終端定制下通信行業(yè)供應(yīng)鏈契約協(xié)調(diào)關(guān)系研究

金莉

在終端定制背景下，從用戶對終端功能和網(wǎng)絡(luò)支持的兩方面著手針對終端生產(chǎn)廠商承擔(dān)前期銷售成本的情況對近幾年國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)研究進(jìn)行了綜述，希望能夠?qū)K端定制背景下通信行業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展起到一定的借鑒意義。

終端定制 通信行業(yè) 契約協(xié)調(diào)

全球商業(yè)大背景下，企業(yè)之間的競爭也是其供應(yīng)鏈之間的競爭，所以良好的供應(yīng)鏈策略對通信企業(yè)發(fā)展具有重要意義，供應(yīng)鏈契約在通信供應(yīng)鏈運作過程中能夠加強運營商和設(shè)備供應(yīng)商以及終端廠商之間的合作，實現(xiàn)各個參與主體的經(jīng)濟(jì)收益最優(yōu)狀態(tài)。

供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的研究現(xiàn)狀

目前國內(nèi)外關(guān)于供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的研究整體來說內(nèi)容比較豐富，通過對大量的國內(nèi)外文獻(xiàn)進(jìn)行翻閱查找，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的研究主要從兩個方面著手進(jìn)行，第一是從供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的理論研究方面進(jìn)行，主要是對供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的定義、分類和協(xié)調(diào)模式人手研究；第二是從模型的角度著手通過建立對應(yīng)的模型研究供應(yīng)鏈契約或者供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)機制對供應(yīng)鏈所產(chǎn)生的影響。國內(nèi)研究學(xué)者陳原把供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)定義為是以開展合作競爭機制為基礎(chǔ)，通過供應(yīng)鏈管理的各種方法將理論付諸于實踐，并進(jìn)行協(xié)作和溝通，對供應(yīng)鏈的各個關(guān)鍵要素進(jìn)行調(diào)控，消除其內(nèi)部存在的信息不對稱和協(xié)調(diào)溝通存在障礙的問題，將供應(yīng)鏈的管理從無序變得有序并提升其運作效率，進(jìn)而達(dá)到協(xié)調(diào)運作的狀態(tài)。作者在最后還指出，盡管目前已經(jīng)形成供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題的基本框架，但是當(dāng)前供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)研究在復(fù)雜供應(yīng)鏈的多個實體之間的應(yīng)用還是十分匱乏的，對于供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)效率評測方面的研究更是十分罕見。莊品從兩個不同的角度對供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機制進(jìn)行了分類，第一種是從宏觀層次上對供應(yīng)鏈進(jìn)行了協(xié)調(diào)，也就是供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商、零售商、制造商，資金流和信息流的協(xié)調(diào)合作；第二種是微觀層次上的協(xié)調(diào)，也就是企業(yè)內(nèi)部各部門之間各自具備的職責(zé)，比如產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)、產(chǎn)品儲存和分配等，而且文章中將企業(yè)之間的協(xié)調(diào)分成了垂直協(xié)調(diào)和水平協(xié)調(diào)兩個方面。另外還有張福祥對供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理進(jìn)行了研究，其首先在對供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)在概念上進(jìn)行了分類，分析了實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的障礙和掃除有關(guān)障礙的供應(yīng)鏈管理手段，其提出了供應(yīng)鏈的契約和激勵機制以及供應(yīng)鏈合作和誠信機制這兩個機制可能會影響到以上管理手段的實現(xiàn)，并且從博弈論的角度來看，管理創(chuàng)新利用相關(guān)研究對這兩項基礎(chǔ)協(xié)調(diào)機制給出了必要的有效管理措施。

國外研究學(xué)者也有對此進(jìn)行的相似研究，Chopra在文章中對實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的幾種管理途徑進(jìn)行了總結(jié)：

（1）采用供應(yīng)鏈契約的方式讓其與目標(biāo)相一致，并在契約難以涉及的部分建立行動準(zhǔn)則；

（2）利用多元化庫存管理模式提高供應(yīng)鏈效率和庫存信息精確度；

（3）制定出能夠穩(wěn)定訂貨量的定價制度和在產(chǎn)品供應(yīng)不足時候的補貨機制，建立和供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的誠信合作以提高整條供應(yīng)鏈的供應(yīng)效率。

