?yè)P(yáng)一番，并用本子記錄下來(lái)，給他加分。累積到一定分?jǐn)?shù)可以滿足孩子一個(gè)愿望。這樣既能培養(yǎng)他獨(dú)立完成作業(yè)的信心，也能增強(qiáng)他獨(dú)立完成作業(yè)的意識(shí)。后來(lái)，家長(zhǎng)在家時(shí)就這樣操作，一段時(shí)間之后，小晨終于有了獨(dú)立完成作業(yè)的意識(shí)。

可見(jiàn)，良好的師親溝通可以有效而及時(shí)地指導(dǎo)家長(zhǎng)調(diào)整家庭教育方式，使得家長(zhǎng)知道如何面對(duì)孩子，如何去教育、培養(yǎng)孩子，為他們減少一些不必要的煩惱。

良好的溝通能讓學(xué)生問(wèn)題被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決

孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)種種問(wèn)題。這些問(wèn)題在很大程度上是由家庭教育理念造成的。有的孩子會(huì)因家長(zhǎng)過(guò)于嚴(yán)厲而魂不守舍，有的孩子會(huì)因家長(zhǎng)過(guò)于冷漠而郁郁寡歡，有的孩子會(huì)因家長(zhǎng)過(guò)分打擊而自卑內(nèi)向……這就需要教師幫助家長(zhǎng)改變教育理念。

我班孩子小敏，有段時(shí)間總是郁郁寡歡，作業(yè)也非常馬虎，錯(cuò)誤率很高。后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)因?yàn)楹⒆拥某煽?jī)不夠理想，家長(zhǎng)給孩子買(mǎi)了很多教輔資料，希望以大量的練習(xí)來(lái)改善孩子的學(xué)習(xí)狀況。作業(yè)之外還是作業(yè)，可以想象孩子的課外生活有多么枯燥。于是我找到家長(zhǎng)，告訴他作業(yè)可以“精講”，不要“多練”。通過(guò)分析孩子最近的表現(xiàn)，家長(zhǎng)終于認(rèn)識(shí)到自己該怎么做了。

師親之間如果能建立良好的溝通，就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到相應(yīng)的解決方案，使孩子及時(shí)地獲得幫助，得到最有效的教育。

良好的溝通讓教師與家長(zhǎng)的誤解消弭

家長(zhǎng)之所以會(huì)投訴教師，很多時(shí)候是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為教師不在乎自己的孩子，甚至?xí)o自己的孩子帶來(lái)傷害。

這就是誤解。這樣的誤解，需要教師主動(dòng)溝通才能化解。

我有位同事，在大家眼中非常敬業(yè)，無(wú)論管理班級(jí)還是課堂教學(xué)，都非常盡職?？善褪撬?，被家長(zhǎng)投訴的頻率非常高。為什么會(huì)這樣？是因?yàn)樗c家長(zhǎng)溝通，特別是與那些成績(jī)和習(xí)慣不夠理想的孩子家長(zhǎng)溝通時(shí)存在障礙。他所做的工作家長(zhǎng)不了解，而他又總認(rèn)為家長(zhǎng)不配合自己的工作，于是態(tài)度愈發(fā)生硬。因而，他頻頻遭投訴也就不奇怪了。

作為教師，如果我們希望自己的工作環(huán)境能夠更加和諧有序，就多與家長(zhǎng)溝通，讓家長(zhǎng)能夠了解孩子在學(xué)校的情況。這樣，家長(zhǎng)才會(huì)尊重教師、信任教師，并原諒教師工作中的一些失誤與不足。

（作者單位：安徽省蕪湖縣第二中學(xué)小學(xué)部）

師親溝通，又稱(chēng)“親師溝通”，指的是教師與家長(zhǎng)之間關(guān)于孩子教育問(wèn)題的交流溝通過(guò)程。

打開(kāi)各地的政務(wù)網(wǎng)，查詢(xún)“咨詢(xún)投訴”欄，你就會(huì)有這樣的印象：教育部門(mén)往往是被咨詢(xún)投訴最多的部門(mén)之一。除去正常的咨詢(xún)帖外，涉及投訴學(xué)?；蚓唧w教師的帖子基本在三分之一以上。

到底有多少是真正值得投訴的呢？點(diǎn)開(kāi)一個(gè)個(gè)具體的投訴帖，大多是無(wú)關(guān)緊要的小事：作業(yè)多了或者作業(yè)少了，到校早了或者離校遲了，等。

有人會(huì)說(shuō)是家長(zhǎng)的問(wèn)題，家長(zhǎng)過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，總想學(xué)校能滿足自己的任何要求。有人會(huì)說(shuō)是教師的問(wèn)題，教師過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，總想著家長(zhǎng)能夠配合自己任何教育行為。這兩者有錯(cuò)嗎？家長(zhǎng)在為孩子爭(zhēng)取一個(gè)更寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，教師在為學(xué)生建立一個(gè)更有序、更有效率的學(xué)習(xí)環(huán)境。兩者其實(shí)都是正確的。

那問(wèn)題出在哪兒？出在家長(zhǎng)與教師之間的溝通上。溝通不順暢時(shí)，問(wèn)題就出現(xiàn)了。

師親之間到底該怎樣溝通才能避免矛盾？其間又有著怎樣的藝術(shù)呢？

（本期由安徽省蕪湖市“莊華濤名班主任工作室”供稿，屬課題“教師視野下的師親溝通策略”研究成果。）