基于財(cái)務(wù)核算環(huán)節(jié)的團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心知識(shí)管理研究

孟玉

摘 要：團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心生存最重要的是財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理最基本的工作是財(cái)務(wù)核算。在團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心的會(huì)計(jì)工作人員中，普遍出現(xiàn)財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)能力不足的問(wèn)題。為了讓團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心在財(cái)務(wù)管理軟實(shí)力上具有競(jìng)爭(zhēng)力，提高會(huì)計(jì)工作效率，讓財(cái)務(wù)人員提升知識(shí)創(chuàng)新能力，進(jìn)行財(cái)務(wù)核算管理是最有效的途徑之一。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)核算;知識(shí)管理;研究

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心利潤(rùn)來(lái)源不再是單單以實(shí)物資產(chǎn)為主，而是漸漸從以實(shí)物型資產(chǎn)和金融資產(chǎn)也就是財(cái)務(wù)型資產(chǎn)為主過(guò)渡到以財(cái)務(wù)型資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)為主。在這個(gè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)下，知識(shí)資源在團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心資產(chǎn)中占重要地位。不僅如此，當(dāng)今團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心競(jìng)爭(zhēng)中具備知識(shí)管理和組織學(xué)習(xí)能力更能脫穎而出。

1? 財(cái)務(wù)核算環(huán)節(jié)知識(shí)流失原因分析

在大部分團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心中，不管類(lèi)型還是規(guī)模，財(cái)務(wù)室或計(jì)財(cái)處等職能部門(mén)總是包含了圍繞財(cái)務(wù)工作的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、出具報(bào)告、審計(jì)報(bào)告等的全部事物和人員?，F(xiàn)借團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心會(huì)計(jì)核算中心指代上述類(lèi)型所有職能部門(mén)。對(duì)團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心生存和發(fā)展有著很大影響的活動(dòng)，比如對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督和反應(yīng)，規(guī)劃籌資和投資活動(dòng)以及評(píng)價(jià)分析都是這個(gè)中心的職責(zé)。這些工作都涉及公司機(jī)密，一般會(huì)建立一個(gè)獨(dú)立部門(mén)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析核算監(jiān)督只能由團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心會(huì)計(jì)主體履行。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息由會(huì)計(jì)核算中心加工處理，這些都是一個(gè)團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心保持競(jìng)爭(zhēng)力的重要知識(shí)資源，應(yīng)該被有效利用[1]。財(cái)務(wù)核算是財(cái)務(wù)工作的起點(diǎn)，是財(cái)務(wù)分析和規(guī)劃的基礎(chǔ)。但是在團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心實(shí)際工作中總是存在這一環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)知識(shí)不足的問(wèn)題，產(chǎn)生于以下3個(gè)方面。

（1）財(cái)務(wù)人員缺乏主動(dòng)性。主動(dòng)性是繼續(xù)學(xué)習(xí)的必備特質(zhì)，而財(cái)務(wù)人員一般都忽視這一環(huán)節(jié)。認(rèn)為決策才是團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心生存發(fā)展的重點(diǎn)。自己的工作只是機(jī)械的、簡(jiǎn)單的重復(fù)，沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習(xí)也不會(huì)出太大問(wèn)題。這樣導(dǎo)致了這些知識(shí)不能被團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心吸收。

（2）財(cái)務(wù)人員疏忽。財(cái)務(wù)核算工作多且繁雜，處理的單據(jù)很多。面對(duì)新的問(wèn)題、新的知識(shí)，財(cái)務(wù)人員會(huì)經(jīng)常性的遺漏，再想找到這個(gè)問(wèn)題會(huì)很困難。沒(méi)有系統(tǒng)的梳理和更新知識(shí)，不利于知識(shí)學(xué)習(xí)和知識(shí)管理。

（3）未擴(kuò)展知識(shí)。新知識(shí)可能只是在僅有的幾個(gè)人之間交流，這種交流往往是表面的、淺顯的，缺乏深層次的探討和挖掘。再者新知識(shí)也沒(méi)有被團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心大范圍吸納，成為團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心的文化財(cái)富。在事物繁瑣復(fù)雜的財(cái)務(wù)部門(mén)，財(cái)務(wù)知識(shí)的管理和傳授經(jīng)常被忽視。

2? 財(cái)務(wù)核算全過(guò)程知識(shí)管理體系的設(shè)計(jì)

知識(shí)管理是一個(gè)抽象的概念，但也可以被形象為獲取知識(shí)、共享知識(shí)、鞏固知識(shí)再到積累知識(shí)的流程。按會(huì)計(jì)行業(yè)習(xí)慣來(lái)劃分，日常的財(cái)務(wù)核算工作也可以分為審核、結(jié)算、制單、記賬和結(jié)賬。這些過(guò)程中，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)涉及知識(shí)管理。

2.1? 財(cái)務(wù)知識(shí)獲取精細(xì)化

對(duì)于財(cái)務(wù)工作而言，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是工作的重心，但是財(cái)務(wù)知識(shí)的來(lái)源卻不是簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)獲取。在會(huì)計(jì)核算工作中，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以分為兩部分。一部分是原始憑證的來(lái)源，也就是客觀的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。這部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)源于實(shí)際業(yè)務(wù)并且不加任何數(shù)據(jù)處理。第二部分是指財(cái)務(wù)人員作用會(huì)計(jì)的思想和管理手段對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，專(zhuān)業(yè)上被稱(chēng)為會(huì)計(jì)分錄，它是下一步財(cái)務(wù)工作的憑據(jù)。財(cái)務(wù)人員在收集數(shù)據(jù)時(shí)，還需注意審核經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、原始憑證的合規(guī)性[2]。

