跨境電子商務(wù)與物流融合的困境及對策

劉海明

摘 要：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響下，電子商務(wù)已逐漸滲透于各行業(yè)發(fā)展中。電子商務(wù)的發(fā)展在較大程度上促進各地區(qū)、國家之間的貿(mào)易往來，基于此背景大大推動了物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本文主要對跨境電子商務(wù)與物流融合的現(xiàn)存問題及具體方法進行分析，以期推動跨境電子商務(wù)與物流業(yè)的一體化發(fā)展，促進電子商務(wù)行業(yè)整體發(fā)展。

關(guān)鍵詞：跨境電商；物流；難點

文章編號：1004-7026（2018）12-0115-01 中國圖書分類號：F724.6；F259.2 文獻標(biāo)志碼：A

隨著經(jīng)濟發(fā)展的推動，跨境電子商務(wù)已成為全球經(jīng)濟發(fā)展的新模式。從根本上說，電子商務(wù)有很多業(yè)務(wù)流程。不僅包括境內(nèi)與境外的稅收與物流，也包括支付、倉儲等工作。目前，中國在中國的跨境電子商務(wù)交易主要屬于電子商務(wù)活動，需要通過一定的運輸方式將所有貨物運送到海外倉庫。最后通過網(wǎng)絡(luò)平臺完成銷售工作。

1 跨境電子商務(wù)與物流融合的困難

目前，我國跨境電商和物流的困難主要表現(xiàn)在兩個方面：

一方面是缺少較強的協(xié)調(diào)性。根據(jù)目前發(fā)展形勢來看，電子商務(wù)與物流之間由于協(xié)調(diào)存在一定問題，從而阻礙兩者融合。例如，跨境電子商務(wù)服務(wù)提供商需要使用互聯(lián)網(wǎng)平臺與客戶進行溝通?？蛻敉ㄟ^電子商務(wù)消費也能夠完成購買與支付等一系列工作，從這一點來看，電子商務(wù)模式不受時間與空間限制。但是在跨境電子商務(wù)的整個流程中，與物流之間的聯(lián)系需要相互溝通，并在海關(guān)等檢驗部門審查合格后，才能繼續(xù)完成物流。從這個角度來看，跨境電商物流的流程更為復(fù)雜。另外，跨境電子商務(wù)更難獲得相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，這也給電子商務(wù)和物流一體化帶來了困難。

另一方面，這主要體現(xiàn)在跨境電商和物流不相互信任。因此不能將具體的業(yè)務(wù)信息提供給物流方，從而導(dǎo)致物流方面不能獲得具體的業(yè)務(wù)信息，導(dǎo)致物流配送受到影響。由于物流方在配送時間方面不能給客戶提供保障，導(dǎo)致各地區(qū)物流配送浪費人力資源，并存在與實際不符的承諾出現(xiàn)，降低客戶對物流方面的信任程度，同時為電子商務(wù)和物流整合帶來障礙。

2 完善跨境電子商務(wù)和物流一體化措施

2.1 促進網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展

在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷發(fā)展中，與網(wǎng)絡(luò)平臺的合作至關(guān)重要。另外，電子商務(wù)和物流也必須有密切的合作關(guān)系。從目前的發(fā)展階段看，電子商務(wù)與物流平臺的合作需要進一步的整合與優(yōu)化。在整合的過程中，有必要為客戶提供更好的服務(wù)，并實現(xiàn)最大限度的服務(wù)整合?？蛻舴?wù)的整合也是電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢。為進一步開展跨境電商和物流平臺的合作與發(fā)展，首先需要整合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。做到在政府的引導(dǎo)下，加強兩者之間業(yè)務(wù)平臺的法律法規(guī)實施。根據(jù)市場競爭規(guī)則，嚴格整合數(shù)據(jù)分發(fā)，報關(guān)，跨境電商物流檢查。有利于企業(yè)與用戶在網(wǎng)絡(luò)平臺查詢與服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，從而進一步開展業(yè)務(wù)服務(wù)工作。在這一過程中，政府也應(yīng)積極發(fā)揮自身的監(jiān)督職能，對各企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營方面的行為進行監(jiān)督。隨著網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的進一步整合，相關(guān)公司應(yīng)及時共享服務(wù)數(shù)據(jù)，開展電子商務(wù)平臺與金融機構(gòu)之間的交易。并通過數(shù)據(jù)服務(wù)平臺實現(xiàn)內(nèi)部服務(wù)功能的擴展。通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的服務(wù)功能，進一步促進跨境電商與物流的整合。

2.2 完善互信機制

從跨境電子商務(wù)與物流平臺之間的現(xiàn)存關(guān)系來看，由于雙方之間缺少互信機制，從而導(dǎo)致在融合方面存在一定困難。電子商務(wù)與物流的融合是社會發(fā)展必不可少的趨勢，因此只有兩者之間共同享用服務(wù)技術(shù)，才能促進整體的協(xié)調(diào)與發(fā)展。只有通過與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)配合，才能實現(xiàn)二者的協(xié)調(diào)發(fā)展。在政府有關(guān)部門的支持下，還可以通過政府授權(quán)談判跨境電子商務(wù)和物流。并根據(jù)實際情況制定有效的利益分配方案，在各個城市做好試驗點，根據(jù)實際數(shù)據(jù)出臺相關(guān)政策。使電子商務(wù)與物流的融合得到政府的支持，鼓勵中小企業(yè)積極參與進來，促進雙方融合，實現(xiàn)第三方支付平臺。利用分配機制完成雙邊合作，推動兩國長期合作。

結(jié)束語

綜上所述，由于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程較多，因此在與物流方面融合的過程中，從目前來看存在一些問題。其中主要體現(xiàn)在，雙方之間缺少協(xié)調(diào)性。另外，跨境電子商務(wù)與物流之間不存在互信。為有效促進雙方合作，首先要促進網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展，其次要實現(xiàn)雙方之間的互信機制。最后，通過協(xié)調(diào)，雙方在政府的支持下實現(xiàn)了相互融合，促進了跨境電子商務(wù)和物流業(yè)的進一步發(fā)展。

參考文獻：

[1]孔艷芬.跨境電子商務(wù)與物流融合的困境及對策[J].市場論壇，2018，（02）：71-73.

[2]嚴厚雁.外向型產(chǎn)業(yè)集群與跨境電子商務(wù)融合發(fā)展的模式困境與對策研究[J].雞西大學(xué)學(xué)報，2016，16（12）：81-84.