終端定制下通信行業(yè)供應(yīng)鏈契約協(xié)調(diào)關(guān)系分析

隨著我國通信行業(yè)的快速發(fā)展，供應(yīng)鏈契約在行業(yè)當(dāng)中得到了廣泛應(yīng)用，在通信供應(yīng)鏈的運作過程中，供應(yīng)鏈契約有利于加強運營商和服務(wù)提供商之間的聯(lián)系，終端廠商等主體之間的合作進(jìn)而讓各個主體收益和供應(yīng)鏈的整體狀態(tài)都能夠達(dá)到最優(yōu)化。在通信運營商和服務(wù)提供商的研究中，曹俊第一個研究了單個通信運營商和零售商之間的存在收益和共享契約的供應(yīng)鏈模型，他通過模型還原了零售商采用以價換量的銷售方案時，供應(yīng)商應(yīng)該如何采用相關(guān)措施才能夠確保利益的最優(yōu)化；鄭慧莉以彩信業(yè)務(wù)為背景在通信運營商和服務(wù)提供商共同決定用戶規(guī)模和產(chǎn)品價格的情況下采用收益共享契約讓供應(yīng)鏈利潤實現(xiàn)最大化，而且實現(xiàn)了通信供應(yīng)鏈中每個成員和整個供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運作；劉薇建立了運營商以及設(shè)備供應(yīng)商之間的利潤分配模型，以實證研究為基礎(chǔ)對兩者的合理利潤分配進(jìn)行了分析。劉傳江對也對這二者之間的利潤分配問題進(jìn)行了研究，構(gòu)建了單獨的博弈模型，通過案例計算的方法對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理，此外文章還分別分析了通信運營商和設(shè)備提供商各自處于主導(dǎo)位置的時候?qū)?yīng)鏈成員利潤分配的影響和通信運營商之間存在競爭關(guān)系時對服務(wù)提供商和供應(yīng)鏈整體所產(chǎn)生的影響。尤其是在進(jìn)入4G時代以來，不同運營商擁有的網(wǎng)絡(luò)制式不一樣，所以運營商對于用戶市場拓展在很大程度上取決于終端的設(shè)備銷售量。在終端定制背景之下，運營商作為整個供應(yīng)鏈的核心需要加強和終端廠商以及供應(yīng)鏈上其他環(huán)節(jié)之間的合作，對資源進(jìn)行優(yōu)化配置并提高自身核心競爭力，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈機制。此后，劉舒男首先使用Stacklberg模型對以通信運營商為主導(dǎo)時的利潤分配模式進(jìn)行了分析，并且文章還表明想要推動移動應(yīng)用發(fā)展需要設(shè)備提供商和運營商從原來的獨立發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ズ献?，所以終端定制勢在必行。作者在此基礎(chǔ)上還建立了以運營商為主導(dǎo)的利潤分配模式，對運營商和終端廠商為整個通信供應(yīng)鏈的健康發(fā)展提出了建議。歐清銘對通信供應(yīng)鏈運營商的轉(zhuǎn)型趨勢加以分析后說明了供應(yīng)鏈各個主體和運營商原本的供應(yīng)關(guān)系走向合作競爭的一個過程，建立了委托代理模型來解決合作過程中各自利益最大化的矛盾，建立了終端廠商和運營商之間的雙層利潤共享模型，并對其中利潤分享系數(shù)進(jìn)行了著重研究，為以后再研究該類問題提供了新思路。此外文章還在收益共享模型基礎(chǔ)上將運營商的話費補貼考慮在內(nèi)，分析了話費補貼對供應(yīng)鏈整體和供應(yīng)鏈各個成員收益產(chǎn)生的影響。

結(jié)語

在競爭激烈的通信行業(yè)當(dāng)中，企業(yè)市場表現(xiàn)與供應(yīng)鏈系統(tǒng)存在莫大的關(guān)系，供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計是由供應(yīng)鏈戰(zhàn)略選擇來決定的。通過對終端定制下的供應(yīng)鏈契約協(xié)調(diào)關(guān)系的相關(guān)研究進(jìn)行概述，有利于我們明確未來的發(fā)展方向并制定戰(zhàn)略部署，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

[1]終端定制情形下的電信供應(yīng)鏈利潤共享研究[J].邢光軍，李曉斌.南京郵電大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）.2013（04）

[2]無限次重復(fù)博弈下批發(fā)價格契約參數(shù)分析[J].蹇明，魏菲，吳丹.商業(yè)研究.2013（07）