2.2? 財(cái)務(wù)知識(shí)共享暢通化

財(cái)務(wù)知識(shí)往往在一個(gè)小范圍之間流傳，要想更好地管理知識(shí)，就必須實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。在傳播過(guò)程中，財(cái)務(wù)知識(shí)一般都經(jīng)過(guò)了傳播人的知識(shí)整合，這樣的知識(shí)傳播能讓團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心人員更多更正確的了解。財(cái)務(wù)人員理應(yīng)積極學(xué)習(xí)，參與本部門(mén)甚至是本行業(yè)的知識(shí)交流和知識(shí)共享。以此傳達(dá)信息，解疑答惑?，F(xiàn)代科技的應(yīng)用為這種良性知識(shí)交流提供了很好的平臺(tái)，比如電話、論壇、郵件等等。

2.3? 財(cái)務(wù)知識(shí)固化標(biāo)準(zhǔn)化

財(cái)務(wù)知識(shí)固化就是按照財(cái)務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)利用財(cái)務(wù)方面的知識(shí)和能力進(jìn)行會(huì)計(jì)工作也就是數(shù)據(jù)處理的系統(tǒng)化、程序化的流程。日常財(cái)務(wù)工作中，財(cái)務(wù)人員遵循財(cái)務(wù)行業(yè)的規(guī)則將零散無(wú)序的知識(shí)加以整合、歸納、總結(jié)。形成系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)便于理解和運(yùn)用。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)財(cái)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)就是財(cái)務(wù)固化，通過(guò)這種方式有助于提高自己或者他人的工作效率。

2.4? 財(cái)務(wù)知識(shí)積累持續(xù)化

知識(shí)隨著各種因素總是在不斷發(fā)展更新，為了更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)工作，終身學(xué)習(xí)是每一個(gè)財(cái)務(wù)工作者應(yīng)該具備的理念。而知識(shí)的累積總會(huì)在某一個(gè)點(diǎn)得到質(zhì)的體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)在工作上的飛躍。

3? 財(cái)務(wù)知識(shí)管理的支撐

3.1? 員工素質(zhì)方面

倘若說(shuō)財(cái)務(wù)知識(shí)管理是一項(xiàng)戰(zhàn)略，那么為了這項(xiàng)戰(zhàn)略能夠很好地實(shí)施，財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)是必不可少的。可以通過(guò)組織培訓(xùn)和內(nèi)部交流等措施來(lái)提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)。

3.2? 財(cái)務(wù)文化建設(shè)方面

在一個(gè)團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心，團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心文化是不能被忽視的決策支撐和環(huán)境保障，而財(cái)務(wù)文化作為團(tuán)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心文化的一項(xiàng)內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)給予足夠重視。舉個(gè)很出名的例子，中國(guó)運(yùn)載火箭研究院財(cái)務(wù)部在2012年提出了“誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)、融合、創(chuàng)新”的財(cái)務(wù)文化[3]。

3.3? 信息系統(tǒng)方面

科技是當(dāng)代的一個(gè)大話題，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為信息的傳遞提供了便利的平臺(tái)。生活在科技時(shí)代的我們，對(duì)于知識(shí)的獲取需要的成本代價(jià)也遠(yuǎn)不如前了。除了知識(shí)獲取，在知識(shí)管理方面也可以借助先進(jìn)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)財(cái)務(wù)知識(shí)共享平臺(tái)，會(huì)計(jì)核算知識(shí)可以被簡(jiǎn)單獲得，有關(guān)法律法規(guī)等必要知識(shí)也可以被使用。通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)，知識(shí)的容量在共享的過(guò)程中日益擴(kuò)大，智能化的檢索節(jié)約了篩選知識(shí)的步驟。

3.4? 建立學(xué)習(xí)型組織

終身學(xué)習(xí)是每一個(gè)財(cái)務(wù)人應(yīng)有的素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)才能獲取和積累財(cái)務(wù)知識(shí)。為了共同進(jìn)步，可以創(chuàng)造一個(gè)知識(shí)共享、共同學(xué)習(xí)的氛圍。不僅豐富了財(cái)務(wù)人員的知識(shí)儲(chǔ)備，還能在這個(gè)過(guò)程中加強(qiáng)部門(mén)的凝聚力，加強(qiáng)信任，激發(fā)個(gè)人創(chuàng)造力，更加有利于合作。

4? 財(cái)務(wù)知識(shí)管理實(shí)踐

對(duì)于知識(shí)管理，不管理論多么精妙，都必須在實(shí)踐上真正落實(shí)。北京航天發(fā)射技術(shù)研究所財(cái)務(wù)處，在近幾年已經(jīng)實(shí)踐了知識(shí)管理。大力扶持推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，在獲取知識(shí)、共享知識(shí)、固化知識(shí)和積累知識(shí)方面有了一定的成果。實(shí)施了一些便于財(cái)務(wù)工作的措施。比如在財(cái)務(wù)處建立網(wǎng)上報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)，嵌入審批權(quán)限，節(jié)省了財(cái)務(wù)人員的審批流程。實(shí)現(xiàn)了同步完成數(shù)據(jù)采集、加工存儲(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)告。共同建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)庫(kù)，有助于營(yíng)造和諧的知識(shí)學(xué)習(xí)氛圍，增加同行交流，有利于創(chuàng)新，提高工作效率。

參考文獻(xiàn)：

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