積極解讀問題 幫助學(xué)生成長(zhǎng)

朱亞芹 張淼

積極心理學(xué)倡導(dǎo)人類要用一種積極的心態(tài)對(duì)人的心理現(xiàn)象和心理問題作出解讀，并以此來激發(fā)每個(gè)人自身所固有的實(shí)際或潛在的積極品質(zhì)和力量，從而使每個(gè)人都能順利地走向?qū)儆谧约旱男腋?。作為班主任，要從積極心理學(xué)的角度出發(fā)，善于解讀日常工作中遇到的問題，把這些問題轉(zhuǎn)化為師生共同成長(zhǎng)的契機(jī)。

積極解讀負(fù)面事件，充分利用教育契機(jī)

學(xué)生出現(xiàn)問題都是正常的，教育者要以積極的態(tài)度去面對(duì)學(xué)生中的各種問題，因勢(shì)利導(dǎo)，讓學(xué)生在處理問題的過程中獲得成長(zhǎng)，把問題轉(zhuǎn)化為德育創(chuàng)新的生長(zhǎng)點(diǎn)。這才是解決問題真正的意義。

有一天，學(xué)生告訴我，班級(jí)的飲水機(jī)開裂了。看到水桶里的水滿滿的，我猜出了個(gè)大概，可是連問了幾遍是誰裝的水，都沒有人承認(rèn)。我想，可能孩子們有顧慮，不敢承認(rèn)。

我觀察著孩子們的表情，很快有了發(fā)現(xiàn)。我請(qǐng)小邵和小承站起來，詢問是不是他們裝的水。兩個(gè)孩子恨不得把腦袋貼到胸口上。

我決定和學(xué)生一起面對(duì)這件事。

我問大家，要多么重的分量才會(huì)讓飲水機(jī)破裂？學(xué)生紛紛發(fā)表意見。

我又問，這兩個(gè)裝水的男生是不是故意的？學(xué)生都說不是。

“本來裝水是由其他高個(gè)子的同學(xué)來完成的，這兩個(gè)同學(xué)為什么要做這件事？”學(xué)生說他們兩個(gè)是想做好事。

“既然如此，這兩位做好事的同學(xué)此時(shí)最應(yīng)該得到的是什么？”班級(jí)里立即響起了熱烈的掌聲！

“誰能用語言把對(duì)他們的感謝和敬佩表達(dá)出來！”我請(qǐng)學(xué)生即興發(fā)言，自由發(fā)表感想。

在大家的鼓勵(lì)和掌聲中，這兩名好心辦壞事的孩子漸漸抬起了頭，淚光閃爍，從害怕、尷尬，變得自豪、感動(dòng)。

飲水機(jī)開裂的問題還沒有解決。我讓學(xué)生商量：飲水機(jī)身開裂了，接下我們可以怎么處理？如何防止以后再發(fā)生同樣的事？

學(xué)生商量的結(jié)果讓我特別感動(dòng)，也見證了班集體在解決問題方面的進(jìn)步。他們用透明膠帶把機(jī)身開裂處層層包裹起來，居然一點(diǎn)不影響繼續(xù)使用。至于怎么防止類似事件發(fā)生，大家也說得非常周全。

這件事情帶給大家很多的體會(huì)和收獲。孩子們懂得了在他人和集體需要的時(shí)候，應(yīng)該如何去付出；在經(jīng)歷失敗或挫折的時(shí)候，應(yīng)該如何去面對(duì)。我著重和孩子們交流了好心辦壞事這個(gè)話題。如果有一天，做好事反而得到壞的結(jié)果，也要有勇氣去面對(duì)。別人的評(píng)價(jià)固然重要，自己內(nèi)心坦然才是根本。我希望在學(xué)生的心里播下一顆種子——做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>

班級(jí)出現(xiàn)問題，即使是負(fù)面事件，也蘊(yùn)藏著積極因素。用心發(fā)現(xiàn)，總能夠?qū)ふ业绞虑楸澈蟮姆e極因素。教師的注意力集中到積極因素上，往往就能采取積極的策略，解決問題也就更有效。反之亦然。善于解讀這些積極的信息，就能夠隨時(shí)捕捉到教育機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生和班集體在解決問題的過程中得到更大的收獲。

樂觀面對(duì)問題反復(fù)，善于捕捉進(jìn)步信息

學(xué)生的成長(zhǎng)有一個(gè)過程，他們的進(jìn)步也是與自己的缺點(diǎn)、不足斗爭(zhēng)的結(jié)果，這個(gè)過程是曲折而艱難的。教師要善于在學(xué)生的曲折反復(fù)中及時(shí)捕捉信息，促使學(xué)生戰(zhàn)勝自己，取得進(jìn)步。

有一個(gè)男生小楊，星期二當(dāng)上了值日班長(zhǎng)，一本正經(jīng)地管理班級(jí)，還給全體班干部開會(huì)，提出了很多要求。星期三我出去聽課了，他和另一個(gè)男生小郭卻一反常態(tài)，缺點(diǎn)暴露無遺，學(xué)生紛紛告狀。

