變革型領(lǐng)導(dǎo)者的心理資本與組織績(jī)效的相關(guān)性研究

張凱 顏榮 沈露

近年來(lái)，深入探討心理資本及其對(duì)組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和對(duì)員工、團(tuán)隊(duì)、組織績(jī)效的提升作用已成為國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究的熱點(diǎn)，作為組織的核心和靈魂，領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)疑是備受關(guān)注的焦點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平則是直接決定著組織的興衰成敗。心理資本的強(qiáng)弱作為衡量領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的重要指標(biāo)，無(wú)疑對(duì)組織的生存發(fā)展產(chǎn)生重大影響。

變革型領(lǐng)導(dǎo)者

心理資本 組織績(jī)效

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易一體化的進(jìn)程持續(xù)推進(jìn)，以及我國(guó)全面改革開(kāi)放進(jìn)程的不斷深入發(fā)展，導(dǎo)致各領(lǐng)域各行業(yè)各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在此形勢(shì)下，如何提高組織領(lǐng)導(dǎo)者的管理科學(xué)性、專(zhuān)業(yè)性、合理性、有效性，以便不斷提升組織對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的適應(yīng)性、引領(lǐng)性，進(jìn)而能夠更大程度的提升組織績(jī)效，并不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已成為管理界比較關(guān)注并引發(fā)諸多討論的熱門(mén)課題。

心理資本、變革型領(lǐng)導(dǎo)、組織績(jī)效相關(guān)概述

（1）心理資本內(nèi)涵

“心理資本”一詞最早出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)學(xué)、投資學(xué)和社會(huì)學(xué)等文獻(xiàn)中，Luthans等（2007），在《心理資本》（Psychological Capital）—書(shū)中對(duì)心理資本的定義進(jìn)行了修訂，認(rèn)為心理資本是一種積極的心理狀態(tài)，是個(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的特質(zhì)，具體表現(xiàn)為：（1）在面對(duì)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù)時(shí)，有信心（自我效能），并能付出必要的努力來(lái)獲得成功；（2）對(duì)現(xiàn)在與未來(lái)的成功有積極的歸因（樂(lè)觀）；（3）堅(jiān)持去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，為取得成功在必要時(shí)能調(diào)整實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑（希望）；（4）當(dāng)身處逆境和遇到困難時(shí)，能夠持之以恒，迅速?gòu)?fù)原并超越（韌性），以取得成功。

作為一種積極的心理品質(zhì)，心理資本是相對(duì)穩(wěn)定的，同時(shí)心理資本又是可以干預(yù)的。據(jù)此可知，心理資本的形成完全可以通過(guò)后天培養(yǎng)，而且作為一種心理品質(zhì)，只要形成了固定的特點(diǎn)就會(huì)得到長(zhǎng)期的保存，所以說(shuō)心理資本是長(zhǎng)期的、不會(huì)經(jīng)常改變的資源，是個(gè)體的人所具有的一種內(nèi)在性的品質(zhì)，體現(xiàn)為一種積極的心理狀況，相對(duì)而言具有極強(qiáng)的穩(wěn)定性和持久性，并且可以進(jìn)行測(cè)量、開(kāi)發(fā)和有效管理。

（2）變革型領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵變革型領(lǐng)導(dǎo)（Transformational Leadership）的概念最早是由Downton（1973）提出來(lái)的。繼而由Burns（1978）在《Leadership》一書(shū)中將其發(fā)展為理論研究。第一次系統(tǒng)的提出變革型領(lǐng)導(dǎo)理論是由著名的學(xué)者Bass（1985）在《超越預(yù)期的領(lǐng)導(dǎo)》一書(shū)中提出。Bass等人在魅力型領(lǐng)導(dǎo)的概念啟示下，經(jīng)過(guò)實(shí)地研究指出變革型領(lǐng)導(dǎo)的作用是引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)到提高對(duì)組織應(yīng)盡義務(wù)的重要性，并且逐漸培養(yǎng)兩者之間的信任，激勵(lì)員工產(chǎn)生更高的需求，進(jìn)而為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造超過(guò)自身價(jià)值的利益。

*（基金項(xiàng)目：西華大學(xué)研究生創(chuàng)新基金，項(xiàng)目名稱(chēng)：變革型領(lǐng)導(dǎo)的心理資本與組織績(jī)效的相關(guān)性研究——以變革型領(lǐng)導(dǎo)為中介變量，項(xiàng)目編號(hào)：ycjj2017047.）

（3）組織績(jī)效內(nèi)涵組織績(jī)效是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，是組織發(fā)展?fàn)顩r的重要指標(biāo)，在組織理論中，組織績(jī)效也是其中的核心，然而由于學(xué)者觀點(diǎn)、研究角度的不同，因此在組織績(jī)效定義及概念方面有所差異。

Ruekert（1996）認(rèn)為，組織績(jī)效是一個(gè)包含效率、效能以及適應(yīng)性的整合體。Fortuin（1998）認(rèn)為，“企業(yè)績(jī)效是指企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成程度，它往往表現(xiàn)出一組衡量指標(biāo)，用以衡量企業(yè)的效率與效果，以了解其工作活動(dòng)是否符合既定的目標(biāo)”。盧美月（2006）從組織理論的視野發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為涵蓋企業(yè)各方面并且緊緊圍繞這一主旨不斷延伸的“圓心”就是企業(yè)的績(jī)效。陳運(yùn)濤（2004）認(rèn)為組織績(jī)效指企業(yè)在生產(chǎn)流程、產(chǎn)品和服務(wù)中獲取的預(yù)設(shè)結(jié)果或成果。

綜合以上各研究者的研究觀點(diǎn)，組織的績(jī)效可以理解為組織在某一時(shí)期內(nèi)組織任務(wù)完成的數(shù)量、質(zhì)量、效率及贏利情況，是組織各項(xiàng)指標(biāo)的成績(jī)、效果的綜合表現(xiàn)，反映了企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的程度。

心理資本、變革型領(lǐng)導(dǎo)、組織績(jī)效相關(guān)研究概述

（1）心理資本與變革型領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)研究

自從Luthans提出心理資本概念以來(lái)，關(guān)于心理資本的影響變量研究層出不窮，本文通過(guò)文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者心理資本與變革型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系研究不是很多，現(xiàn)將相關(guān)研究成果梳理如下：

Lether等（2004）將心理資本同“大五人格”進(jìn)行對(duì)比研究，結(jié)果認(rèn)為心理資本等同于“大五人格”，且領(lǐng)導(dǎo)者的“大五人格”特征的各個(gè)方面都和變革型領(lǐng)導(dǎo)顯著相關(guān)。竇海燕（2011）通過(guò)對(duì)管理者心理資本和變革型領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)及回歸分析，證明二者之間存在一定的相關(guān)關(guān)系。管理者心理資本的韌性、希望維度對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)有顯著的正向作用。王霓（2014）研究發(fā)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者心理資本四要素（希望、樂(lè)觀、韌性、自我效能感）均與變革型領(lǐng)導(dǎo)有顯著影響。程建君（2014）發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的希望、樂(lè)觀、韌性、自我效能感的心理資本四要素均對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)有顯著影響。王雁飛等（2017）通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的心理資本通過(guò)變革型領(lǐng)導(dǎo)的中介作用顯著影響員工的績(jī)效。

由此可見(jiàn)，以上研究者大都認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的心理資本與變革型領(lǐng)導(dǎo)具有正向影響。因此，我們可以認(rèn)為變革型領(lǐng)導(dǎo)者一般都具有較強(qiáng)的心理資本，進(jìn)而在一定條件下可激發(fā)推動(dòng)變革型領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化時(shí)對(duì)組織進(jìn)行靈活性的調(diào)整和變革。

（2）變革型領(lǐng)導(dǎo)與組織績(jī)效的相關(guān)研究

Bass（1999，200）認(rèn)為，比起交易型領(lǐng)導(dǎo)，變革型領(lǐng)導(dǎo)更有利于組織績(jī)效的提升，因?yàn)樽兏镄皖I(lǐng)導(dǎo)行為通過(guò)影響組織成員的態(tài)度，使他們自愿為組織共同目標(biāo)而奮斗，進(jìn)而達(dá)到更好的組織績(jī)效。Howell等（1993，2005）開(kāi)啟了將變革型領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)用于組織層面進(jìn)行實(shí)證研究的先河，他們發(fā)現(xiàn)，變革型領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)魅力和愿景激勵(lì)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，由此獲得更高水平的組織績(jī)效。Geyery等（1998）以銀行業(yè)為樣本的研究，進(jìn)一步印證了Howell的論點(diǎn)，即變革型領(lǐng)導(dǎo)與組織績(jī)效呈正相關(guān)關(guān)系。Pullen等認(rèn)為，變革型領(lǐng)導(dǎo)是成功領(lǐng)導(dǎo)行為的關(guān)鍵構(gòu)成，有效的領(lǐng)導(dǎo)能夠產(chǎn)生組織的共同愿景，有利于組織調(diào)配內(nèi)部資源，進(jìn)而提高組織績(jī)效水平。Strang和Mumford從組織角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程將提升組織創(chuàng)造力。Elenkov（2002）研究發(fā)現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)行為可以直接影響組織績(jī)效。Samad（2012）、Datche（2015）探討了變革型領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)維度與組織績(jī)效的關(guān)系，結(jié)論表明，除領(lǐng)導(dǎo)魅力維度外，其余三個(gè)維度均與組織績(jī)效顯著正相關(guān)。