我分析、思考了這件事情的起因：班級(jí)前一階段開展的一系列自主管理活動(dòng)，可能壓抑了一些學(xué)生的真實(shí)個(gè)性，他們?yōu)榱俗鲂「刹?，收斂得太多太快，一旦達(dá)到了目的，找到了機(jī)會(huì)，就突然之間爆發(fā)。我認(rèn)為，每個(gè)孩子都是需要理解和幫助的，錯(cuò)誤常常是孩子成長(zhǎng)的一種特殊表達(dá)。在學(xué)生不斷進(jìn)步的主旋律中，出現(xiàn)一些反復(fù)，出現(xiàn)一些波折，是很正常的。

午會(huì)課上，兩個(gè)孩子被我請(qǐng)到講臺(tái)前，我讓全班學(xué)生一起討論這件事。大家群情激憤，紛紛指責(zé)他們肆無忌憚，行為過分。小楊和小郭低下了頭，但表情堅(jiān)毅，看得出來，他們?cè)诘种仆瑢W(xué)們的批評(píng)。

我沒有順著學(xué)生的聲音去批評(píng)、責(zé)怪他們，而是引導(dǎo)大家一起回顧他們?cè)?jīng)做出的努力，已經(jīng)取得的進(jìn)步，大家一起設(shè)身處地想一想，這樣的同學(xué)最需要什么。大家逐漸認(rèn)識(shí)到，這樣的小伙伴才是班集體最應(yīng)該關(guān)心的對(duì)象，我們應(yīng)該耐心幫助，給他們時(shí)間逐步改變。

這時(shí)，孩子們已經(jīng)表現(xiàn)出了非常明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)不需要我去強(qiáng)調(diào)誰是誰非。于是我引導(dǎo)學(xué)生尊重同伴自然流露的個(gè)性，多一點(diǎn)包容，多一點(diǎn)縱向比較，給兩個(gè)孩子進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

這兩名學(xué)生最終徹底改變了。改變的時(shí)間有點(diǎn)漫長(zhǎng)，中間也有一些起落，卻一直在轉(zhuǎn)好。如果當(dāng)初不給他們寬容的環(huán)境，允許他們有一個(gè)轉(zhuǎn)變的過程，可能未必有這樣的效果。

善于樹立正面形象，調(diào)動(dòng)學(xué)生自我教育

老師要盡量減少對(duì)學(xué)生消極心理的強(qiáng)化，讓學(xué)生用積極的行為改正缺點(diǎn)，并自覺形成良好的道德品質(zhì)。好教師是能把正能量不斷傳遞給學(xué)生的人，他們相信每個(gè)孩子都具有積極人格品質(zhì)和德行的種子，及自我生長(zhǎng)的力量，教師的職責(zé)是幫助學(xué)生戰(zhàn)勝困難（內(nèi)在的和外在的），調(diào)動(dòng)他們自我教育。

有一天，我發(fā)現(xiàn)小阮的作業(yè)很多沒完成，一些很基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單題目也沒做。前一天早晨他差點(diǎn)遲到，我只是詢問了一下情況，沒有批評(píng)他。沒想到，他雖然在日記里表達(dá)了悔意和決心，行動(dòng)還是松懈了。我心想：“必須要喚醒他了。”

我把他叫上來，不動(dòng)聲色地請(qǐng)他給我?guī)兔Π殃P(guān)檢查作業(yè)。當(dāng)時(shí)我假裝隨意翻看檢查，其實(shí)遞給他的四組本子都是我特意挑選的做得較好的。他沒看完就沉不住氣了：“朱老師，我發(fā)現(xiàn)他們都做得挺多的，我做得太少了，能不能拿下去補(bǔ)做一點(diǎn)？”“沒關(guān)系，會(huì)做的做好就行了，剩下的那些等我們上完新課再做！”

我語氣很輕松平和，悄悄用余光看他。孩子有些局促，臉色很不自在。

“都檢查好了嗎？要是沒什么問題就下去吧！謝謝你！”他忐忑不安地走下去了。當(dāng)天上完新課以后，他做的作業(yè)質(zhì)量很高。

放學(xué)前，我在班上評(píng)價(jià)前一天的作業(yè)，表揚(yáng)了大家認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的態(tài)度，又重點(diǎn)表揚(yáng)那些很盡力解決難題的孩子。我建議同學(xué)們以后也要善于發(fā)現(xiàn)自己身邊的榜樣，互相學(xué)習(xí)。

我沒有使用一句批評(píng)的語言，學(xué)生也沒有發(fā)現(xiàn)我在針對(duì)小阮進(jìn)行談話，但我明顯感受到小阮經(jīng)受了一場(chǎng)心靈的洗禮。后來這個(gè)孩子一直努力在我面前表現(xiàn)出積極的樣子，我就經(jīng)常給他機(jī)會(huì)，讓他成為我的助手，也經(jīng)常“順口”表揚(yáng)、感謝他。期末的時(shí)候，他已經(jīng)成為一個(gè)非常出色的學(xué)生。

工作中遇到學(xué)生表現(xiàn)不理想，想要沖動(dòng)的時(shí)候，老師不妨先給自己一個(gè)心理暗示，提醒自己：不能急功近利，教育沒有速效藥。很多時(shí)候，不是孩子有問題，而是教師急于求成。教師要愿意相信學(xué)生內(nèi)心積極向上的愿望，去努力維護(hù)這樣美好的意愿，讓學(xué)生通過自我教育，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

（作者單位：朱亞芹，江蘇省無錫市華莊中心小學(xué)；張淼，江蘇省無錫市濱湖區(qū)教育研究發(fā)展中心）