由以上研究者的相關(guān)研究結(jié)論可以看出，大多數(shù)研究者都認(rèn)為變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織績(jī)效具有一定的正向影響作用。這其實(shí)也是符合實(shí)際情況的，因?yàn)?，作為組織的掌舵者，領(lǐng)導(dǎo)者的各種治理決策管理行為都會(huì)影響組織的運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而影響到組織績(jī)效。

（3）心理資本與組織績(jī)效的相關(guān)研究

管理者心理資本是管理者在企業(yè)管理過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的積極、穩(wěn)定的心理狀態(tài)。這種積極穩(wěn)定的心理狀態(tài)會(huì)直接影響到他對(duì)組織的領(lǐng)導(dǎo)方式和結(jié)果。心理資本水平高的管理者，在管理過(guò)程中會(huì)更好的控制自己的情緒，采用更合理的方式和員工進(jìn)行溝通，從而有利于增強(qiáng)員工的滿(mǎn)意度和組織的績(jī)效等。

Peterson&Luthans（2002）研究結(jié)果表明，如果一位管理者具有較高的希望水平，那么他所管理的團(tuán)隊(duì)績(jī)效也相對(duì)更高。Luthans（2004）認(rèn)為從個(gè)體層面來(lái)說(shuō)，心理資本是促進(jìn)個(gè)體成長(zhǎng)發(fā)展與績(jī)效提升的重要因素；從組織層面來(lái)說(shuō)，心理資本所起的作用與人力資本、社會(huì)資本類(lèi)似，能夠幫助企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Seligman（1998）的研究結(jié)果表明，領(lǐng)導(dǎo)者的樂(lè)觀程度與高水平績(jī)效和高留職率相關(guān)。Luthans（2005）研究指出組成心理資本的四個(gè)結(jié)構(gòu)要素在拉動(dòng)組織成長(zhǎng)和提高組織績(jī)效方面能夠發(fā)揮重要作用。王迪和王迎軍等（2015）通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)者的心理資本對(duì)企業(yè)績(jī)效具有顯著的正向影響。

通過(guò)以上文獻(xiàn)梳理可知，領(lǐng)導(dǎo)者的心理資本對(duì)于組織績(jī)效的提升具有一定的顯著性影響。

變革型領(lǐng)導(dǎo)者心理資本與組織績(jī)效的相關(guān)性分析

綜合以上關(guān)于心理資本、變革型領(lǐng)導(dǎo)、組織績(jī)效的相關(guān)分析，本文認(rèn)為作為具有變革創(chuàng)新精神的變革型領(lǐng)導(dǎo)者，其關(guān)于組織變革的戰(zhàn)略決策和愿景規(guī)劃必須由強(qiáng)大的心理資本作為信念和心理支撐，然后通過(guò)變革型領(lǐng)導(dǎo)行為表現(xiàn)出來(lái)，進(jìn)而通過(guò)員工、團(tuán)隊(duì)的實(shí)施和共同努力來(lái)影響組織績(jī)效。即作為變革型領(lǐng)導(dǎo)者，擁有強(qiáng)大的心理資本對(duì)于組織績(jī)效的提升無(wú)疑具有積極地推動(dòng)作用。

結(jié)語(yǔ)

通過(guò)以上論述，本文認(rèn)為變革型領(lǐng)導(dǎo)作為一種獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，其本身特點(diǎn)就在于面對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化時(shí)，不斷創(chuàng)新，勇于變革，敢于擔(dān)當(dāng)。任何形式的變革都是具有風(fēng)險(xiǎn)的，信心不足、抗壓能力較弱的領(lǐng)導(dǎo)者是不敢邁出變革第一步的，因?yàn)檫@樣的領(lǐng)導(dǎo)者懼怕失敗，不愿承擔(dān)失敗的責(zé)任。

而變革型領(lǐng)導(dǎo)者心理資本越高，也就越意味著領(lǐng)導(dǎo)者具有較強(qiáng)的積極心理構(gòu)建能力。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者自信樂(lè)觀，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望，面對(duì)挫折不會(huì)一蹶不振，向組織成員永遠(yuǎn)展現(xiàn)出的是斗志昂揚(yáng)的一面。同時(shí)，變革型領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和觀念會(huì)在很大程度上影響鼓舞組織成員，使其更愿意追隨領(lǐng)導(dǎo)者，更加信任領(lǐng)導(dǎo)者的決策，更愿意積極地實(shí)施組織的戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)而推動(dòng)組織績(jī)效的提升以和競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

[1]Luthans F.The psychological capital[M].李超平譯.北京：中國(guó)輕工業(yè)出版社，2007.

[2]盧美月.企業(yè)文化、企業(yè)培訓(xùn)與組織績(jī)效關(guān)系的研究：以?xún)砂镀髽I(yè)為背景[D].2006，4.

[3]竇海燕.管理者心理資本、變革型領(lǐng)導(dǎo)行為和組織認(rèn)同的關(guān)系研究[D]，2011，06.